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KI-Case enersuisse: Voice-Agents im Kundenservice aktivieren
Von Bucher & Suter AG
enersuisse hat mit Unterstützung von Bucher + Suter seinen Kundenservice mit einer KI-Assistentin auf ein neues Level gebracht. Der neue Voicebot hilft den Anrufenden sprachbasiert eigenständig weiter, leitet in den richtigen Fällen an Servicemitarbeitende und unterstützt diese aktiv bei ihren ... | mehr
Best of Female Voices
Von 7us Media Group
Mit "Best of Female Voices" hat das Winnender Indie-Label 7music einen ebenso spannenden wie vielschichtigen Vokal-Sampler aufgelegt, der seinesgleichen sucht in der europäischen Musiklandschaft. Ganz nach dem Motto "Qualität statt Markt-Konformität" sind 16 Songs aus allen Schattierungen des Pop, Rock, Jazz ... | mehr
Erfolgreiches Frühstücksevent in Frankfurt: Quzhou begeistert Reiseexperten
Von one billion voices
Bei einer ansprechenden Präsentation gaben Vertreter der Stadt Quzhou (Provinz Zhejiang) faszinierende Einblicke in die touristischen Highlights der Region und verdeutlichten, warum die Stadt mit ihrer einzigartigen Mischung aus Geschichte, Kultur und Natur ein Reiseziel mit großem Potenzial darstellt. Das gemütliche ... | mehr
Die Zukunft der SEO: Voice Search Optimierung erobert den Markt
Von NexTao GmbH
Mit der rasanten Entwicklung von Sprachassistenten wie Siri, Alexa und Google Assistant gewinnt die Sprachsuche zunehmend an Bedeutung. Für Unternehmen und Webdesigner bedeutet dies, sich einer neuen Herausforderung zu stellen: der Voice Search Optimierung. Dieser Trend verändert die Art und ... | mehr
Bucher + Suter Private Cloud: sichere Voice-Automation für Servicecenter regulierter...
Von Bucher + Suter
Regulierte Unternehmen müssen in ihrem Kundenservice und dem Servicecenter zig Vorschriften einhalten, höchste Sicherheit und Datenschutz gewährleisten. Und sie möchten dennoch die neuesten technologischen Möglichkeiten in den Bereichen Voice-Automation/ KI, Cloud und Kollaboration nutzen. Die erfahrenen Contact-Center-Experten von Bucher + ... | mehr
Hoteleröffnungen in Hangzhou: erstklassige Unterkünfte in historischer Umgebung
Von one billion voices
Hangzhou, eine der sieben ehemaligen Hauptstädte, bietet eine reiche kulturelle und natürliche Landschaft. Die historische Stadt in der Provinz Zhejiang ist bekannt für seine ausgezeichneten Hotels, und die Auswahl wird stetig erweitert. Allein in Mai/April 2024 sind drei neue Hotels ... | mehr
Positive voices for the gold price
Von Swiss Resource Capital AG
The French bank Société Générale sees good prospects for a higher gold price. This is because inflation remains stubborn due to the Fed's plans to end the tightening cycle. A price of $2,000 per ounce of gold is ... | mehr
Ibexa wurde als Strong Performer im Gartner® Peer Insights™ 'Voice...
Von Ibexa GmbH
Köln, 14.09.2023 (PresseBox) - Wir sind stolz darauf, bekannt zu geben, dass wir im Gartner Peer Insights™ Voice of the Customer-Bericht für DXPs mit einer Gesamtbewertung von 4,5 von 5 Sternen basierend auf 22 Bewertungen im Juni 2023 als Strong ... | mehr
Kompetentes Callcenter in Essen bietet zukunftssichere und abwechslungsreiche Jobs
Von Xact the voice company GmbH
Eine gelungene Kundenkommunikation besteht aus verständlichem Erklären und aufmerksamem Zuhören. Kundenbetreuer bzw. Kundenbetreuerinnen wollen eine Vertrauensbasis schaffen und mit der Person gegenüber sympathisieren, damit eine solide Grundlage gegeben ist. Die offene und vertrauensvolle Kundenkommunikation in einem Unternehmen ist wichtig zur Kundengewinnung, ... | mehr
Voice Application Server Version 7.4 ab sofort verfügbar
Von Communi5 Technologies GmbH
Wien, 09.02.2023 (PresseBox) - Mit Release 7.4. schafft der Communi5 Voice Application Server die vollständige Integration von Telefonie und Videokonferenz Funktionen für Business-Kunden:Eine neue Generation von Clients, zusätzliche Systemkomponenten für mehr Flexibilität, die volle Ausnutzung der technischen Möglichkeiten bei der ... | mehr
Zhejiang mit exklusiver Fotoausstellung in Frankfurt am Main
Von one billion voices
Unter dem Titel "Impressionen aus Zhejiang" werden mehr als 50 Fotos und Exponaten in der Ausstellung aus der ostchinesischen Provinz auf rund 300 Quadratmetern im Flagship Store von Leica in Frankfurt am Main gezeigt. Die ostchinesische Provinz Zhejiang bietet dem ... | mehr
Enghouse Systems erwirbt VoicePort LLC
Von Enghouse Interactive
Leipzig, 12. September 2022 - Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH) hat VoicePort LLC erworben, einen Anbieter von SaaS-Lösungen mit Sitz in Rochester, New York. Geräteunabhängiger Service Die Self-Service-Software-Lösungen von VoicePort sind prädestiniert für Medienunternehmen und umfassen IVR ... | mehr
Voice and Sax (Johnny Tune und David Milzow) veröffentlichen Ihre...
Von David Milzow, Saxophonist
Der gebürtige US-Afroamerikaner, Sänger und Entertainer Johnny Tune sowie der deutsche Ausnahmesaxophonist David Milzow bilden gemeinsam das Duo "Voice and Sax". Nach Jahren gemeinsamer Live-Auftritte in genannter Duobesetzung oder mit der Band The Screenclub in Konzerten und auf Galaevents war es ... | mehr
Voice- und Chat-Automatisierung bei großem Netzbetreiber
Von CreaLog Software Entwicklung und Beratung GmbH
München, 03.05.2022 (PresseBox) - Telekommunikationsanbieter stehen heute überall vor der Herausforderung, auch bei hohem Kostendruck die hohe Zahl an Kundenanfragen schnell und mit gleichbleibend hoher Qualität zu beantworten. Und das auf immer mehr Kommunikationskanälen: telefonisch, auf der Webseite über Apps ... | mehr
Bei VoiceBot, IVR & Co. einfach mal kräftig durchwischen
Von CreaLog Software Entwicklung und Beratung GmbH
München, 20.04.2022 (PresseBox) - Wie schön, dass es Traditionen gibt, die von Generation zu Generation weitergereicht werden. Der Frühjahrsputz gehört ganz sicher dazu: In der Wohnung, im Haus, oder auf der Terrasse sollte einmal im Jahr gründlich aufgeräumt, gefegt und ... | mehr
USU erhält beste Gesamtbewertung in Gartners "Voice of the Customer"-Report
Von USU Software AG
Möglingen, 11.04.2022 (PresseBox) - USU wurde als einziger deutscher Hersteller in den neuen Report Gartner® Peer Insights™ „Voice of the Customer: IT Service Management Tools“ aufgenommen. Im Vergleich mit 15 weltweit führenden Herstellern von IT-Service-Management(ITSM)-Tools hat USU bei der Gesamtbewertung ... | mehr
VoiceBot beim Möbeldiscounter: Ein flexibler und zuverlässiger Freund
Von CreaLog Software Entwicklung und Beratung GmbH
München, 12.10.2021 (PresseBox) - Interaktive und intelligente Voice-Services im Customer Care sind weiter auf dem Vormarsch. Denn auch internationale Konzerne wie Amazon setzen aufgrund der hohen First Contact Resolution Rate (FCR) nach wie vor auf das Telefon als bevorzugten Kontaktkanal. ... | mehr
Bestimmt kein kalter Kaffee: CreaLog mit überzeugenden VoiceBot-Beispielen aus 25...
Von CreaLog Software Entwicklung und Beratung GmbH
München, 20.09.2021 (PresseBox) - Schon seit gut einem Vierteljahrhundert existieren Lösungen für erfolgreiche Sprachautomatisierung bei telefonischen Kundenanfragen. Inzwischen haben bereits Millionen Kund:innen positive Erfahrungen mit CreaLog-VoiceBots gemacht, die individuell an den Bedarf von Verbraucher:innen und Unternehmen angepasst sind. Auf der ... | mehr
VoiceBots für alle!
Von CreaLog Software Entwicklung und Beratung GmbH
München, 09.09.2021 (PresseBox) - Ein VoiceBot ist ein virtueller Assistent, der die Kommunikation zwischen Mensch und Maschine erleichtert und die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen verändert hat und weiter verändern wird. Nachfolgend ein paar Ideen, warum es sinnvoll ist, jetzt ... | mehr
So geht VoiceBot heute!
Von CreaLog Software Entwicklung und Beratung GmbH
München, 02.09.2021 (PresseBox) - Anno dazumal: Das Volk begehrt auf gegen schlechte Sprachcomputer. Die Menschen weigern sich, Ziffern einzutippen, nachdem sie sich zuvor unzählige Optionen merken mussten. Um sich dann in komplizierten Menüstrukturen zu verirren, ohne dass eine der vordefinierten ... | mehr
Die Renaissance intelligenter Voice-Services im Customer Care
Von CreaLog Software Entwicklung und Beratung GmbH
München, 25.08.2021 (PresseBox) - Erleben interaktive und intelligente Voice-Services im Customer Care gerade eine Renaissance - oder waren sie vielleicht nie wirklich weg? Ja und ja, lautet die Antwort. Tatsache ist, dass Kunden aufgrund überaus guter Erfahrungen kontinuierlich in die ... | mehr
Reliq Health Technologies, Inc. kündigt neuen Vertrag in Nigeria zur...
Von Reliq Health Technologies Inc.
HAMILTON, ON, 15. Juni 2021 / - Reliq Health Technologies Inc. (TSXV:RHT oder OTC:RQHTF oder WKN:A2AJTB) (Reliq oder das Unternehmen), ein rasant wachsendes globales Telemedizin-Unternehmen, das innovative Virtual-Care-Lösungen für den Multi-Milliarden-Dollar-Markt im Gesundheitswesen entwickelt, gab heute bekannt, dass es einen ... | mehr
Voice Over Übersetzung - die smarte Lösung
Von Dolmetscheragentur24 GmbH
Nicht nur Schriften und Live- Gespräche benötigen einen Dolmetscher, auch für Sprachaufnahmen kann dieser angefordert werden. In Filmen kennen wir diese Art der Übersetzung: dort wird sie auch als Synchronisation bezeichnet. Ganz ähnlich funktioniert das Voice Over. Ein Video, ein ... | mehr
Die Ära des Voice Brandings
Von Voices Inc.
Das gesprochene Wort wird Marken im Jahr 2021 auszeichnen und eine dezentrale, digitale Welt menschlicher machen, wenn Customer Journeys berührungslos und damit weniger greifbar werden, erläutern die Experten von Voices. Audio-Marken und Audio-Content-Strategien COVID-19 hat sich auf ... | mehr
60 % der Retailer in Deutschland setzen Voice Search bereits...
Von Tech. 2019 Festival
London, 6. Juni 2019_ Neben dem Offline-Shopping ist der Online-Handel für die Retail-Branche wichtiger denn je: Unternehmen müssen nicht nur ihre Kunden über digitale Kanäle ansprechen und mit ihnen interagieren, sondern auch Bestände und Promotions effizienter verwalten. Das treibt die ... | mehr
Niedrigster 15“ Subwoofer der Welt von Voice-Acoustic, nur 36 cm...
Von SRV Licht- & Tonanlagen
Dörverden, 22.03.2019 (PresseBox) - Der norddeutsche Lautsprecher- und Endstufenhersteller Voice-Acoustic präsentiert mit dem Paveosub-115/115sp laut eigenen Aussagen den weltweit niedrigsten 15“ Subwoofer. Mit seiner geringen Bauhöhe von nur 36 cm und einer Breite und Tiefe von lediglich 54 x 57 ... | mehr
Genesys PureCloud Voice vereint Telefonie und Cloud: Erweiterte Sprachfunktionen für...
Von Genesys Telecommunications Laboratories GmbH
München, 18. März 2019 – Genesys, der weltweit führende Anbieter von Omnichannel Customer Experience (CX) und Contact Center-Lösungen, ergänzt seine PureCloud-Plattform um erweiterte Telefonie-Funktionen. PureCloud Voice sowie die 2018 eingeführte Bring Your own Carrier (BYOC)-Lösung ermöglichen ... | mehr
Meilenstein für die Customer-Experience-Branche: Qualtrics gibt Neuheiten im Bereich Mobile,...
Von Qualtrics
Salt Lake City und Seattle, 13.03.2019 (PresseBox) - Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, hat auf der Qualtrics-Konferenz „X4: The Experience Management Summit“ die Einführung neuer Funktionen bekanntgegeben, die einen großen Fortschritt für die Customer-Experience-Branche (CX) bedeuten. Sie beruhen auf ... | mehr
Kommissionierung 2.0: Vision meets Voice
Von CIM GmbH
Fürstenfeldbruck, 01.03.2019 (PresseBox) - Ganz im Sinne des Messeclaims „Intelligent-Effizient-Innovativ“ hat die CIM ihre neue sprachgesteuerte Pick-by-Vision-Lösung auf der LogiMAT präsentiert. Diese macht Kommissionierabläufe im Lager effizienter und präziser. Denn durch die Kombination von Voice und Vision können User die ... | mehr
USU bietet über Alexa neuen Voice-Service für den Kundendienst an
Von USU Software AG
Möglingen, 12.02.2019 (PresseBox) - Für Serviceorganisationen bietet der USU-Geschäftsbereich unymira ab sofort mit Alexa einen neuen sprachgesteuerten Kommunikationskanal für den Customer Service an. Der Spezialist für Customer-First-Lösungen ergänzt damit sein Portfolio rund um den digitalen Kundenservice um eine weitere Innovation. ... | mehr
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