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Senior Research Analyst Roy Illsley bestätigt: iET ITSM v4.1 ist eine sehr leistungsstarke und anwenderfreundliche IT Service Management Lösung. Sie ist einfach zu bedienen und mit einer guten Anwenderoberfläche ausgestattet. Die Lösung verfügt über eine Vielzahl an Funktionen, die Unternehmen ... | mehr
Mit seiner innovativen Vision für den Markt von IT-Diensten (Software-as-a-Service) als Mehrwert-Angebot bietet NovaStor tausenden Service Providern seit vielen Jahren Lösungen, die Umsätze generieren. Den Besuchern der ISPCON im Herbst 2007 präsentiert NovaStor eine umfassende Demonstration von NovaNet-WEB, der Online ... | mehr
Grundlage der EBERTLANG Hosted Managed Services ist die bewährte MSP-Technologie des Kaseya Frameworks. Wollen Systemhäuser bei wachsendem Bedarf später auf eine selbst gehostete MSP-Lösung umsteigen, können sie völlig problemlos auf ein eigenes Kaseya Framework umstellen, denn EBERTLANG ist der exklusive ... | mehr
Dokumenten- und Content-Management wird für Unternehmen immer wichtiger: Die richtigen Informationen dem richtigen Mitarbeiter zeitnah zur Verfügung zu stellen, ist für viele Firmen ein Problem, wie neuere Markt-Analysen wieder belegen. Alegri International hat das bestehende Beratungsportfolio im Bereich Dokumenten- und Content-Management ... | mehr
Der FAG Top Laser SMARTY2 misst und korrigiert die Parallelität von Antrieb und Scheiben wesentlich schneller und genauer als herkömmliche Methoden. Dank seiner neuen optional erhältlichen digitalen Anzeige von Abweichwerten in Echtzeit werden Riemenantriebe jetzt noch genauer ausgerichtet. Die präzise ... | mehr
Als zertifizierter Anbieter von Application Management Services bietet Freudenberg IT mit einem durchgängigen Anwender-Support, einem laufenden Prozess-Monitoring sowie einer aktiven Applikationsbetreuung umfangreiche Services zur funktionalen Erweiterung von SAP-Systemen aus einer Hand. Diese zertifizierten Anbieter ermöglichen beispielsweise, dass neue Geschäftsprozesse und ... | mehr
(Kerpen, 05.10.2007) Die Firmen setzen mehrheitlich verstärkt auf eine Standardisierung und Automatisierung ihrer IT-Prozesse. Nach einer Erhebung der exagon consulting unter mehr als 300 Mittelstands- und Großunternehmen erwarten die Verantwortlichen davon vor allem einen Qualitätsgewinn durch eine höhere Verfügbarkeit und ... | mehr
Im Rahmen des BPO Services Powered by SAP-Programms kooperieren SAP und der BPO-Anbieter, um den effektiven und standardisierten Einsatz aktueller SAP-Lösungen im Rahmen der BPO-Services zu gewährleisten. So werden sowohl die Risiken, die oftmals mit der Auslagerung von Geschäftsprozessen verbunden ... | mehr
Die Zukunft der IT-Arbeitsplatzgestaltung führt weg von starren, ortsgebundenen Modellen hin zu Konzepten mit geringerer Infrastrukturabhängigkeit, beschreibt Centracon-Geschäftsführer Robert Gerhards die Perspektiven. Die zentrale oder virtuelle Bereitstellung von Anwendungen und Arbeitsplätzen ermögliche im Gegensatz zu den klassischen Architekturkonzepten eine Modularisierung, ... | mehr
d.velop AG standardisiert Services nach dem SOA-Konzept Die aktuelle Version 6.2 der ECM-Suite d.3 setzt den angekündigten Wandel auf eine durchgehend serviceorientierte Architektur konsequent fort: d.3-Anwender können mit dieser Version Kern-Funktionalitäten wie Archivierung und Dokumenten-Management oder Klassifizierungsfunktionen quasi wie Services ... | mehr
Ein perfektes Team: FRANKFURT AM MAIN 2. Oktober 2007. Die Epicor Software Corporation integriert die aktuellste Version der Microsoft Office Enterprise Project Management- (EPM) Lösung in seine für den Einsatz in serviceorientierten Unternehmen entwickelte Enterprise Resource Planning (ERP) Software ... | mehr
Durch vielseitige Wahrnehmung und intelligente Perspektivwechsel empfiehlt sich das neue Jazzey Dashboard für umfassende Monitoringaufgaben bei unterschiedlichsten IT Services. Für das Help-Desk erlaubt das Jazzey Dashboard Anpassungen auf alle relevanten Systeme und damit Kontrolle über den Health-Status der Gesamt-IT. Dem ... | mehr
Mit modernem Design, benutzerfreundlicher Navigation und umfassenden Inhalten begrüßt die Steinheil Direkt-Marketing Druck-Service GmbH ab sofort ihre Besucher. Bei der Neugestaltung des Internetauftritts standen zwei Zielsetzungen im Vordergrund: Zum einen sollen Interessierte für jede Stufe ihres Dialogmarketing-Projektes ausführliche Informationen zum ... | mehr
Die PROSERV!CE, ein Unternehmen der Sparkassen Dienstleistung Rheinland GmbH & Co. KG (SDR) und Dienstleister für die Bereiche Logistik, Rechnungswesen und Einkauf, ist mit der ersten eigenen Kundenveranstaltung hochzufrieden. Habe ich in meinem Job etwas falsch gemacht? Werde ich über kurz ... | mehr
Ziel ist es, die Voraussetzungen für eine effiziente und kosteneffektive Einrichtung von Ethernet-Netzwerken und Diensten zu schaffen. Mit den neuen Ethernet Services Routern MX240 und MX480 liefert die MX-Serie jetzt eine breite Systempalette mit kompaktem und effizientem Formfaktor ... | mehr
Das VoIP-Zugangssystem RVS bietet eine hervorragende Sprachqualitaet sowie Zuverlaessigkeit und setzt sich zusammen aus der IPVsuite fuer die Vermittlungsstelle des Serviceprovider und den IPVgates fuer den Kundenstandort. Bei der IPVsuite handelt es sich um eine Kombination aus einem SIP-Softswitch der ... | mehr
Langenfeld, 25. September 2007 arcplan, internationaler Anbieter von Process-Driven Analytics-Software und Services, und der ADAC gehen gemeinsam vom 6. 8. November 2007 in Deutschland auf Tour. Die Roadshow steht unter dem Motto Fit für den Winter - Nutzerorientiertes ... | mehr
In den Anfangszeiten des kommerziellen Internets haben nur relativ wenige Anbieter um Marktanteile gekämpft, inzwischen gibt es in vielen Branchen einen starken Verdrängungswettbewerb. Es wird zunehmend schwieriger Umsatzpotenziale im Web auszuschöpfen. Umso wichtiger sind Instrumente, um sich einen strategischen Informationsvorsprung ... | mehr
iET Solutions hatte bereits die Zertifizierung für iET ITSM 4.0 erhalten und unsere strengen Kriterien für Incident-, Problem-, Change-, Release-, Configuration- und Service Level Management erfüllt, erklärt David Ratcliffe, President von Pink Elephant. Mit der neuen Zertifizierung bestätigen wir, dass ... | mehr
Cenco richtet sich mit seinen umfangreichen IP-Telefonie-Loesungen an klassische Call und Contact Center. Die Loesungen werden dabei fuer die Kunden gehostet und ueber zentrale Data Center bereitgestellt. Der neue UCCE-Service ermoeglicht als eine integrale Komponente des Cisco Unified Communications-Systems die ... | mehr
Die 1994 gegründete Agentur betreut Unternehmen unterschiedlicher Branchen ihr Fokus liegt dabei insbesondere auf dem IT/K-Markt. Der Full-Service-Anbieter für Marketing, Public Relations und Media verfügt über namhafte Kunden und agiert dabei erfolgreich auf globaler Ebene. Um das Unternehmen deutschlandweit ... | mehr
Verträge sind in den Unternehmen wichtiger denn je: Inhalte müssen abgestimmt, formuliert, freigegeben und überwacht werden, Workflows gestaltet und Vertragsfristen kontrolliert werden. Geschäftsprozesse sind also beim Vertragsmanagement ebenso zu berücksichtigen wie die präzise, risikobetrachtende Behandlung der Vertragsinhalte. Dabei wesentlich ist ... | mehr
Bad Homburg, den 17. September 2007 - Forderungsausfälle können ernsthafte Auswirkungen auf die Liquidität und die Bilanz eines Unternehmens haben. Durch effektives Debitorenmanagement lassen sich Forderungsausfälle reduzieren und die Kundenzufriedenheit steigern. Die Bad Homburger Unternehmensberatung C·sion Consulting eröffnet den Kongress ... | mehr
Das in Auburn Hills, Michigan, gelegene Büro gibt newtron die Möglichkeit, nahe an den nordamerikanischen Kunden zu sein und Services direkt vor Ort anzubieten. Die ansässigen Mitarbeiter aus den Bereichen Sales und Professional Services beraten und unterstützen namhafte Kunden der ... | mehr
Socket Mobile startet das Vertical Industry Partner (VIP)-Programm zusammen mit der Markteinführung des mobilen Computers SoMo 650 in Deutschland Ende September. Das Unternehmen möchte seinen Vertriebspartnern helfen, die Möglichkeiten für mobile Geschäftslösungen voll auszuschöpfen. Dabei zielt das Programm besonders auf ... | mehr
Elektronische Bestellprozesse sind wesentlicher Bestandteil des Formularwesens in den Unternehmen und unterstützen die Geschäftsprozesse entscheidend. Die möglichst nahtlose und reibungsfreie Verzahnung verschiedener Software-Welten stellt in der Praxis aber häufig ein Problem dar. Vor allem Bestell-, Genehmigungs- und Freigabe-Workflows machen dabei ... | mehr
Berlin/Bonn Während der Internationalen Funkausstellung in Berlin gab die Voice Award-Jury unter Vorsitz von Professor Wolfgang Wahlster, Leiter des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) http://www.dfki.de, zehn Sprachdialogsysteme bekannt, die für den Branchen-Oscar nominiert wurden. Insgesamt bewarben sich ... | mehr
Edig@s-Nachrichten wurden auf Geschäftsprozesse des Gasmarkts zugeschnitten Bei den Edig@s-Nachrichtenbeschreibungen handelt es sich um EDIFACT-basierte Nachrichten, die von der Arbeitsgruppe Edig@s entwickelt wurden. Um einerseits Nachrichten auf die Geschäftsprozesse im Gasmarkt zuzuschneiden sowie andererseits eine gemeinsame Nachrichtenbasis für die elektronische Versendung ... | mehr
Der Wachstumsmarkt IT Service Management ist mit einer Vielzahl von Anbietern und Dienstleistern mittlerweile sehr unübersichtlich geworden. Umso wichtiger ist es für die Kunden, Orientierungsmöglichkeiten und Maßstäbe zu erhalten, nach denen die unterschiedlichen Angebote verglichen und eingeschätzt werden können. Neben ... | mehr
Von den regulatorischen Bestimmungen der FDA zur Compliance elektronischer Systeme (GLP, GCP, GMP, 21 CFR part 11) sind Zulieferer und Unternehmen aus dem Bereich klinischer und präklinischer Forschung ebenso betroffen wie die Hersteller von Medikamenten selbst. In diesen Unternehmen sind ... | mehr
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