Pressemitteilungen auf PortalDerWirtschaft

LANDesk geht beim Service Desk mit der Integration der mobilen...

Von LANDesk Software

Frankfurt, 10.01.2012 - LANDesk Software, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Systems Lifecycle Management, Endpunktsicherheit und IT-Servicemanagement, hat heute LANDesk® Service Desk 7.5 angekündigt, ... | mehr

LANDesk Service Desk: Expertize punktet mit Expertenwissen

Von LANDesk Software

Frankfurt am Main, 27. Juli 2011 - LANDesk Software, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für PC Lifecycle Management, Endpunktsicherheit und IT Service Management, und ... | mehr

LANDesk liefert neue Version der Service Desk Management Suite

Von LANDesk Software

Frankfurt am Main, 12. Januar 2011 - LANDesk Software, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Systems Lifecycle Management, Endpunktsicherheit und IT Service Management, ... | mehr

WAGO setzt auf LANDesk® Service Desk

Von LANDesk Software

Frankfurt am Main, 25. Oktober 2010 - LANDesk Software, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für PC Lifecycle Management, Endpunktsicherheit und IT Service Management, gibt ... | mehr

LANDesk Service Desk erhält Zertifizierung "SERVIEW CertifiedTool" gemäß ITIL V3

Von LANDesk Software

Frankfurt am Main, 6. Oktober 2010 - LANDesk Software, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Systems Lifecycle Management, Endpunktsicherheit und IT Service Management, gibt ... | mehr

Der neue HEINZELMANN 5.0: Leistungsstarker Service Desk mit moderner User...

Von FCS Fair...

Nürnberg, 17.12.2018 (PresseBox) - Mit dem Service Desk HEINZELMANN von FCS ist es möglich, Fehlermeldungen und Serviceanfragen von Mitarbeitern oder Kunden anhand eines Ticket-Systems detailliert ... | mehr

Kognitive Technologien jetzt Teil des Fujitsu Service Desk

Von Fujitsu Technology...

München, 03. August 2017 - Fujitsu erweitert seinen verbesserten Service Desk, das Social Command Center (SCC), um neuartige kognitive Technologien. So wird ein vielseitigeres, intelligentes ... | mehr

Fujitsu übernimmt weltweiten Service Desk für Energieversorger EDP

Von Fujitsu Technology...

Auf einen Blick: •Vier-Jahres-Vertrag umfasst mehrsprachigen weltweiten Service Desk für zwölf Länder •Wenn immer mehr Probleme der weltweit 12.000 EDP-Mitarbeiter schon bei der ersten ... | mehr

Mobile Mitarbeiter brauchen ein mobiles Service Desk

Von MicroNova AG

Vierkirchen, 12.08.2014 - Für immer mehr Menschen in Deutschland gehören Smartphones und Tablets zum Alltag. Eine aktuelle BITKOM-Studie sieht die mobilen Geräte ganz oben auf ... | mehr

USU AG präsentiert neue IT-Self-Service-Lösung Lifebelt auf der Service Desk...

Von USU Software...

Möglingen / London, 02.04.2014 - Auf der Service Desk & IT Support Show 2014 (SITS) vom 29. bis 30. April in London stellt die USU ... | mehr

Mobiler Service Desk von RDS Consulting in der Bestenliste des...

Von RDS Consulting...

Düsseldorf, 30.10.2013 - RDS Consulting hat es in die Bestenliste des Innovationspreises 2013 geschafft. In der Kategorie IT-Services stellt RDS mit dem Mobilen Service Desk ... | mehr

Atlassian führt JIRA Service Desk ein

Von Atlassian

München, 10.10.2013 - Atlassian, ein führender Anbieter von kollaborativer Software für Gruppen, kündigte heute die Verfügbarkeit von JIRA Service Desk an. Die moderne und flexible ... | mehr

Abrechnungsmodul in ManageEngine Service Desk Plus-MSP integriert

Von MicroNova AG

Vierkirchen, 21.11.2012 - Das webbasierte Trouble-Ticket System Service Desk Plus-MSP verfügt ab sofort über eine Funktion zur Fakturierung und Rechnungsstellung. Service-Provider können auf diese Weise ... | mehr

Die Stolpersteine beim Outsourcing des Service Desk

Von mITSM GmbH

Es sollen nur noch diese Tickets an die internen Experten in den second Level support weitergeleitet werden, die tatsächlich nicht vom vorgelagerten first level support ... | mehr

AlzChem lagert den Service Desk an die COC AG aus

Von COC AG

(Burghausen, 4. August 2011) Nach nur einem Monat Vorbereitungszeit hat die COC AG bei der AlzChem Gruppe einen Service Desk als zentrale Kommunikationsschnittstelle für alle ... | mehr

Consol: Service Desk mit Konfektionsgröße ITIL V3 bei Carl Gross

Von ConSol Software...

Der fränkische Herrenausstatter Carl Gross konfektioniert seinen internen Service Desk neu und hat sich dabei für die Firma Consol entschieden. Die Consol Software GmbH aus ... | mehr

FrontRange Solutions präsentiert auf dem Service Desk Forum 2008 in...

Von FrontRange Solutions...

München, 30. Oktober 2008 --- FrontRange Solutions, Spezialist für Business-Service-Management, präsentiert auf dem Service Desk Forum 2008 in Mainz vom 25. bis 26. November 2008 ... | mehr

FrontRange präsentiert seine neueste Suite für Business-Service-Management auf dem Kongress...

Von FrontRange Solutions...

Die ITSM-Suite verbindet die Lösungen FrontRange Service Management und enteo PC Lifecycle Management. Sie bildet zahlreiche Aufgabenfelder in IT-Abteilungen entsprechend den Best Practices von ITIL ... | mehr

Service Desk Integrator von Alegri

Von Alegri

Zunehmender Kostendruck und enge Margen haben in den letzten Jahren zu drastischen Einsparungen im Customer-Care-Bereich geführt. Kurzfristige Ausgabenkürzungen ziehen langfristig jedoch ein schlechteres Serviceangebot sowie ... | mehr

FrontRange zählt weltweit zu den Marktführern für IT Service Desk...

Von FrontRange Solutions...

Unsere Performance belegt eindeutig, dass FrontRange mit seinen Angeboten genau die Bedürfnisse des Marktes befriedigt, äußert sich FrontRange Solutions CEO Michael McCloskey zufrieden. Unsere IT ... | mehr

Effiziente Service Desk-Lösung ermöglicht Anfragen via Web und mobile Endgeräte

Von CA Computer...

Darmstadt, 25. September 2001 Computer Associates stellt mit Unicenter Service Desk ab sofort eine leistungsstarke, web-basierte Service Desk-Lösung für die Automatisierung von Support-Abläufen und ... | mehr

IT-Full-Outsourcing: emagine lagert IT, Infrastruktur und Service-Desk an msg services...

Von msg services...

Aus diesem „IT-Full-Outsourcing“ zieht die emagine Group konkreten Nutzen. Das Unternehmen kann sich auf seine Kernkompetenzen konzentrieren, das ist die Implementierung zukunftsweisender und anspruchsvoller ... | mehr

5 Ostereier, womit sich Ihr Servicedesk von der Masse abhebt

Von TOPdesk Deutschland...

Kaiserslautern, 18.04.2019 (PresseBox) - Es ist Frühling. Blumen blühen, und „Kundenliebe” liegt in der Luft. Heutzutage sind viele Servicedesks bestrebt, die Bindung zu ihren Meldern ... | mehr

Zendesk unterstützt Glossybox bei der Optimierung des globalen Kundenservices

Von Zendesk

Berlin, 21.01.2014 - Der Lösungsanbieter für Kundenservice Zendesk unterstützt Glossybox zukünftig durch eine Cloud-Lösung bei der Optimierung seines Kundenservices in Europa. Der erfolgreiche Beautyboxen-Anbieter ist ... | mehr

Zendesk-Studie: Kanalübergreifender Kundenservice weltweit mangelhaft

Von Zendesk

Berlin, 26.11.2013 - .- Deutsche Verbraucher auf Platz zwei bei der Multikanal-Nutzung- Kundenerlebnis im Support weitaus schlechter als im VertriebWeltweit bemängeln Verbraucher, dass der Kundenservice ... | mehr

Universal Music setzt mit Zendesk auf Kundenservice aus der Cloud

Von Zendesk

Berlin, 26.09.2013 - Der Kundenservice-Lösungsanbieter Zendesk (de.zendesk.com) hat das renommierte Label Universal Music (universal-music.de) mit Sitz in Berlin als Kunden gewonnen. Universal Music, die nationale ... | mehr

LANDesk erhält Zertifizierung für 14 ITIL-V3-Prozesse im IT Service Management

Von LANDesk Software

Frankfurt am Main, 1. März 2010 - LANDesk Software, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für PC Lifecycle Management, Endpunktsicherheit und IT Service Management, gibt ... | mehr

Start des Cryptodesk Software-as-a-Service Internetportals

Von Cryptodesk

Die Cryptodesk GmbH (http://www.cryptodesk.de) startet heute in Deutschland mit dem ersten produkt- und branchenübergreifenden Software-as-a-Service Internetportal für Geschäftskunden. Mit Software-as-a-Service (SaaS) bezeichnet man Software, die ... | mehr

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