EcholoN Administratoren Schulung II

Die Administratorschulung II wendet sich an Kunden ab Lizenzmodell EcholoN Professional. IdR beträgt ihr zeitlicher Umfang 2 Arbeitstage.

Die Grundlagen der EcholoN-Administration (gem. KBE-00163 Administratorschulung I) sind den Teilnehmern geläufig. Es geht hier vorwiegend darum, Kenntnisse zu vertiefen und die Teilnehmer in die Lage zu versetzen, ihr EcholoN selbsttätig ihren Use Cases anzupassen. Der fertig geschulte EcholoN-Administrator soll eine gute Vorstellung davon haben, was EcholoN leisten kann.

Grundsätzlich können und sollen hier Hands-On Inhalte an vom Kunden (vorab) benannten Themen durchgenommen werden. Der Raum dafür variiert.

Bestehen kundenseitig keine besonderen Wünsche, kommen in Frage:

MMC

• spezifische Notifizierungen: Wie erstelle ich die Events, wie erreiche ich, dass nur in bestimmten Fällen notifiziert wird (C#-Skript)
• Verteilerlisten
• Statusverwaltung mit Statuszeitüberwachung & Zeitstempel-Setzung

Webclient / Web App

• Dashboards einrichten (mit Pingruppen/Ordnern/Kacheln)
• Kalender einrichten und einbinden
• Tätigkeitsmuster (Konzept, von einfach bis komplex)
• Arbeitssitzungen (Konzept, am Beispiel Servicedesk)
• Assistenten (Konzept)
• Kanban Board einrichten und einbinden
• Gantt Diagramme
• Karte vorstellen
• Webhooks und HTTP-Requests

Datenbank

• Überblick über die Datenstruktur ("Big 5")
• Materialsammlung:  KBE-001933 (https://forum.echolon.de/)