DaVinci f
Von allskills Training
Seminarbeschreibung:DaVinci f
2019 wurde eine neue, aktualisierte Auflage der IT Infrastructure Library (ITIL®) veröffentlicht. Durch dieses Update wird u.a. die schnelllebige und komplexe Umwelt in agilen Arbeitsweisen berücksichtigt. Ebenso wird das Konzept des Service Lifecycle durch das Service Value System ersetzt. Dieses behandelt die zentrale Frage wie aus einer Opportunity oder einem Demand Wert für den Kunden erzeugt werden kann. In unserer Schulung werden Ihnen die verschiedenen Abläufe, Schnittstellen, Rollen und Funktionen sowie sämtliche weitere Grundlagen des Frameworks erläutert. Mit Übungen verschaffen Sie sich einen praxisnahen Einblick.
Der Preis für die Prüfung von 330,00 EUR (netto) ist im Seminarpreis nicht enthalten.
Der Preis für die Prüfungen von insgesamt330,00 EUR (netto) ist im Seminarpreis nicht enthalten.
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Herr Stefan Berger info@prokoda.de (0)221/4854-0 |
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