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Black Box Service Hotline – Der heiße Draht zur IT-Lösung

Von Black Box...

„Unsere Unternehmensstrategie beruht, neben dem Vertrieb hochqualitativer Produkte, vor allem auf einer umfassenden Beratung und technischem Support“, erklärt Axel Bürger, Geschäftsführer der Black Box Deutschland  ...   | mehr

CMS für den Mittelstand als Software-as-a-Service

Von content2project (...

Laut aktuellen Markteinschätzungen zahlreicher IT-Analysten wird Software-as-a-Service (SaaS) – dt.: Software als Dienst – sich zunehmend neben der klassischen Software auf dem Markt insbesondere im  ...   | mehr

Intelligentes IT-Service Management auf der Systems

Von G-NE GmbH

Clevere Sicht auf Systeme und Applikationen: Die neue Version der IT-Service Management Suite Pact macht Ihr Service Management effektiv und profitabel. Mit Pact lässt sich  ...   | mehr

Kompetenzzentrum für Sicherheit forciert gemeinsam mit Full-Service-Agentur Öffentlichkeitsarbeit

Von KoSiB eG

Die KoSiB eG hat die Aufgabe, in enger Zusammenarbeit mit dem BVSW e.V. (Bayerischer Verband für Sicherheit in der Wirtschaft) dazu beizutragen, von der gewerblichen  ...   | mehr

Emulex startet neues Channel-Programm für besseren Service und Support

Von Emulex Corporation

München, 12. Oktober 2007 - Emulex Corporation (NYSE:ELX) kündigt ein Channel-Programm an, das den Channel-Partnern mit unerreichter Effizienz individuell zugeschnittene Leistungspakete offerieren soll. Gleichzeitig gibt  ...   | mehr

NovaStor liefert Profi-Tipps, wie Service Provider mit Online-Backup Geld verdienen...

Von NovaStor Software

Rotkreuz / Schweiz, Hamburg / Deutschland, 10. Oktober 2007 – NovaStor, ein führender Anbieter von Software für Datensicherheit und –verfügbarkeit, hat heute ein umfassendes Whitepaper  ...   | mehr

Maßgeschneiderte Lösungen für das IT Service Management: Es ist noch...

Von iET Solutions

Vertriebs- und Consultingexperten aus aller Welt treffen sich auf der zweitägigen Veranstaltung, um sich über ihre Erfahrungen mit dem Lösungsangebot von iET Solutions auszutauschen sowie  ...   | mehr

X [iks]: Service macht den Unterschied!

Von X [iks]...

Praxis-Ratgeber zur Entwicklung erfolgreicher Kundenkonzepte! Seit 7 Jahren publiziert das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign erfolgreich Studien zur „Service- und Kommunikationsentwicklung“ in den  ...   | mehr

Acteos: Mobiler Field-Service für NWD Gruppe

Von Acteos GmbH...

Effizientes Kundendienst- und Liefermanagement ist für das dentalmedizinische Handelsunternehmen mit 30 Niederlassungen in Deutschland, Österreich und der Tschechischen Republik von ausschlaggebender Bedeutung. Von der Call-Annahme  ...   | mehr

NovaStor präsentiert SaaS-Lösungen für Service Provider auf der ISPCON im...

Von NovaStor Software

Mit seiner innovativen Vision für den Markt von IT-Diensten (Software-as-a-Service) als Mehrwert-Angebot bietet NovaStor tausenden Service Providern seit vielen Jahren Lösungen, die Umsätze generieren. Den  ...   | mehr

Butler Group bestätigt: die umfassendsten IT Service Management Lösungen kommen...

Von iET Solutions

Senior Research Analyst Roy Illsley bestätigt: “iET ITSM v4.1 ist eine sehr leistungsstarke und anwenderfreundliche IT Service Management Lösung. Sie ist einfach zu bedienen und  ...   | mehr

Neuer Service von crossgate ist nun „powered by SAP®“ Software...

Von crossgate AG

Im Rahmen des „BPO Services Powered by SAP“-Programms kooperieren SAP und der BPO-Anbieter, um den effektiven und standardisierten Einsatz aktueller SAP™-Lösungen im Rahmen der BPO-Services  ...   | mehr

exagon-Studie: Standardisierung der IT-Service-Prozesse steht hoch im Kurs

Von exagon consulting...

(Kerpen, 05.10.2007) Die Firmen setzen mehrheitlich verstärkt auf eine Standardisierung und Automatisierung ihrer IT-Prozesse. Nach einer Erhebung der exagon consulting unter mehr als 300 Mittelstands-  ...   | mehr

Der IT-Arbeitsplatz als Service aus der Steckdose

Von Centracon GmbH

„Die Zukunft der IT-Arbeitsplatzgestaltung führt weg von starren, ortsgebundenen Modellen hin zu Konzepten mit geringerer Infrastrukturabhängigkeit“, beschreibt Centracon-Geschäftsführer Robert Gerhards die Perspektiven. Die zentrale oder  ...   | mehr

Ein perfektes Team: Epicor for Service Enterprises und Microsoft Office...

Von Epicor Software...

Ein perfektes Team: FRANKFURT AM MAIN – 2. Oktober 2007. Die Epicor Software Corporation integriert die aktuellste Version der Microsoft Office Enterprise Project Management- (EPM)  ...   | mehr

Jazzey integriert Endanwender ins IT Service Monitoring

Von Jazzey GmbH

Durch vielseitige Wahrnehmung und intelligente Perspektivwechsel empfiehlt sich das neue Jazzey Dashboard für umfassende Monitoringaufgaben bei unterschiedlichsten IT Services. Für das Help-Desk erlaubt das Jazzey  ...   | mehr

SERVICE.PLUS 2007:

Von PROSERV!CE Dienstleistungsgesellschaft...

Die PROSERV!CE, ein Unternehmen der Sparkassen Dienstleistung Rheinland GmbH & Co. KG (SDR) und Dienstleister für die Bereiche Logistik, Rechnungswesen und Einkauf, ist mit der  ...   | mehr

Neue leistungsfähige Carrier Ethernet-Plattformen von Juniper Networks ermöglichen Service Providern...

Von Juniper Networks

Ziel ist es, die Voraussetzungen für eine effiziente und kosteneffektive Einrichtung von Ethernet-Netzwerken und Diensten zu schaffen. Mit den neuen Ethernet Services Routern  ...   | mehr

IT Business Service Management mit iET ITSM 4.1: Die Verfügbarkeit...

Von iET Solutions

“iET Solutions hatte bereits die Zertifizierung für iET ITSM 4.0 erhalten und unsere strengen Kriterien für Incident-, Problem-, Change-, Release-, Configuration- und Service Level Management  ...   | mehr

Full-Service-Agentur weiter auf Expansionskurs – Kooperation mit International Public Relations...

Von Sprengel &...

Die 1994 gegründete Agentur betreut Unternehmen unterschiedlicher Branchen – ihr Fokus liegt dabei insbesondere auf dem IT/K-Markt. Der Full-Service-Anbieter für Marketing, Public Relations und Media  ...   | mehr

Socket Mobile unterstützt seine Vertriebspartner durch neue Partner- und Service-Programme

Von Socket Mobile

Socket Mobile startet das Vertical Industry Partner (VIP)-Programm zusammen mit der Markteinführung des mobilen Computers „SoMo 650” in Deutschland Ende September. Das Unternehmen möchte seinen  ...   | mehr

Online-Service erweitert: Jetzt Nachrichten der Gaswirtschaft testen

Von GEFEG Gesellschaft...

Edig@s-Nachrichten wurden auf Geschäftsprozesse des Gasmarkts zugeschnitten Bei den Edig@s-Nachrichtenbeschreibungen handelt es sich um EDIFACT-basierte Nachrichten, die von der Arbeitsgruppe Edig@s entwickelt wurden. Um einerseits Nachrichten  ...   | mehr

Behrens & Schuleit präsentiert sich als Full-Service-Provider im Bereich Input-/Output-Management...

Von Behrens &...

Thomas Rick, Geschäftsführer der Behrens & Schuleit GmbH, fasst das Ausstellungsprogramm seines Unternehmens in einem Satz zusammen: „Wir zeigen das Scannen, Plotten, Vervielfältigen und Archivieren  ...   | mehr

Neues Full-Service-Leasing-Portal für ATLAS AUTO-LEASING

Von Carano Automotive

Derzeit entsteht auf Basis der Carano-Software Caramoto FleetSales während einer Projektlaufzeit von nur drei Monaten ein modernes Webportal für ATLAS AUTO-LEASING. Auf Grundlage der Stammdaten  ...   | mehr

CONTAG mit neuer Adresse und noch besserem Service

Von CONTAG GmbH

Berlin, 19. Juni 2007 Der Hersteller von Leiterplatten-Prototypen CONTAG hat am 11. Juni seinen Umzug in die neue Firmenzentrale am Standort Berlin-Spandau erfolgreich abgeschlossen. Nach vierwöchigem  ...   | mehr

Black Box Deutschland: Qualität und Service treffen ins Schwarze

Von Black Box...

Black Box, Spezialist für IT-Lösungen, ist seit 1984 am deutschen Markt. Die Geschäftsbereiche gliedern sich in Daten- und Sprachdienstleistungen sowie den Direktvertrieb von entsprechenden Hardwareprodukten.  ...   | mehr

Guter Service ist der beste Verkäufer – Wie Krankenkassen und...

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Neuss/Potsdam – Einige Unternehmen werben offensiv damit, dass sie sich für den Kunden nicht besonders interessieren und ihn ausschließlich über so genannte Tief-Preise ködern wollen.  ...   | mehr

Microsoft-Partner unterstützen „Software plus Service“-Strategie von Microsoft

Von econet

Auf der diesjährigen Worldwide Partner Conference hat Microsoft sein neues Konzept „Software plus Service“ vorgestellt. Im Gegensatz zum bekannten Ansatz des „Software as a Service“  ...   | mehr

Mystery Shopping – TIME FRAME unterstützt mit innovativem Entwicklungs- und...

Von TIME FRAME...

Research und Development (R & D) ist in jedem Unternehmen ein etablierter Bereich, wenn es um die Entwicklung und Forschung für neue Produkte und Geschäftsmodelle  ...   | mehr

Trendwende im Automarkt – Automobilexperte Uwe Röhrig: „Besserer Service statt...

Von Medienbüro Sohn

Hannover – In Deutschlands Autohäusern kündigt sich eine neue Ära an. Nachdem sich die Hersteller gegenseitig mit Preisnachlässen und Rabatten unterboten haben, ist jetzt ein  ...   | mehr

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