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Hohe Kundenzufriedenheit bei Rossmanith

Von Rossmanith GmbH

Göppingen, 26.11.2018 (PresseBox) - Im Zeitraum vom 05. September bis zum 31. Oktober 2018 hat die Rossmanith GmbH ihre jährliche repräsentative Kundenumfrage durchgeführt. Rund 250 Teilnehmer haben dabei ihre Meinung zum Dokumentenmanagementsystem roXtra mitgeteilt. Im Fokus der Befragung standen unter  ...   | mehr

„Der Omnichannel-Handel braucht deutlich mehr Service und Fokussierung auf Kundenbedürfnisse“

Von Manhattan Associates

Herr Voigt, was sind die zurzeit wichtigsten Innovationen im Einzelhandel?   Alexander Voigt: Generell dreht sich alles darum, das Einkaufserlebnis durch speziell auf den Konsumenten zugeschnittene Services zu erweitern. Hierbei spielen elektronische Endgeräte eine wichtige Rolle: Seien es das Mobiltelefon des  ...   | mehr

IT-Sicherheit: CONET baut Security Operation Center (SOC) für Kunden und...

Von CONET Technologies GmbH

Hennef, 22.11.2018 (PresseBox) - Das Hennefer IT-System- und Beratungshaus CONET wird zukünftig die IT-Sicherheit seiner Kunden und Partner mit einem eigenen Security Operation Center (SOC) unterstützen.Angesichts immer komplexer werdender Herausforderungen für die Cyber Security fehlen in vielen Organisationen im Tagesgeschäft  ...   | mehr

secucard: Wie stationäre Händler mit Gutscheinkarten das Weihnachtsgeschäft ankurbeln und...

Von secucard GmbH

Pulsnitz b. Dresden, 20.11.2018 (PresseBox) - Die häufigsten Geschenke zu Weihnachten sind in diesem Jahr Gutscheine/Geld (60 Prozent). Dies besagt die aktuelle Umfrage "Weihnachtsgeschenke 2018" der Beratungsgesellschaft EY. Ein klassischer Gutschein als Weihnachtsgeschenk wird jedoch schnell mit Ideenlosigkeit des Schenkenden  ...   | mehr

Bank Gutmann vertraut auf BSI Banking in der Kundenpflege

Von BSI Business Systems Integration AG

Baden, 19.11.2018 (PresseBox) - Die Bank Gutmann führt im Rahmen eines zukunftsorientierten Digitalisierungsprogramms ein neues CRM-System aus dem Hause BSI Business Systems Integration AG ein. Ziele sind eine 360°-Kundensicht für die Kundenberatung, verbesserte Prozesse und Abläufe, optimierte Datenqualität sowie massgeschneiderte  ...   | mehr

Kundentag von Pickert & Partner in Köln

Von Pickert & Partner GmbH

Pfinztal, 07.11.2018 (PresseBox) - Der globale Wettbewerb und die immer komplexeren Kundenanforderungen zwingen Metall- und Kunststofffertiger dazu, zukunftssichere Fertigungs-IT einzusetzen. Warum das neue MES/CAQ Release von Pickert dafür eine sehr gute Wahl ist, erfuhren die Teilnehmer auf dem Kundentag in  ...   | mehr

Automobilindustrie versäumt den individualisierten Kontakt zum Kunden

Von Iskander Business Partner GmbH

  IBP hat für die Studie 18 Automarken untersucht. Verglichen wurden Antwortraten und ‑zeiten über fünf verschiedene Online-Kontaktkanäle, differenziert nach Händlern und Herstellern. Die Unternehmensberater stellten über diese Kanäle (Website, E-Mail, Social Media) 1.500 Anfragen nach Probefahrten. „Insgesamt geht ein  ...   | mehr

Fitnessstudio Marketing - Gewinnen Sie neue Fitness Kunden

Von formedo GmbH

Merken Sie etwas? Sie kommen dem Fitness Kunden immer näher, überlassen nichts dem Zufall. Erst war es die Werbung, mit der Sie den Kunden angesprochen haben. Der Fitness Kunde ist auf Sie aufmerksam geworden und hat (mit einem Telefonanruf) eine  ...   | mehr

Informationsvorsprung für Kunden von Fairmas und OTA Insight

Von Fairmas GmbH

  Berlin, London 30.10.2018: Die Berliner Fairmas GmbH, Hotelspezialist für Lösungen in den Bereichen Finanzplanung, Controlling und Management Reporting sowie Benchmarking, gibt die Zusammenarbeit mit OTA Insight, international führender Anbieter einer cloudbasierten intelligenten Datenplattform spezialisiert auf Preis- und Distributionsstrategie, bekannt.  ...   | mehr

USU präsentiert auf der ICMI Contact Center Demo 2018 Innovationen...

Von USU Software AG

Möglingen, 30.10.2018 (PresseBox) - Der USU-Geschäftsbereich unymira stellt sein wissensbasiertes Portfolio rund um den digitalen Kundenservice auf der ICMI Contact Center Demo Conference & Expo vor. Diese findet vom 12.-14. November 2018 in Las Vegas statt. Auf einer der wichtigsten  ...   | mehr

RankRage SEO bietet Kunden maßgeschneiderte Online Marketing Lösungen

Von RankRage SEO & Online Marketing

RankRage SEO & Online Marketing bringt Bewegung in den deutschen Markt für Suchmaschinenoptimierung und Online Marketing. Neben Dienstleistungen rund um Marketingstrategien und Verbesserung des Google, Bing und Yahoo Rankings, bietet das Unternehmen auch Hilfestellungen zu Google AdWords und Webdesign. RankRage  ...   | mehr

Von Kunden bescheinigt: HANA-Konzepte von oneresource ag

Von oneresource ag

Wil im Oktober 2018 - Innovativ. Modern. Trendy. So wird oneresource ag gerne gesehen und findet mit ihren "HANA-Konzepten" grossen Anklang. "HANA-Konzepten" mit der In-Memory-Technologie zur Datenspeicherung eröffnen für die Kunden neue Welten. Prozesse, welche undenkbar waren, können nun  ...   | mehr

Von Kunden bescheinigt: wunderbare Anleitung von A bis Z von...

Von Nabenhauer Consulting

Steinach im Oktober 2018 - "Express-Paket Coaching" läutet mit Nabenhauer Consulting die Zukunft im Bereich PreSales Marketing ein. Nabenhauer Consulting erfüllt die lang gehegten Erwartungen der Anhänger und gibt den Coaching-Kunden die Möglichkeit, eines erstaunlich einfaches PreSales Marketing Systems mit  ...   | mehr

Großes Kundenlob: FLYERALARM erneut zum fairsten Unternehmen der Branche gekürt

Von FLYERALARM GmbH

Würzburg / Berlin, 24. Oktober 2018 - Die Kunden ernst nehmen, Versprechen halten und verlässlich sein: FLYERALARM (flyeralarm.com), eine der führenden Online-Druckereien Europas, hat zum wiederholten Mal den Deutschen Fairness-Preis gewonnen. Das Würzburger Unternehmen erreichte in der Kategorie Online-Druckereien 75,5  ...   | mehr

Engagement Labs verdoppelt bestehendes TotalSocial®-Jahresvertragsvolumen eines führenden US-Telekom-Kunden

Von Engagement Labs Inc.

Engagement Labs verdoppelt bestehendes TotalSocial®-Jahresvertragsvolumen eines führenden US-Telekom-Kunden Mehrjähriger Vertrag mit Wertsteigerung auf 879.000 CAD New Brunswick, NJ /Montreal, QC- 24. Oktober 2018 - Engagement Labs Inc. (TSXV: EL) (OTCQB: ELBSF) (das Unternehmen) hat heute bekannt gegeben, dass das Unternehmen  ...   | mehr

Studie von Fujitsu: Unternehmen sehen Balance der Interessen von Mitarbeitern,...

Von Fujitsu Technology Solutions GmbH

München, 23. Oktober 2018 - Um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen die Anliegen ihrer Stakeholder - Mitarbeiter, Kunden und Gesellschaft - gleichermaßen berücksichtigen. In Anbetracht der unterschiedlichen Interessen ist dies jedoch nur schwer zu bewältigen. Das ist der Ergebnis der  ...   | mehr

Tata Consultancy Services Schweiz führend bei Kundenzufriedenheit

Von Tata Consultancy Services Switzerland Ltd

Zürich / Mumbai, 24.10.2018 (PresseBox) - Tata Consultancy Services (TCS) erzielt als IT-Dienstleister die höchste Kundenzufriedenheit in der Schweiz. Dies stellt die unabhängige Studie von Whitelane Research für die Schweiz in 2018 fest.Die von Whitelane Research in 2018 durchgeführte Studie  ...   | mehr

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

Von Kompakttraining GmbH & Co. KG

Mit dem „Kundenservice Seminar: Digital und Telefon“ des Hamburger Weiterbildungsanbieters – vertiefen die Teilnehmer bei diesem Kurs am 07. und 08. November 2018 die grundlegenden Kenntnisse zu den Themen Kundenservice, Problemlösung und Beschwerdemanagement hinsichtlich der Stammkunden, Key Accounts und Entscheidern –  ...   | mehr

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern - Seminaranbieter...

Von Kompakttraining GmbH & Co. KG

Hamburg, 22.10.2018 (PresseBox) - Mit dem „Kundenservice Seminar: Digital und Telefon“ des Hamburger Weiterbildungsanbieters– vertiefen die Teilnehmer bei diesem Kurs am 07. und 08. November 2018 die grundlegenden Kenntnisse zu den Themen Kundenservice, Problemlösung und Beschwerdemanagement hinsichtlich der Stammkunden, Key  ...   | mehr

Kunden bestimmen das Produktportfolio!

Von justSelling GmbH

Rheinberg, 20.10.2018 (PresseBox) - „Das Kauferlebnis von morgen schon heute erlebbar machen. Das ist das große Ziel unserer Arbeit.“ So beginnt für Michael Schäfer, dem Geschäftsführer der justSelling GmbH, die Mission mit einem Kunden. Durch Digitalisierung und technischen Wandel müssen  ...   | mehr

Efecte gewinnt eines der größten deutschen Krankenhäuser als Kunden

Von Efecte Germany GmbH

- Schnelle Lösung von Problemen für Technik und medizinisches Fachpersonal - Usability und Self-Service-Funktionalität als wichtigste Entscheidungskriterien Das Cloud-Softwareunternehmen Efecte hat einen umfassenden Vertrag mit einem der größten deutschen Krankenhäuser abgeschlossen. Das Unternehmen wird die Lösung "Efecte Edge" für das  ...   | mehr

Studie: Knauber für "Beste Kundenfachberatung" ausgezeichnet

Von Knauber Freizeit GmbH & Co. KG

Bonn, 18. Oktober. Angesichts zunehmender Konkurrenz durch den Online-Handel werden Beratungs- und Servicequalität sowie weitere Alleinstellungsmerkmale für Einzelhändler und Dienstleistungsunternehmen immer wichtiger. Die Beratungsgesellschaft Service Value und das "Handelsblatt" haben sich diesen Umstand zum Anlass genommen, die Beratungsqualität über verschiedene  ...   | mehr

Europäische Banken erfüllen Bedürfnisse von Kunden nicht

Von Avoka

Frankfurt / London, 17. Oktober 2018 - Avoka hat die Ergebnisse der Studie "How Banks Can Win New Small Business Customers" veröffentlicht. Diese zeigen, dass europäische Banken noch nicht die bestehenden Möglichkeiten genutzt haben, eine optimierte digitale Kontoeröffnung und Onboarding-Erfahrung  ...   | mehr

Employer Branding im Bauunternehmen: Kompetenz der Arbeitgebermarke über Kundenbewertungen transportieren

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

Nicht nur, dass der Wettbewerb im Arbeitsmarkt hart und zudem Branchen-übergreifend ist. Erschwerend kommt hinzu, dass der Ruf der Branche stellenweise nicht unbedingt der Beste ist. Also benötigen Bauunternehmen Themen, die sie positiv besetzen können, um ihre Unternehmen in der  ...   | mehr

LIS AG lädt Premium-Kunden zu Premium-Event

Von LIS AG

Greven, 15.10.2018 (PresseBox) - Zu einer exklusiven Veranstaltung am Flughafen Münster-Osnabrück (FMO) hatte die Logistische Informationssysteme AG (LIS) am Mittwoch vergangener Woche (10. Oktober) ausgewählte Kunden eingeladen. Anlass war der Auftakt zu einer neuen Veranstaltungsreihe, zu dem 75 Teilnehmer aus  ...   | mehr

BSI programmiert Kundenportal für die Schweizerische Post

Von BSI Business Systems Integration AG

Baden, 12.10.2018 (PresseBox) - Die Schweizerische Post erweitert ihren Geschäftskundenservice um ein übersichtliches Webportal. Versandkunden profitieren von einem zentralen Cockpit für Kundenanfragen. Dieses bietet einen ganzheitlichen Überblick über die laufenden Nachforschungen und Schadenfälle. Die technologische Basis dafür liefert BSI Business  ...   | mehr

Online-Handel: Haltbare Lebensmittel, treue Kunden

Von Dialego AG

Aachen, 11.10.2018. Dialego, Akzelerator für Markterfolg, befragte im Juni 2018 1.000 Deutsche im Alter von 18+ Jahren nach ihrer Meinung zum Online-Lebensmitteleinkauf. Warum bestellen die Menschen online? Die häufig vermutete Bequemlichkeit, mit der auch Marketingkampagnen versuchen, die Menschen  ...   | mehr

mesonic schenkt Kunden WinLine BI-Tool

Von mesonic software gmbh

Scheeßel, 10.10.2018 (PresseBox) - Im Herbst 2018 bringt der Softwarehersteller mesonic mit WinLine BI ein neues Produkt zur Datenanalyse auf den Markt. Anwender der WinLine ERP-/CRM-Software können das Modul noch bis 31.12.2018 lizenzkostenfrei erwerben.Datenanalysen aus ERP- und CRM-Systemen liefern wertvolle  ...   | mehr

Kundenzufriedenheit dank Transparenz und aktueller Daten im Transport Management

Von Cosys Ident GmbH

Frankfurt, 09.10.2018 (PresseBox) - Das Transport Management System (TMS) ist ein essenzielles Element des gesamten Supply Chain Managements - jedes Glied entlang der Lieferkette wird durch den Transport verbunden.Um am Markt wettbewerbsfähig zu bleiben ist es wichtig, ein reibungsloses sowie  ...   | mehr

Prevolution mit Kundenbeispielen auf der Cherwell DACH Conference 2018

Von Prevolution GmbH & Co. KG

Hamburg, 9.10.2018 - Prevolution, ein führendes Beratungs- und Softwarehaus für die Integration von Service- und Information-Management, ist auf der Cherwell DACH Conference 2018 (CDC) mit gleich zwei Kundenbeiträgen vertreten. Prevolution wurde zudem als einziger Knowledge-Partner für die Konferenz ausgewählt, um  ...   | mehr

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