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Vitria Resolution Accelerator: zentrales Fehlermanagement als SOA-Service

Von Vitria

Als SOA-Service mit eigenständiger Logik befasst sich der Resolution Accelerator mit Abweichungen und Sonderfällen in Mission-critical-Geschäftsprozessen, beispielsweise der Auftragsabwicklung. Anwender können die Fehlerbehandlungsroutine so konfigurieren,  ...   | mehr

EBIF 2005: Outsourcing-Spezialist verkündet wichtige Firmenübernahme in Deutschland

Von International Outsourcing...

Frankfurt am Main, 8. November 2005 – Einer der weltweit größten Outsourcing-Anbieter für Finanzdienstleistungen, International Outsourcing Services (IOS), expandiert weiter in Deutschland. Auf der diesjährigen  ...   | mehr

Feinstaub auch im Büro.

Von IT-Service-Net

Seit geraumer Zeit geistert die Fein-staubdebatte durch die Presse. Wie so oft ist man als Bürger ratlos und muss die Verantwortlichen „da Oben“ machen lassen.  ...   | mehr

Time Warner Cable uebertraegt mit RAD-Technologie TDM-Services ueber Metro Ethernet

Von RAD

Die TDMoIP-Multiplexer der IPmux-Serie unterstuetzen Pseudowires - also die Moeglichkeit, TDM-Leitungen wie E1/T1 oder E3/T3 transparent ueber paketvermittelte Netze wie Ethernet-, IP- oder MPLS zu  ...   | mehr

Neuer F’IS-Service: Schwingungsüberwachung von Schleifspindeln

Von FAG Industrial...

Die Instandhaltungsexperten der FAG Industrial Services GmbH (F’IS) bieten ab sofort als neue Dienstleistung die Schwingungsüberwachung von Schleifspindeln an. Diese Präzisionswerkzeuge werden zum Fräsen und  ...   | mehr

Startschuss für “QLogic Global Services”

Von QLogic

MÜNCHEN, 24. Oktober 2005. Mit den „QLogic Global Services“ bietet QLogic seinen Kunden rund um den Globus nun ein noch breiteres Spektrum an Service- und  ...   | mehr

TK-Services aus einer Hand: Karstadt setzt auf Damovo

Von Damovo Deutschland

Als einziger Managed Service Provider betreut Damovo aus Neuss ab sofort die TK-Systeme in allen 90 deutschen Karstadt-Filialen und 33 Sporthäusern sowie den kürzlich veräußerten  ...   | mehr

Internet Security Systems (ISS) bekam Awards für Market Leadership und...

Von Billo PR...

„Mit fast einem Drittel Marktanteil im Bereich IDS/IPS ist ISS weltweit der unangefochtene Marktführer in diesem Segment“, so Rufus Connell, Frost & Sullivan Research Director.  ...   | mehr

WebEx bietet Webkonferenz-Service für Ich-AGs

Von WebEx

MeetMeNow kostet nur 38 Euro im Monat und ist innerhalb weniger Minuten einsatzbereit. Anwender brauchen kein extra Einstiegs-Training und können mit nur wenigen Mausklicks Webkonferenzen  ...   | mehr

Open Text entscheidet sich für Service Management Lösung von FrontRange

Von FrontRange Solutions...

Open Text verfügt über 13.000 Installationen in 114 Ländern mit gut 20 Mio. Arbeitsplätzen. „Wir achten in unseren Support Centern des-halb besonders auf konsistente Kunden-Service-Prozesse  ...   | mehr

CABLE & WIRELESS STARTET “GLOBAL VoIP INTERCONNECT”-SERVICE

Von Cable &...

11. Oktober 2005 Cable & Wireless führte am Dienstag mit “Global Voice over IP (VoIP) Interconnect” eine neuartige Transitdienstleistung für Netzbetreiber ein. Schalten sie ihre bestehende  ...   | mehr

IBM-Cheftechnologe Dueck: Sprachdienste führen zu einem Verlust der Servicequalität

Von Medienbüro Sohn

Dueck kritisiert, dass der Einsatz von Sprachcomputern mit einem Verlust an Servicequalität einher gehe. „Im Grunde steht im Vordergrund, dass der Service automatisiert wird. Ich  ...   | mehr

Gartner Group listet Acrys Consult’s ABS-Lösung PoolArranger und OpRisk-Services in...

Von Acrys Consult...

Frankfurt, den 12.10.2005 - Acrys Consult ist mit 26 weiteren Anbietern Teil des “Magic Quadrant for Basle II Risk Management Application Software, 2005” der Gartner  ...   | mehr

UHU lagert Entgeltabrechnung an Cellent aus

Von Cellent AG,...

Für die Auslagerung der administrativen Aufgaben htte sich UHU entschieden, weil sich die Personalabteilung verstärkt strategischen Aufgaben widmen soll. Dazu Personalleiter Christoph Skowronek: "Unsere bisherige,  ...   | mehr

Flexible Strukturen, Integration und Service-Denken

Von ABS Computer...

Speziell Outsourcing – sprich zentrale, web-basierte On-Demand-Lösungen - bietet bei der Vertriebs-unterstützung ein ideales Werkzeug, in Echtzeit auf Kundenbedürfnisse mit maximaler Geschwin-digkeit reagieren zu können.  ...   | mehr

Technogroup bildet so viele Mitarbeiter aus wie noch nie

Von Technogroup IT...

Seit 1999 bildet daher die Technogroup IT-Service GmbH in Zusammenarbeit mit der IHK Wiesbaden ihre eigenen Mitarbeiter aus. Mit insgesamt 10 Auszubildenden hat das  ...   | mehr

Vivento Customer Services setzt auf Genesys Outbound Voice

Von Genesys Telecommunications...

Genesys Outbound Voice ermöglicht VCS eine automatisierte standortübergreifende Durchführung und Planung sowie das Management von Outbound Telemarketingkampagnen durch intelligentes Predictive Dialing (automatisiertes Anwählverfahren). Mit  ...   | mehr

Dexwet und das IT-Service-Net treffen Kooperationsvereinarung

Von Schappach-Marketing

Untersuchungen haben ergeben, dass ein großer Teil des eingeatmeten Feinstaubs nicht mehr die Lunge verlässt. Die körperlichen Schutzfunktionen durch Flimmerhärchen sind auf natürlichen Staub eingestellt.  ...   | mehr

Security Gateway 5500 für Carrier, kleinere Netzbetreiber und Netzwerk Service...

Von sysob

John Vestberg, CTO bei Clavister, erklärt: „Laut Analysten werden Ende des Jahres 2007 bis zu 40 Millionen Kunden Generic Access Netzwerke nutzen. Clavister legt den  ...   | mehr

Digital River unterstützt neuen Digital Locker Service von Microsoft mit...

Von Digital River

Digital Locker von Microsoft – ein kostenloser Service, zu dem unter www.windowsmarketplacelabs.com eine Vorschau angeboten wird – stellt ein umfassendes Spektrum von Softwareprodukten für die  ...   | mehr

IT Service Management: ORSYP intensiviert seine Kooperation mit Hewlett-Packard

Von ORSYP

Dollar Universe Solutions, die High-End-Lösung für das Job Scheduling von ORSYP, fügt sich als Plug-in nahtlos in die Systemmanagementplattform HP OpenView ein. Damit wird Dollar  ...   | mehr

CRM-Spezialist update wird Premium Partner von Siemens Business Services

Von update Software...

Das neue readyCRM von Siemens Business Services und update ist eine moderne und risikolose CRM-Mietlösung, die auf dem marketing.manager 6 von update basiert. readyCRM erlaubt  ...   | mehr

MessageLabs zeigt auf der Systems neue Managed Services für die...

Von MessageLabs

Eigene Studien von MessageLabs belegen eine kontinuierliche Zunahme der Gefahren aus dem Internet, wie zum Beispiel Spyware, etc.: So stiegen die Bedrohungen pro User über  ...   | mehr

Scanpoint erweitert seinen Service um webbasierte Rechnungsfreigabe

Von Scanpoint Europe...

„Die automatisierte Posteingangs- und Rechnungsbearbeitung als Dienstleistung ist eines unserer derzeitigen strategischen Geschäftsfelder“, erklärt Petra Greiffenhagen, Geschäftsführerin von Scanpoint Europe. „Deshalb ist uns ein möglichst  ...   | mehr

600.000 Sparkontenakten für Naspa digitalisiert

Von Tropper Data...

Wiesbaden/Leverkusen, 13. September 2005. In nur drei Monaten hat die Tropper Data Service AG für die Nassauische Sparkasse (Naspa) in Wiesbaden einen Sparkonten-Bestand von über  ...   | mehr

Flexibler Instandhaltungs-Service – F’IS auf der HUSUMwind 2005

Von FAG Industrial...

Die FAG Industrial Services GmbH (F’IS) präsentiert sich auf der diesjährigen HUSUMwind vom 20. bis 24. September mit ihrem Überwachungskonzept Windkraft (Halle 4, Stand 4A03).  ...   | mehr

McAfee Clean Pipes – Managed Security Services für Provider

Von McAfee, Inc.

Nach Ansicht von Analysten wird der Sektor der Managed Security Services in den nächsten Jahren enorm wachsen. Der Umsatz soll in diesem Bereich im Jahr  ...   | mehr

Einmal Büro mit Service bitte

Von Regus

Düsseldorf – Was verbindet eine Hotelkette, eine internationale Werbeagentur und einen Hersteller von chirurgischen Geräten? Alle drei Firmen haben Arbeitsfläche in Business Center des weltweit  ...   | mehr

Systemerweiterungen für qualitativ hochwertige Video- und Sprach-Services

Von Redback Networks

Die Performance-Erweiterung resultiert aus dem Einsatz des neuen Breitband IP-System-Prozessor-Chip zur Steuerung der neuen 10 Gigabit Ethernet- sowie der 10 und 20 Port Gigabit Ethernet  ...   | mehr

FalconStor erweitert IPStor um Continuous Data Replication Services

Von FalconStor

München/Melville, N.Y., 6. September 2005 – FalconStor Software, Anbieter von Network Storage Software-Lösungen, präsentiert die industrieweit erste Lösung für skalierbare Continuous Data Replication (CDR) Services.  ...   | mehr

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