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Vier Server und viel Service
Das cemos Server-Angebot adressiert mit seinen individuell konfigurierten Systemen »workgroup«, »business«, »enterprise« und »performance« die unterschiedlichen Wünsche des Fachhandels nach einem differenzierten Portfolio leistungsstarker Server, ... | mehr
exagon-Erhebung: Anforderungsmanagement bei den IT-Service mangelhaft
Von exagon consulting...
(Kerpen, 14.03.2007) Wenn Fachabteilungen technische Anforderungen an die IT-Abteilung übergeben, können sie keineswegs sicher sein, dass sie damit einen reibungslosen Prozess initiieren. Denn das Auftragsmanagement ... | mehr
Liaison Technologies baut Präsenz in Europa aus und gibt Merger...
Das vereinigte Unternehmen wird international als Liaison Technologies auftreten. Der Hauptsitz des Unternehmens wird weiterhin in Atlanta sein, der europäische Hauptsitz in Tampere, Finnland. Hinzu ... | mehr
Für Telekommunikationsanbieter, Managed Service Provider und große Unternehmen:
Neue Features unterstützen Managed Services. Das aktuelle Release SALSA v5 integriert zahlreiche neue Features in die bestehende Plattform: So stehen ein neuer Reporting-Server, ein aktualisiertes ... | mehr
Erster Value-Added Distributor für Software-as-a-Service
München, 10. März 2008 SaaS Distribution GmbH & Co. KG mit Sitz in München ist mit seinem Start im Jahr 2007 der erste Value-Added-Distributor, ... | mehr
SAPHIR startet Service SOBA mit System
Von SAPHIR GmbH
München, 28. Februar 2008. Das Münchener Systemhaus SAPHIR bietet seinen Kunden ab sofort ein neues Dienstleistungsprodukt. Unter dem Titel SOBA mit System wollen die Münchner ... | mehr
ADAC startet Projekt zur Verbesserung interner Service-Prozesse mit Catenic
Von CATENIC AG
Die betriebswirtschaftliche Neustrukturierung der internen ADAC Service-Prozesse sieht anstelle der bisher linear gestalteten Leistungsverrechnung ein Kostentreiber basiertes Modell vor. Über einen standardisierten Leistungskatalog in Anafee ... | mehr
Mindjet beschleunigt Software-Lizenzierung und -Schutz für MindManager mit der Service-Plattform...
Von Mindjet GmbH
San Jose/USA Alzenau, 20. Februar 2008 Mindjet® Corporation, weltweit führender Anbieter von Softwarelösungen zur Visualisierung und effizienten Nutzung von Informationen, hat sich für ... | mehr
Parallels bietet über 100 Software-as-a-Service-Anwendungen zum Download an
Internetdienstleister haben ab sofort freien Zugang zu mehr als 100 Webapplikationen, die gemäß Application Packaging Standard (APS) zertifiziert sind. Damit halten Endkunden Zugang zu zahlreichen ... | mehr
Workshops zur Leistungsanalyse des IT-Service-Managements
Von exagon consulting...
(Kerpen, 15.02.2008) Mehrere Hundert Unternehmen sind in den letzten Wochen einer Benchmarking-Initiative für das IT-Services-Management der exagon consulting gefolgt und haben das Tool ITSM-SelfCheck heruntergeladen. ... | mehr
TrekStor bietet ab sofort kostenlosen Datenrettungs-Service an
Headcrashs & Co Ursachen für Datenverluste Festplatten sind Speichergeräte, die große Mengen an Daten auf kleinem Raum speichern und wiedergeben können. Die Daten werden durch ... | mehr
CeBIT 2008: Iron Mountain Digital präsentiert Storage-as-a-Service-Lösungen
Neu-Isenburg bei Frankfurt, 15. Februar 2008 Iron Mountain Digital, die Technologie-Unit von Iron Mountain Incorporated (NYSE: IRM) und Spezialist für digitale Informationssicherung, präsentiert auf ... | mehr
xTigo Automation reduziert die manuellen Prozesse im IT Service Management
(Leverkusen / Hürth, 13.02.2008) Das Softwarehaus xTigo hat ein modular angelegtes Tool für das IT Service Management entwickelt. xTigo Automation zielt darauf ab, bei der ... | mehr
NTT Europe Online stellt Software-as-a-Service-Programm vor
NTT Europe Online, einer der führenden Anbieter von Managed-Hosting-Services, informiert auf der CeBIT 2008 (Halle 4, A26, Partnerstand von Microsoft) über zwei brandaktuelle Lösungen. Mit ... | mehr
T-Systems stellt E-Service-Lösungen auf der Call Center World in Berlin...
Frankfurt am Main/Berlin, 6. Februar 2008: Ob Telefon, E-Mail, Internet oder SMS: Mit der richtigen E-Service-Lösung bekommen Kunden immer schnelle und kompetente Antworten auf ihre ... | mehr
iET Solutions stürmt mit IT Service Management an die Spitze
Als Neukunden konnte iET Solutions in 2007 unter anderen den führenden Versicherungsanbieter Standard Life, den IT Distributor Tech Data mit mehr als 90.000 Kunden in ... | mehr
Deutsche Post und Claresco kooperieren bei Business Activity Monitoring und...
Die Deutsche Post und die Firma Claresco wollen bei den Themen Business Activity Monitoring (BAM) und Business Service Management (BSM) zusammen arbeiten. Erstes gemeinsames Projekt ... | mehr
Dell stellt weltweiten Service ProSupport vor
Dells neuer weltweiter IT-Service ProSupport unterscheidet sich maßgeblich von den herkömmlichen, starren One-Size-Fits-All-Service-Angeboten: Bei ProSupport hat Dell das Feedback seiner Kunden berücksichtigt und bietet ihnen ... | mehr
LogMeIn: Professioneller On-Demand Support-Service für Macs
LogMeIn hat heute sein professionelles Software as a Service Angebot LogMeIn Rescue um die Unterstützung für Apple Mac OS X erweitert. Mit LogMeIn Rescue for ... | mehr
Swisscom Corporate Business setzt für neuen Application Performance Management (APM)-Service...
APM regelt die Performance der Applikationen im WAN und hilft den Unternehmen so, ihre Geschäftsziele zu erreichen sei es das verbesserte Management ihres konvergierten ... | mehr
Epicor stellt neue Version der Software Epicor for Service Enterprises...
Von Epicor Software...
Die Epicor Software Corporation präsentiert eine neue Version des für den Einsatz in Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen entwickelten Anwendungspakets Epicor for Service Enterprises. Zudem setzt der ... | mehr
Kunden-Service neu definiert Motorolas sprachfähiger Funk-Scanner CA50
Der Bereich Enterprise Mobility business von Motorola, Inc. (NYSE: MOT) stellt heute mit dem neuen CA50 einen Voice-over-IP (VoIP)-fähigen Funk-Scanner vor. Das neue Mobilsystem wurde ... | mehr
Jazzey schnürt Mittelstandpaket für IT-Service-Monitoring
Im Gegensatz zu Produkten, die dediziert Server, das Netzwerk oder Service-Level-Agreements (SLA) überwachen, ist Jazzey eine umfassende Lösung für das IT-Service-Monitoring. Mit »Jazzey Compact« stellt ... | mehr
24-Stunden-Service zur Konvertierung von CAD-Daten
(Suhl, 10.01.2008) In zwei von fünf Fertigungsunternehmen besteht nach einer Erhebung der CAMTEX GmbH regelmäßig die Notwendigkeit, in hohem Maß auf Konstruktionsdaten aus CAD-Lösungen unterschiedlicher ... | mehr
Stonesoft erweitert seine Stonegate-Produktfamilie um neue Funktionalitäten für Managed Security...
Insbesondere für kleine bis mittlere Organisationen stellt die Verwaltung ihrer Netzwerksicherheit und IT-Infrastruktur mit eigenem Personal eine große Herausforderung dar. Mithilfe der Stonegate 4.2-Produktfamilie können ... | mehr
Der Service muss einfach stimmen!
Von Cologne Business...
Die CBS zeichnet sich durch sehr hohe Betreuungsqualität aus. Ähnlich wie im Tourismus einen guten Service, halte ich das im Hochschulbereich für sehr wichtig. Deshalb ... | mehr
WebEx erweitert Webkonferenz-Service um Video und MS Office
Mit der neuen Version von WebEx MeetMeNow werden Online-Meetings noch interaktiver, da Selbstständige nun auch mit ihren Geschäftspartnern von Angesicht zu Angesicht kommunizieren können. Möglich ... | mehr
Neuer FIS Service: Drehmomentmessung
Mit der Drehmomentmessung (Torque Measurement) bietet die FAG Industrial Services (FIS) ihren Kunden eine neue Dienstleistung an, um die Restlebensdauer von Antriebskomponenten abzuschätzen sowie Produktionsprozesse ... | mehr
Behrens & Schuleit übernimmt umfassenden Dokumenten-Service beim Bau von Nordrhein-Westfalens...
Von Behrens &...
Im Januar 2006 wurde der Grundstein für das neue Maritim Hotel am Düsseldorfer Flughafen gelegt, das nach knapp zwei Jahren Bauzeit am 1. Dezember 2007 ... | mehr
REDNET TopUp-Service: Garantierte Ausfallsicherheit ein ganzes IT-Leben lang
Von REDNET AG
Mainz, 16. November 2007 Sowohl Leistungsumfang als auch Zeitdauer der meisten Herstellergarantien (vor allem im IT-Sektor) variieren oft sehr stark. Insbesondere im Umfeld Öffentlicher ... | mehr
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