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Service-Level-Management ist die Qualitätskontrolle

Von MetaOne

Für den Dienstleister ist das Service-Level-Management essentiell. Dies lässt sich mit der Analogie der Produktherstellung verdeutlichen. Die Produkte des Dienstleisters sind die Dienste, die er  ...   | mehr

Neuer Service: automatische Online-Updates für klickTel Software ...

Von telegate AG

Planegg-Martinsried, 16. September 2010 - Das "klickTel Telefon- und Branchenbuch Netzwerk" ist eine Auskunftslösung, die speziell für den Einsatz in Unternehmen konzipiert ist: Mitarbeiter können  ...   | mehr

Exzellenter Service begeistert Kunden

Von Grutzeck-Software GmbH

Drei zentralen Herausforderungen im Kundenservice nehmen sich Sabio, Voxtron und Grutzeck-Software auf ihrem Gemeinschaftsstand auf der be.connected. in Frankfurt an: Multi-Kanal-Kommunikation, Wissensmanagement und die vollständige  ...   | mehr

eQ-3 AG zeigt Lösungswege für Energieversorger und Service Provider auf...

Von eQ-3 AG

Das weltweite Interesse an automatisierten Lösungen zur Messung und vor allem Reduzierung des Energieverbrauchs ist in den vergangenen Jahren stetig gestiegen. Experten rechnen einerseits damit,  ...   | mehr

Pillar Data Systems verstärkt Vertrieb und Kundennähe mit neuem Schweizer...

Von Pillar Data...

Zürich, 15. September 2010 – Immer mehr Schweizer Unternehmen entscheiden sich für Speicherlösungen von Pillar Data Systems. Mehrere Projekte mit Schweizer Unternehmen wurden von Pillar  ...   | mehr

Cloud verändert das IT Service Management

Von exagon consulting...

(Kerpen, 14.09.2010) Eine wachsende Nutzung von Cloud-Diensten wird tief in das IT Service Management (ITSM) hineinwirken. Laut einer Erhebung von exagon consulting erwarten die IT-Manager  ...   | mehr

Juniper Networks zeigt "Service Provider in a Rack" auf der...

Von Juniper Networks

München, 14. September 2010 - Juniper Networks, Inc. (NYSE: JNPR), gibt bekannt, dass das Unternehmen Hauptsponsor und Teilnehmer bei der Optical Transmission Vision (OTV) Connect  ...   | mehr

Die WEB AG bietet Internet-Service aus einer Hand

Von Die WebAG...

Die WEB AG bietet Internet-Service aus einer Hand Köln: Jedes Unternehmen ist einzigartig und hat auch spezielle Anforderungen an seinen Internetauftritt. Die WEB AG vereint verschiedene  ...   | mehr

Mehr Service durch Zusammenarbeit: Der Geotagging Spezialist locr und inzumi.com...

Von inzumi ...

Frankfurt am Main, 13. September 2010 - inzumi.com, der Spezialist für die Individualisierung und Personalisierung von Reiseinhalten auf digitalen Plattformen, arbeitet an der Integration des  ...   | mehr

sysob Rundum-sorglos-Paket: Service- und Support-Plus für Reseller

Von sysob

Der speziell gegründete Unternehmensbereich sysob IT-Service und Support ist für die technische Beratung, Unterstützung und Schulung der Reseller zuständig. Damit baut der Value-Added-Distributor (VAD) sein  ...   | mehr

Neuer Hersteller setzt auf den Vertriebskanal über SOS Software Service...

Von SOS Software...

Insgesamt zehn unterschiedliche CAD-Grafikformate können mit PDF Revu zu Dateien in den Formaten PDF, TIF, JPG, GIF oder BMP umgewandelt werden. Anwender können in den  ...   | mehr

Kunden wünschen sich von ihrem Versicherer persönlichen Service

Von Pegasystems Inc.

München – 1. September 2010 – Persönlicher Service ist Trumpf – dies ist das Ergebnis einer breit angelegten CRM-Studie von Pegasystems in Deutschland und Großbritannien.  ...   | mehr

Grün und günstig: Bizerbas Ersatzteil-Service verbessert die Ökobilanz - Weltweiter...

Von Bizerba GmbH...

Balingen, 03. September 2010 - Ein defektes Maschinenbauteil oder Geräte-Modul durch ein neues zu ersetzen ist nicht immer der Königsweg im Reparaturservice eines Unternehmens.  ...   | mehr

VÖB-Service erweitert eProcurementplattform

Von VÖB-Service GmbH

Zitat Herrn Wolfgang Busch Abteilungsleiter des eProcurement: "Als kundenorientiertes Unternehmen schaffen wir durch die Aufnahme des Seminarangebotes für unsere Kunden einen Mehrwert und senken weiter Transaktionskosten." Der  ...   | mehr

Prestamo Financial Service GmbH: Sonderkredit über 8.200 Euro ab sofort...

Von Prestamo Financial...

Dringende Reparaturen am Haus, ein neues Auto oder auch eine bevorstehende Urlaubsreise – Situationen, in denen plötzlich ein erhöhter Kapitalbedarf entsteht, kennt fast jeder Haushalt.  ...   | mehr

16. VÖB-Service Dienstleistungskongress

Von VÖB-Service GmbH

Der 16. Dienstleistungskongress der VÖB-Service GmbH steht in diesem Jahr unter dem Motto "Wege zu nachhaltiger Stabilität". Themenschwerpunkte: - Bankenaufsicht / Risikomanagement - Meldewesen - Bilanzierung / Rechnungswesen - Führung  ...   | mehr

Automatische Linküberwachung als Service

Von wise -...

Wer für eigene Websites oder im Auftrag Linkaufbau betreibt, kennt das Problem der kontinuierlichen Linküberwachung. Es passiert leider immer wieder, dass z.B. getauschte Links nach  ...   | mehr

Rajasil Service-Kraftpakete in neuem Outfit

Von BASF Wall...

Bundesweit und unermüdlich sind sie im Einsatz, die Servicefahrzeuge der BASF Wall Systems. Da gehört auch mal ein neues Outfit dazu. Zukünftig kommen die Fahrzeuge  ...   | mehr

e/t/s didactic media: Full-Service-Anbieter für unternehmensweite Lern- und Bildungslösungen erstmals...

Von e/t/s didactic...

Zum ersten Mal präsentiert sich die e/t/s didactic media aus Halblech auf einer nationalen Personal-Messe. Hintergrund: die Neuausrichtung als Full-Service-Anbieter für PE-Outsourcing. Entsprechend haben die  ...   | mehr

Projektmanagement-Zertifizierung: Dr. Sabine Kupper ist Project Management Professional (PMP)

Von itdesign GmbH

Das Zertifikat wird vom Project Management Institute verliehen. Die Zertifizierung erfolgt auf Basis des Project Management Body of Knowledge (PMBOK)-Guide und gilt für jeweils drei  ...   | mehr

VÖB-Service auf der EXPO REAL 2010

Von VÖB-Service GmbH

Bereits zum fünften Mal wird die VÖB-Service GmbH gemeinsam mit Ihren Partnern und dem Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands (VÖB) ihre Kompetenzen rund um die Themen  ...   | mehr

Den Süden im Griff mit dem "Logistic Center Süd": Janz...

Von Janz Logistics...

Dank seiner günstigen geografischen Lage zwischen München und Stuttgart ist der Wirtschaftsraum Ulm/Neu-Ulm verkehrstechnisch hervorragend angebunden. Der Dornstadter Logistik-Profi Janz Logistics baut konsequent auf diesen  ...   | mehr

Project Raceboat sorgt für starken Wellengang beim HAFENFAMILIENFEST NEUSS

Von Project Raceboat

Köln, 20.08.2010. Auf dem HAFEN-FAMILIENFEST NEUSS (HFN) am 24. Juli 2010 konnte Project Raceboat mit seiner Präsentation der "POWER OF DREAMS GERMANY - By Honda  ...   | mehr

„Service sorgt für den Markterfolg“

Von X [iks]...

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign spürt in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der wachsenden Bedeutung des Service im modernen Marktkontext  ...   | mehr

Familienurlaub im Luxushotel Half Moon Jamaika – VIP Service...

Von Exclusive &...

Schon die Ankunft im familienfreundlichen Luxushotel Half Moon auf Jamaika ist ein Traum für Kinder. Gleich beim Check-In begrüßt sie das Kinderbetreuungsteam mit einer kühlen  ...   | mehr

ManageEngine präsentiert Service Pack 4 für ADSelfService Plus Release 4.4

Von MicroNova AG

Vierkirchen bei München, 13. Juli 2010 - Ab sofort ist eine neue Version von "ADSelfService Plus" erhältlich, einem webbasierten Portal, mit dem User selbst ihr  ...   | mehr

Service-Level-Agreements sind mehr als nur eine Vereinbarung

Von MetaOne GmbH

Ein Service-Level-Agreement ist eine Vereinbarung, die dazu genutzt werden kann, Erwartungen zu identifizieren, Verantwortlichkeiten zu klären und die Zusammenarbeit zwischen einem Dienstleister und seinem Servicenehmer  ...   | mehr

SaaS – SoftProject as a Service

Von SoftProject GmbH

Hohe Investitionsanforderungen für Hardware, Software und Netzwerke sowie der akute Mangel an qualifiziertem Personal lässt in vielen Unternehmen die Frage aufkommen, ob IT-Leistungen nicht besser  ...   | mehr

WebSpurt: Neuer Kundenweblog für noch intensiveren Service

Von Webspurt.de

Der dynamische Markt des Online Marketing wächst stetig weiter – besonders der Bereich der Suchmaschinenoptimierung boomt. Auch WebSpurt, Spezialist für effiziente Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenmarketing-Kampagnen, verzeichnet  ...   | mehr

ALOS optimiert Workflow bei der Deutschen Post Customer Service Center...

Von ALOS GmbH

Köln, 19.08.2010 - Die ALOS GmbH, beratendes Systemhaus für Enterprise-Content- und Dokumenten-Management-Lösungen mit Sitz in Köln, gewährleistet durch die Kombination produktiver Scanner Hardware in Verbindung  ...   | mehr

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