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Deutsche Post und Bayer Business Services starten internationale Kooperation

Die Deutsche Post und Bayer Business Services haben am 29. März einen Rahmenvertrag unterzeichnet. In einem ersten Schritt umfasst die Kooperation, die für alle Teilgesellschaften  ...   | mehr

Auszeichnung von Cisco: NextiraOne Deutschland ist Managed Services Partner des...

San Diego/Stuttgart - Auf dem diesjährigen Partner Summit des US-Netzwerkspezialisten Cisco Systems http://www.cisco.com in San Diego wurden dessen Vertriebspartner für herausragende Leistungen ausgezeichnet. Die Preise  ...   | mehr

NextiraOne offeriert „Hosted IP Solutions“ zur weiteren Positionierung als „The...

Stuttgart – NextiraOne implementiert als „The Managed Services Company“ Hosted IP Services mit dem Ziel, Firmenkunden IP-basierte Kommunikationsdienste anzubieten. Alcatel hat von NextiraOne den Auftrag  ...   | mehr

GE Fleet Services verstärkt regionale Präsenz im Vertrieb

Der 32-jährige Stender wird Kunden und Interessenten mit einer Flottengröße von 30 bis 400 Fahrzeugen in Norddeutschland (Schleswig-Holstein, Hamburg, Bremen und Niedersachsen) betreuen und damit  ...   | mehr

CeBIT 2006: NextiraOne positioniert sich als „The Managed Services Company“

Stuttgart/Hannover - Der Stuttgarter ITK-Dienstleister NextiraOne wird sich in einer neuen Geschäftsstrategie in den nächsten drei Jahren als „The Managed Services Company“ positionieren. „Bis zum  ...   | mehr

Kommunikationslösungen gefragt wie nie – Premiere Global Services mit hervorragender...

Erfolgreiche Umsetzung des Name Change Nach dem Namenswechsel des Mutterkonzerns tritt seit Frühjahr 2005 auch XPEDITE Systems unter dem Brand Premiere Global Services auf. Mit  ...   | mehr

CeBIT 2006: NK Networks & Services tritt unter der Marke...

„Durch die Einbindung in den Vinci-Konzern eröffnen sich für uns und für unsere länderübergreifend tätigen Kunden völlig neue Möglichkeiten“, zeigt sich Michael Horn, Geschäftsführer von  ...   | mehr

NextiraOne: 300 Prozent Umsatzwachstum bei Managed Services-Verträgen

Stuttgart - Nach der drastischen Kostensenkung in der Telekommunikation und Informationstechnik (ITK) konzentrieren sich nach Angaben des Stuttgarter ITK-Dienstleisters NextiraOne die Zielsetzungen der Unternehmen verstärkt  ...   | mehr

Amdocs Studie zu Telekommunikations-Services zeigt: Kundenzufriedenheit schlägt günstigen Preis

St. Louis, USA, 20. Februar 2006 - Amdocs, führender Anbieter von Software und Dienstleistungen für integriertes Kundenmanagement und „planbare Kundenerfahrung (intentional customer experienceTM), hat eine  ...   | mehr

GE Fleet Services sieht Wachstum durch internationale Flotten

Ein Fahrzeug könne im Jahr bis zu 10.000 Euro Vollkosten verursachen. In vielen mittelständischen und großen Unternehmen stelle der Fuhrpark daher den größten Kostenblock nach  ...   | mehr

Trendthemen der Call Center World: IP-Technologie und Managed Services-Modelle

Berlin, www.ne-na.de – IP-Telefonie ist auch in der Call Center-Branche der zentrale Trend: Zu diesem Ergebnis kommt die Studie „Contact Center-Trends 2006“ der Firma Aspect  ...   | mehr

Websense startet neue Web Protection Services

ThreatWatcher scannt Webserver in regelmäßigen Intervallen auf der Suche nach möglichen Angriffspunkten, fehlenden Sicherheitspatches und offenen Ports. Bestandskunden der Web Security Suites von Websense können  ...   | mehr

Customer Care Dienstleister buw nutzt bei Testanrufen Quality Monitoring Software...

Mit Testanrufen, den sogenannten „Mystery Calls“ überprüft die buw Unternehmensgruppe mit Sitz in Osnabrück die Call Center ihrer Auftraggeber und bewertet die Leistungen der beteiligten  ...   | mehr

CeBIT 2006 - IT-Outsourcing Services: Neue Kontakt- und Kooperationsbörse für...

Wenn es vom 09. bis 15. März 2006 anlässlich der CeBIT Hannover in Halle 8 wieder heißt: „Do what you can do best – outsource  ...   | mehr

Managed Services: Neue TK- und IT-Geschäftsmodelle setzen sich immer mehr...

Konkret gehe es um neue Geschäftsmodelle beim Einsatz und Betrieb von TK und IT im Unternehmen. Mehr Flexibilität in der Preisgestaltung und beim Service werden  ...   | mehr

Manfred Wieland neuer Regionalleiter bei GE Fleet Services

Manfred Wieland betreut Kunden und Interessenten im Großraum Stuttgart im mittleren Flottensegment mit bis zu 400 Fahrzeugen. Vor seiner Tätigkeit bei GE Fleet Services war  ...   | mehr

ISS führender Anbieter von Managed Security Services

KASSEL/ATLANTA. Internet Security Systems (ISS) hat gemäß dem US-amerikanischen Analystenhaus Gartner auch in Sachen Managed Security Services (MSS) die Nase vorn. Im Anschluss an die  ...   | mehr

Neue Technologie ermöglicht die Verfügbarkeit von erweiterten Multimedia Services über...

Die neue OSDP™ (On Demand Service Plattform) von CableMatrix erschließt mittelständischen Providern von Kabelnetzwerken die gesamte Welt an erweiterten IP-Services wie beispielsweise: Erweitertes Streaming  ...   | mehr

GE Fleet Services vergibt PR-Etat an verclas & friends

verclas & friends wird GE Fleet Services sowohl strategisch beraten als auch bei der Medienarbeit unterstützen. Von der Zusammenarbeit verspricht sich GE Fleet Services, seinen  ...   | mehr

SOA meets CMS: InterRed Open Data Services

Von InterRed GmbH

Der Schlüssel dazu liegt in einheitlichen betriebssystemunabhängigen und verteilt arbeitenden Schnittstellen sowie in „intelligenten Repositories“ die einen Schritt weiter gehen als normale CMS. Der in Siegen  ...   | mehr

ADP Employer Services GmbH integriert windream in PAISY

Von windream GmbH

Das neue Interface ermöglicht es PAISY-Anwendern, beliebige Dokumente aus ADP-Archiv und der in PAISY integrierten digitalen Personalakte, direkt in windream abzulegen. Dies gilt sowohl für  ...   | mehr

CrownPeak integriert WebTrends 7 On Demand für gemeinsame Hosted Services...

München, 01. Dezember 2005 - CrownPeak, ein Anbieter von gehosteten Web Content Management und Site Search Services, und WebTrends geben ihre Technologiepartnerschaft bekannt. CrownPeak und  ...   | mehr

ENSO erweitert Direkt-Service um E-Services für Erdgas-Kunden auf Basis ITC...

Die ENSO Energie Sachsen Ost bündelt die Geschäftsaktivitäten der ESAG Energieversorgung Sachsen Ost AG und der Gasversorgung Sachsen Ost GmbH (GASO) unter der einheitlichen Marke  ...   | mehr

CUSTOMER CONTACT CENTER 2006 im Literaturhaus Stuttgart

Im Mittelpunkt der Veranstaltung stehen zahlreiche Praxisbeispiele. Unter anderem stellt Heidi Fankhauser, Projektleiterin eines umfassenden Sprachportalprojektes der Schweizer PostFinance in Bern, die Einführung von „Postphone“  ...   | mehr

Cincom-Analyse: „Customer Lifetime Value“-Strategien ermöglichen höhere Kundenprofitabilität

Schwalbach/Ts., 15. November 2005 – „Customer Lifetime Value“-Strategien wirken sich durch Kostenreduzierung und Ressourcenoptimierung positiv auf das Betriebsergebnis aus. Dies belegt eine kürzlich von Cincom  ...   | mehr

CUSTOMER CONTACT CENTER 2006

Ihr Nutzen: Best Practices und > 120 Fachbesucher > Einsatzszenarien für Sprachportale und Voice Solutions kennen lernen > Von Best Practices lernen mit Beispielen aus renommierten  ...   | mehr

Time Warner Cable uebertraegt mit RAD-Technologie TDM-Services ueber Metro Ethernet

Die TDMoIP-Multiplexer der IPmux-Serie unterstuetzen Pseudowires - also die Moeglichkeit, TDM-Leitungen wie E1/T1 oder E3/T3 transparent ueber paketvermittelte Netze wie Ethernet-, IP- oder MPLS zu  ...   | mehr

TK-Services aus einer Hand: Karstadt setzt auf Damovo

Als einziger Managed Service Provider betreut Damovo aus Neuss ab sofort die TK-Systeme in allen 90 deutschen Karstadt-Filialen und 33 Sporthäusern sowie den kürzlich veräußerten  ...   | mehr

Startschuss für “QLogic Global Services”

MÜNCHEN, 24. Oktober 2005. Mit den „QLogic Global Services“ bietet QLogic seinen Kunden rund um den Globus nun ein noch breiteres Spektrum an Service- und  ...   | mehr

Internet Security Systems (ISS) bekam Awards für Market Leadership und...

„Mit fast einem Drittel Marktanteil im Bereich IDS/IPS ist ISS weltweit der unangefochtene Marktführer in diesem Segment“, so Rufus Connell, Frost & Sullivan Research Director.  ...   | mehr

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