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Braintribe CSP ist eine Standard- und Service-basierte Lösung und verbindet die Technologien des Enterprise Content Management (ECM) und der Enterprise Content Integration (ECI). Content Integration ... | mehr
Die umfangreiche neue Schnittstelle in Volume 6 bietet Partnern und Kunden die Möglichkeit, individuelle Anforderungen zu integrieren, erklärt Jens Büscher, Gründer und Geschäftsführer von DocuPortal. ... | mehr
Im Rahmen der Implementierung des Servicemanagementsystems zur optimalen Einsatzsteuerung der Service-Techniker liefert Acteos u. a. entsprechende PDAs an die Siemens S.p.A. Italien und Siemens Medical ... | mehr
Mit dem neuen Platinum-Plus-Service bietet Dell die branchenweit ersten Performance-Benchmarks. Damit können Unternehmen die Leistungswerte ihrer IT problemlos mit früheren Resultaten oder ähnlich konfigurierten IT-Umgebungen ... | mehr
Stuttgart, 27. Juni 2006 Unternehmen aus aller Welt haben Kodak Service & Support zur Besten Support-Organisation 2006 gewählt. Die Auszeichnung für den globalen Service ... | mehr
Köln, 26. Juni 2006. Mit ihrem Document Service Center bietet die Kölner ALOS GmbH umfassende Serviceleistungen zur Bearbeitung von Belegen, Mikrofilmen und Mikrofichen. Das Portfolio ... | mehr
Die zum ABB-Konzern gehörende Busch-Jaeger Elektro GmbH beschäftigt rund 1.100 Mitarbeiter in Lüdenscheid und Aue. Die Angebotspalette reicht vom vollständigen Elektroinstallationsprogramm mit Schaltern, Steckdosen, Dimmern ... | mehr
Newnan Utilities plante ein neues mehrstufiges Serviceangebot einzuführen, das Breitbandkunden erlaubt, aus drei unterschiedlichen Netzwerkgeschwindigkeiten mit entsprechend variierenden Preisen zu wählen. Für diesen Schritt musste ... | mehr
Frankfurt am Main, 7. Juni 2006. Zum 1. Juli 2006 übernimmt Oliver Munzel (42) zunächst die Geschäftsführung Vertrieb der All Service Gebäudedienste GmbH in ... | mehr
Das Team der Officebox24 Portable hat das Service Angebot um mehrere neue Services erweitert. Ab sofort hat der Anwender die Möglichkeit, bei Problemen mit Softwareprodukten ... | mehr
München, 01.06.2006 Tom Georg (38) bekleidet seit dem 1. Januar 2006 die Position des Manager Network Service Provider Business bei Allied Telesyn, einem weltweiten ... | mehr
Frankfurt am Main, 30. Mai 2006. Seit dem 1. April 2006 ist Anne-Laure Esters, 32, bei der All Service Unternehmensgruppe tätig. Esters verantwortet künftig ... | mehr
Das Mercury Business Availability Center 6.1 for SAP Solutions bietet neue und erweiterte Funktionen und Leistungsmerkmale für SAP-Applikationen und komponentenorientiert entwickelte Anwendungen, die auf der ... | mehr
München, 18. Mai 2006 Das NetIQ Analysis Center 2.5 bildet eine Schlüsselkomponente der NetIQ Knowledge-Based Service Assurance-Strategie (KBSA). Die neue Version ermöglicht die Zusammenfassung ... | mehr
Bonn/Neuss Der Alltag eines Vertriebsmitarbeiters steckt voller Tücken. Oft kümmern sich Verkäufer sehr intensiv darum, Neukunden an Land zu ziehen. Doch kaum ist der ... | mehr
Kalkulatoren für IT-Verträge: Die Lösungen der G-NE GmbH greifen in allen Phasen des Service Level Management Prozesses: von der Erstellung der Dienstleistungsvereinbarungen (sog. Service Level ... | mehr
Die w&r informationssysteme AG hat in Kooperation mit ihrem Kunden der MAN Service Akademie und CBT+L innerhalb nur weniger Wochen ein neues Projekt ins ... | mehr
Mercurys neue BTO-Strategie für das ITSM soll Kunden den Übergang von ineffektiven Bottom-up-Ansätzen für das Management von IT Services zu vollständig integrierten, strategischen Konzepten vereinfachen, ... | mehr
ASC entwickelte als Cisco Technology Developer Partner mit EVOip für Cisco Lösungen zur VoIP-Aufzeichnung unter Windows und Linux, die das Cisco-spezifische SCCP (Skinny Client Control ... | mehr
Sonic Software, eine Tochtergesellschaft der Progress Software Corporation, ist der Entwickler und führende Anbieter des Enterprise Service Bus (ESB), einer Lösung für die Steuerung und ... | mehr
München, 05. Mai 2006 Genesys Telecommunications Laboratories, ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP), und VoicInt Telecommunications, geben die sofortige Verfügbarkeit des Genesys ... | mehr
Das McAfee ServicePortal bietet verschiedene Möglichkeiten zur Beantwortung von Supportfragen der Unternehmenskunden. Die erste heißt Self Healing und nutzt den McAfee Virtual Technician (MVT) zur ... | mehr
Geplante Testszenarien sind das innerstädtische Umfeld, Überlandbereiche, Fracht- und Zivilhäfen, Bahnhöfe, Gleisbereiche und die Küstenregion, die durch unterschiedliche Störungsquellen wie Radar, TV-Sender und andere Funksender ... | mehr
Die Ergebnisse der Hackett Studie zeigen, dass Unternehmen lediglich 4 Prozent ihrer Finanzprozesse outsourcen, während 65 Prozent der Prozesse in Onshore oder Offshore Shared Service ... | mehr
Paris, April 5, 2006 Alcatel (Paris: CGEP.PA, NYSE: ALA) today announced its intention for its Genesys subsidiary to acquire privately held VoiceGenie in an ... | mehr
ITIL®, die IT Infrastructure Library®, gilt heute als De-facto-Standard zur Gestaltung von IT-Prozessen. Allgemeine Zielsetzung ist ein effizientes Management der IT-Infrastrukturkomponenten vor dem Hintergrund der ... | mehr
Mit Hilfe der NetEnforcer-Produktreihe von Allot können BWA-Provider den Netzwerk-Traffic intelligent überwachen beziehungsweise steuern und so garantierte Service-Levels nach Maßgabe von dynamischen Netzwerkbedingungen und geschäftlichen ... | mehr
Die Neuerungen betreffen unter anderem eine umfassendere Anwender-Navigation im Hinblick auf die dargestellten Dienste, eine tiefgehende Echtzeit-Kontrolle der Service-Funktionen, eine bessere Erkennung von Komponenten, Applikationen ... | mehr
Ipanema reagiert mit der Erweiterung seines Service-Angebots auf die eigene schnelle Expansion sowie die Anforderungen seiner Kunden, von denen viele weltweit Niederlassungen unterhalten. So kommen ... | mehr
Hallbergmoos, den 21. März 2006 - Polycom®, Inc. (NASDAQ: PLCM), weltweit führender Anbieter von Unified Collaborative Communications-Lösungen, erweitert das Angebot der Polycom Global Services, um ... | mehr
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