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Nach Angaben des Bundesverbandes der regionalen und lokalen Telekommunikationsgesellschaften (BREKO) nutzen in Deutschland rund 500.000 Kunden VoIP regelmäßig und verfügen über installierte Hard- und Software. Über 12 Prozent aller internationalen Gespräche laufen bereits über das Internet Protokoll und 14 Prozent ... | mehr
Aus diesem Grund setzt sich der Competence Report des Krefelder Contact Center-Dienstleisters Sitel http://www.sitel.de, der jetzt zum vierten Mal erscheint, mit den Chancen für Qualität auseinander. Der Competence Report hat wieder Prominenz und Kompetenz versammelt, schreibt Gabriele Grossecker, Geschäftsführerin von ... | mehr
Jede Ausgabe von NeueNachricht widmet sich in mehreren Beiträgen einem Fokusthema. In der Herbst-Ausgabe 2005 werden Irrlehren im Management beleuchtet. NeueNachricht-Chefredakteuer Ansgar Lange befasst sich in seinem Artikel Der Konsument als Untertan mit der Frage, ob der deutsche Konsument und Kunde ... | mehr
Als einziger Managed Service Provider betreut Damovo aus Neuss ab sofort die TK-Systeme in allen 90 deutschen Karstadt-Filialen und 33 Sporthäusern sowie den kürzlich veräußerten 74 Filialen der Karstadt Kompakt GmbH & Co. KG und sorgt für einen reibungslosen und ... | mehr
Hamburg Skype, das globale Internet-Kommunikationsunternehmen für weltweit kostenlose Sprachdienste, ist ab sofort in Deutschland mit einer Niederlassung vertreten. Als Repräsentant von Skype wurde Tim von Törne (34) bestellt. In dieser Funktion steuert er den Marktauftritt des Unternehmens in Deutschland, ... | mehr
Der gelernte Diplom-Kaufmann ist bundesweiter Ansprechpartner bei NextiraOne für Sprachportale und zuständig für die Akquisition. "Unabhängige Untersuchungen haben gezeigt, dass sich etwa 70 Prozent aller Telefondienste automatisieren lassen, dabei Kostenvorteile von bis zu 90 Prozent realistisch sind und die Akzeptanz ... | mehr
Eine Umfrage unter Arbeitnehmern im Auftrag des Personaldienstleisters Randstad http://www.randstad.de hat ergeben, dass 49 Prozent der Beschäftigten es ablehnen, einen Teil ihres monatlichen Gehalts an ihre Leistung im Beruf zu koppeln, wenn dadurch das Grundgehalt reduziert werden könnte, so die ... | mehr
Mittelständische Unternehmen benötigen eine Lösung, um in der aktuellen wirtschaftlichen Situation die Effektivität der Mitarbeiter deutlich zu erhöhen. Die Zusammenarbeit soll kontrollierter sowie Zeit- und Ortsunabhängig möglich sein, Medienbrüche zwischen Kunden, Partnern und Lieferanten sollen durch elektronische Geschäftsprozesse vermieden werden. ... | mehr
Die Coface untersucht in ihren Länderanalysen primär das Risiko für Unternehmen, in einem Land Forderungsverluste, zum Beispiel bei Exporten, zu erleiden, weil Abnehmer nicht bezahlen. Mit den Bewertungen von 151 Ländern, die um Zahlungsindices, regionale Risiko-Indices sowie detaillierte Stärken-Schwächen-Analysen der ... | mehr
Auch Call und Contact Center können von diesem Trend profitieren. Eine große Herausforderung für die Outsourcer sei es, die Kosten zu senken, die Qualität aber zu halten, so das Marktforschungsinstitut Datamonitor in einer aktuellen Studie. Datamonitor empfiehlt den Outsourcern einen ... | mehr
Vor allem beim Know-how in der Grundlagenforschung und bei der Entwicklung komplexer Systeme sei Deutschland im internationalen Vergleich mit führend. Mit einem Volumen von rund 14 Milliarden Euro im Jahr 2002 sei Deutschland drittgrößter Produzent von medizintechnischen Produkten - ... | mehr
Die BEBIG GmbH ist ein internationales Medizintechnikunternehmen und konzentriert sich auf das wachstums- und innovationsstarke Kerngeschäft der Krebsbehandlung mit Strahlentherapie. Ziel ist es, qualitativ hochwertige Produkte zu entwickeln und herzustellen. Dabei wird nicht nur auf die nachgewiesene klinische Wirksamkeit der ... | mehr
Das Solution Demo Center zeigt u.a. eine komplette InfraStruXure Anlage mit den Komponenten NetworkAIR FM und der High Density Cooling Enclosure, einem Querschnitt aus dem umfangreichen Angebot an USVen (Back-UPS, Smart-UPS und Symmetra), sowie einen Netzwerkschrank, der mit Air Removal- ... | mehr
Bremen, 23. September 2005. "Abgesehen von der Tatsache, dass wir sehr gut abschneiden, gefällt mir besonders, dass harte Standortfaktoren wie zum Beispiel Qualität, Preis und Infrastruktur im Vordergrund stehen," sagt Ulrich Keller, Vorsitzender der Geschäftsführung der Bremer Investitions-Gesellschaft mbH (BIG). ... | mehr
Die elektronische Verarbeitung von Belegen bietet weit reichende Vorteile hinsichtlich Prozessgeschwindigkeit, Sicherheit und Systemintegration. Dabei ist eine der größten Hürden, den Medienbruch zwischen Papier und elektronischem Datensatz zu überwinden. Noch immer gelangt eine Vielzahl von Belegen in Papierform ins Haus. ... | mehr
Prall gefüllte Verkaufstheken, Exotisches aus fernen Ländern und an 365 Tagen verfügbares frisches Gemüse und Obst sollten die Vitamin- und Mineralstoffversorgung in Deutschland sicherstellen. Doch von unserer Gesellschaft für Ernährungsmedizin und Diätetik zusammengefasste Untersuchungen (1, 2, 3) offenbaren eine andere ... | mehr
Sie seien damit deutlich langsamer als ihre Pendants im europäischen Ausland, wo im Schnitt 57 Prozent der Telefonzentralen binnen fünf Minuten zum Hörer greifen. In Großbritannien liegen sogar fast drei Viertel aller Antwortzeiten unterhalb der Fünf-Minuten-Schwelle. "Das Schlagwort von der ... | mehr
Angesichts der immer größeren Nachfrage für mehr Kapazität im Netz erweitert die Telefonica Deutschland ihr Netzwerk sowie ihre Wettbewerbsposition mit einer hoch skalierbaren und zuverlässigen Breitband- Plattform. Die Redback SmartEdge Service Gateway-Systeme, ausgestattet mit Hochgeschwindigkeits-Schnittstellen, werden im gesamten Breitbandnetz der ... | mehr
Täglich bearbeitet Festo, mit Hauptsitz in Deutschland, mehr als 5000 Faxbestellung. Um die Abwicklung der Anfragen unternehmensweit effizienter zu gestalten, setzt die Festo AG nun auf eFLOW von TIS. Die Unified Content Platform ist eine durchgängige Lösung, die den gesamten ... | mehr
Mit der neuen Version 2005 von DocuPortal.NET haben mittelständische Unternehmen jeglicher Branche ihre Organisation und Kommunikation fest im Griff. Die Einführung der Software ist rasch und unkompliziert, da bestehende Datei- und Ordnerstrukturen einfach importiert werden. Während dieses Import-Vorganges erkennt das ... | mehr
Haitwin-Delphin als Lösungsanbieter für Gehäuse, Bedien- und Anzeigesysteme im Bereich der industriellen IT/TK sowie als OEM Hersteller forciert derzeit den Ausbau des weltweiten Partnernetzes. Sven Heutz, Sales Manager bei Haitwin-Delphin, erklärt: Wir haben uns mit U.T.E. Electronic für einen kompetenten ... | mehr
Ein Handy ist heute mehr als nur ein mobiles Telefon: es kann E-Mails empfangen und versenden, Termine speichern und an Telefonkonferenzen teilnehmen. Die mobile VoIP-Lösung von Damovo bietet all diese Möglichkeiten und integriert Sprache mit mobilen Kommunikationsanwendungen. "Traditionelles Telefonieren verschmilzt ... | mehr
Wie die Frankfurter Allgemeine Zeitung (FAZ) http://www.faz.net berichtet, gaben inzwischen nur noch 35 Prozent an, mit spätestens 60 Jahren nicht mehr arbeiten zu wollen. Vor sechs Jahren, bei der ersten Befragung dieser Art, war es noch die Hälfte der Befragten. ... | mehr
Vor allem die Massenproduktion hochtechnischer Konsumprodukte ist in Deutschland schwach ausgebildet. So wurden zwar die technischen Grundlagen für die weltweit erfolgreiche Kopiertechnik wie auch für die MP3-Technik in Deutschland geschaffen. Aber serienfähige und weltweit erfolgreiche Produkte machten daraus Japaner ... | mehr
Einsteigerangebote fürs Handwerk Höchstleistung für den Profi am Bau mit Hilti Für jeden Handwerker und Profi am Bau sind qualitativ hochwertige Geräte und Werkzeug, auf die er sich verlassen kann, unabdingbar. Diese Sicherheit bieten die Produkte von Hilti, dem weltweit auf dem ... | mehr
Unternehmen fordern bei der IP-Telefonie weit mehr als nur simple Sprachfunktionen: Auf ihrer Wunschliste stehen neben Voice Mail und Rufumleitung auch die Bearbeitung von Daten in Echtzeit. Damovos Multimedia-Business-Lösung umfasst aber noch weit mehr: personalisierte Dienste (Anrufumleitung, Anrufverwaltung, Telefonkonferenzen, Verbindungsprotokollierung), ... | mehr
Die neuen Mitarbeiter sollen helfen, insbesondere den Expansionskurs Richtung Osteuropa und Russland zu unterstützen und dortiges Marktpotenzial zu realisieren. Denn von Deutschland aus betreut und erschließt FrontRange die Regionen DACH und Osteuropa inklusive Russland sowie gesamt Südeuropa und Türkei. Die ... | mehr
Die zypriotische Agnitum Ltd. und die deutsche BCS Dr. Jürgen Pitschke geben die Verfügbarkeit von Outpost Office Firewall in deutscher Sprache bekannt. Mit Outpost Office Firewall werden die Anforderungen von Unternehmen adressiert. Neben der Client-Firewall, die die bekannten Eigenschaften von ... | mehr
München / San Jose 14. Juli 2005 - Epiphany Inc. (Nasdaq: EPNY), führender Anbieter von Customer Relationship Management (CRM) Lösungen, gibt bekannt, dass Turkcell (NYSE: TKC), der führende türkische Mobilfunkanbieter, die CRM-Lösungen von Epiphany implementiert hat. Turkcell setzt die ... | mehr
Einfach, bequem, preiswert und trotzdem direkt beim Fachhändler einzukaufen, das erfreut sich derzeit wachsender Beliebtheit im Internet. Erfolgreiche Onlineshops, wie die von Hirschfeld Schwimmbadtechnik (www.schwimmbadshop.com + www.saunashop-saunazubehoer.de), überzeugen durch Fachkompetenz, ein umfangreiches Sortiment und günstige Preise. Ob Filteranlage, Badeliege, Chlortabletten, ... | mehr
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