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ROMTELECOM setzt auf Amdocs Self Service
Von Amdocs
St. Louis, USA; Bukarest, Rumänien, 13. Februar 2006 - ROMTELECOM, führender Festnetzanbieter in Rumänien, setzt Self Service-Software von Amdocs ein. Amdocs ist auf Software und Dienstleistungen für umfassendes integriertes Kundenmanagement und planbare Kundenerfahrung (intentional customer experience TM) spezialisiert. Amdocs Self ... | mehr
Damovo bietet ITIL-konformes Service-Management
Von Damovo Deutschland
Damovo hat sein Service-Management nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library), einem De-facto-Standard für die Organisation von ITK-Diensten ausgerichtet. ITIL berücksichtigt alle ITK-Service-Aspekte und ist unabhängig von der eingesetzten Technologie. Als herstellerneutraler Systemintegrator übernimmt Damovo dabei den zuverlässigen Betrieb ausgelagerter Informations- ... | mehr
eSell ist zertifizierter ASMP Partner (Authorized Service Management Partner) von...
Von eSell GmbH
Unsere Kunden erwarten neben erstklassigen Produkten die gleiche Qualität im Servicebereich. Als zertifizierter ASMP Partner von HP können wir das optimale Lösungsportfolio zusammenstellen, das alle Anforderungen zwischen Produktgarantie und individueller Serviceleistung abdeckt, erklärt Patric Stephan, Geschäftsführer der eSell GmbH. Gerade ... | mehr
Software für das Fehlermanagement im Produktentwicklungsprozess
Von Csion Services GmbH
Die aktuelle Version weist zahlreiche Detailverbesserungen auf, welche die Arbeit mit dem Software-Tool zur Fehleranalyse und Bearbeitung weiter vereinfachen. So wurden die Funktionen um ein mehrstufiges Eskalationsmanagement erweitert und das Layout neugestaltet im Windows XP-Stil. Zusätzlich fand eine inhaltlich Überarbeitung ... | mehr
US-Navy setzt Netcool für Service-Management ein
Von Micromuse Ltd.
Als Teil des Ashore Transformation Project wird EyakTek die Netcool-Lösung implementieren, um die im Umbruch befindlichen IT-Systeme und Dienste zu überwachen und zu steuern, die die Schiff-zu-Land-Kommunikation ermöglichen. Dadurch wird die operative Einsatzfähigkeit der Flotte verbessert und die Verläßlichkeit und ... | mehr
Tagung der EDV- Hausmeister
Von IT-Service-Net
Wer am 30.8 die Sendung plusminus gesehen hat, weiß um was es geht. Feinstaub und andere gesundheitliche Probleme lauern im Umfeld von Laserdruckern und Kopierern. Grund genug die EDV-Hausmeister zur IT- Service - Net Tagung in Mannheim zusammenzurufen. Leitthema der Veranstaltung, ... | mehr
CeBIT 2006: Shared Service Center optimieren ihre SAP-Prozesse mit Lösungen...
Von Ebydos AG
Frankfurt am Main, 2. Februar 2006. Mit Lösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen in Shared Service Center präsentiert sich die Ebydos AG vom 9. bis 14. März auf der CeBIT in Hannover. Das international agierende Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am ... | mehr
Service-Büros für Asien
Von Regus
Düsseldorf / Hongkong, 02.02.2006 Das Geschäft in der asiatisch-pazifische Region boomt branchenübergreifend und viele Unternehmen sind immer häufiger darauf angewiesen, vor Ort eine Präsenz zu haben. Andererseits werden dort angemietete Büros oft nur zeitweise durch die Mitarbeiter genutzt. Die ... | mehr
CeBIT 2006 - IT-Outsourcing Services: Neue Kontakt- und Kooperationsbörse für...
Von ConVerve
Wenn es vom 09. bis 15. März 2006 anlässlich der CeBIT Hannover in Halle 8 wieder heißt: Do what you can do best outsource the rest, dann sind die Besucher und Aussteller in diesem Jahr besonders gut darauf vorbereitet: ... | mehr
Allot Communications verzeichnet Umsatzwachstum von 287% durch Ausbau des Service...
Von Allot Communications
Yigal Jacoby, Chief Executive Officer von Allot, führt das konsistente Wachstum und die starke Umsatzsteigerung auf das Ergebnis von harter Arbeit und erfolgreicher Kundenakquise zurück. Die Ingenieure von Allot haben einen vorbildlichen Job bei der Entwicklung unserer Top-Management-Produkte geleistet, erklärt ... | mehr
Army & Air Force Exchange Service wird alte Kassen weltweit...
Von DigiPoS Kassensysteme
Die neuen DigiPoS Retail Blade Kassensysteme nutzen ein vollständig modulares Konzept und übertragen die Vorzüge der modernen Blade Architektur erstmals auf Kassensysteme für den Point of Sale. Die Retail Blade Kassensysteme haben zwei modulare Bestandteile: das Retail Host-Gehäuse, und den ... | mehr
oxaion zur CeBIT: mobil, produktionsnah, kunden- und serviceorientiert
Von oxaion ag
Ettlingen, 31. Januar 2006 - Im Fokus der diesjährigen CeBIT stehen bei der oxaion ag das Projekt- und Servicemanagement, das integrierte CRM-Modul oxaion IRM und oxaion Mobis für den mobilen Außendienst. Außerdem wird erstmals der neue PPS-Leitstand zu sehen sein ... | mehr
Einzelhandelsschutz: Bike Security stellt 1.062 Täter
Von All Service Sicherheitsdienste GmbH
Die Bike-Security der All Service Sicherheitsdienste GmbH war auch im Jahr 2005 wieder erfolgreich im Einsatz und stellte bei 20.000 Alarmfahrten 1.062 Straftäter (Das Jahr 2004 zum Vergleich: 15.441 Alarmfahrten, 817 Täter gestellt) Im Einsatz ist die Motorradstreife Bike-Security im Großraum Rhein-Main, im ... | mehr
Erfolgreich selbstständig als EDV-Dienstleister
Von IT-Service-Net
Gerade kleinere Firmen die über keine eigene EDV-Abteilung verfügen, besteht ein großer Bedarf an Beratung, Schulung, Reparaturen und Vorsorgemaßnahmen. Es sind Computer und Drucker zu reinigen, Vernetzungen zu realisieren und die Zielgruppe benötigt, nicht zuletzt, Zubehör und Verbrauchsmaterial. Warum nicht aus ... | mehr
NSG startet dynamisch ins Neue Jahr und nutzt Wachstumspotenzial IT-Outsourcing...
Von NSG Netzwerk-Service GmbH
Ausgangslage für das Outsourcing-Projekt für Myllykoski Cooperation, einem der Marktführer weltweit, ist die dezentrale Verwaltung, d.h. jedes Land ist für die Pflege der IT-Landschaft und Organisation der Hardware selbst verantwortlich. Im Rahmen des Projektes erfolgt eine umfassende Zentralisierung der Infrastruktur, ... | mehr
ISS erbringt exzellente Service- und Supportleistungen
Von Internet Security Systems
KASSEL/ATLANTA - 23. Januar 2006. Internet Security Systems (ISS) leistet in Sachen Service und Support weltweit herausragende Arbeit. Dies bescheinigte jetzt das US-amerikanische Unternehmen J.D. Power and Associates mit einer entsprechenden Zertifizierung. ISS ist der erste Anbieter von Sicherheitslösungen für ... | mehr
Managed Services: Neue TK- und IT-Geschäftsmodelle setzen sich immer mehr...
Von Medienbüro Sohn
Konkret gehe es um neue Geschäftsmodelle beim Einsatz und Betrieb von TK und IT im Unternehmen. Mehr Flexibilität in der Preisgestaltung und beim Service werden von den Lösungspartnern gewünscht: Von try-and-buy (erst probieren, dann kaufen) über Wahlfreiheit (Mieten oder ... | mehr
ISS führender Anbieter von Managed Security Services
Von Internet Security Systems
KASSEL/ATLANTA. Internet Security Systems (ISS) hat gemäß dem US-amerikanischen Analystenhaus Gartner auch in Sachen Managed Security Services (MSS) die Nase vorn. Im Anschluss an die Listung als führender Anbieter von IPS Appliances Ende letzten Jahres, wird dem Hersteller nun auch ... | mehr
Servicequalität und Kundenorientierung auf höchstem internationalem Niveau
Von M+M Management + Marketing
Das Unternehmen aus Dresden erhielt diese Auszeichnung für die konsequente Kunden-orientierung über den gesamten Zeitraum der IT-Projekte, die Motivation der Mitarbeiter und die gelebte Lern- und Verbesserungskultur. Darüber hinaus überzeuge der Internet- und Multimedia-Dienstleister mit seinem Prozessmanagement, der Verknüpfung aller ... | mehr
Neue Technologie ermöglicht die Verfügbarkeit von erweiterten Multimedia Services über...
Von Allot Communications
Die neue OSDP (On Demand Service Plattform) von CableMatrix erschließt mittelständischen Providern von Kabelnetzwerken die gesamte Welt an erweiterten IP-Services wie beispielsweise: Erweitertes Streaming Video, Multiplayer-Online-Spiele, beschleunigter Foto-Upload und VoIP-Funktionen. Das System von CableMatrix stellt eine Multi-Layer-Lösung dar, die ... | mehr
KODAK und eSeSIX unterzeichnen Service Associates-Vertrag
Von Kodak
Der neue Service Associates-Vertrag bringt sowohl für Kodak als auch für eSeSIX zahlreiche Vorteile: eSeSIX erhält professionellen Service und Systemunterstützung mit der Erfahrung und Logistik von Kodak, während Kodak von der Marktposition und dem umfangreichen Kundenstamm von eSeSIX profitiert. In der ... | mehr
SOA meets CMS: InterRed Open Data Services
Von InterRed GmbH
Der Schlüssel dazu liegt in einheitlichen betriebssystemunabhängigen und verteilt arbeitenden Schnittstellen sowie in intelligenten Repositories die einen Schritt weiter gehen als normale CMS. Der in Siegen ansässige Hersteller InterRed macht sein gleichnamiges CMS mit den Open Data Services (ODS) komplett kompatibel ... | mehr
ADP Employer Services GmbH integriert windream in PAISY
Von windream GmbH
Das neue Interface ermöglicht es PAISY-Anwendern, beliebige Dokumente aus ADP-Archiv und der in PAISY integrierten digitalen Personalakte, direkt in windream abzulegen. Dies gilt sowohl für elektronisch erstellte als auch für Papierdokumente, die per Scanner digitalisiert worden sind. Ebenso lassen sich ... | mehr
Damovo offeriert ITIL-konformes Service-Management
Von Damovo Deutschland
Damovo hat sein gesamtes Service-Portfolio für Daten-, Sprach- und mobile Kommunikationsdienste nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ausgerichtet. Als herstellerneutraler Servicedienstleister garantiert Damovo damit den zuverlässigen Betrieb von Informations- und Telekommunikationssystemen. Das ITIL-Referenzmodell gilt als De-facto-Standard für die Organisation von ... | mehr
Colours N Motion Advances Its International Presence
Von Med Services Europe GmbH
Corona, California and Zurich Switzerland Colours N Motion, a leading US manufacturer of active, ultra-light wheelchairs and Med Services Europe announced its progress one year after creating a strategic initiative to develop Colours presence in Europe. Dr. Gene Emmer, president ... | mehr
Sonic Software gibt Whitepaper mit umfassender Definition eines Enterprise Service...
Von Sonic Software
Köln, den 13. Dezember 2005 - Sonic Software, Erfinder und führender Anbieter des Enterprise Service Bus (ESB) und eine Geschäftseinheit von Progress Software Corporation, gibt die erste umfassende, technische Definition für den ESB heraus. Das Whitepaper "Sonic ESB: An Architecture ... | mehr
Steeb stellt neue Service-Pakete für SAP-Anwender vor
Von Steeb Anwendungssysteme GmbH
Steeb hat das Festpreisangebot Steeb Fix Services erstmals im Oktober 2005 vorgestellt. Dabei handelt es sich um eine Reihe von einzelnen, maßgeschneiderten Paketen für mittelständische SAP-Anwender. Diese Reihe erweitert das Systemhaus nun um die folgenden Dienstleistungspakete, die ab sofort zur ... | mehr
MASTERS toolbox for IT Service Management vom Markt gut angenommen
Von MASTERS Consulting GmbH
Mit diesem innovativen Werkzeugkasten kann die Laufzeit von ITIL-Projekten erheblich verkürzt und deren Ergebnisqualität wesentlich verbessert werden. Die Toolbox enthält vollständig ausgearbeitete Prozeßmodelle in deutscher und englischer Sprache sowie eine Fülle weiterer Templates zur Unterstützung der Prozeßimplementierung. Derzeit liegend die ... | mehr
Service-Qualität vom TÜV bestätigt
Von transparent GmbH
Das Unternehmen erzielte die Gesamtnote 1,84, die laut Prüfbericht für eine hohe Zufriedenheit der Testpersonen spricht. Die Erreichbarkeit der Mitarbeiter die besonders wichtig ist, wenn der Verbraucher Fragen oder Reklamationen hat wurde sogar mit der Bestnote 1,39 ... | mehr
ENSO erweitert Direkt-Service um E-Services für Erdgas-Kunden auf Basis ITC...
Von ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG
Die ENSO Energie Sachsen Ost bündelt die Geschäftsaktivitäten der ESAG Energieversorgung Sachsen Ost AG und der Gasversorgung Sachsen Ost GmbH (GASO) unter der einheitlichen Marke ENSO. ENSO-Kunden profitieren damit von Strom, Erdgas, Wasser, Wärme und energienahen Dienstleistungen aus einer Hand. Mit ... | mehr
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