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Mit einer Service-Partnerschaft bauen INA und FAG Kugelfischer die Position ihrer Service-Tochter FAG Industrial Services GmbH (FIS) in Großbritannien deutlich aus. Partner ist die britische Corus Northern Engineering Services (CNES), eine Division der Corus plc., einem der weltweit größten Stahlproduzenten. ... | mehr
St. Louis, MO, (USA), 16. März 2005 - Amdocs, führender Anbieter von Software und Dienstleistungen für ein umfassendes integriertes Kundenmanagement, bringt neue Beratungsservices auf den Markt. Mit Hilfe dieser Services verwirklichen Kommunikationsdienstleister schneller integriertes Kundenmanagement. Kommunikationsunternehmen erzielen damit ein ... | mehr
München, 16. März 2005 FalconStor, Anbieter von Software für Aufbau und Verwaltung von Storage-Infrastrukturen, unterstützt mit seiner Speicherverwaltungs-Software IPStor Enterprise Edition den Cisco MDS 9000 Series SANTap Service (SANTap). Anwender von Ciscos MDS 9000 Switches können dadurch Netzwerk-gestützte Speicher-Management-Technologien ... | mehr
Mit traditionellen netzwerkorientierten Diensten wie Connectivity und Bandbreite koennen Service Provider und Telekommunikationsunternehmen aufgrund der rapide gesunkenen Preise nur noch geringe Margen erwirtschaften. Um neue Einnahmequellen zu erschliessen und sich vom Mitbewerb zu differenzieren, muessen die Dienstleister ihren Kunden benutzerorientierte ... | mehr
Die israelische Firma Ilient Ltd. ist der Hersteller der Anwendungen SysAid HelpDesk und SysAid Asset Management. SysAid HelpDesk bündelt alle für den IT-Service benötigten Funktionen: Benutzer können Anfragen und Meldungen übermitteln, Service-Mitarbeiter haben die Möglichkeit Anfragen zu sichten, sortieren, ... | mehr
arvato direct services lässt Dokumente und Formulare im Offshore-Verfahren (außerhalb) erfassen. Die nach dem Scan-Prozess entstandenen Tiff-Dateien werden mit Hilfe von LuraDocument JPM auf ein Minimum reduziert und zur Datenextraktion übertragen. So reduziert sich beispielsweise das Dateivolumen von ursprünglich 400 ... | mehr
Mit der a & o Gruppe sei man jetzt in der Lage sich unter die Top 3-Anbieter im After Sales- und Onsite-Service zu etablieren. Wolfgang Müller, der Beauftragte der IG Metall für den Siemens-Konzern, reagierte in einer ersten Stellungnahme positiv ... | mehr
Neben Michael Müller werden die bisherigen SINITEC-Geschäftsführer Stefan Schlosser und Erich Jonas die Geschäftsführung der neu gegründeten a & o systems + services GmbH stellen. Trotz des Verkaufs wird es weiterhin eine enge Partnerschaft zu Siemens Business Services als Kunden ... | mehr
Das Thema Online Condition Monitoring steht im Mittelpunkt des Messeauftritts der FAG Industrial Services (FIS) auf der diesjährigen Hannover Messe vom 11. bis 15. April 2005 (INA-FAG-Stand in Halle 22, Stand A34). Das Herzogenrather Service-Unternehmen, das über eine langjährige Expertise ... | mehr
Gute Nachricht für alle Unternehmen, die genehmigungspflichtige Anlagen betreiben: Die Agentur für Online-Services hat in Kooperation mit Tramsen Media eine Software entwickelt, die die Verwaltung und Kontrolle der Einhaltung der behördlichen Vorschriften wesentlich vereinfacht. Einer der ersten Anwender des Systems ... | mehr
Der direkte Kontakt und die gute Zusammenarbeit zwischen der daa Systemhaus AG und der Mainsite Services GmbH sorgen für einen weiteren Ausbau des Systems. Vor gut einem Jahr/Im Dezember 2003 migrierte die Mainsite Service GmbH vom Dokumenten-Management-System autodigit auf scanview®. ... | mehr
Als erweiterbarer ESB (Enterprise Service Bus) ermöglicht Artix die Ergänzung der Kernfunktionen von Unternehmenssystemen und somit die Ausführung projekt- oder plattformspezifischer Funktionen. Vor allem in Unternehmen, in denen unterschiedliche Infrastrukturplattformen und vielfältige Systemarchitekturen zusammenarbeiten müssen, ist eine solche Benutzersteuerung von ... | mehr
"Fokussierte sich die Branche bislang bei Erwaegungen ueber die MPLS-Architektur hauptsaechlich auf die Kernnetze und Multiservice Edge-Funktionalitaeten, geht es heute mehr und mehr auch um den Netzzugang", erlaeutert Dr. Yuri Gittik, Director of Business Development bei RAD. "Zu diesem Umdenken ... | mehr
Aufgrund von Fusionen sowie der Erweiterung der Marktaktivitäten in den Bereichen Industrie, Finanzwesen, Versicherungen und Öffentliche Verwaltung ist die Zahl der von FIDUCIA zu betreuenden Kunden deutlich gewachsen. Vor diesem Hintergrund war rasch klar, dass eine neue Contact Center-Lösung für ... | mehr
Basierend auf Daten und Kennzahlen der Teilnehmer ermittelt Csion zunächst in einer vergleichenden Analyse die Leistungsfähigkeit des Forderungsmanagements des jeweiligen Unternehmens im Verhältnis zu der anderer Teilnehmer. Im zweiten Schritt werden die Ursachen für etwaige Leistungslücken analysiert. Mit den dabei ... | mehr
Dazu hat der IT-Dienstleister das auf Remedy basierende Problemmangement-Tool PMT einem umfassenden Redesign unterzogen. Weltweit sind bereits alle europäischen Service Center mit über 20 betreuten Ländern sowie Nordamerika in den neuen Problem-Management-Prozess eingebunden. Middle East/Afrika und der asiatische Raum werden ... | mehr
Mit der Akquisition der Firma CMSA (Condition Monitoring Services Australia Pty Ltd) verstärkt die FAG ihren Bereich FAG Industrial Services (FIS) in Sydney, Australien. Damit setzt die FAG auch im asiatisch-pazifischen Raum konsequent ihre Strategie fort, dem Kunden ergänzend zum ... | mehr
Die E-NTUs werden am Kundenstandort installiert, sind jedoch Eigentum des Serviceproviders und werden auch von ihm betrieben. Mit den Geraeten kann der Betreiber den Datenverkehr der verschiedenen Nutzer trennen und somit Dienste wie LAN-Vernetzung, Internet-Zugang sowie sichere Virtual Private Networks ... | mehr
Zu erwarten ist auch, dass die bisher noch sichtbare Trennung zwischen IT-Outsourcing-Diensten und TK-Diensten verschwindet. Managed Security Servcies, Managed VoIP-Services, Managed eMail-Services, Managed Contact Center: konvergente Dienste nehmen erheblich zu. Je stärker die Telekommunikation Server- und Softwareorientiert wird, um so ... | mehr
Das Order-Management spielt eine Schlüsselrolle bei Carriern und Providern in der Telekommunikationsindustrie. Der Begriff beschreibt den gesamten Order-to-Cash-Geschäftsprozess, der bei der Auftragsannahme beginnt und über die Bereitstellung der Kommunikationsservices bis hin zum Zahlungseingang reicht. Zu oft noch findet sich statt ... | mehr
Neuenhagen bei Berlin, 24. Januar 2005. Eine Lösung für effizientes Storage-Management und Speicher-Virtualisierung hat jetzt die Tropper Data Service AG, Neuenhagen bei Berlin, vorgestellt. Die Tropper Fast Service Solution (TFSS) ermöglicht speziell in FileNet-basierenden Umgebungen das komfortable Management von Jukeboxen ... | mehr
Die Cascades Arnsberg GmbH, deutsche Tochter der kanadischen Cascades Inc., produziert jährlich etwa 185.000 Tonnen ungestrichenen und gestrichenen Faltschachtelkarton ausschließlich aus Altpapier. Da der Stillstand von Anlagen und Komponenten gerade bei der Papier- und Kartonproduktion extrem hohe Kosten verursacht, ... | mehr
Die Zusammenarbeit von Dell und Bombardier Recreational Products (BRP) mit Hauptsitz in Quebec, Kanada, wird sich zunächst über sieben Jahre erstrecken. Im Rahmen des Abkommens beliefert Direktanbieter Dell die weltweiten Niederlassungen von BRP mit Servern, Storage-Systemen, Desktops, Workstations, Notebooks und ... | mehr
Die Teilnahme an der EuroMold erwies sich für Csion als richtige Entscheidung. Die Besucher interessierten sich primär für Einsatzbereich und Funktionsumfang unserer Tools PEP-Fehlermanagement und PEP-Validierung. Darüber hinaus haben wir wertvolle Kontakte zu Entscheidungsträgen geknüpft, mit konkreter Aussicht auf ... | mehr
Die Seminarteilnehmer kamen im Hotel Le Meridien zusammen, um aktuelle Ansätze zur Maßnahmensteuerung im Forderungsmanagement kennen zu lernen und Erfahrungen auszutauschen.Für die praxis- und lösungsorientierte Veranstaltung entwickelte Csion ein spezielles Workshop-Konzept. Die teilnehmenden Unternehmensvertreter skizzierten im Vorfeld aktuelle Problemstellungen aus ... | mehr
Mit einer Großveranstaltung am 19. Januar 2005 auf heimischem Boden in Stuttgart schließt die Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG ihre erfolgreiche Fachtagungsreihe für die Wohnungswirtschaft ab. Im Rahmen dieser Informationsveranstaltung bietet der Gerätehersteller und Dienstleister für die ... | mehr
Unternehmen treiben die Entwicklung ihrer Web-Dienste, die anfänglich nur als Versuchsballon in kontrollierten Umgebungen gestartet wurden, mittlerweile rasch voran. Allerdings bieten viele der heutigen Web-Service-Standards keine ausreichende Unterstützung für die verschiedenartigen, kritischen IT-Anforderungen in den Unternehmen. Eine Reihe von aktuell ... | mehr
Mit der neuen Version 4.3 unterstützt die Integrationsplattform Vitria:BusinessWare SOA auf drei Ebenen: Sie ermöglicht erstens, vorhandene Softwarebestände als wieder verwendbare Bausteine beziehungsweise Services zu behandeln. Zweitens können derartige Services mit Hilfe unternehmensweiter Business-Process-Management-Funktionen zu neuen, komplexen Geschäftsprozessen zusammengestellt werden. ... | mehr
Mit der Kombination aus Websense Enterprise Software und den Managed Security Services von Infonet sind Unternehmen nun in der Lage, die Internetzugänge an den Arbeitsplätzen effektiv zu managen. Durch die Festlegung und Kontrolle klarer Richtlinien am Internet-Gateway schafft die Websense ... | mehr
Neuenhagen bei Berlin, 13. Dezember 2004. Einen technischen Workshop zum Thema "Storagetechnologien im FileNet-Umfeld" veranstaltet die Tropper Data Service AG gemeinsam mit Partnern am Dienstag, 1. Februar 2005 in Frankfurt am Main. Die Veranstaltung richtet sich an IT-Verantwortliche, in deren ... | mehr
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