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30 von 2034 Ergebnissen

Avaya-Umfrage zur CallCenterWorld 2010: Unified Communications etabliert sich...

Von Avaya

Frankfurt am Main, 11. März 2010 - Laut einer aktuellen Trend-Umfrage von Avaya, einem führenden Anbieter von Lösungen für die Geschäftskommunikation, gehören neben dem Telefon  ...   | mehr

DOXiS4 eMail Manager beflügelt Exchange 2010

Von SER Solutions...

Neustadt/Wied, 05.03.2010. MS Exchange 2010-Nutzer können sich auf das neue Release des DOXiS4 eMail Managers freuen: Die SER-Lösung ergänzt Exchange 2010 um revisionssichere Archivierungsfunktionen für  ...   | mehr

Preprint Manager steuert Heftproduktion beim Wissenschaftsverlag Wichtig Editore

Von Aries GmbH...

Der Umstieg auf ein modernes Online-Redaktionssystem erfolgte 2007 mit der vom Verlag herausgegebenen Fachzeitschrift „European Journal of Ophthalmology“, um so in derselben Liga wie die  ...   | mehr

„Social Web“ als Instrument zur Kundengewinnung - „CRM Manager (TÜV)“...

Von Skill Software...

Die bekannte Weiterbildung „CRM ProjektManager TÜV PersonalQualität“ bündelt Theorie und Praxis aus Vertrieb, Marketing und CRM, um gerade in schwierigen Zeiten Erfolg durch enge Bestandskundenbetreuung  ...   | mehr

Gütesiegel „ServiceQualität“ für Touristisches Service Center

Von Touristisches Service...

Mit der Zertifizierung attestiert der Bayerische Hotel- und Gaststättenverband DEHOGA Bayern e.V. dem TSC, sich im besonderen Maße der Servicequalität verschrieben zu haben. BHG-Präsident Siegfried  ...   | mehr

Wim Rollfs International Business Manager bei Hexis

Von Hexis S.A.

HEXIS begrüßt William ROLLFS OF ROELOFS als neuen International Business Development Manager, der die Präsenz des Unternehmens auf globaler Ebene weiter verstärkt. Wim wird sich  ...   | mehr

epos Gefahrstoff-Manager® | Software erweitert um GHS-Funktionen

Von PES-Ingenieurgesellschaft mbH

Neue Funktionen des epos Gefahrstoff-Manager® unterstützen Anwender bei der Einstufung von Stoffen, Gemischen nach CLP-Verordnung. Sicherheitsdatenblätter und Betriebsanweisungen können so weit vor Ablauf der Fristen  ...   | mehr

IBS GmbH eröffnet neues Business-Center in Bangkok

Von IBS GmbH

Laut Rieta Vanessa de Soet können die Kunden der IBS GmbH somit noch effizienter betreut werden. Die IBS GmbH reagiert damit auf die Anforderungen des  ...   | mehr

Lecks im SAP-System können Manager teuer zu stehen kommen -...

Von arvina solution...

Immer mehr Prozessabläufe werden heute von SAP unterstützt. Das hat für Vorstände und Geschäftsführer, die an der ordnungsgemäßen Erfüllung der gesetzlich vorgeschriebenen Pflichten interessiert sind,  ...   | mehr

Soft Skills für den Manager-Nachwuchs

Von Robert Half...

München, 18. Februar 2010. Gute Manager fallen nicht vom Himmel: Nach diesem Grundsatz handelt ein Großteil der Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz und  ...   | mehr

Voxeo und Telenet gehen gemeinsame Wege bei der Bereitstellung von...

Von Voxeo

Bergisch Gladbach und München, 10. Februar 2010 – Voxeo, führender Anbieter von Unlocked Communications-Lösungen, und Telenet, führender Spezialist für Sprach- und Contact Center-Lösungen haben ein  ...   | mehr

Call Center müssen nicht doof sein: Kunden sollten Kunden beraten...

Von NeueNachricht

Die Service-Community.net http://www.service-community.net und Value5 http://www.value5.de kooperieren, um einen komplett über das Internet vernetzten Kundenservice anzubieten. Es geht um text- und sprachbasierte Multimediakanäle. Im  ...   | mehr

CallCenterWorld Trendstudie 2010: Integration von CRM und Contact Center ist...

Von BSI Business...

Baden/München, 15. Februar 2010 – Der Call-Center-Branche geht es nach wie vor gut. Dies bestätigt die diesjährige Umfrage unter rund 150 IT-Verantwortlichen, die BSI Business  ...   | mehr

Fast Lane ermöglicht den Einblick in moderne Data Center-Strukturen ...

Von Fast Lane

Neues Tagesseminar zur Cisco-Data-Center-Architektur Fast Lane ermöglicht den Einblick in moderne Data Center-Strukturen Hamburg/Berlin, 12. Februar 2010 – Der Cisco Learning Solutions Partner (CLSP) Fast  ...   | mehr

Berufsorientierung für Schüler mit CEWE COLOR Schnupperkurs für die...

Von CEWE COLOR...

(ddp direct) Tiefer kann der Blick in die Unternehmenswelt kaum sein. Bereits zum zwölften Mal hat CEWE COLOR für Schülerinnen und Schüler das Unternehmensplanspiel "Management  ...   | mehr

Sascha Muth ist neuer Business-Development-Manager für Zentral- und Osteuropa sowie...

Von Imaging Business...

Im Vergleich zu 2008 konnte ibml im vergangenen Jahr den weltweiten Absatz seiner Scanner noch einmal steigern und setzt daher auch in diesem Jahr  ...   | mehr

Unternehmensgruppe buw und QlikTech gemeinsam auf der Call Center World...

Von QlikTech GmbH

Düsseldorf/Osnabrück, 8. Februar 2010 - Die buw Unternehmensgruppe, Qualitätsführer der Customer Care-Branche, und der Business Intelligence (BI)-Anbieter QlikTech zeigen auf der diesjährigen Call Center World  ...   | mehr

ASC auf der Call Center World: QM-Software INSPIRATIONpro mit...

Von ASC telecom...

Die integrierte Sprachanalyse-Software verfügt über Analyse- und Auswertungsfunktionen, die beispielsweise den Inhalt von Gesprächen selbständig erkennen, auswerten und kategorisieren können. Kundenbedürfnisse aus allen Kommunikationsebenen des  ...   | mehr

Call Center World 2010: Schober Group präsentiert dynamisches OUTBOUND-Managementsystem XDYNAMICS

Von Schober Group

Ditzingen, 02. Februar 2010 - Die Schober Group präsentiert auf der "Call Center World 2010" das neue dynamische Outbound-Managementsystem XDYNAMICS. Das selbstlernende System steigert die  ...   | mehr

Integrierte Contact Center-Plattform von Aspect optimiert Kundenservice und Betriebskosten

Von Aspect Software

Der Messeauftritt von Aspect auf der CallCenterWorld 2010 steht ganz im Zeichen von Aspect Unified IP, der integrierten Contact Center-Plattform. Aspect Unified IP bietet Contact  ...   | mehr

Mehr Applikationstransparenz mit dem flexiblen Enterprise Manager von F5 Networks

Von F5 Networks

München, 27.01.2010, F5 Networks, Inc. (NASDAQ: FFIV), weltweit führend im Application Delivery Networking (ADN), kündigt zwei neue Management-Lösungen an, die Software Enterprise Manager 2.0 und  ...   | mehr

zanox: Chechu Lasheras wird neuer Regional Manager für Spanien, Portugal...

Von zanox.de AG

Madrid/Berlin, 18. Januar 2010. - zanox, der deutsche Marktführer für performance-basiertes Online-Marketing, setzt künftig auf Chechu Lasheras als neuen Regional Manager für Spanien, Portugal und  ...   | mehr

CeBIT: PDF/A Competence Center zeigt Wege zur sicheren Langzeitarchivierung auf

Von PDF/A ...

Das PDF/A Competence Center fördert als internationaler Fachverband den Informations- und Erfahrungsaustausch rund um das PDF/A-Format. Dazu stellen über 100 Mitglieder ihr Know-how und ihre  ...   | mehr

Capture Center 4.0: Open Text stellt neues Release seiner Erkennungslösung...

Von Open Text

München, 15.01.2010 - Open Text (NASDAQ: OTEX, TSX: OTC), führender Anbieter für Enterprise Content Management (ECM), hat Release 4.0 seiner Lösung Open Text Capture Center  ...   | mehr

CAS-Aufsichtsrat Prof. Dr. Hans-Jörg Bullinger ist 'Manager des Jahres 2009'

Von CAS AG

KAISERSLAUTERN, 07. Januar, 2010 - CAS AG, der führende Anbieter von Lösungen für Kundenmanagement- und Mobility in der Konsumgüterindustrie, gibt bekannt, dass Prof. Dr. Hans-Jörg  ...   | mehr

Bouygues Telecom setzt Quality Monitoring Software von Verint Witness Actionable...

Von Verint Systems

Kiel, 5. 1. 2010 - Das französische Telekommunikationsunternehmen Bouygues Telecom implementiert die neuste Generation der Impact 360®-Quality Monitoring-Lösung von Verint® Witness Actionable Solutions®. Das Unternehmen  ...   | mehr

F5 Networks ernennt neuen Channel-Manager

Von F5 Networks

München, 04.01.2010, F5 Networks, Inc. (NASDAQ: FFIV), weltweit führend im Application Delivery Networking (ADN), bekommt mit Frank Eschenlohr in Deutschland einen neuen Channel Sales Manager.  ...   | mehr

RWTH Zertifikatkurs Chief Innovation Manager

Von WZLforum an...

Ihnen werden State-of-the-Art-Methoden und das Wissen für eine effiziente Führung vorgestellt und anhand von Fallbeispielen und praktischen Übungen vermittelt. Das Programm ist für eine Woche ausgelegt  ...   | mehr

Die Zukunft des CRM: Erfolgreicher Einsatz im Unternehmen und Aufgabenwandel...

Von marcus evans...

Vom CRM zum CEM - Kundenbeziehungen Damals und Heute, Vielfach hat sich Customer Relationship Management zu Customer Experience Management entwickelt. Die Frage ist nicht mehr, die  ...   | mehr

VOI Competence Center Outsourcing mit neuem Führungs-Trio

Von VOI e.V.

Unter dem Begriff „Outsourcing“ versteht das CCO vor allem das Auslagern dokumentenbasierter Dienstleistungen an Spezialisten. Dabei geht es insbesondere um die Prozessschritte zwischen dem Dokumenteneingang  ...   | mehr

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