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Jetzt hat man jede Menge an Bewerbung geschrieben und immer noch hat man keine Einladung zu einem Gespräch bekommen. Man versteht die Welt nicht mehr, ... | mehr
Bonn/Wiesbaden Kundenzufriedenheit steht bei Call und Contact Centern an erster Stelle. Zu diesem Ergebnis kommt der Merchants Global Contact Centre Benchmarking Report 2006 des ... | mehr
Mit dem klickTel Navigator stellt klickTel auf der weltgrößten Messe für Informations- und Kommunikationstechnologie das 1. Navigationssystem mit integriertem Telefon- und Branchenbuch vor. Das Navigationssystem ... | mehr
Steeb deckt mit der Branchenlösung die Anforderungen der mittelständischen Konsumgüterindustrie ab. Die Hersteller können mit Steeb as//consumer schnell und effizient auf die Wünsche ihrer Kunden ... | mehr
Aachen, 06. März 2006 - Grün Software AG, marktführender Anbieter von Branchensoftware für Mitglieds- und Spendenorganisationen in Deutschland, präsentiert auf der CeBIT in Hannover ... | mehr
Mit der "neuen Blauen" wird erstmalig die Gesundheitsindustrie als Branche im Gesamtkontext unter die Lupe genommen. Zielgruppen sind Verantwortliche in der Gesundheitspolitik, in der Pharma- ... | mehr
Bonn/Berlin Die Call Center World 2006 ist Geschichte. Doch die Branche boomt weiter. Die Entwicklung der Beschäftigtenzahl in deutschen Call Centern ist noch lange ... | mehr
Die alle drei Jahre stattfindende R+T hat sich einen bedeutenden Platz als Weltmesse und Innovationsbörse für technische Neuheiten und Design erobert. Etwa 600 Hersteller ... | mehr
Mit dem klickTel Navigator stellt klickTel auf der weltgrößten Messe für Informations- und Kommunikationstechnologie erstmals eine Navigationssoftware für mobile Endgeräte mit integriertem Telefon- und Branchenverzeichnis ... | mehr
Berlin, www.ne-na.de - Die Branchenmesse Call Center World http://www.callcenterworld.de, die vom 13. bis 16. Februar 2006 im Estrel Convention Center in Berlin-Neukölln stattfindet, steht diesmal ... | mehr
DOKInform® - branchenspezifisches Archivieren Die branchenspezifischen DOKInform Produkte für Steuerberater, Handel und Versicherungen sind aus der Praxis entstanden und das Ergebnis zahlreicher, von GCT durchgeführter Projekte. ... | mehr
Die große Mehrheit in den Serviceberufen plagt sich mit Tätigkeiten herum, die wenig oder nichts zur Wertschöpfung beitragen. Unternehmen, die in der Service-Automatisierung auf Sprachcomputer ... | mehr
Auf Dauer gefährde diese Entwicklung Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit" der deutschen Wirtschaft. Microsoft bemängelt die hohe Zahl der Studienabbrecher im Fach Informatik. Jeder zweite Studienanfänger schließe ... | mehr
Die Verabschiedung des Buchpreisbindungsgesetzes im Herbst 2002 hat allerdings zu einer Stärkung der Nebenmärkte geführt. "Harry Potter" und andere Kassenschlager tauchten plötzlich in Tankstellen, Kiosken ... | mehr
In Kassel fand jetzt die Herbsttagung des CCF statt. Nach Stockmanns Angaben bietet die Call Center-Branche zum einen immer mehr Jobs an, zum anderen ... | mehr
Um die Filialen zu entlasten und den Mitarbeitern den Rücken für persönliche Kundengespräche vor Ort frei zu halten, baute die Sparda-Bank http://www.sparda.de in Nürnberg vor ... | mehr
Seit über sechs Jahren betreibt HaGoTech die Entwicklung der Spezialsoftware und hat die Lösung seitdem bereits bei mehr als 100 Mineralölhändlern installiert. Jährlich kommen 20 ... | mehr
Neben den Call Center Hochburgen in Ostdeutschland wie Dresden oder Leipzig siedeln sich immer mehr Call Center im Köln-Bonner Raum an. Sechs von 147 ... | mehr
Die Vielzahl der Zertifizierungsverfahren sorge für Verunsicherung und eine Abwehrhaltung. Dadurch würde der erforderliche Qualitätsschub möglicherweise gehemmt. Buschs Frankfurter Unternehmensberatung hat daher 69 Call Center- ... | mehr
Wer das klickTel Branchenbuch nutzt, kann zukünftig aus diesem Verzeichnis heraus kostenlos telefonieren alle dort eingetragenen Firmen und Unternehmen sind von allen Telefonanschlüssen aus ... | mehr
Während der letzten Jahre haben sich Hunderte von Partnern Mercury angeschlossen, um Kunden dabei zu helfen, mit einem automatisierten und integrierten Ansatz vorausschauende Business-Ergebnisse für ... | mehr
Eine Reihe von Sponsoren unterstützt auch in diesem Jahr die IBS-Veranstaltung. Neben der Oracle Deutschland GmbH präsentieren sich die Lixto Software GmbH, die iPoint-systems GmbH ... | mehr
Unsere DOKInform Produkte sind das Resultat zahlreicher Projekte in der Praxis, sagt Uwe Gross, Geschäftsführer der GCT GmbH, wir sind mit den Funktionalitäten daher ganz ... | mehr
Als Referenten des Security Symposiums erwartet das TelekomForum Dr. Udo Helmbrecht vom BSI; Ferenze Szelény, CEO der T-Systems Italien; Jens Kuehner, Manager von Research in ... | mehr
Aachen, den 28. September 2005. Am 21. September fand die 21. Mitgliederversammlung des Verband der EDV-Software- und -Beratungsunternehmen (VDEB) in Bremen statt. Der VDEB ist ... | mehr
Nach Auffassung von Helmut Reisinger, Geschäftsführer des Stuttgarter IT- Dienstleistungsunternehmen Nextiraone http://www.nextiraone.de, werde der Planungs- und Beratungsbedarf bei diesem Großprojekt unterschätzt. Man hat leider schon ... | mehr
Es ist immer wieder befriedigend zu sehen, wie einfach und flexibel wir die verschiedenen Weblication CMS Produkte in unseren Kundenprojekten einsetzen können, erläutert Navigate Vorstand ... | mehr
Gescher, 19. September 2005. Gemeinsam mit dreizehn Partnern aus dem d.velop competence network informiert die d.velop AG auf der diesjährigen DMS-Expo 2005 (27. bis 29. ... | mehr
Network Admission Control (NAC) ist eine von Cisco getragene Initiative. Sie nutzt die Infrastruktur eines Netzwerks, um Sicherheitsrichtlinien für alle angeschlossenen Geräte durchzusetzen. Durch die ... | mehr
München, den 1. September 2005 In Zeiten wirtschaftlicher Schwäche und verhaltenen Konsums ist Kundenzufriedenheit ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Vor diesem Hintergrund hat Mercer ... | mehr
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