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Ehrlich, schlank, schnell, bezahlbar und gut - neues Contact Center...

Von vocis sonus...

Noch vor 30 Jahren lernten wir Rechnen mit dem Rechenstab, gingen in den Ferien bei Oma auf den Donnerbalken quer über den Hof und  ...   | mehr

KingAsterisk Technologies – Global Experts in VICIdial & Contact Center...

Von Kingasterisk Technologies

At KingAsterisk Technologies, we’ve spent years in the trenches of contact center tech. Our goal is simple: make communication smoother and help agents get more  ...   | mehr

Contact Center Outsourcer CXL steigert operative Effizienz und Zufriedenheit mit...

Von Peopleware GmbH

  Düsseldorf, 23. Juli 2024 – CXL, eines der führenden Contact-Center-Outsourcing- Unternehmen in Belgien, hat sein Workforce Management (WFM) System auf injixo umgestellt. Dadurch konnten deutlich messbare Verbesserungen  ...   | mehr

Webinar: Contact Center auf dem Weg in Richtung KI

Von Enghouse Interactive

Leipzig, 18. Juni 2024 - "Zukunftssicheres Contact Center für die KI-Ära: Praktische Vorbereitungen für den Erfolg" lautet der Titel eines Webinars, zu dem Enghouse Interactive  ...   | mehr

CCW 2024: Bucher + Suter präsentiert Innovationen rund das sichere...

Von Bucher +...

Bucher + Suter ist vom 27. - 29. Februar 2024 auf der größten internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog, der CCW 2024, dabei und präsentiert neueste  ...   | mehr

Flexibel: Contact Center aus der Cloud und/oder On-Prem

Von Enghouse Interactive

Leipzig, 18. Juli 2023 - Obwohl der Trend für die Nutzung von Cloud Computing nach oben zeigt, setzen nach wie vor viele Branchen und Unternehmen  ...   | mehr

Maximal geschütztes Contact Center in der Cloud mit dem Contact...

Von Bucher +...

Contact Center werden damit Teil einer maximal geschützten Umgebung und sind besser geschützt gegen die stark zunehmenden Hacker-Angriffe und Bedrohungen. Webex Contact Center ist im  ...   | mehr

Teamleiter:in Outbound Contact Center gesucht

Von Kontrast Personalberatung...

Ein Fullservice-Dienstleister mit Sitz in der Metropolregion Frankfurt am Main wird von der Hamburger Headhunting Agentur Kontrast Personalberatung GmbH bei der Rekrutierung einer Leitung für das  ...   | mehr

Teamleiter:in Outbound Contact Center gesucht - Vakanz mit exzellenten Karriereaussichten...

Von Kontrast Personalberatung...

Hamburg, 02.09.2021 (PresseBox) - Ein Fullservice-Dienstleister mit Sitz in der Metropolregion Frankfurt am Main wird von der Hamburger Headhunting Agentur Kontrast Personalberatung GmbH bei der  ...   | mehr

CONET ist Webex Contact Center Authorized Partner von Cisco

Von CONET Technologies...

Hennef, 01.07.2021 (PresseBox) - Mit dem neuen Cisco Webex Contact Center starten die Unified-Communications-Spezialisten von Cisco in den Cloud-Contact-Center-Markt. Als Implementierungs- und Integrationspartner von Cisco in Deutschland  ...   | mehr

Stellenangebote Contact Center, Call Center sowie Außendienst

Von Kontrast Personalberatung...

Aufgrund der fast 30jährigen Headhunting-Kompetenz bei Call-Centern, im Bereich Vertrieb und im Marketing, Sales und Services bekommt die Kontrast Personalberatung GmbH aus Hamburg zwei neue Personalsuch-Mandate:  ...   | mehr

Stellenangebote Contact Center, Call Center sowie Außendienst – Fach- und...

Von Kontrast Personalberatung...

Hamburg, 18.06.2021 (PresseBox) - Aufgrund der fast 30jährigen Headhunting-Kompetenz bei Call-Centern, im Bereich Vertrieb und im Marketing, Sales und Services bekommt die Kontrast Personalberatung GmbH  ...   | mehr

USU präsentiert digitale Customer-First-Lösungen auf der ICMI Contact Center Expo...

Von USU Software...

Möglingen, 07.05.2019 (PresseBox) - Digitalisierung ist der Schlüssel zu einem besseren und wirtschaftlicheren Kundenservice – so die Überzeugung von über 90 Prozent aller Unternehmen. Um  ...   | mehr

CCW Umfrage 2019: Contact Center zu wenig visionär

Von BSI Business...

Baden, 05.03.2019 (PresseBox) - Seit 21 Jahren lockt die CCW, internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog, Customer-Service-Experten aller Disziplinen in das Estrel Convention Center nach Berlin.  ...   | mehr

CCW 2019: dtms setzt mit Cloud Contact Center digicom konsequent...

Von dtms GmbH

Mainz, 12.02.2019 (PresseBox) - Zum dritten Mal in Folge konzentriert sich dtms auf der diesjährigen CCW auf die Präsentation seines Cloud Contact Centers digicom und  ...   | mehr

Contact Center Solutions von CONET auf der CCW in Berlin

Von CONET Technologies...

Hennef/Wien/Berlin, 11.02.2019 (PresseBox) - Die zunehmende Digitalisierung von Wirtschaft und Gesellschaft bringt erweiterte Herausforderungen für Contact Center mit sich: Mobilität und Self Services verändern die  ...   | mehr

IP Dynamics installiert Telefonie und Contact Center für 30 Filialen...

Von IP Dynamics...

Hamburg, 29.01.2019 - Das Filialunternehmen Bike and Outdoor Company (B.O.C.), das aktuell 30 Fahrradmärkte in ganz Deutschland betreibt, telefoniert ab sofort über eine Voice-over-IP-gestützte Anlage  ...   | mehr

Headhunter Sales und Service mit erfolgreichem Jahr – Fach- und...

Von Kontrast Consulting...

Hamburg, 19.12.2018 (PresseBox) - Die Hamburger Headhunter sind die erste Adresse bei der effektiven Personalsuche von qualifizierten Fach- und Führungskräften - von Agents im Bereich  ...   | mehr

USU präsentiert auf der ICMI Contact Center Demo 2018 Innovationen...

Von USU Software...

Möglingen, 30.10.2018 (PresseBox) - Der USU-Geschäftsbereich unymira stellt sein wissensbasiertes Portfolio rund um den digitalen Kundenservice auf der ICMI Contact Center Demo Conference & Expo  ...   | mehr

20 Jahre dtms, 20 Jahre angewandte Intelligenz im Contact Center

Von dtms GmbH

Mainz, 07.08.2018 (PresseBox) - 2018 feiert die Mainzer dtms GmbH ihr 20. Jubiläum. Ausgehend von der langjährigen Erfahrung mit Servicerufnummern und ACD-Lösungen bietet der Spezialist  ...   | mehr

Aspect Software belegt Spitzenplätze im Wertindex für Cloud Contact Center...

Von Aspect Software...

Phoenix, AZ (USA), 06.06.2018 (PresseBox) -  Aspect auf Platz 2 der Gesamtwertung im ersten “Value Index for Contact Centers in the Cloud“ von Ventana ResearchPlatz  ...   | mehr

Best Outsourced Contact Center in Europa: Ventrica stellt sich deutschen...

Von Ventrica Ltd

Das Kundenkontaktcenter Ventrica (www.ventrica.co.uk), das bei den renommierten European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSA) 2017 Gold in der Kategorie "Best Outsourced Contact Center"  ...   | mehr

CCW: Perfekte Contact Center Lösung für den Mittelstand

Von Deliberate GmbH

Böblingen, 13. Februar 2017. Erfolg heißt heute mehr denn je seine Kunden kennen und verstehen. Basis dafür sind jede Menge Daten, die der Kunde hinterlässt.  ...   | mehr

CCW 2017: Contact Center und Customer Service im digitalen Wandel

Von CONET Technologies...

Hennef, 16.01.2017 - Cisco-ATP und Interactive-Intelligence-Partner CONET im Berliner Estrel Convention Center auf der Leitmesse für Kundenservice und KommunikationDie zunehmende Digitalisierung von Wirtschaft und Gesellschaft  ...   | mehr

Enghouse Interactive: Nummer eins bei Cloud Contact Center

Von Enghouse AG

Leipzig, 22. März 2016 - "Contact Center Service Provider" (CC:SP) ist eine der weltweit am meisten eingesetzten Cloud-basierten Contact-Center-Lösung. Zu diesem Ergebnis kommt ein aktueller  ...   | mehr

Apple Watch in Contact Centern: Xerox mit Partnership Award ausgezeichnet

Von Xerox GmbH

Neuss, 9. März 2016 - Interactive Intelligence, ein globaler Anbieter von Software und Cloud-Services, zeichnet Xerox mit dem Partnership Award aus. Anlass der Prämierung war  ...   | mehr

YouCon stellt neue Software-Suite für Contact Center sowie Sales- und...

Von YouCon EDV...

Wien, den 2. Februar 2015 Im Vorfeld der CCW 2015, der europaweit größten Messe für Contact Center sowie Sales- und Serviceorganisationen, stellt   ...   | mehr

Sikom stellt auf CCW Lösungen für mehr Effizienz im Contact...

Von Sikom Software...

Heidelberg, den 17. Januar Umfängliche Routings für alle Infrastrukturen und Medien stehen im Mittelpunkt der Neuerungen, die Sikom Software auf der diesjährigen CCW (ehemals  ...   | mehr

Neue Cloud-basierte SaaS Contact Center-Plattform von Aspect Software jetzt auch...

Von Aspect Software...

Köln / Dreieich b. Frankfurt, 01.10.2014 - Aspect Software, ein führender Anbieter komplett integrierter Interaction Management, Workforce Optimization, Back Office, Omni-Channel Self-Service und preisgekrönter Cloud-Lösungen,  ...   | mehr

Social Media hält immer stärker Einzug in Contact Center

Von Interactive Intelligence...

Frankfurt am Main, 30.09.2014 - Interactive Intelligence (Nasdaq: ININ), ein weltweit führender Anbieter von Software und Services für Contact Center, erwartet, dass die Unternehmen soziale  ...   | mehr

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