Erfolgreiches Beschwerdemanagement
Jede Beschwerde bietet die Chance, Fehler zu erkennen und Produkte oder Services zu verbessern. Deshalb beweist ein Unternehmen beim Umgang mit Beschwerden, ob Kundenorientierung nur als modisches Schlagwort genutzt oder wirklich im Unternehmen gelebt wird. Jeder Kunde, der sich beschwert, ist keine >>Betriebsstörung erfahren Sie, welche Ursachen es für Beschwerden ... | Weiterlesen