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IT-Architektur von Customer Self-Services: das große, ineffiziente Nebeneinander

Von Detecon International...

Köln/Eschborn, 01.07.2014 - .- Insellösungen oder Testballons: Customer Self-Services (CSS) fehlt ein konsistentes Gesamtkonzept- Detecon-Analyse stellt Kunden- und Anbietersicht gegenüber und entwickelt modellhafte CSS-Zielarchitektur- Markt-Check:  ...   | mehr

Information Builders bringt Self-Service Data Analysis für Unternehmen

Von Information Builders...

Eschborn, 24. Juni 2014 – Information Builders, einer der führenden Anbieter von Business-Intelligence (BI)-, Datenintegritäts- und Integrations-Lösungen, gibt auf seiner Summit User Conference 2014 die  ...   | mehr

Information Builders: „Leader“ im Bereich Self-Service und Benutzerfreundlichkeit

Von Information Builders...

Eschborn, 05. Juni 2014 – Information Builders, einer der führenden Anbieter von Business-Intelligence (BI)-, Analytics-, Datenintegritäts- und Integrations-Lösungen, hat heute bekannt gegeben, dass das Unternehmen  ...   | mehr

Neue Self-Service-Lösung USU Lifebelt 2.0 reduziert IT-Tickets und Service-Kosten um...

Von USU Software...

Möglingen, 04.06.2014 - Gängige IT-Self-Service-Lösungen scheitern in der Regel an der mangelnden Akzeptanz. "Veraltet, unvollständig oder zu umständlich" - so lauten häufig die Rückmeldungen der  ...   | mehr

IT-Service-Performance über ein Self Assessment online ermitteln

Von denkfabrik groupcom...

Das Beratungshaus ITSM Consulting AG hat zur Ermittlung der Leistungsfähigkeit im IT Service Management ein online nutzbares Self Assessment entwickelt. Der kostenlose Performance-Check untersucht dafür  ...   | mehr

Online ein Self Assessment für das Produktionscontrolling durchführen

Von denkfabrik groupcom...

Die FELTEN Group hat ein online nutzbares Self Assessment-Tool für das Produktionscontrolling entwickelt. Es bietet eine systematische Selbstanalyse anhand 20 relevanter Leistungsaspekte und gibt eine  ...   | mehr

USU AG präsentiert neue IT-Self-Service-Lösung Lifebelt auf der Service Desk...

Von USU Software...

Möglingen / London, 02.04.2014 - Auf der Service Desk & IT Support Show 2014 (SITS) vom 29. bis 30. April in London stellt die USU  ...   | mehr

Neues Erfolgsduo für den Kundenservice: Parature Self-Service Suite erweitert Microsoft...

Von Microsoft Deutschland...

Redmond/Unterschleißheim, 08.01.2014 - Zuwachs für die Microsoft Dynamics CRM Familie: Parature, einer der weltweit führenden Anbieter cloudbasierter Kundendienst-Software erweitert ab sofort das CRM-Portfolio von Microsoft.  ...   | mehr

Mobile Apps von ManageEngine zum Identity Management und Passwort-Self-Service

Von MicroNova AG

Vierkirchen, 21.11.2013 - Zwei neue native Apps für das mobile Betriebssystem iOS von Apple vereinfachen das Passwort-Management für die ManageEngine-Lösungen ADSelfService Plus und ADManager Plus.  ...   | mehr

Amdocs übernimmt Celcite, den führenden Anbieter für Netzwerk-Management und Self...

Von Amdocs

Die Akquisition von Celcite baut auf der kürzlich erfolgten Übernahme von Actix auf und vertieft diese. Amdocs unterstreicht damit das anhaltende Engagement rund um seine  ...   | mehr

Acronis®: Erste Self-Service-Backup-Lösung für VMware® vCloud Director®

Von Acronis Germany...

München, 15.10.2013 - Acronis hat heute die Veröffentlichung seiner Lösung Acronis Backup & Recovery für vCloud bekannt gegeben, mit der Unternehmen unterschiedlicher Größenordnungen und Service  ...   | mehr

BT arbeitet mit Voxeo zusammen, um weltweit Cloud-basierte Multichannel Self-Service-Lösungen...

Von Aspect Software...

Köln und London / UK, 08.08.2013 -Voxeo, ein Aspect-Unternehmen, liefert Kunden von BT kostengünstige, risikoarme, Cloud-basierte IVR- und automatisierte Self-Service LösungenZusammenarbeit in Bereich Self-Service-Lösungen reduziert  ...   | mehr

TAKE A LOOK - Bezahlbares Coverdesign für Self-Publisher, Idependent Autoren,...

Von Sean Beckz

10.06.2013 Bezahlbares und professionelles Coverdesign TAKE A LOOK Coverdesign bietet zur Eröffnung ein besonderes Angebot für alle Autoren, Musiker und Künstler, die ein  ...   | mehr

Online-Werbung leicht gemacht: Letvertise gewinnt wer-kennt-wen.de für Self-Booking-Suite

Von Letvertise GmbH

Hamburg, 03.06.2013 - Online-Werbung mit wenig Integrationsaufwand schnell und effizient umgesetzt: Mit einer neuen Self-Booking-Lösung bietet Letvertise wer-kennt-wen.de ein komfortables Buchungs-System für Online-Kampagnen. Diese Integration  ...   | mehr

Dell ermöglicht Self-Service BI mit neuer Version der Toad Business...

Von Dell GmbH

München, 16.05.2013 - Dell Software hat die Version 2.0 der Toad Business Intelligence Suite vorgestellt. Mit der integrierten Lösung erhalten die Unternehmen einen leichteren Zugang  ...   | mehr

GEPÄCKAUFGABE PER SELF-SERVICE BEI FLUGGÄSTEN DES FRANKFURTER FLUGHAFENS AM BELIEBTESTEN

Von SITA

Mit mehr als 57 Millionen Fluggästen, die 264 Ziele in 113 Ländern bereisen, ist Frankfurt am Main der am stärksten frequentierte Flughafen Deutschlands. Am Tag  ...   | mehr

Das ist Self Service: InfoZoom auf dem CeBIT Business Intelligence...

Von humanIT Software...

Bonn, 29.01.2013 - Auf der CeBIT präsentiert die humanIT Software GmbH ihre Analysesoftware InfoZoom vom 05. bis 09. März 2013 auf dem BARC Forum Business  ...   | mehr

Self-Service BI in der Praxis

Von humanIT Software...

Bonn, 21.11.2012 - Beim InfoZoom Best Practice Day im November konnte der Besucherrekord des vergangenen Jahres nochmals gesteigert werden. Mehr als 120 Teilnehmer informierten sich  ...   | mehr

Einfache Planung und mehr Performance: Self-Service BI

Von Jedox AG

Freiburg im Breisgau, 03.09.2012 - "Unternehmenscontrolling und Liquiditätsplanung auf der Basis von Tabellenkalkulation" ist einem Drogeriekonzern laut Insolvenzbericht letztlich zum Verhängnis geworden, schreibt "Der Spiegel".  ...   | mehr

Analystenhaus attestiert TIBCO Spotfire Führungsposition bei Self-Service Business Intelligence

Von Spotfire, TIBCO...

München, 20.06.2012 - TIBCO Software Inc. (NASDAQ: TIBX) wird von Forrester Research Inc. eine Führungsrolle im Bereich Self-Service Business Intelligence (BI) zugeschrieben. Von den zwölf  ...   | mehr

LANDesk geht beim Service Desk mit der Integration der mobilen...

Von LANDesk Software

Frankfurt, 10.01.2012 - LANDesk Software, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Systems Lifecycle Management, Endpunktsicherheit und IT-Servicemanagement, hat heute LANDesk® Service Desk 7.5 angekündigt,  ...   | mehr

Self Services im Personalbereich – ESS, MSS und Talentmanagement

Von IQPC GmbH

Zu den wichtigsten Themenkreisen der Konferenz gehören: •Prozessoptimierung und mehr Transparenz durch Self Services •Manager Self Services (MSS): z.B. durch mobile Geräte unterstützt •Talentmanagement und  ...   | mehr

Leitfaden zur schlanken Realisierung von Self-Services für IT-Dienste

Von Ogitix Software...

(Langenfeld, 09.12.2011) Die Ogitix AG hat einen umfangreichen Leitfaden zur schlanken Realisierung von Self-Service-Portalen für IT-Dienste herausgegeben. Hintergrund dieser Praxishilfe ist, dass nach einer kürzlich  ...   | mehr

unimate automatisiert Self Services für das User & Rechte-Management

Von Ogitix Software...

(Langenfeld, 26.10.2011) Die Bereitstellung von Self-Services für IT-Dienste gewinnt nach einer kürzlich durchgeführten Studie der Ogitix AG in den IT-Organisationen der Unternehmen zunehmend an Bedeutung.  ...   | mehr

Schneller, individuell abgestimmter Service mit Hilfe des neuen Self-Service-Reservierungssystems von...

Von Nuance

München, 13. September 2011 - US Airways (NYSE:LCC) und Nuance Communications, Inc. (NASDAQ: NUAN) haben gemeinsam das erste NLU-IVR-System (Natural Language Understanding - Interactive Voice  ...   | mehr

Self-Service-BI auf dem Vormarsch: QlikCommunity wächst und belegt Bedarf für...

Von QlikTech

Radnor, PA / Düsseldorf – 13. September 2011 – Die Online-Community von QlikTech (NASDAQ: QLIK), dem führenden Anbieter von anwendergesteuerten Business Intelligence (BI)-Lösungen, hat eine  ...   | mehr

ImmobilienScout24 setzt auf Self-Booking-Services von Letvertise

Von Letvertise GmbH

Hamburg, 12. September 2011_ Um auf die stetig wachsenden Anforderungen des Werbemarktes noch gezielter eingehen zu können, wird das aktuelle Werbe-Portfolio von ImmobilienScout24 um die  ...   | mehr

Was CIOs vom Münchner Biergarten lernen können: Self Service, viel...

Von NeueNachricht

Düsseldorf/München - In der Wirtschaft ist es üblich, dass der Finanzvorstand irgendwann an die Spitze des Unternehmens wechselt. Warum ist der so genannte Chief Information  ...   | mehr

Self Services für IT-Dienste bekommen Hochkonjunktur

Von OGiTiX AG

(Köln, 21.03.2011) In den Unternehmen ziehen Self Service-Portale ein, über die Mitarbeiter an ihrem IT-Arbeitsplatz eigenständig über automatisierte Prozesse IT-Dienste bestellen und zum Einsatz bringen  ...   | mehr

Erfolg im Kundenservice durch Quality Monitoring, Self-Services und Wissensdatenbanken

Von almato GmbH

Tübingen, den 16. Februar 2011 – Auf der diesjährigen CallCenterWorld stellen die almato GmbH, die Excelsis Business Technology AG sowie die USU AG Lösungen und  ...   | mehr

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