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Das Kommunikationsvolumen in Fachabteilungen ist in den letzten Jahren spürbar angestiegen. Wie die jüngste Unified-Communications-Studie des Berliner Analysten- und Beratungshauses Berlecon Research belegt, stimmt eine überwältigende Mehrheit (93%) von Bereichsleitern dieser Aussage zu. Berlecon befragte für die Studie erstmals in ... | mehr
Der Düsseldorfer Systemintegrator Damovo bietet jetzt auch ganzheitliche Mobile-Unified-Communications-Lösungen, die aus Benutzersicht bislang getrennte Kommunikationsformen wie Telefon, Instant Messaging, Presence- und Collaboration-Funktionen, E-Mail sowie Video- und Webkonferenzen kombinieren. Ein mobiles Endgerät wie ein Notebook oder Smartphone wird so zur vollständig ... | mehr
Düsseldorf/Hannover, 21. Januar 2008, www.ne-na.de - Experten der Telekommunikation erwarten in den nächsten Jahren den verstärkten Einsatz konvergenter Netzwerke. Den Fokus richten die Unternehmen dabei auf Unified Communication, die Bündelung von Daten- und Sprachnetzen, Endgeräten, Kommunikationskanälen, Produktivitäts- und Prozessanwendungen. Wird ... | mehr
Die moderne Kamera vermittelt den Konferenzteilnehmern einen Rund-um-Blick, so dass der jeweils Sprechende auf dem Monitor für alle Video-Konferenzteilnehmer zu sehen ist. Aufgezeichnet wird live ein hochauflösendes Video des aktuellen Sprechers. Dabei fokussiert die Kamera den jeweils sprechenden Teilnehmer. Auf ... | mehr
Damovo arbeitet ab sofort noch enger mit Microsoft zusammen. Die Grundlage dieser erweiterten Kooperation: Damovo ist seit kurzem neuer Microsoft Gold Certified Partner. Die dafür notwendige Zertifizierung ist das höchste Qualifizierungsniveau, das Unternehmen im Microsoft-Partner-Programm erreichen können. Damovo ist in ... | mehr
Über die bereits angekündigte Integration hinaus wird Polycom SIP-Telefone für den professionellen Einsatz entwickeln. Zu den neuen Produkten zählen integrierte Desktop-Systeme, die die Presence-Awareness und Instant-Messaging-Features sowie die neuen Telefonie und VoIP-Funktionen der Unified Communications-Plattform von Microsoft wirksam ... | mehr
München, 4. März 2005 Polycom®, Inc. (NASDAQ: PLCM), weltweit führender Anbieter von Unified Collaborative Communications-Lösungen, wurde von der Gartner, Inc. in ihrer am 14. Februar 2005 veröffentlichten Publikation "Unified Communications Magic Quadrant 2005"2 im "Visionary Quadrant"1 eingestuft. Im Gartner ... | mehr
Wir haben mit der Übernahme von Softex einen weiteren wichtigen Schritt in die Emerging Markets Zentral- und Osteuropas getan, erläutert Herbert Blieberger, CEO von TOPCALL, die Beweggründe der Akquisition. Softex Telekom wurde 1999 als Vertriebstochter für TOPCALL-Lösungen vom polnischen Systemintegrator ... | mehr
Die OMV installierte in der Unternehmenszentrale in Wien einen zentralen TOPCALL Tandem-Server und in der deutschen Raffinerie Burghausen und der Niederlassung in Budapest vorkonfigurierte BranchBoxen. Die Geräte funktionieren nach dem Plug and Play-Prinzip, vor Ort wird kein oder nur sehr ... | mehr
Mit der IF Innovationsförderungs-Privatstiftung, dem Hauptaktionär von TOPCALL, konnten wir einen starken Partner für unseren Innovationspreis gewinnen. Ziel der Stiftung ist die Förderung von kaufmänni-schen und technischen Leistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie, erläutert TOPCALL CEO Herbert Blieberger. Wir wenden ... | mehr
Warum Outsourcing an Service Provider? Früher lagerten Kunden Ihre Kommunikation lediglich aus um Kosten zu sparen. Heutzutage spielt die Kostenfrage nach wie vor eine Rolle, entscheidend ist jedoch die vom Service Provider gelieferte Qualität. So können Kunden ihre gesamte Kommunikation (Massenaussendungen ... | mehr
Durch das innovative Branch Office-Konzept gelang es die bislang bestehenden Kommu-nikationsinseln der TÜV Rheinland Group Asia durch eine moderne sowie systemüber-greifende Kommunikationsplattform zu ersetzen. Die neue Architektur, die von jeder TÜV-Niederlassung in Asien genutzt werden kann, stellt die technologische Unterstützung ... | mehr
Während in allen anderen Sparten Mehrfachauszeichnungen vergeben wurden, war im Bereich Communication Server nur eine Lösung erfolgreich der TOPCALL Communication Server ONE. Die Redakteure des zur TMC-Gruppe gehörigen Communications Solutions Magazine waren für die Bewertung der zum 2001 Award ... | mehr
Mit Siebel Customer Relationship Management (CRM) und Employee Relationship Management (ERM)-Lösungen werden Vertriebs-, Marketing- und Serviceinformationen konsolidiert und damit die Geschäftsabläufe verbessert. Mit den TOPCALL Technologien können diese Daten in Unternehmensvorteile umgewandelt werden. Siebel-Anwender können Broadcast Messages via SMS, Fax ... | mehr
Mit der TOPCALL Citrix-Lösung werden die Anwender der Citrix-Systeme Metaframe 1.8 für Windows und Metaframe XP für Windows mit dem vollständigen Funktionsum-fang der TOPCALL Client-Lösung ausgestattet und zwar ohne zusätzliche Softwarein-stallation auf dem Desktop. Derzeit unterstützte Umgebungen sind Microsoft Exchange, ... | mehr
In Zeiten von Call-Centern und CRM (Customer Relationship Management) kommt der Qualität der Kundenbetreuung eine immer größere Bedeutung zu. Einen besonders hohen Stellenwert nimmt die telefonische Erreichbarkeit ein, da ohne sie keine Kundenbindung oder -pflege möglich ist. Um Kommunikation effizienter, ... | mehr
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