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Um Kunden binden zu können, reicht es heute nicht mehr aus, nur über Produkte oder Preise zu kommunizieren. Die Kunden erwarten echten Mehrwert, glaubwürdige, für sie interessante Informationen und individuelle Betreuung, sagt Beatrice Eisenmann von der wdv-Verlagsleitung http://www.wdv.de gegenüber One ... | mehr
Die Analyse basiert auf einer Umfrage bei mehr als 20.000 mittelständischen Unternehmen und rund 1.000 Großunternehmen. Im Sommer 2004 beurteilen 19 Prozent der mittelständischen Unternehmen mit bis zu 499 Beschäftigten ihre Geschäftslage als gut, 51 Prozent als befriedigend und 30 ... | mehr
'Wenn Anwender die Wahl haben, meiden sie Sprachdienste', berichtet die Computer Zeitung und bezieht sich auf eine Studie des Fraunhofer-Instituts zur Benutzbarkeit von Sprachapplikationen", schreibt der ITK-Experte Bernhard Steimel vom Düsseldorfer Beratungsunternehmen mind Business Consultants http://www.mind-consult.net in einem Beitrag für ... | mehr
Basel II und die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht stellen Mindestanforderungen an das Kreditgeschäft (MaK), das schließt standardisierte Informationen mit ein. Derzeit übermitteln Unternehmen ihre Daten häufig noch in Papierform ein fehleranfälliges und zeitaufwendiges Verfahren. Doch besonders bei Ausschreibungen kommt ... | mehr
Das Monitoring greift vor dem eigentlichen Auftreten von Fehlern ein, erkennt frühzeitig potenzielle Fehler wie auch Engpässe in der Netzwerkleistung und ermöglicht somit Präventivmaßnahmen, um die Ausfallzeiten zu minimieren. Wie das amerikanische Beratungsunternehmen Mercury Interactive http://www.mercury.com in Kundenuntersuchungen feststellte, sind ... | mehr
Die Hoffnungen der Netzbetreiber und Anbieter auf neue, lukrative Dienste haben sich unterm Strich nicht erfüllt. Besonders auffällig ist das im Mobilfunkmarkt. Der Fotoversand über Handys (MMS), kostenpflichtige Newsticker, Info- und Navigationsdienste oder Instant Messaging nach dem Vorbild von i-mode ... | mehr
Halle/S., 15.07.2004 Die stetig wachsenden Datenmassen über Mitbewerber und Märkte können heute nur noch unter großen personellen und zeitlichen Aufwand bewältigt werden. Dabei sind schnelle Reaktionen auf Marktveränderungen für Unternehmen überlebenswichtig geworden. Eine systematische Sammlung und Auswertung von Informationen wird ... | mehr
Apple hat mit diesem Gerät im letzten Geschäftsquartal rund eine Viertel Milliarde Dollar umgesetzt, was etwa einem Fünftel der Umsätze des Unternehmens mit Computern entspricht. Der Erfolg des MP3-Player ist aber nicht im Kern auf das Gerät selbst zurück zu ... | mehr
Tatsächlich ist Outsourcing keine exakt umrissene Dienstleistung, sondern hat viele Facetten und Spielarten. "Der richtige Begriff für eine umfassende Auslagerung ist eigentlich Full Scope Outsourcing. Hier werden ganze Geschäftsbereiche eines Unternehmens durch einen externen Dienstleister abgebildet", so Udo Nadolski, Geschäftsführer ... | mehr
Hier sei vor allem die Industrie gefordert. Ihre Vertreter haben in der Kanzlerrunde Partner für Innovation selbstkritisch eingeräumt, dass die wieder mehr Mut, Risikobereitschaft und Fantasie aufbringen müssen, um Märkte mit gänzlich neuen Produkten zu erobern, sagte Wahlster, der im ... | mehr
Insgesamt beträgt die Nachwuchslücke kumuliert elf Millionen Menschen. Jährlich wächst die Lücke um 300 000, bis 2014 gar um 500 000, schreibt der Wirtschaftsjournalist Max Höfer im Kundenmagazin von Techem, einem Dienstleistungsunternehmen der Immobilienbranche http://www.techem.de. Eine Studie des Berlin-Instituts http://www.berlin-institut.org, ... | mehr
Die Schüler werden von den Lehrern in zwei Gruppen eingeteilt. Aus denen entstehen dann zwei vollkommen identische Länder. Um das Ziel einen möglichst hohen Gewinn zu erreichen, muss auf vier Faktoren geachtet werden: Haushalte, Unternehmen, Regierung und Notenbank. ... | mehr
Die meisten Verbraucher schrecken vor der mangelnden Sprachqualität und der geringen Verfügbarkeit zurück. Zudem möchten sie ihre Telekommunikation nur ungern den neuen, unbekannten Gesellschaften anvertrauen, die heute VoIP anbieten. Eine Chance also für die etablierten Anbieter, mit verbesserten Angeboten den ... | mehr
Nach Ansicht von Michael Müller, Wirtschaftssenator des Bundesverbandes mittelständische Wirtschaft (BVMW), begeben sich die Berater auf eine schiefe Bahn. "Ein ähnliches Argument taucht jedes Jahr bei den Tarifverhandlungen auf: Lohnerhöhungen seien nicht weiter schlimm und für die Unternehmen durchaus verkraftbar, ... | mehr
In der privaten Wirtschaft schlägt der Leerlauf teurer Personalressourcen unmittelbar zu Buche. Und das bekommt dann das ganze Team zu spüren; in entsprechend wichtigen Positionen sogar die komplette Belegschaft. Dem Kunden ist es egal, ob sein Ansprechpartner seit zehn Tagen ... | mehr
http://www.messagelabs.com hat in einer Online-Studie festgestellt, dass das Verhältnis Virus zu E-Mail extrem angewachsen ist. "Das Verhältnis Virus zu E-Mail beträgt mittlerweile 1 zu 10,7", so Mark Sunner, Chief Technology Officer bei MessageLabs. Vor einem Jahr habe es noch 1 ... | mehr
Besonders geeignet ist die neue Comet EX RT von MGE UPS Systems auch für kritische Web- oder Intranetserver, für kleinere Rechenzentren und kritische Netzwerke, für Telekommunikations- und Storageanwendungen sowie für kritische industrielle Anwendungen, etwa in den Bereichen Prozessautomation und Steuerung. ... | mehr
Da bei Telefongesprächen in der Regel der Verursacher, also der A-Teilnehmer, die Kosten für das gesamte Gespräch in Rechnung gestellt bekommt, muss sein Netzbetreiber einen Teil der Einnahmen weitergeben, wenn das Gespräch das Netz des Betreibers verlässt. Offensichtlich halten die ... | mehr
Eine klare Absage erteilt das Hauptgutachten der Förderung nationaler Champions, wie sie im Zuge der Aventis-Übernahme durch Sanofi oder aktuell bei der Sanierung des französischen Anlagenbauers Alstom diskutiert wurde. Nach Auffassung der Monopolkommission stehen aber keine Volkswirtschaften im Wettbewerb miteinander, ... | mehr
Auch wenn der privaten Altersvorsorge immer mehr Bedeutung zukommt, sind die Regelungen bei Hartz IV widersprüchlich. In Zukunft wird der Staat die Rentenbeiträge für arbeitsfähige Sozialhilfeempfänger übernehmen und ihnen erstmals zu einer gesetzlichen Altersvorsorge verhelfen. Allerdings gibt es deutliche Verschlechterungen ... | mehr
Eine neue repräsentative Umfrage der Wiesbadener CSC Akademie http://www.cscakademie.com zeichnet ein düsteres Bild. Die Arbeitszufriedenheit und Motivation in deutschen Firmen sei auf dem Tiefpunkt angelangt. 28 Prozent der Befragten fühlen sich von ihren Vorgesetzten durch nichts motiviert. Rund zwei Fünftel ... | mehr
Das übernehmen 900 Partnerunternehmen in 50 Ländern. Insgesamt 660.000 Menschen sind in die Zulieferkette eingebunden. Lediglich zentrale Aufgaben wie Entwicklung und Marketing lässt Vorstandschef Philip H. Knight in Eigenregie betreiben, schreibt blue line. Alles andere werde ausgelagert. Mit dieser konsequenten ... | mehr
Softwareprogrammierer haben es meist verstanden, Entwickler von Sprachanwendungen müssen es noch lernen: Die Benutzerfreundlichkeit von Anwendungen entscheidet, ob diese Erfolge haben, führt das Stuttgarter Fachmedium weiter aus. Nach Ansicht von Bernhard Steimel, ITK-Experte des Düsseldorfer Beratungsunternehmens mind Business Consultants http://www.mind-consult.net, ... | mehr
Nach einer neuen Studie des Düsseldorfer Beratungsunternehmens Harvey Nash wird in den nächsten vier Jahren der Outsourcing-Anteil in der Branche für Informationstechnik und Telekommunikation (ITK) in Deutschland auf rund 20 Prozent steigen - davon werden wiederum rund 50 Prozent durch ... | mehr
Pointsec, einer der führenden Anbieter von Authentisierungs- und Verschlüsselungssoftware, bietet ab sofort eine Lösung zur sicheren Verschlüsselung von Daten auf Flash-Speichermedien wie SD-Cards oder USB-Sticks an. Pointsec Media Encryption erlaubt auch die Verschlüsselung von Ordnern und Dateien - beispielsweise durch ... | mehr
Heute suchen Unternehmen nach eigenen Wegen, um unter den schwierigen Rahmenbedingungen zu bestehen, berichtet die Welt. Viele Konzerne hätten sich in den vergangenen Jahren sämtliche Consultingmoden gefallen lassen und Strategien gewechselt wie Unterwäsche. Mittlerweile sei eine regelrechte Beraterallergie entstanden und ... | mehr
Unsere neue Dynamic Bandwidth Selection ist für den Verbraucher eine einfache, aber sehr leistungsstarke Funktionalität zur Optimierung der Online-Videoqualität oder auch zur drastischen Verkürzung von Download-Zeiten, erklärt Shailesh Shukla, Vice President für Marketing und Business Development bei Redback Networks. Gleichzeitig ... | mehr
Nach jahrelangem Streit hat sich der Bundestag nun auf ein Zuwanderungsgesetz geeinigt. Es soll am 1. Januar 2005 in Kraft treten. Neben Sicherheitsaspekten enthält das neue Gesetz Passagen, die den erleichterten Zuzug qualifizierter Fachkräfte aus dem Ausland betreffen. In der ... | mehr
Bei einer Umfrage für den Spiegel antworteten auf die Frage, ob Industrie und Gewerkschaften wieder die 40-Stunden-Woche vereinbaren sollten, um die Lohnkosten zu senken, 57 Prozent mit Ja. Plötzlich scheint allgemeiner Konsens zu sein, was jahrelang ein Tabu war. Exakt ... | mehr
Denn noch immer werden Häuser und Grundstücke bei der Übertragung an die nächste Generation nicht wie alle anderen Vermögensarten auch nach dem Verkehrswert, sondern nach dem Jahresmietwert besteuert, der in den meisten Fällen rund 60 Prozent des Verkehrswertes nicht übersteigt. ... | mehr
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