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Von der Service-Automatisierung zu Mehrwertdiensten für Millionen

Von Medienbüro Sohn

„Der Einstieg in die Sprachwelt erfolgt bei den meisten Telefongesellschaften über Service-Portale. T-Mobile oder 02 wickeln über Sprachdialogsysteme in Spitzenzeiten bis zu 100.000 Anrufe pro Tag ab. Diese „Selbstbedienungsläden“ der Mobilfunk-Anbieter bieten von Produktinformation über Tarifwechsel alle wichtigen Funktionen  ...   | mehr

MobileSight – Narus stellt neue Vermittlungsplattform für Mehrwertdienste in 3G-Netzen...

Von Narus

Informationen werden von MobileSight gesammelt und detailliert aufbereitet. So können Serviceanbieter Zielgruppen-spezifische oder personalisierte Dienste flexibel umsetzen und diese Dienste steuern beziehungsweise in Rechnung stellen. Dazu zählen unter anderem Multimedia Messaging, Location-based Services, Mobile-Shopping und mobiler Zugriff auf Spiele,  ...   | mehr

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