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30 von 2023 Ergebnissen
Call Center müssen nicht doof sein: Kunden sollten Kunden beraten...
Von NeueNachricht
Die Service-Community.net http://www.service-community.net und Value5 http://www.value5.de kooperieren, um einen komplett über das Internet vernetzten Kundenservice anzubieten. Es geht um text- und sprachbasierte Multimediakanäle. Im ... | mehr
CallCenterWorld Trendstudie 2010: Integration von CRM und Contact Center ist...
Von BSI Business...
Baden/München, 15. Februar 2010 Der Call-Center-Branche geht es nach wie vor gut. Dies bestätigt die diesjährige Umfrage unter rund 150 IT-Verantwortlichen, die BSI Business ... | mehr
Fast Lane ermöglicht den Einblick in moderne Data Center-Strukturen ...
Von Fast Lane
Neues Tagesseminar zur Cisco-Data-Center-Architektur Fast Lane ermöglicht den Einblick in moderne Data Center-Strukturen Hamburg/Berlin, 12. Februar 2010 Der Cisco Learning Solutions Partner (CLSP) Fast ... | mehr
Berufsorientierung für Schüler mit CEWE COLOR Schnupperkurs für die...
Von CEWE COLOR...
(ddp direct) Tiefer kann der Blick in die Unternehmenswelt kaum sein. Bereits zum zwölften Mal hat CEWE COLOR für Schülerinnen und Schüler das Unternehmensplanspiel "Management ... | mehr
Sascha Muth ist neuer Business-Development-Manager für Zentral- und Osteuropa sowie...
Von Imaging Business...
Im Vergleich zu 2008 konnte ibml im vergangenen Jahr den weltweiten Absatz seiner Scanner noch einmal steigern und setzt daher auch in diesem Jahr ... | mehr
Unternehmensgruppe buw und QlikTech gemeinsam auf der Call Center World...
Von QlikTech GmbH
Düsseldorf/Osnabrück, 8. Februar 2010 - Die buw Unternehmensgruppe, Qualitätsführer der Customer Care-Branche, und der Business Intelligence (BI)-Anbieter QlikTech zeigen auf der diesjährigen Call Center World ... | mehr
ASC auf der Call Center World: QM-Software INSPIRATIONpro mit...
Von ASC telecom...
Die integrierte Sprachanalyse-Software verfügt über Analyse- und Auswertungsfunktionen, die beispielsweise den Inhalt von Gesprächen selbständig erkennen, auswerten und kategorisieren können. Kundenbedürfnisse aus allen Kommunikationsebenen des ... | mehr
Call Center World 2010: Schober Group präsentiert dynamisches OUTBOUND-Managementsystem XDYNAMICS
Von Schober Group
Ditzingen, 02. Februar 2010 - Die Schober Group präsentiert auf der "Call Center World 2010" das neue dynamische Outbound-Managementsystem XDYNAMICS. Das selbstlernende System steigert die ... | mehr
Integrierte Contact Center-Plattform von Aspect optimiert Kundenservice und Betriebskosten
Von Aspect Software
Der Messeauftritt von Aspect auf der CallCenterWorld 2010 steht ganz im Zeichen von Aspect Unified IP, der integrierten Contact Center-Plattform. Aspect Unified IP bietet Contact ... | mehr
Mehr Applikationstransparenz mit dem flexiblen Enterprise Manager von F5 Networks
Von F5 Networks
München, 27.01.2010, F5 Networks, Inc. (NASDAQ: FFIV), weltweit führend im Application Delivery Networking (ADN), kündigt zwei neue Management-Lösungen an, die Software Enterprise Manager 2.0 und ... | mehr
zanox: Chechu Lasheras wird neuer Regional Manager für Spanien, Portugal...
Von zanox.de AG
Madrid/Berlin, 18. Januar 2010. - zanox, der deutsche Marktführer für performance-basiertes Online-Marketing, setzt künftig auf Chechu Lasheras als neuen Regional Manager für Spanien, Portugal und ... | mehr
CeBIT: PDF/A Competence Center zeigt Wege zur sicheren Langzeitarchivierung auf
Von PDF/A ...
Das PDF/A Competence Center fördert als internationaler Fachverband den Informations- und Erfahrungsaustausch rund um das PDF/A-Format. Dazu stellen über 100 Mitglieder ihr Know-how und ihre ... | mehr
Capture Center 4.0: Open Text stellt neues Release seiner Erkennungslösung...
Von Open Text
München, 15.01.2010 - Open Text (NASDAQ: OTEX, TSX: OTC), führender Anbieter für Enterprise Content Management (ECM), hat Release 4.0 seiner Lösung Open Text Capture Center ... | mehr
CAS-Aufsichtsrat Prof. Dr. Hans-Jörg Bullinger ist 'Manager des Jahres 2009'
Von CAS AG
KAISERSLAUTERN, 07. Januar, 2010 - CAS AG, der führende Anbieter von Lösungen für Kundenmanagement- und Mobility in der Konsumgüterindustrie, gibt bekannt, dass Prof. Dr. Hans-Jörg ... | mehr
Bouygues Telecom setzt Quality Monitoring Software von Verint Witness Actionable...
Von Verint Systems
Kiel, 5. 1. 2010 - Das französische Telekommunikationsunternehmen Bouygues Telecom implementiert die neuste Generation der Impact 360®-Quality Monitoring-Lösung von Verint® Witness Actionable Solutions®. Das Unternehmen ... | mehr
F5 Networks ernennt neuen Channel-Manager
Von F5 Networks
München, 04.01.2010, F5 Networks, Inc. (NASDAQ: FFIV), weltweit führend im Application Delivery Networking (ADN), bekommt mit Frank Eschenlohr in Deutschland einen neuen Channel Sales Manager. ... | mehr
RWTH Zertifikatkurs Chief Innovation Manager
Von WZLforum an...
Ihnen werden State-of-the-Art-Methoden und das Wissen für eine effiziente Führung vorgestellt und anhand von Fallbeispielen und praktischen Übungen vermittelt. Das Programm ist für eine Woche ausgelegt ... | mehr
Die Zukunft des CRM: Erfolgreicher Einsatz im Unternehmen und Aufgabenwandel...
Von marcus evans...
Vom CRM zum CEM - Kundenbeziehungen Damals und Heute, Vielfach hat sich Customer Relationship Management zu Customer Experience Management entwickelt. Die Frage ist nicht mehr, die ... | mehr
VOI Competence Center Outsourcing mit neuem Führungs-Trio
Von VOI e.V.
Unter dem Begriff Outsourcing versteht das CCO vor allem das Auslagern dokumentenbasierter Dienstleistungen an Spezialisten. Dabei geht es insbesondere um die Prozessschritte zwischen dem Dokumenteneingang ... | mehr
sysob eröffnet erstes AR Service Center für Wireless-Produkte von Proxim...
Von sysob
Schorndorf, 8. Dezember 2009 Der Mehrwertdistributor sysob (www.sysob.com) eröffnet das erste Advanced Replacement (AR) Service Center für die Tsunami QuickBridge.MP11 5054-Produktfamilie von Proxim Wireless. ... | mehr
Netzwerk-Verkabelung von Siemon unterstützt das Portable Modular Data Center (PMDC)...
Von Siemon
So wurde das PMDC bei der Gartner Data Centre Conference im Ceasar"s Palace in Las Vegas ausgestellt. Zu den von Siemon angebotenen Produkten zählen unter ... | mehr
Verstärkung für den Eutelsat KabelKiosk: Christian Heinkele neuer Senior Product...
Von Eutelsat visAvision...
Köln, 7. Dezember 2009 Das Eutelsat KabelKiosk-Team erhält Verstärkung. Ab sofort unterstützt Christian Heinkele (33) das Management als Senior Product Manager TV & Content. ... | mehr
IGEL Thin Clients sind bereit für Microsoft® System Center Configuration...
Von IGEL Technology
Bremen, 03. Dezember 2009 Thin Clients von IGEL Technology sind ab sofort Microsoft® System Center Configuration Manager (SCCM)-ready. Damit können Unternehmen ein vorhandenes SCCM-System ... | mehr
COPA-DATA GmbH gründet Competence Center Automotive
Von COPA-DATA GmbH
Aufgrund der stetig wachsenden Marktanforderungen müssen Automobilkonzerne heute verstärkt Lösungen für die Fertigung entwickeln, die vollständige Informationstransparenz, Sicherheit und Flexibilität bieten. Zu den großen Herausforderungen ... | mehr
75 % der Chemie- und Energie-Manager halten Kürzungen von Abfindungen...
Von Barfeld &...
Mülheim, 01. Dezember 2009***** Das Thema "Top-Manager-Gehälter" ist seit Monaten ein Dauerbrenner. Mitarbeiter, besonders aber die Medien und die Öffentlichkeit reagieren diesbezüglich derzeit sehr sensibel. ... | mehr
Kostenersparnis durch intelligentes Speichermanagement mit dem PoINT Storage Manager 2.0
Von PoINT Software...
Das Tiered-Storage-Konzept des PoINT Storage Managers steht sowohl für Windows NTFS basierte Festplattenssysteme und mit der Version 2.0 auch für NetApp FAS-Systeme zur ... | mehr
Nuance ernennt Peter MacKinnon zum Senior Vice President und General...
Von Nuance
München, 26. November 2009 - Nuance Communications (NASDAQ: NUAN), führender Anbieter von Sprach- und Bildbearbeitungslösungen, ernennt Peter MacKinnon zum Senior Vice President und General Manager ... | mehr
American Airlines setzt auf den Transition Manager
Von HumanConcepts Ltd....
Willich, den 27. November 2009*** American Airlines, eine der weltgrößten Fluggesellschaften mit einer derzeitigen Flotte von 650 Flugzeugen und rund 74.000 Mitarbeitern, hat sich ... | mehr
Zwei Drittel der Chemie- und Energie-Manager spüren nichts von der...
Von Barfeld &...
Mülheim, 24. November 2009***** Der Ruf der Energie- und Chemiebranche, im Vergleich zu vielen anderen Wirtschaftszweigen recht krisenresistent zu sein, hat sich auch in 2009 ... | mehr
Transition Manager erhöht Restrukturierungseffizienz
Von HumanConcepts Ltd....
Willich, den 19. November 2009*** Personelle Restrukturierungen sind immer mit vielen Risiken für das Unternehmen behaftet. Sie bringen neben dem hohen Maß an persönlicher Unsicherheit ... | mehr
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