Verhandlungssicher im Gespräch

Seminarbeschreibung:

Verhandlungskonzepte:

• Harvard Konzept
• Thomas Gordons Managerkonferenz
• Win/Win-Prinzip
• Weitere Konzepte

Verhandlungsstrategien:

• Bermuda-Dreieck
• Systematische Vorbereitung
• Strategien entwickeln
• Strategien des Verhandlungspartners überlegen

Phasen der Verhandlungsführung:

• Vorbereitung und Zielsetzung
• Gesprächseröffnung
• Informationsaustausch
• Diskussionsphase
• Einigungsphase
• Abschluss und Umsetzungsplan

Gemeinsame Entscheidungen:

• Objektive Kriterien für die Entscheidung
• Beste Alternativen
• Verhandlungen gemeinsam beenden

Haltungen und Einstellungen:

• Grundzüge menschlicher Interaktion
• Reflexion eigener Verhaltensgewohnheiten
• Sich selbst erfüllende Prophezeiungen

Gesprächsführung in schwierigen Situationen:

• Ausrichtung am Partner
• Kontakt herstellen
• Differenzierung logischer Ebenen
• Regeln des partnerzentrierten Feedbacks
• Situationen der Verhandlungsführung mit mehreren Beteiligten

Zielgruppe

Projektleiter*in, Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte, Teamleiter*in, Mitarbeiter*in der Aus- und Weiterbildung, alle Mitarbeiter*innen, die an Verhandlungen beteiligt sind.

Voraussetzungen

Es werden keine besonderen Kenntnisse vorausgesetzt.