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Servicequalität im Fokus

Von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

In der heutigen Geschäftswelt ist die Untersuchung der eingesetzten Services in Unternehmen entscheidend für das kontinuierliche Streben nach Effizienz, Kundenzufriedenheit und wettbewerbsfähiger Marktpositionierung. Durch die gezielte Analyse und Bewertung der Serviceleistungen können Unternehmen ihre Prozesse optimieren, Schwachstellen identifizieren und die  ...   | mehr

Übersetzerzentrale München feiert: 10 Jahre Führungsleistung sichern langfristig die DIN...

Von ÜZM GmbH – Übersetzerzentrale München

„Frau Fitz steht für verlässliche Führung, strukturierte Abläufe und klare Kommunikation, die unsere tägliche Arbeit auf ein neues Niveau gehoben hat,“ sagt Fadil Sejda, Geschäftsführer der ÜZM GmbH. „Unter ihrer Leitung wurden unsere internen Prozesse messbar effizienter – mit dem  ...   | mehr

Kundenorientierung und Servicequalität im Handwerk

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

"Qualität und Preis bringen Sie ins Spiel, der Service gewinnt das Spiel" (Tony Allesandra) Deren Darstellung gibt Interessenten aus dem Handwerk ein Plus an persönlicher Sicherheit. Ein sicherer Weg führt über erfahrene Handwerkskunden. Diese schriftlich nach Qualitätsbewertungen zu befragen, liefert Interessenten  ...   | mehr

So präsentieren Handwerksunternehmen ihre Servicequalität

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

"Marketing ist die Kunst, Chancen zu entwickeln und davon zu profitieren" (Philip Kotler) Aus diesem Grunde hat sich die BAUHERRENreport GmbH aus Kaarst, gemeinsam mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, etwas Besonderes einfallen lassen. Zusammen haben die  ...   | mehr

Meine Schatzkammer erhält Auszeichnung vom Deutschen Institut für Servicequalität

Von Meine Schatzkammer GmbH

Meine Schatzkammer wurde vom Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ) im Rahmen des Finanz-Awards 2024 für herausragenden Service ausgezeichnet. In einer umfassenden Serviceanalyse belegte Meine Schatzkammer einen Spitzenplatz mit einem Qualitätsurteil von "sehr gut". Die Analyse umfasste Tests in den Bereichen Online-Service,  ...   | mehr

Kundenorientierung und Servicequalität im Fertig- und Massivhausbau

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

"Beginne mit Notwendigem, tue das Mögliche und erreiche das Unmögliche" (Unbekannt) Bauunternehmen können sich dadurch in der Absatz- und Umsatzentwicklung zusätzlich verbessern. Die BAUHERRENreport GmbH hat eine exakt darauf ausgerichtete Qualitäts-Informations-Strategie für Bauunternehmen entwickelt. Deren Herzstück und damit Mittelpunkt  ...   | mehr

Bauunternehmen sollten Bau- und Servicequalität zeigen anstatt Preisdruck zu erzeugen

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

Bauunternehmen sollten mit kundenorientierten Leistungen im Internet wahrgenommen werden. Das gelingt diesen am besten über die Veröffentlichung von Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Bauherren. Darüber grenzen sie sich scharf und nachhaltig von Wettbewerbern im Einzugsgebiet ab. Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt sie  ...   | mehr

Marken-MEDIA: Agentur für Newsletter-Marketing, ausgezeichnet für Expertise und Servicequalität

Von Marken-MEDIA lji GmbH

Die Newsletter-Marketing Agentur Marken-MEDIA setzt ihren erfolgreichen Wachstumskurs fort. Rückblick: Der Agentur-Chef Lars Jordan wurde im Jahr 2020 vom ERFOLG Magazin als Top Experte für seine Expertise im Bereich E-Mail-Marketing ausgezeichnet. Die Agentur erhielt zudem eine Auszeichnung für Top Service Qualität von  ...   | mehr

Wie Bauunternehmen am besten zu ihrer Bau- und Servicequalität performen

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt Bauunternehmen bei solchen Herausforderungen. Das Unternehmen arbeitet dabei mit einer bewährten Online-Empfehlungsmarketing-Strategie. Diese baut auf authentischen Bewertungen übergebener Bauherren auf. Ihr strategischer Weg führt zur digitalen, SEO-optimierten Content-Qualitätsberichterstattung. Sie bedient alle relevanten Kanäle, die das Internet  ...   | mehr

Geprüfte Bauherren-Zufriedenheit: Von Bauherren verifizierte Bau- und Servicequalität

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt Bauunternehmen bei solchen Herausforderungen. Das Unternehmen arbeitet dabei mit einer bewährten Online-Empfehlungsmarketing-Strategie. Diese baut auf authentischen Bewertungen übergebener Bauherren auf. Ihr strategischer Weg führt zur digitalen, SEO-optimierten Content-Qualitätsberichterstattung. Sie bedient alle relevanten Kanäle, die das Internet  ...   | mehr

Fenster Schmidinger mit Sitz in Gramastetten steht für regionale Servicequalität...

Von Fenster Schmidinger

(prmaximus) Führender Fullservice-Spezialist für Wintergärten, hochwertige Verglasungslöungen, Türen und Fenster aus OÖ gesucht?- Regionale Servvicequalität steht bei Fenster Schmidinger immer wieder aufs Neue im Zentrum. Fenster aus Kunststoff, Sommergärten, Wintergärten und hochqualitative Verglasungen für Balkone und Terrassen nach Maß sind  ...   | mehr

Bau- und Servicequalität von Bauunternehmen so gefragt wie selten zuvor

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

Wie das genau zu realisieren ist, zeigt das BAUHERREN-PORTAL. Dort liegt der absolute Schwerpunkt der Veröffentlichung auf transparenten Qualitäts- und Servicebewertungen übergebener Bauherren. Die Veröffentlichung solcher authentischen Testimonials generiert für Bauunternehmen und Bauinteressenten gleichermaßen viele Vorteile.   "Begeisterungsfähigkeit und  ...   | mehr

Wie Bauunternehmen ihre Servicequalität kompetent und sachrichtig präsentieren

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

"Wir werden so lange mit Lernaufgaben konfrontiert, bis wir gelernt haben" (Unbekannt) Mit ausführlichen Servicebeschreibungen tun viele Anbieter sich regelmäßig schwer. Auf ihren Homepages halten sie sich damit zurück. Der umfangreiche Service, der oft angeboten wird, klingt bei Selbstbeschreibungen schnell  ...   | mehr

Wie Bauunternehmen ihre Bau- und Servicequalität an Bauinteressenten kommunizieren

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

Im BAUHERREN-PORTAL der BAUHERRENreport GmbH geschieht das über schriftliche und repräsentativ eingeholte Bewertungen übergebener Bauherren. Diese Vorgehensweise generiert viele Vorteile für eine wesentlich effektivere Neukunden-Akquisition.   "Es ist das WIE, das das WAS veredelt" (Sabine Hübner) Bauunternehmen können sich dadurch  ...   | mehr

Fachberater aus Fertig- und Massivbau sollten mehr über Bau- und...

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

"Wer die richtigen Aufgaben wahrnimmt, wird entsprechenden Erfolg haben" (Unbekannt) Eine Hilfestellung dabei ist die Veröffentlichung von Qualitäts- und Servicebewertungen. Diese generiert für Bauunternehmen eine Menge an Vorteilen. Einer von diesen ist die effektive Neukunden-Gewinnung. Die BAUHERRENreport GmbH als  ...   | mehr

BAUHERREN-PORTAL: Kundenorientierung und Servicequalität im Bauunternehmen

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

"Qualität und Preis bringen Sie ins Spiel, der Service gewinnt das Spiel" (Tony Allesandra) Dabei sind gerade diese beiden Themen wichtig. Deren verständliche Darstellung gibt Bauinteressenten aus dem Haus- und Wohnungsbau ein Plus an persönlicher Sicherheit. Ein sicherer Weg führt  ...   | mehr

BAUHERREN-PORTAL: Bau- und Servicequalität im Bauunternehmen zum Aushängeschild machen

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

"Mache ein anständiges Produkt zu einem anständigen Preis und erzähle es der Welt" Dieses Zitat von William Wrigley bringt es auf den Punkt. Auch für ein gutes Bauunternehmen gilt: Kommunikation ist alles. Die BAUHERRENreport GmbH aus Kaarst übernimmt dieses Thema  ...   | mehr

BAUHERRENreport GmbH: So zeigen Bauunternehmen ihre Servicequalität

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

"Marketing ist die Kunst, Chancen zu entwickeln und davon zu profitieren" (Philip Kotler) Aus diesem Grunde hat sich die BAUHERRENreport GmbH aus Kaarst, gemeinsam mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, etwas Besonderes einfallen lassen. Zusammen haben die beiden  ...   | mehr

Viessmann Kundendienst - www.viessmann.at - Servicequalität in Bestform

Von Viessmann Gesellschaft m.b.H.

(prmaximus) Ein regelmäßige Wartungsservice bei Heizungsanlagen, Lüftungsanlagen und Klimageräten spart wertvolle Zeit und obendrein bares Geld. Der fachkundige Kundendienst von Viessmann Österreich (https://www.viessmann.at/de/unternehmen/service-plus.html) steht Ihnen bei sämtlichen Fragen rund um das Heizen, Kühlen und Lüften jederzeit gerne zur Verfügung. Allerhöchste  ...   | mehr

Partnerschaft von Signify und sixData ermöglicht höhere Servicequalität für Kommunen

Von sixData GmbH

Prien am Chiemsee, 12.11.2018 (PresseBox) - Signify, Weltmarktführer für Licht- und Beleuchtungslösungen und sixData, führender Anbieter im Bereich der Software für Straßenbeleuchtung, haben heute eine strategische Partnerschaft angekündigt. Kommunale Endkunden und Stadtwerke wünschen sich bei der Auswahl ihrer IT-Softwareumgebung für  ...   | mehr

Servicequalität von Knauber Gas erneut durch TÜV Rheinland bestätigt

Von Knauber Gas GmbH & Co. KG

Bonn - 16. Juli 2018. Wie gut ist die Beratungsqualität bei Knauber Gas? Wie freundlich und problemlösungsorientiert werden Kunden beraten? Und inwiefern wird die Qualität der Dienstleistungen durch unabhängige Institutionen überprüft? Diesen Fragen stellte sich das Bonner Unternehmen im Rahmen  ...   | mehr

Keysight Technologies sichert Abdeckung und Servicequalität in unternehmenskritischen und verbraucherorientier

Von Keysight Technologies Deutschland GmbH

Diese Lösungen ermöglichen es Netzbetreibern und Service Providern, Netzwerke vor Ort aktiv zu testen, um die Abdeckung und die Servicequalität von Netzwerken in unternehmenskritischen und verbraucherorientierten IoT-Anwendungen sicherzustellen sowie Installationen und Vertragsabschlüsse zu beschleunigen. "Eine vorhandene LTE-Netzabdeckung bedeutet nicht unbedingt, dass  ...   | mehr

Kunden und Wettbewerb leiden immer stärker unter schlechter Servicequalität der...

Von Verband der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten e....

Köln, 24.05.2018 (PresseBox) - „Die Erfahrungen der Wettbewerber der Telekom sind alarmierend“, sagt VATM-Geschäftsführer Jürgen Grützner. Trotz aller Versuche, die Telekom ohne Regulierer zur Einhaltung der verbindlich festgelegten Standards zu bewegen, erreichten die Servicemängel einstweilen eine Größenordnung, die für die  ...   | mehr

Empfehlungsmanagement in der Bauwirtschaft braucht nur eines: Gute Servicequalität!

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

BAUHERRENreport und ifb Institut: GmbH-Geschäftspartner mit viel Erfahrung.   In den vergangenen 25 Jahren haben wir mehr als 250 Bauunternehmen in der Vertriebs- und Marketingentwicklung gecoacht. Daraus ist ein praxisorientiertes Qualitäts-Empfehlungsmarketing entstanden, das nur ein Ziel kennt: Verbesserung  ...   | mehr

BAUHERREN-PORTAL: Von Bauherren bewertete Servicequalität in der Bauwirtschaft.

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

ZERTIFIZIERTE BAUQUALITÄT: Ultimatives Abgrenzungsmerkmal für Bauunternehmen.   Mit konventionellen Marketingmaßnahmen ist Kundenzufriedenheit nämlich nicht glaubwürdig darzustellen. Deshalb befinden sich Marketing und Vertrieb in Bauunternehmen in einem Umbruch. Anstatt Bauinteressenten mit Hauskonzepten zu überfüttern und mit Preisen totzuschlagen, sollten sie sich lieber  ...   | mehr

Bauträger-Marketing: Mit Servicequalität zu mehr Wachstum und Umsatz im Haus-...

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

Zertifizierte Bauqualität: Turbolader für zukünftigen Umsatz.     Bauherren, die davon überzeugt sind, die richtige Entscheidung getroffen zu haben, empfehlen ihren Baupartner ohne Wenn und Aber! Dafür steht die Bejahung der Frage, ob sie erneut mit ihrem Baupartner  ...   | mehr

Servicequalität über Empfehlungsmarketing zur Marktabgrenzung im Bauträgergeschäft einsetzen!

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

Qualitäts-Empfehlungs-Marketing ist ein Königsweg in Zeiten, in denen Werbemittel schneller veralten, als sie gedruckt sind. Heute gelten Baumessen schon als erfolglos, bevor der Messestand steht. Imagebroschüren werden ein zweites Mal nur noch zur Entsorgung in die Hand genommen! Aus dem teuren Katalog werden  ...   | mehr

BAUHERREN-PORTAL: Servicequalität im Fertig- und Massivhausbau herausstellen!

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

Wir fischen keine Adressen und verlangen keine E-Mail-Adressen, sondern überlassen den Bauinteressenten den weiteren Werdegang in voller Eigenverantwortung, denn wir wissen, dass die Attraktivität der Qualitätsprofile unserer Kunden den Kontakt generiert.   Mit Gütesiegel "GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT" mehr Absatz  ...   | mehr

Mit Kundenbewertungen der Servicequalität Absatz und Umsatz im Bauunternehmen stabilisieren!

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

Die einmalige Umsetzung gelingt durch vier Schritte, wobei das ifb Institut die ersten drei übernimmt:     1.    Schriftlich-verbindliche Befragungen übergebener Bauherren.   2.    Repräsentative, aussagefähige Rückerfassung.   3.    Zertifizierung der Bauherren-Zufriedenheit.    ...   | mehr

Servicequalität, Absatz-, Umsatz- und Ertragssteigerung im Fertig- und Massivhausbau

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

Um im BAUHERREN-PORTAL aufgenommen zu werden, bedarf es einer Qualität, die sich über die Bauherren-Zufriedenheit definiert. Liegt diese nach repräsentativer Befragung der Bauherren über 80%, hat sie den Grenzwert erreicht. Sie wird als überdurchschnittlich eingestuft. Das Bauunternehmen wird in Folge zur Aufnahme  ...   | mehr

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