IT-Governance

Seminarbeschreibung:

Der IT-Governance-Ansatz

• Die IT-Governance-Komponenten
• IT-Alignment zum Business
• Die Compliance-Problematik
• Enterprise-Architectures
• IT-Governance-Prinzipien und -Mechanismen
• Prozess und Gütemaße, Prozess-Standards, Standard-Prozesse und Improvement Frameworks

Die Process Improvement-Systeme

• CMM® und CMMI®
• SPICE und ISO15504
• COBIT® - ITIL®: Betriebs-Life-Cycle Model
• Reifegrade des Wissensmanagements: KMMM

Ein integriertes Vorgehensmodell der IT-Governance

• Vorgehensmodell der IT-Governance-Implementierung
• IT-Alignmentanalyse mit SAM
• IT-Governance-Reife (ITG-MM)
• Balanced Scorecard
• Das Wertkettenkonzept und SWOT zur Priorisierung der Prozessunterstützung
• Kritischer Vergleich der Improvementansätze, Entscheidungshilfen zur Auswahl, Hebung der Kompatibilitätsprobleme, Komposition zu einer integrierten Improvement-Lösung
• Improvement Frameworks als Lieferanten für Kennzahlen wie Critical Success Factors, Key Goal Indicators, Key Performance Indicators
• Entwurf und Komponenten einer Performance Monitoring-Lösung

Zielgruppe

Führungskräfte, Organisatoren, Projektleiter, Prozessanalytiker, IT-Leiter, Auditoren.

Voraussetzungen

Gute Kenntnisse über IT-Prozesse.