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K&K mystery shopping and more hat das wohl erste Webinar dieser Art in ganz Deutschland veranstaltet. Die Grundlage dafür bildete eine Online-Fokusgruppe, in der ein produktiver Austausch mit Testkunden stattfand. Daraus entstand die Erkenntnis, dass diese Form der Kommunikation ... | mehr
Aachen, 2. März 2015. In geheimer Mission: Christiane Schmitz ist Geschäftsführerin der Schulungskauf.de XXXL GmbH und schickt Testkäufer, sogenannte Mystery Shopper, gezielt an die Regale des Einzelhandels. Ihr Auftrag: Mängel der Qualität und des Service aufspüren. Damit ermöglicht sie ihren ... | mehr
Durch personifizierte und selektive Testkäufe, Beratungsqualitätskontrollen, Verkaufsqualitätskontrollen und weitere Testinstrumente bietet die Testkaufagentur.de Unternehmen einen vollumfänglichen Überblick, analysiert Schwachpunkte und stellt Optimierungsmöglichkeiten bereit. Beobachten, analysieren und optimieren Das professionelle Mystery Shopping der Testkaufagentur.de bietet durch geschulte Testkäufer einen ... | mehr
Rostock, 17.12.2020 Testzeitraum: Im Zeitraum vom 30.10.-24.11.2020 wurden die telefonischen Anfragen gestellt. Durchführung: K&K mystery shopping and more GmbH hat die Studie im Auftrag von brillen.de by SuperVista AG durchgeführt. Methode: Die Preise wurden durch Anfragen per Telefon ermittelt. Folgende ... | mehr
Rostock, 07.05.2020 – Eine Rückkehr zur Normalität wird von uns allen herbeigesehnt. Corona-Lockerungen ermöglichen dies schrittweise, erfordern jedoch das Handeln eines jeden Einzelnen. Besonders Geschäftsinhaber, Gastronomen und Hoteliers, die ihren Betrieb nur unter strengen Hygieneauflagen wieder aufnehmen können, sind nun ... | mehr
Rostock, Deutschland – 30. März 2020 – Bisher hat man sich Waren aus Bequemlichkeit liefern lassen – nun ist es eine durch Corona bedingte Notwendigkeit. Doch manche kleine Firma hat zwar einen Lieferfahrer, aber keinen Onlineshop, mancher Selbstständige verkauft ... | mehr
Der Software-Anbieter miracolix elektronische medien gmbh bietet für den Aktionszeitraum 1.10.2016-31.11.2016 eine komplette Mystery Shopping -Lösung namens "QCheck" zum Preis von 7.499,- EUR an. QCheck ist eine komplett webbasierte Anwendung zur Planung, Verwaltung, Durchführung und Auswertung von Testanrufen, Testbesuchen und ... | mehr
Klassisch: Für den Erfolg von Unternehmen spielen Kundenservice, Servicequalität und dauerhaft zufriedene Kunden eine maßgebliche Rolle. Ein Mystery Shopping Einsatz klärt neue Möglichkeiten, misst definierte Größen, bewertet diese und macht Informationen nachhaltig greifbar. Die neue Generation: 08/15 ist vorbei! Wir ermöglichen ... | mehr
Das Mystery-Shopping Testkauf-Portal ist ein von I Park media und Schulungskauf.de XXXL GmbH entwickeltes Mystery Shopping Online Tool zur Erfassung und Generierung von Testkauffragebögen. Testkauf-Portal hat mit über 30.000 freiberuflichen Testkunden/Mystery Checker eines der grössten Datenbanken an Testkäufern bundesweit ... | mehr
Heute ist das Unternehmen auf über 100 Mitarbeiter an den Standorten Münster, Wien und Tianjin (V.R. China) gewachsen und betreut viele namhafte Kunden, u.a. aus den Sektoren Automobil, LEH, Mineralölgesellschaften, Fachhandel und Banken. Zudem verfügt die MSM Group sowohl auf ... | mehr
Das Immobilienbüro RE/MAX Select in 88348 Bad Saulgau wurde im 2. Quartal 2015 durch ein renommiertes Internationales Unternehmen einem Service-Check (Mystery-Shopping) unterzogen und auf Qualität in Bezug auf Immobilien-Shop Gestaltung, Service und Beratungsqualität getestet - und dies aus Sicht des Kunden.Bei ... | mehr
Kleinblittersdorf, 25.09.2013 - Mit Mystery Shopping stellt die AC Süppmayer GmbH die Servicequalität und Kundenzufriedenheit am Point of Sale auf den Prüfstand. Der Spezialist von Service- und Qualitätschecks zur Optimierung des Kundendialogs und CRM Prozessen, bietet mit Mystery Shopping die ... | mehr
Mystery Shopping oder auch Testkauf genannt, ist eine Methode zur Bewertung des Kundenservice von Unternehmen. Dabei gibt sich der Testkäufer als normaler Kunde aus und bewertet nach möglichst objektiven Kriterien das Serviceverhalten des Personals, die Lieferung nach Hause oder die ... | mehr
Research und Development (R & D) ist in jedem Unternehmen ein etablierter Bereich, wenn es um die Entwicklung und Forschung für neue Produkte und Geschäftsmodelle geht. Ist jedoch das Kundenmanagement betroffen, wird diese Herangehensweise noch zu wenig genutzt und neue ... | mehr
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