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update bringt mit Produktoffensive frischen Wind in den CRM-Markt

Die aktuelle Diskussion im CRM-Markt, ob webbasierte Systeme oder Client-Server-Architekturen sinnvoller seien, entscheidet update zugunsten hybrider Lösungen. "Soviel Web wie möglich, soviel Fat Client wie  ...   | mehr

Die CRM-Spezialisten der update software AG weisen in Q2 ein...

Wegen der Schließung von ausländischen Vertriebstöchtern und rückläufiger Partnerumsätze sank der Umsatz im zweiten Quartal 2003 gegenüber dem Vergleichszeitraum des Vorjahres allerdings von 4,1 auf  ...   | mehr

Namhafte Unternehmen stellen erfolgreiche CRM- und Data-Mining-Projekte vor

Zu den diesjährigen DATA-MINING-CUP Anwendertagen 2003 (18.-20. Juni 2003, Chemnitz) - Deutschlands größter Data-Mining-Fachkonferenz - berichten wieder namhafte Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation, Handel, Banken  ...   | mehr

CRM-Leistungspakete für den Mittelstand

Bonn, 26. März 2003. Nach einer der jüngsten Studien des Marktforschungsinstitutes Gartner kommt nur rund die Hälfte der verkauften Software für das Customer Relations Management  ...   | mehr

DMG Hamburg erweitert Installation von J.D. Edwards 5 um die...

Mörfelden, 12. Februar 2003 – Die DMG Hamburg GmbH, Hersteller von hochwertigen Dentalprodukten, hat nach dem erfolgreichen Go-live mit J.D. Edwards ERP jetzt eine umfangreiche  ...   | mehr

PLAUT BIETET CRM-STARTPAKET ZUM FESTPREIS

Von PLAUT Consulting...

München-Ismaning. - Ein Grund für die nach wie vor zögerliche Einführung von CRM-Projekten in Deutschland (Volumen in 2002 laut PAC: zwei Mrd. €) ist nach  ...   | mehr

Neue Version CRM 2.0: J.D. Edwards bringt umfassendes CRM-System auf...

Mörfelden, 29. Januar 2003 – J.D. Edwards hat seine Customer Relationship Management-Software erweitert. Die neue Version CRM 2.0 erfüllt die Forderung nach einer flexiblen und  ...   | mehr

SAP entscheidet sich für Pumatech - gemeinsame Entwicklung einer Synchronisations-Lösung...

Die Vereinbarung sieht überdies vor, dass SAP und Pumatech die XML-Toolkit-Software von Pumatech nutzen werden, um Server-zu-Server-Connectivity zwischen mySAP CRM und dem Enterprise Intellisync Server  ...   | mehr

SAS CRM Solutions bieten nach neuer Studie der Patricia Seybold...

Von SAS Institute...

Der Business Intelligence-Marktführer SAS bietet die besten Prognose-Funktionalitäten für Customer Relationship Management. Dies hat das US-amerikanische Beratungsunternehmen Patricia Seybold Group in seiner aktuellen Studie „Hitting  ...   | mehr

GoldMine Business Contact Manager 6.0 – CRM ohne Risiko

Kundenkontaktmanagement out of the Box: einfach, effektiv und preiswert – das bietet FrontRange Solutions mit seiner GoldMine Business Contact Manager Software seit mehr als 13  ...   | mehr

CRM-Arbeitskreis des e-ThinkTank e.V. geht in die dritte Runde

Hamburg, 14. November 2002; Unter dem Motto „Vom Konzept zum Erfolg“ startete der CRM-Arbeitskreis am 19. September 2002 in Hamburg. Unter der Leitung von Profesor  ...   | mehr

Business Intelligence Point auf der CRM EXPO (13.-14. November 2002)

Chemnitz/Köln 06.11.2002: CRM EXPO 2002: Vom 13.-14. November steht die Rheinmetropole Köln wieder im Zeichen der alljährlich stattfindenden Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement. Dieses Jahr können sich die  ...   | mehr

SAS: IDC-Studie unterstreicht Marktführerschaft für analytisches CRM in Europa

Von SAS Institute...

Der Business Intelligence-Marktführer SAS rangiert weiterhin auf Platz eins des europäischen Marktes für analytisches Customer Relationship Management (CRM). Laut einer Studie der International Data Cooperation  ...   | mehr

J.D. Edwards CRM: Produktkonfiguration per Mausklick

Mörfelden / München (Systems 2002), 14. Oktober 2002 – J.D. Edwards hat das Customer Relationship Management-Modul seines Unternehmenssoftwaresystems J.D. Edwards 5 um neue Funktionalitäten des  ...   | mehr

Chordiant kooperiert mit DYNAMIC CRM

München/Hamburg – Chordiant Software, Anbieter einer Plattform für prozessorientiertes Kundenmanagement, und DYNAMIC CRM, Unternehmensberatung für Customer Relationship Management (CRM), haben eine strategische Zusammenarbeit vereinbart. Ausgerichtet  ...   | mehr

E.piphany gibt Komplettierung der E.6-Plattform bekannt: die erste komponentenbasierte End-to-End-CRM-Architektur...

SAN MATEO / CA, München, 25. September 2002 – E.piphany (Nasdaq: EPNY), ein führender Anbieter von Smart CRM(TM), gibt die Fertigstellung von E.piphany E.6(TM), der  ...   | mehr

SAS nach IDC-Studie umsatzstärkster Anbieter von analytischen CRM-Lösungen

Von SAS Institute...

Der Business Intelligence-Marktführer SAS ist im vergangenen Jahr der umsatzstärkste Anbieter von analytischen Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen gewesen. Dies bestätigt eine aktuelle Studie des Marktforschungsinstituts  ...   | mehr

Der OnDemand Personal Navigator™ wird als Herzstück für Siebel CRM-...

Die Entscheidung der Deutschen Telekom zu Gunsten der OnDemand-Lösung fiel im Zusammenhang mit einem komplexen globalen Upgrade der IT-Systeme und -Infrastrukturen, mit dem Ziel, die  ...   | mehr

SAS auf der CRM Expo 2002 am 13. und 14....

Von SAS Institute...

Der Business Intelligence-Marktführer SAS ist in diesem Jahr gleich mit zwei Ständen auf der CRM Expo am 13. und 14. November in Köln vertreten: In  ...   | mehr

Softlab verantwortlich für internationalen CRM-System-Kernel der BMW Group

Von Softlab GmbH

Gemeinsam mit den IT-Stellen der beteiligten Länder ist Softlab für die Entwicklung und Implementierung des Kernels verantwortlich, der die funktionale und technische Basis des CRM-Systems  ...   | mehr

Deutsche Postbank AG setzt auf analytische CRM-Lösung des Business Intelligence-Anbieters...

Von SAS Institute...

Die Deutsche Postbank AG – mit über zehn Millionen Kunden eine der größten Banken Deutschlands – setzt auf die analytischen CRM-Funktionalitäten von SAS Enterprise Miner.  ...   | mehr

Vitria-Umfrage belegt: Prozessorientierung macht CRM-Initiativen erst erfolgreich

Erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement ist nur möglich, wenn Daten aus CRM-Applikationen und einer Vielzahl anderer operativer Systeme zusammengeführt und prozessorientiert genutzt werden. Eine kompromisslose Ausrichtung am Kunden  ...   | mehr

FrontRange präsentiert erste .NET-CRM-Lösung

München, 03. September 2002 – Für einen schnellen Return on Investment (ROI) mittelständischer Unternehmen hat FrontRange Solutions eine neue Branchenlösung für Kundenbeziehungsmanagement entwickelt. Als erste  ...   | mehr

Patricia Seybold Group kürt E.piphany E.6 zur besten CRM-Architektur

SAN MATEO / CA, München, 22. August 2002 – Nach eingehender Untersuchung der Architekturen von E.piphany (Nasdaq: EPNY), Oracle, PeopleSoft, SAP und Siebel stellt die  ...   | mehr

e-ThinkTank startet mit neuen CRM-Arbeitskreisen durch – spezielles Angebot für...

Hamburg, 15. August 2002; Nach den vielen planlosen und aktionistischen CRM-Einführungen in den letzten Jahren, setzt der e-ThinkTank (www.e thinktank.de) mit zwei neuen CRM-Arbeitskreisen bewusst  ...   | mehr

Deutscher Einzelhandel: Zukunft Multi-Channel CRM

Die Befragung zeigt, dass in Deutschland bereits 50 Prozent der befragten Händler Customer Relationship Management-Lösungen im Einsatz haben. In Frankreich sind es 57 Prozent und  ...   | mehr

E.piphany und IBM bündeln ihre Kräfte für den CRM-Markt

Im Rahmen der Partnerschaft wird IBM Integrationsdienste für alle Anwendungen der CRM-Software-Suite von E.piphany bereit-stellen, die für den J2EE-basierten WebSphere-Application Server von IBM, das AIX-Betriebssystem  ...   | mehr

'Grenzenloses' CRM mit den globalen Funktionen von E.piphany E.6

Die globalen Funktionen von E.piphany, die für den internationalen Einsatz entwickelt wurden, ermöglichen Unternehmen, multi-nationale Marketing-Kampagnen durchzuführen, einen inter-nationalen 24-Stunden-Service an 7 Wochentagen über zahlreiche  ...   | mehr

ORBIS führt bei Hüppe mySAP CRM als autonome Lösung ein

Von ORBIS AG

Um die besonderen Prozesse des Baunebengewerbes zu unterstützen, wird ORBIS die mySAP CRM-Lösung den branchenspezifischen Anforderungen entsprechend erweitern. Dafür ist es erforderlich, ein von ORBIS  ...   | mehr

Angebot von Kommunikationslösungen für SAP-, ERP- und CRM-Plattformen wei-ter ausgebaut

Die neue SAP-/SMS-Kommunikationslösung ermöglicht den Versand von enor-mem Datenvolumen und kommt im Vergleich zum Voice-Messaging-Verfahren mit ei-nem viel  ...   | mehr

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