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Erstmals seit dem erfolgreichen Launch der spezialisierten Branchen-Plattformen analysiert der Marktmonitor ausschließlich die Zahlen der IT-Plattform. Nicht nur bei der Zahl der Projekte des vergangenen Jahres, sondern auch bei der aktuellen Häufigkeit der Keywords in Projekten führt SAP das Ranking ... | mehr
Durch die zunehmende Marktmacht des Kunden, gefördert durch z.B. Soziale Netzwerke, rückt die Vernetzung aller Kundenkommunikationskanäle verstärkt in den Vordergrund. Vor allem die jüngste Krise hat gezeigt, dass loyale Kunden und stabile Kundenbeziehungen über Wohl und Wehe eines Unternehmens entscheiden ... | mehr
Die Mittmann Management Service ist neuer Bambus-Code®-Lizenzpartner der KALKBRENNER-Unternehmensberatung. Sie ist auf das Gebiet "wertsteigernde Unternehmensnachfolge" spezialisiert. In einer Intensivschulung hat sich Martin Mittmann, Inhaber der Mittmann Management Services mit Sitz in Bad Aibling, dafür qualifiziert, Beratungen zukünftig mit dem ... | mehr
Pforzheim. Jetzt ist es wieder soweit: Die letzten Rechnungen werden geschrieben, die Jahresabschlüsse vorbereitet und die Analysten und Controller beginnen mit einer zahlenmäßigen Rückschau auf das zurückliegende Geschäftsjahr. Der Pforzheimer Kostenmanager Gerhard Kwasnik rät, den Jahresrückblick für strategische Entscheidungen zu ... | mehr
F R A N K F U R T Am 17. Dezember 2010 findet auf der Anlage des Frankfurter Tennisclubs Palmengarten das 2. Frankfurter Sharety Tennisturnier statt. Internationale Tennis-Stars und Frankfurter Unternehmen teilen auf diesem Event mit dem Frankfurter ... | mehr
Bruchsal 23. November 2010 ein Top Thema 2010 im Servicemanagement sind mobile Applikationen zur Vertriebs- und Contact - Center - Steuerung. Die opti-serv gilt in diesem Bereich als Pionier und präsentierte bereits zur Call Center World 2010 die ... | mehr
Ziel der Veranstaltung war es, den Austausch zwischen den Pflegekräften zu fördern und neue Impuls für den beruflichen Alltag zu geben. Das spannende Programm enthielt Themen, wie Wundmanagement, Ernährung, Kinesthetik, Recht für Pflegepersonal und Motivation. Zum letztgenannten Thema leitete der ... | mehr
Wer sein Unternehmen heutzutage nicht klar auf dem Markt positioniert, hat wenig Chancen auf nachhaltigen Erfolg. Das weiß auch Felix Maria Arnet, der seit über zwanzig Jahren sowohl im Markting tätig ist als auch namhafte Marken berät. "Für Coaches, Berater, ... | mehr
Der demographische Wandel und seine Auswirkungen sind in deutschen Unternehmen angekommen. Damit verbunden ist aktuell ein deutlicher Anstieg der Nachfrage nach Lösungskonzepten, um den bereits heute spürbaren und zukünftigen Konsequenzen gewachsen zu sein. Wie ist der demographische Wandel zu spüren? Ein ... | mehr
Im Rahmen dieser Kurzanalyse überprüfen die Hamburger Unternehmensberater die Marketingziele, den Marketing Mix, die Kommunikation, die Vertriebsstrategie sowie das Kosten /Nutzenverhältnis aller Vertriebsmaßnahmen. Innerhalb von etwa zwei Wochen identifizieren sie nicht ausgeschöpfte Potenziale und Erfolgsbremsen. Mit ihrem standardisierten Quick-Check ... | mehr
Excellence Steigerung der Wertschöpfung Aus einer Idee zu Beginn des Jahres 2010 wurde in den folgenden Monaten von den Gesellschaftern Dipl.-Ing. Thomas Habermann, Dipl.-Ing. Rüdiger Becker und Tim Thron das Konzept eines neuartigen Beratungsunternehmens erdacht und so schnell entwickelt, ... | mehr
Stuttgart, 20. August 2010 Nach erfolgreicher Existenzgründung ist die strukturelle und organisatorische Weiterentwicklung des eigenen Unternehmens ein steter und selbstverständlicher Prozess. Insbesondere Familienunternehmen sehen sich allerdings bei den Themen Nachfolge, Identität oder Führung häufig vor große Probleme gestellt. Dr. ... | mehr
Kassel, 17.09.2010 - Die Begeisterung ist Dietmar Fuleda, Geschäftsführer der Unternehmensberatung Fuleda KG, anzusehen. Dank unseres markenrechtlich geschützten 3-Stufen-Programms® sind wir seit Jahren erfolgreich in der Einzelhandelsbranche tätig, führt er aus, Dieser Erfolg belohnt viele Jahre der Mühe und Weiterentwicklung ... | mehr
Qualität und Produktivität sind kein Widerspruch. Unsere Praxisexpertise aus mehr als 200 Projekten zeigt vielmehr, dass sich gezielte Verbesserungen der Leistungsqualität sowohl in einer gesteigerten Kundenzufriedenheit als auch höherer Produktivität niederschlagen. Die Ansatzpunkte hierfür sind vielfältig und reichen von Prozessoptimierungen ... | mehr
Grundaufbau eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements Der Grundaufbau eines Gesundheitsmanagements gliedert sich in: 1) Analyse & Auswertung 2) Zielsetzung 3) gesundheitsförderliche Maßnahmen 4) Evaluation. Hierbei wird häufig unterschätzt, dass die Analyse der wichtigste Teil eines BGM-Prozesses ist, für die ausreichend Zeit einkalkuliert werden sollte. Da Analyse und Evaluation ... | mehr
Mit der MoDaView®-Anbindung an Smartphones wie z.B. das iPhone, Windows Mobile, Blackberry etc. können wesentliche Qualitäts- und Produktivitäts-Kennzahlen sämtlicher Unternehmensbereiche in Echtzeit von überall dargestellt und abgefragt werden. Dem mobilen Kennzahlen Monitoring sind dabei keine Grenzen gesetzt: Egal ob es sich ... | mehr
Der Berlin Marathon 2010 ist das Jahres-Highlight vieler Läufer. Hierauf haben sie sich meist ein ganzes Jahr lang vorbereitet. Die N-TV-Redakteurin Nina entschloss sich im Vergleich zu diesen Läufern allerdings sehr kurzfristig für die Teilnahme an diesem Lauf und damit ... | mehr
Mit dem Bambus-Code® können Unternehmensberatungen ihre strategische Kompetenz für das Thema Wachstum von Unternehmen ausbauen und sich neue Kundenkreise erschließen. Als patentrechtlich geschütztes Verfahren vereint der Bambus-Code® Erkenntnisse aus der strategischen Unternehmensführung, der Verhaltensforschung und der Werbekommunikation. Er zeigt systematisch Wege ... | mehr
Der Diplom-Betriebswirt war zuletzt als Vertriebsleiter beim Hamburger Spezialisten für Forderungsmanagement KSP tätig. Zuvor sammelte Herr Baier beim Customer Service Anbieter Transcom viel nationale wie internationale Expertise. Dort verantwortete er als Mitglied der Geschäftsleitung das Business Development unterschiedlicher Branchen. Er ... | mehr
Es gibt viele Zertifizierungen speziell im IT-Bereich. Aber lohnen alle auch wirklich den Aufwand? Studien zur Effizienz von Zertifizierungen bestätigen, dass PMP weltweit an der Spitze steht. Im internationalen Wettbewerb hat sich die Zertifizierung zum Project Management Professional (PMP) längst ... | mehr
Die Wirtschaftskrise ist ökonomisch betrachtet überstanden. Laut Wirtschaftsinstitut waren in Deutschland im letzten Quartal wieder zunehmende Umsätze zu verzeichnen. Doch wie steht es um die Belegschaften? Das letzte Jahr war gekennzeichnet durch ein hohes Engagement vielen Mitarbeiter und besonders der Leistungsträger ... | mehr
Im internationalen Wettbewerb hat sich die Zertifizierung zum Project Management Professional (PMP) längst durchgesetzt. Besonders in den letzten Jahren ist die Zahl der Zertifizierungen stark angestiegen. Das Zertifikat wird vom Project Management Institute (PMI) vergeben und richtet sich an erfahrene ... | mehr
Hamburg, 09. Juni 2010. Die Auswertung der Projektzahlen des ersten Quartals 2010 im Vergleich zum vergangenen Jahr bestätigt die Erwartungen deutscher Wirtschafts-Experten: Nicht nur erreicht die Zahl der Projekte auf projektwerk im ersten Quartal das Vorjahresniveau, sie zeigt sogar eine ... | mehr
Neben der für eine TV-Produktion erfolgskritischen Showplanung und dem Realtime-Monitoring werden auch die Kundenprozesse in der Bestellannahme und Kundenbetreuung sowie die Anbindung an Dritte (drop shipping, Logistik, Debitorenmanagement, u.a.) unterstützt. opti-serv zeichnet sich im Verbund mit allen Leistungspartnern durch höchste ... | mehr
Der studierte Dipl. Wirtschaftsinformatiker (FH) hat bis zu seinem Einstieg bei opti-serv sämtliche Stationen innerhalb des Kunden- und Beschwerdemanagements der 1&1 Internet AG durchlaufen. Zuletzt war er als Head of Quality and Complaint Management Operations tätig und hat dort den ... | mehr
Hamburg, 08. April 2010. Die Zahl der SAP-Projekte auf projektwerk.de stieg auch im März deutlich an und erreichte einen weiteren Rekordwert seit Beginn der Wirtschaftskrise. Damit zeigt der Marktmonitor eine eindeutige Parallelität zu den Entwicklungen des SAP-Marktes auf. Die Gründe für diesen ... | mehr
Durch die Zusammenarbeit mit Michael Holle steigern wir unsere Wettbewerbskraft und bieten unseren Kunden einen noch größeren Erfahrungsschatz in den Erfolgsfaktoren für exzellenten Kundenservice: Qualität, Professionalität, Verkaufs- und Kundenorientierung, sagt Klaus Graf, Geschäftsführer der opti-serv. Mit opti-serv können wir ... | mehr
Je nach angestrebtem Abschluss variiert die Seminarlänge. Konkret findet vom 22.-23. März ein zweitägiger Kurs zum ECM Practitioner statt, vom 22.-25. März dauert der viertägige Kurs zum ECM Master, der auch das Modul ECM Specialist umfasst. Ziel der ECM-Kurse ist es, ... | mehr
(Horst / 16.12.2009) Die Nord-Soft GmbH hat ihr Provisionssystem STAB C/S im Rahmen einer Produktkooperation in die Beratungslösung Cheops für Finanzdienstleister der etvice AG eingebracht. Mit dieser Integration erweitert der Application Service Provider etvice sein bisheriges SaaS-Angebot in den Bereichen ... | mehr
Schweinegrippe und herkömmliche Influenza. Die Verunsicherung zur Frage - Impfen oder nicht impfen gegen den Schweinegrippen-Erreger? - ist derzeit in Deutschland sehr groß. Verfolgt man die Medien, so halten sich Befürworter und Gegner die Waage und der Bürger ist gefordert selbst ... | mehr
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