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Ich seh' 8D: Kundenorientierung- und bindung durch eine qualitätsorientierte Reklamationsabwicklung

Von KONTOR GRUPPE...

Die 8 in 8D steht dabei für die einzelnen Schritte, die vom Eingang der Kundenreklamation bis Fehlerbehebung gegangen werden - in die jeweiligen Abteilungen übergreifenden  ...   | mehr

Qualitätsmanagement: Eine runde Sache fürs reibungslose Abläufe

Von KONTOR GRUPPE...

Der auch als Quälix verschriene bzw. gefürchtete und respektierte Übungsleiter setzte Zeit seiner Trainerlaufbahn auf erbarmungsloses Konditionstraining und auf Kampf. Dass Felix Magath momentan ohne  ...   | mehr

AC Süppmayer auf der CCW 2014 in Berlin - Datenschutz,...

Von AC Süppmayer...

Kleinblittersdorf, 19.12.2013 - Qualitätsmonitoring, Datenschutz und die unternehmenseigene Call-Center-Software stehen bei der AC Süppmayer GmbH auf der CCW 2014 in Berlin im Fokus. Vom 18.  ...   | mehr

Die Qualität des Hotlineservices könnte in vielen IT-Unternehmen optimiert werden...

Von Barthel &...

Frankfurt, 18.12.2013 - Die Optimierung des Hotlineservices in IT-Unternehmen erhöht die Benutzer-zufriedenheit signifikant75% der Anwender die ein positives Erlebnis an der Hotline hatten empfehlen das  ...   | mehr

Neues Internetportal fordert beste Qualität für Implantologie-Patienten in Deutschland

Von Leading Health...

Zug - Dezember 2013 | Mit der Qualifikation von Zahnmedizinern mit dem Schwerpunkt Implantologie kennt sich kaum jemand wirklich aus, obwohl er innerhalb der Zahnmedizin  ...   | mehr

Qualitätszertifikat prüft Sport-und Luxushotels

Von SelectionClub UG

Zertifikate, welcher Art auch immer, haben letztendlich die Aufgabe den Menschen als Entscheidungshilfe und Wegweiser zu dienen. Aufgrund der großen Anzahl an Alternativen ist es  ...   | mehr

Das IT-Financial-Management lässt sich jetzt qualitätsorientiert steuern

Von denkfabrik groupcom...

Nach den Beobachtungen der ITSM Consulting AG verfügen viele IT-Organisationen noch über kein ausreichendes Financial Management. Als Konsequenz besteht keine Transparenz der Kosten pro IT-Service.  ...   | mehr

Qualitäts- und Nutzenanalyse der ITSM-Prozesse in fünf Tagen

Von denkfabrik groupcom...

Die msg services ag hat speziell für den Mittelstand eine Qualitäts- und Nutzenanalyse der Prozesse im IT Service Management (ITSM) entwickelt. Sie ermittelt die möglichen  ...   | mehr

Proaktive Qualitätssicherung mit Agile Testing, Point Zero und Continuous Integration

Von SOGETI Deutschland...

Hamburg, 25.11.2013 - Die Sogeti Deutschland GmbH führt in Zusammenarbeit mit HP Software eine Veranstaltungen zum Thema 'Proaktive Qualitätssicherung mit Agile Testing, Point Zero und  ...   | mehr

WPC-Terrassendielen – Woran erkenne ich Qualität?

Von WPC-Terassenbauschmidt

Gegenüber echtem Holz sind die WPC-Terrassendielen deutlich günstiger, gleichzeitig sieht das wood-plastic-composite echtem Holz täuschend ähnlich. Sind Kinder im Haus, so muss man auch keine  ...   | mehr

Qualitätsunterschiede entscheiden über Windelkomfort oder Hygienestress

Von DMP Deutsche...

DMP Deutsche Markenprodukte GmbH Hildesheim, 15.11.2013 www.pupsiwindeln.de Babywindeln begleiten Windelträger und ihre Eltern während der ersten Lebensjahre permanent und hautnah. Selbst kleinste Qualitätsunterschiede zwischen  ...   | mehr

Integrierte (Qualitäts-) Managementsysteme für die Pharmaindustrie

Von DHC Dr....

Saarbrücken, 13.11.2013 - DHC VISION, die Software für Prozessmanagement, Qualität und Compliance bietet Unternehmen im GxP-regulierten Umfeld modulare Lösungen zum Aufbau eines integrierten Qualitätsmanagementsystems.Eine Vielzahl  ...   | mehr

Mit Kennzahlen Kosten und Qualität der ECM-Prozesse gezielt optimieren

Von denkfabrik groupcom...

Um die Qualität und Wirtschaftlichkeit der ECM-Prozesse in Unternehmen bewerten zu können, bedarf es eines Kennzahlensystems, das alle relevanten Leistungsfaktoren umfasst. Bislang gehören Methoden zur  ...   | mehr

TMap® Test Topics von Sogeti Deutschland: Service Virtualisierung in der...

Von SOGETI Deutschland...

München, 08.11.2013 - Die Sogeti Deutschland GmbH führt in Zusammenarbeit mit IBM drei Veranstaltungen zum Thema 'Service Virtualisierung in der Qualitätssicherung' durch. Diese Events sind  ...   | mehr

Leitungswasser - Lebensmittel in hoher Qualität

Von Wüstenrot Bausparkasse...

Damit das Wasser aus der Leitung bedenkenlos getrunken werden kann, unterliegt es einem besonderen gesetzlichen Schutz. Die Trinkwasserverordnung legt fest, wie das nasse Element gewonnen  ...   | mehr

Anwenderbericht: Qualitätsführerschaft und Preisvergleiche sind kein Widerspruch

Von Become Europe...

Karlsruhe, 05.11.2013 - Der Markt der Online-Apotheken in Deutschland ist hart umkämpft und befindet sich weiterhin auf Konsolidierungskurs. Vergleichbare Produkte werden oft nur über den  ...   | mehr

Empirix OneSight 9.0 erkennt Qualitätsprobleme bevor der Kunde sie bemerkt

Von onechocolate communications

Billerica, 4. November 2013 — Empirix stellte OneSight 9.0 vor, eine stabile Lösung zur Leistungskontrolle mit einer Warnmelde-Funktion und Lösungsvorgaben bei Problemen mit der Sprachqualität,  ...   | mehr

Externe Qualitätssicherung für fehlerfreie Software

Von Applied Security...

Großwallstadt, 01.11.2013 - Dass Qualitätssicherung bei der Entwicklung von Software auch eine Sache für externe Experten sein kann, zeigt die Applied Security GmbH (apsec) auf  ...   | mehr

Erfolgreicher Round Table „Wie Sie die Qualität Ihrer mulitlingualen Dokumente...

Von Transline Deutschland

Eingeladen hat die Transline Deutschland GmbH, die als Dienstleister für alle Themen rund um die multilinguale Dokumentation besondere Schwerpunkte im Rahmen der Qualitätssicherung setzt. Die  ...   | mehr

Axis stellt Fixed Netzwerk-Kameras mit hoher Bildrate vor, die schnelle...

Von Axis Communications...

Ismaning, 29.10.2013 - Die Fixed Netzwerk-Kameras AXIS Q1614 und AXIS Q1614-E ermöglichen die Identifizierung von Personen und Objekten unter schwierigen Lichtverhältnissen. Außerdem verfügen diese Kameras  ...   | mehr

LANCOM Systems erhält das Qualitätszeichen ?IT Security made in Germany?

Von LANCOM Systems...

Aachen, 28.10.2013 - LANCOM Systems, der führende deutsche Hersteller professioneller Netzwerklösungen für Geschäftskunden und die öffentliche Hand, darf als erster Infrastrukturanbieter das Qualitätszeichen ?IT-Security made  ...   | mehr

Pickert & Partner GmbH kommuniziert nun auch per News App

Von Pickert &...

Pfinztal, 25.10.2013 - Die Firma Pickert & Partner GmbH setzt sich als Softwarehaus für Qualitäts- und Produktionsmanagement ein für die Weiterentwicklung von zukunftsträchtigen Themen wie  ...   | mehr

Hohe Qualitätsstandards

Von Marke eneo...

Rödermark, 23.10.2013 - QNAP Security, einer der führenden Entwickler von Netzwerkvideorekordern, und eneo, der Spezialist für Videosicherheit, haben heute bekannt gegeben, dass sie ihre Technologiepartnerschaft  ...   | mehr

Security Management jetzt mit aktiver Qualitätssteuerung

Von denkfabrik groupcom...

Das Beratungshaus ITSM Consulting AG hat die klassischen Vorgehensweisen beim Security Management konzeptionell durch eine Qualitätskomponente erweitert. Sie beruht auf einer eigenen Methodik, mit der  ...   | mehr

EcoWebDesk 6.2 für erhöhte Qualität

Von EcoIntense GmbH

Berlin, 17.10.2013 - Mit dem Release von EcoWebDesk 6.2 können ab sofort auch Lieferanten-Audits abgebildet werden. Die neue Funktion ermöglicht es, externe Organisationen noch intensiver  ...   | mehr

BVDW startet Qualitätszertifizierung für Performance-Marketing-Agenturen

Von Bundesverband Digitale...

Düsseldorf, 15.10.2013 - Ab sofort können Agenturen mit den Geschäftsfeldern Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenwerbung und Affiliate Marketing an der aktuellen Bewerbungsphase für die BVDW-Qualitätszertifikate 2014 teilnehmen. Mit  ...   | mehr

Interlift 2013: Datenerfassung und Qualitätsmanagement mit der mobilen midcom-App

Von midcom GmbH

Meckenheim, 09.10.2013 - Die Interlift 2013 als internationale Fachmesse für Aufzüge, Komponenten und Zubehör findet vom 15.-18. Oktober 2013 in Augsburg statt. Ein gutes Datum  ...   | mehr

Fachliche Qualitätssicherung von Geschäftsprozessen - QA82 und Konstanzer Institut für...

Von Gebhart Quality...

Karlsruhe, 04.10.2013 - Ab sofort ist das Konstanzer Institut für Prozesssteuerung (KIPS) der Hochschule Konstanz Forschungspartner von QA82. Ziel der Zusammenarbeit ist es, gemeinschaftlich Konzepte  ...   | mehr

HOB überzeugt mit mehr Vertrauenswürdigkeit in der IT - Qualitätszeichen...

Von HOB GmbH...

Cadolzburg, 02.10.2013 - Die Berichte über Cyberkriminalität und Spionageaktionen wie Prism, Maleware & Co klingen nicht ab. Und der Ruf nach mehr Zuverlässigkeit in der  ...   | mehr

Top Qualität für kleine Arbeitsgruppen: Sharp erweitert sein Document-Line-Up mit...

Von Sharp Electronics...

Hamburg, 02.10.2013 - Sharp startet im September die Vermarktung einer neuen Reihe an Multifunktionsprodukten (MFPs). Die Systeme bieten ein Leistungsspektrum, das auf die Bedürfnisse kleiner  ...   | mehr

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