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Consol: Service Desk mit Konfektionsgröße ITIL V3 bei Carl Gross

Der fränkische Herrenausstatter Carl Gross konfektioniert seinen internen Service Desk neu und hat sich dabei für die Firma Consol entschieden. Die Consol Software GmbH aus  ...   | mehr

Deutsche Welle TV und Body in Balance auf Shortlist für...

Köln, Paris, 29. September 2009 – Hohe Ehre für Deutsche Welle TV und Body in Balance. Eine internationale Jury aus Journalisten und Medienexperten hat die  ...   | mehr

Die neuen Lian Li HDD Cases - Hot Swap im...

Berlin, 11.09.2009 - Bei hochwertigen Gehäusen aus Aluminium kommt man nicht an den extrem edlen Produkten von Lian Li vorbei, überzeugen sie doch von jeher  ...   | mehr

optegra startet mit Japan/Asia Desk innovativen Service für asiatische Unternehmen...

KÖLN, 27. Juli 2009 - www.optegra.de - optegra, die Unternehmensgruppe für Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung, Fonds Service und Unternehmensberatung in Köln, bietet seit März 2009 mit Ihrem  ...   | mehr

Eutelsat und GlobeCast verlängern Zusammenarbeit auf der HOT BIRD™ Position

Paris, Köln, 31. März 2009 - Eutelsat Communications (Euronext Paris: ETL) und GlobeCast, ein führendes Unternehmen für Content Management und Zuführdienste, haben jetzt ihre Zusammenarbeit  ...   | mehr

Eutelsat festigt Reichweite der HOT BIRD™ Position in Italien

Paris, Köln, 19. März 2009 - Eutelsat Communications (Euronext Paris: ETL) hat heute die Ergebnisse der alle zwei Jahre durchgeführten Satelliten-TV-Studie für Italien bekanntgegeben. Danach  ...   | mehr

Polnische Pay-TV Plattform Cyfrow erhöht Kapazitäten auf HOT BIRD™ 9

Paris, Köln, 4. März 2009 - Eutelsat Communications (Euronext Paris: ETL) und die führende polnische Pay-TV Plattform Cyfrowy Polsat haben heute den Abschluss eines Kapazitätsabkommens  ...   | mehr

FrontRange Solutions präsentiert auf dem Service Desk Forum 2008 in...

München, 30. Oktober 2008 --- FrontRange Solutions, Spezialist für Business-Service-Management, präsentiert auf dem Service Desk Forum 2008 in Mainz vom 25. bis 26. November 2008  ...   | mehr

FrontRange präsentiert seine neueste Suite für Business-Service-Management auf dem Kongress...

Die ITSM-Suite verbindet die Lösungen „FrontRange Service Management“ und „enteo PC Lifecycle Management“. Sie bildet zahlreiche Aufgabenfelder in IT-Abteilungen entsprechend den Best Practices von ITIL  ...   | mehr

Erfolg zahlt sich aus: iET Solutions erstmals im Magic Quadrant...

Der Wachstumsmarkt IT Service Management ist mit einer Vielzahl von Anbietern und Dienstleistern mittlerweile sehr unübersichtlich geworden. Umso wichtiger ist es für die Kunden, Orientierungsmöglichkeiten  ...   | mehr

Help Desk Awards ausgeschrieben

Unternehmen, die einen professionellen User Help Desk, einen Service Desk oder ein Support-Center betreiben, können sich bis zum 31. Oktober 2007 um die Help Desk  ...   | mehr

BusinessWeek USA nimmt Applix in die Liste der „Hot Growth“-Unternehmen...

München, 31.Mai 2007 – Applix Inc. (Nasdaq: APLX), ein führender Anbieter von Software-Lösungen für den Bereich Business Analytics, wird von der US-amerikanischen Zeitschrift BusinessWeek als  ...   | mehr

Service Desk Integrator von Alegri

Zunehmender Kostendruck und enge Margen haben in den letzten Jahren zu drastischen Einsparungen im Customer-Care-Bereich geführt. Kurzfristige Ausgabenkürzungen ziehen langfristig jedoch ein schlechteres Serviceangebot sowie  ...   | mehr

out of desk präsentiert innovative Möbelsysteme auf der ENTRY 2006

Out of desk, Innovationsführer im Bereich Möbel- Hebesysteme, entwickelt platzeffiziente Hebesysteme für den Arbeitsplatz, für TV-Möbel oder Badausstattungen. „Auf der Messe ‚Design trifft’ präsentieren wir  ...   | mehr

Help Desk Institute Central Europe lädt zum Interaktiven Workshop

Sönke Nissen, Director HDI-CE, erläutert die drei Schlüsselelemente "Commitment", "Communication" und "Continuous Benchmark". Anschließend wird in Diskussionen und verschiedenen Team-Aufgaben erarbeitet, welche Maßnahmen wie konkret  ...   | mehr

Help Desk Forum zeigt Strategien für Ausweitung von IT-Support und...

Der Help Desk ist im Wandel: Die wichtigsten Tools sind implementiert, die Potenzia-le im IT-Support so gut wie ausgeschöpft, die Prozesse im Help Desk als  ...   | mehr

Help Desk made in Switzerland – T-Systems Schweiz AG erhält...

Im Gegensatz zu der mittlerweile inflationär gewordenen ISO-Zertifizierung ist der Support Center Zertifizierungsprozess von HDI sehr spezifisch an die Bedürfnisse der IT Support Service Industrie  ...   | mehr

Ilient Ltd. gibt Help Desk Software SysAid 3.1.3 frei

Die Verfügbarkeit der Version 3.1.3 der Help Desk Software SysAid geben die israelische Firma Ilient Ltd. und die sächsische BCS – Dr. Jürgen Pitschke bekannt. Neben  ...   | mehr

Help Desk Institute Central Europe auf Expansionskurs

München, 13.02.2006: Das Help Desk Institute, mit 7.500 Mitgliedern die größte Mitgliedervereinigung im IT Service und Support, kooperiert ab sofort mit der Schweizer IT Training  ...   | mehr

Ilient Ltd. gibt Help Desk Software SysAid 3.0.5 frei

Die Verfügbarkeit der Version 3.0.5 der Help Desk Software SysAid geben die israelische Firma Ilient Ltd. und die sächsische BCS – Dr. Jürgen Pitschke bekannt. Neben  ...   | mehr

Hot Banana und WebTrends bieten gemeinsame Software-Lösung zur Webanalyse

München, 01. Dezember 2005 - WebTrends und Hot Banana, ein Anbieter von Web Content Management- (WCM) und Active Marketing-Lösungen, geben ihre Technologiepartnerschaft bekannt. Durch die  ...   | mehr

Katholische Kliniken Emscher Lippe setzen auf Help Desk Software SysAid...

Seit Anfang des Jahres ist die BCS – Dr. Jürgen Pitschke Partner für die Produktlinie SysAid des israelischen Herstellers Ilient Ltd. und liefert den deutschen  ...   | mehr

Help Desk Software SysAid 3.0.3 von Ilient Ltd. freigegeben

Neben Fehlerkorrekturen wurden wichtige neue Funktionen in die ab sofort verfügbare Version integriert. So besteht jetzt die Möglichkeit Endanwender einer Firma zuzuordnen. Der Zugriff von  ...   | mehr

FrontRange zählt weltweit zu den Marktführern für IT Service Desk...

“Unsere Performance belegt eindeutig, dass FrontRange mit seinen Angeboten genau die Bedürfnisse des Marktes befriedigt”, äußert sich FrontRange Solutions CEO Michael McCloskey zufrieden. “Unsere IT  ...   | mehr

Fast Food kann tödlich sein! Hot Dogs und Co. erhöhen...

Die Forscher unter der Leitung von Ute Nothlings vom Krebsforschungszentrum der Universität von Hawaii in Honolulu präsentierten die Ergebnisse der multiethnischen Kohortenstudie (Multiethnic Cohort Study)  ...   | mehr

NextiraOne gewinnt „Help Desk Award 2004“ für die beste Innovation

Stuttgart/Mainz/Berlin - Zum siebten Mal wurde von einer unabhängigen Fachjury beim diesjährigen Help Desk Forum http://www.help-desk-forum.de in Mainz der Help Desk Award 2004 verliehen. Award  ...   | mehr

Treffpunkt für IT-Service-Kräfte: Help Desk Fachmesse im November in Mainz

Auf der Fachmesse des achten Help Desk Forums in Mainz informieren vom 23. bis 24. November 2004 mindestens 60 Anbieter (Vorjahr: 47) über aktuelle Lösungen  ...   | mehr

FrontRange Solutions mit neuen Lösungen auf dem Help Desk Forum...

Beim neuen FrontRange IT-Service Management handelt es sich um eine modulare integrierte IT-Service Desk Lösung, auf die Anwender zeit- und ortsunabhäng zugreifen können. Das ermöglicht  ...   | mehr

StorCase stellt Hot-swap-Disk-Backup-Lösungen als Konkurrenz zu Band-Speicher-Systemen vor

Disk-to-Disk (D2D)-Backup-Lösungen werden immer mehr zur bevorzugten Alternative zum herkömmlichen Tape-Backup. Im Vergleich zum Band, bietet die D2D-Backup-Technologie entscheidende Vorteile. Hierzu zählen höhere Übertragungsraten (um  ...   | mehr

TOPTEC stellt neues Rollcontainersystem für Desk-Sharing vor

Der TOPTEC-Caddy bildet einen weiteren Systembaustein der TOPTEC-Produktreihe für eine flexible Raumplanung, die die heutigen Anforderungen wie Mobilität, Gesundheit am Arbeitsplatz, Ergonomie und Design vereint.  ...   | mehr

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