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Call Center World 2006: Automatisierung und höherwertige Dienste im Fokus...
Von Medienbüro Sohn
Berlin, www.ne-na.de - Die Branchenmesse Call Center World http://www.callcenterworld.de, die vom 13. bis 16. Februar 2006 im Estrel Convention Center in Berlin-Neukölln stattfindet, steht diesmal ... | mehr
Alles im Griff mit DOKInform, dem branchenspezifischen Ablagesystem
Von GCT GmbH
DOKInform® - branchenspezifisches Archivieren Die branchenspezifischen DOKInform Produkte für Steuerberater, Handel und Versicherungen sind aus der Praxis entstanden und das Ergebnis zahlreicher, von GCT durchgeführter Projekte. ... | mehr
Zur Call Center World 2006 in Berlin: Automatisierung in der...
Von NextiraOne
Die große Mehrheit in den Serviceberufen plagt sich mit Tätigkeiten herum, die wenig oder nichts zur Wertschöpfung beitragen. Unternehmen, die in der Service-Automatisierung auf Sprachcomputer ... | mehr
IT-Branche warnt vor gravierendem IT-Fachkräftemangel
Von Harvey Nash
Auf Dauer gefährde diese Entwicklung Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit" der deutschen Wirtschaft. Microsoft bemängelt die hohe Zahl der Studienabbrecher im Fach Informatik. Jeder zweite Studienanfänger schließe ... | mehr
Buchgroßhandel entdeckt die PBS-Branche
Von Handelsvertretung Michael...
Die Verabschiedung des Buchpreisbindungsgesetzes im Herbst 2002 hat allerdings zu einer Stärkung der Nebenmärkte geführt. "Harry Potter" und andere Kassenschlager tauchten plötzlich in Tankstellen, Kiosken ... | mehr
Sie wächst und wächst und wächst Call Center-Branche legt...
Von Medienbüro Sohn
In Kassel fand jetzt die Herbsttagung des CCF statt. Nach Stockmanns Angaben bietet die Call Center-Branche zum einen immer mehr Jobs an, zum anderen ... | mehr
Automatenkommunikation: Branche für Sprachportale setzt auf Qualität
Von Medienbüro Sohn
Um die Filialen zu entlasten und den Mitarbeitern den Rücken für persönliche Kundengespräche vor Ort frei zu halten, baute die Sparda-Bank http://www.sparda.de in Nürnberg vor ... | mehr
DALLAS die Branchensoftware für den Mineralölhandel erschließt neue Märkte
Von Bürosysteme Altenburg
Seit über sechs Jahren betreibt HaGoTech die Entwicklung der Spezialsoftware und hat die Lösung seitdem bereits bei mehr als 100 Mineralölhändlern installiert. Jährlich kommen 20 ... | mehr
Die Call Center Branche wächst und wächst
Von Logicom GmbH...
Neben den Call Center Hochburgen in Ostdeutschland wie Dresden oder Leipzig siedeln sich immer mehr Call Center im Köln-Bonner Raum an. Sechs von 147 ... | mehr
Call Center Branche kontert Vorurteile mit Qualitätsmanagement
Von Medienbüro Sohn
Die Vielzahl der Zertifizierungsverfahren sorge für Verunsicherung und eine Abwehrhaltung. Dadurch würde der erforderliche Qualitätsschub möglicherweise gehemmt. Buschs Frankfurter Unternehmensberatung hat daher 69 Call Center- ... | mehr
Das klickTel Branchenbuch mit neuem Highlight: kostenlos telefonieren für jedermann
Von klickTel GmbH
Wer das klickTel Branchenbuch nutzt, kann zukünftig aus diesem Verzeichnis heraus kostenlos telefonieren alle dort eingetragenen Firmen und Unternehmen sind von allen Telefonanschlüssen aus ... | mehr
Branchenführer unterstützen Mercury BTO Enterprise
Von Mercury
Während der letzten Jahre haben sich Hunderte von Partnern Mercury angeschlossen, um Kunden dabei zu helfen, mit einem automatisierten und integrierten Ansatz vorausschauende Business-Ergebnisse für ... | mehr
IBS AG lädt zum 9. exklusiven Branchentreff nach Speyer
Von IBS AG
Eine Reihe von Sponsoren unterstützt auch in diesem Jahr die IBS-Veranstaltung. Neben der Oracle Deutschland GmbH präsentieren sich die Lixto Software GmbH, die iPoint-systems GmbH ... | mehr
GCT GmbH adressiert Branchen mit neuer Lösung DOKInform
Von GCT GmbH
Unsere DOKInform Produkte sind das Resultat zahlreicher Projekte in der Praxis, sagt Uwe Gross, Geschäftsführer der GCT GmbH, wir sind mit den Funktionalitäten daher ganz ... | mehr
Symposium des TelekomForum beleuchtet Sicherheitsstrategien der TK- und IT-Branche
Von TelekomForum
Als Referenten des Security Symposiums erwartet das TelekomForum Dr. Udo Helmbrecht vom BSI; Ferenze Szelény, CEO der T-Systems Italien; Jens Kuehner, Manager von Research in ... | mehr
VDEB warnt: Mittelständische Branchen-Softwarehersteller in ihrer Existenz bedroht
Von VDEB
Aachen, den 28. September 2005. Am 21. September fand die 21. Mitgliederversammlung des Verband der EDV-Software- und -Beratungsunternehmen (VDEB) in Bremen statt. Der VDEB ist ... | mehr
Streit um Gesundheitskarte Branchenexperten befürchten neues Maut-Debakel
Von Medienbüro Sohn
Nach Auffassung von Helmut Reisinger, Geschäftsführer des Stuttgarter IT- Dienstleistungsunternehmen Nextiraone http://www.nextiraone.de, werde der Planungs- und Beratungsbedarf bei diesem Großprojekt unterschätzt. Man hat leider schon ... | mehr
Branchenübergreifend einsetzbar: Vier neue Websites mit Weblication CMS
Von Scholl Communications...
Es ist immer wieder befriedigend zu sehen, wie einfach und flexibel wir die verschiedenen Weblication CMS Produkte in unseren Kundenprojekten einsetzen können, erläutert Navigate Vorstand ... | mehr
d.velop-Partner zeigen Lösungen für Unternehmensprozesse und branchenspezifische Anforderungen
Von d.velop AG
Gescher, 19. September 2005. Gemeinsam mit dreizehn Partnern aus dem d.velop competence network informiert die d.velop AG auf der diesjährigen DMS-Expo 2005 (27. bis 29. ... | mehr
Websense wird Mitglied in Ciscos Brancheninitiative
Von Websense
Network Admission Control (NAC) ist eine von Cisco getragene Initiative. Sie nutzt die Infrastruktur eines Netzwerks, um Sicherheitsrichtlinien für alle angeschlossenen Geräte durchzusetzen. Durch die ... | mehr
Mercer-Studie zur deutschen Do-it-yourself-Branche
Von Mercer Management...
München, den 1. September 2005 In Zeiten wirtschaftlicher Schwäche und verhaltenen Konsums ist Kundenzufriedenheit ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Vor diesem Hintergrund hat Mercer ... | mehr
RZNet realisiert Hochverfügbarkeit und Ausfallsicherheit mit Virtualisierungslösung in Automotive Branche
Von RZNet AG
Kerpen, August 2005 +++ Für die C. Rob. Hammerstein GmbH & Co. KG, deren zahlreiche weltweite Standorte die zentralen IT-Dienste am Hauptsitz in Solingen nutzen, ... | mehr
Kostenloser Online-Terminkalender für die Consulting-Branche
Von ADVISORY. Das...
Wer es satt hat, den üblichen Dschungel von Termin-Aussendungen bei herkömmlichen Termin-Portalen zu durchforsten, um letztendlich auf die Branche zu treffen, in der seine Event-Ankündigung ... | mehr
Softwarehaus Z.I.E.L. GmbH stellt Web-basierte Branchensoftware vor
Von Z.I.E.L. GmbH
. Aufgrund seiner langjährigen Erfahrungen in der Touristik-Branche wurde das neue, Web-basierte Produkt zunächst für den Einsatz in Reisebüros konzipiert. Spezielle Lösungen für den Einzelhandel, ... | mehr
Le Bihan Consulting macht mit OPX2 R4 branchenspezifisches Projektportfoliomanagement noch...
Von Le Bihan...
Neben dem vollständig integrierten Projektportfolio-Management gehören auch neue Kosten-, Budget-, Ressourcen- und Skill-Management-Funktionen zu den Verbesserungen in OPX2 R4. Auch das Forecast-Wesen für Projekte wird ... | mehr
Insolvenzen führen zu Milliardenverlusten in der ITK-Branche
Von Medienbüro Sohn
Die Insolvenz von Geschäftspartnern eines Unternehmens sei ein häufiger Grund für Zahlungsausfälle. Der Wirtschaftsinformationsdienst Creditreform http://www.creditreform.de hatte für das Insolvenzgeschehen im ersten Halbjahr 2005 zwei ... | mehr
Führender Branchenanalyst bewertet Open-Source-Strategie von IONA
Von IONA
Die Branchenanalysten prognostizieren, dass die Segmente Anwendungsintegration, nachrichtenbasierte Middleware, Web-Services, Business Process Management (BPM) und ESB-Technologie mit einer Wahrscheinlichkeit von 0,7 im Jahr 2008 den ... | mehr
Best Practices der Branche
Von F5 Networks
Die Zertifizierung von ICSA Labs bestätigt, dass TrafficShield die strengen Premier Service Kriterien für Anwendungs-Gateways von ICSA Labs vollständig einhält. Die FirePass erfüllt laut aktuellem ... | mehr
Call Center Branche trotzt der allgemeinen Wirtschaftsflaute
Von Medienbüro Sohn
Bereits im ersten Halbjahr dieses Jahres wurden rund 20.000 neue Mitarbeiter eingestellt. Damit zählen wir zu einer der wachstumsstärksten Branchen Deutschlands, erklärte Manfred Stockmann, Präsident ... | mehr
klickTel Branchenbuch auf der Überholspur: 130 % Umsatzplus im ersten...
Von klickTel GmbH
Der Umsatz im ersten Halbjahr 2005 stieg um 41 Prozent von 6,0 Mio. Euro im Vergleichszeitraum 2004 auf 8,5 Mio. Euro in diesem Jahr. Trotz ... | mehr
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