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Online Telefontraining

Genauso wirkungsvoll wie das Präsenzseminar?
09.07.2021: Kompakttraining GmbH & Co. KG bietet Telefontrainings regelmäßig als online Schulungen an – ebenfalls im interaktiven Workshop-Format und nicht als Vortrag Seit 2020 bietet die Kompakttraining GmbH & Co. KG viele ihrer Seminarthemen auch im Online Format an – unter anderem die Telefontrainings. Dabei legt der Weiterbildungsanbieter viel Wert darauf, die Qualitätsmerkmale eines interaktiven Seminars – viel Fallarbeit und ein direkter Mehrwert für den Arbeitsalltag – auch digital umzusetzen.   Kleine Seminargruppen – Teilnehmerorientierter Aufbau Um dieses Versprechen halten z... | Weiterlesen

15.01.2021: Kompakttraining Online Seminare begeistern IT Spezialisten und Mitarbeiter des technischen Services - Bestnoten für Praxistauglichkeit, Interaktivität und Transferhilfen in den Alltag Die Personalentwicklung eines großen IT Systemhauses mit Onsite Serviceteams beauftragt Kommunikationstrainerteam der Kompakttraining GmbH & Co. KG mit Spezial Serviceschulungen zur digitalen Kommunikation und Beschwerdemanagement.   Bildungsoffensive in 2020 gestartet – weitere Schulung für 2021 in Planung Personalentwickler starten Bildungsoffensive um dem Anfragedruck bei den IT Spezialisten zu meis... | Weiterlesen

Kommunikations-Trainer helfen IT-Dienstleister

Führungskräfte und Mitarbeiter fit für moderne Kundenkommunikation machen
18.08.2020: Kompakttraining GmbH & Co. KG schult mit speziellem Seminarkonzept praxiserprobtes Anwendungswissen für Helpdesks und Supportabteilungen - telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem: professionelle Kommunikation sichert Unternehmenserfolg Für viele Unternehmen wird die professionelle Kommunikation des Helpdesks wichtiger, um Kunden zu halten und eine professionelle Kundenbetreuung bieten zu können. Daher schulen Unternehmen aus dem deutschen Mittelstand Ihre Supportabteilungen auch zunehmend für die professionelle Kommunikation mit Kunden und Kollegen. Kundenservice Trainer schul... | Weiterlesen

04.06.2020: Alle Seminare werden mit dem Hamburger Weiterbildungsbonus 2020 mit bis zu 100 Prozent gefördert - Unternehmen nutzen die Zuschüsse, um die Mitarbeiter mit den bewährten Softskill- und Management-Seminaren von Kompakttraining zu unterstützen     Die berufliche Weiterbildung wird in Hamburg mit dem „Weiterbildungsbonus Hamburg 2020“ gefördert. Mitarbeiter und Unternehmen müssen somit nicht die kompletten Seminargebühren zahlen, sondern bekommen Zuschüsse je nach Zielgruppe von 50-100 Prozent - maximal 2.000 Euro.   Förderungsmöglichkeiten für Mitarbeiter Mit dem Weiterbi... | Weiterlesen

Planung der Personalentwicklung nach der Krise

Service der Kompakttraining telefonisch und digital erreichbar – alle Termine für 2020 online
07.04.2020: Der Kundenservice des Hamburger Seminaranbieters ist weiterhin gefragt – Stammkunden aus dem deutschen Mittelstand planen aktuell bereits Weiterbildungen als Inhouse und offenes Seminar Kompakttraining GmbH & Co. KG zeichnet sich auch in der Corona-Krise wie gewohnt mit seinem bestehenden und erreichbaren Kundenservice aus – sowohl digital als auch telefonisch -  und unterstützt Kunden in dieser ungewohnten und herausfordernden Zeit. Zudem haben die Trainer und Berater praxiserprobte Tipps zum Thema Arbeiten im Homeoffice veröffentlicht - für viele Arbeitnehmer aktuell die größte H... | Weiterlesen

Beschwerdemanagement in der Kundenbetreuung

Inhouse Seminar Klassiker jetzt auch als offene Schulung speziell für Service und Support im Vertrieb
02.04.2020: Die Kommunikationstrainerinnen der Kompakttraining GmbH & Co. KG machen die Mitarbeiterinnen in der Kundenbetreuung fit - professioneller Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und Eskalation im Innen- und Außendienst Den Kurs „Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung“ – bisher nur als Inhouse-Schulung buchbar – hat der erfolgreiche Hamburger Weiterbildungsanbieter nun aufgrund der großen Nachfrage in sein kompaktes Portfolio der offenen Seminare aufgenommen. Das Bildungsformat wurde von den Service-Trainern an die Herausforderungen der heutigen Zeit angepasst und kann nun als 1-Tages... | Weiterlesen

Neuer Seminarkatalog 2020 online

Alle Metropol-Regionen Deutschlands im Portfolio des Weiterbildungsanbieters – durchgehend SEHR GUTE Bewertungen
21.11.2019: Kompakttraining GmbH & Co.KG mit exzellenten Ergebnissen für das laufende Jahr 2019. Teilnehmer, Stammkunden und Schlüsseldienstleister aus dem deutschen Mittelstand und der Industrie empfehlen offene Seminare uneingeschränkt weiter. „Wir werden uns sicher nochmals bei einem anderen Seminar wiedersehen“, „ich habe die Kompakttraining bereits an meine Kollegen weiterempfohlen“, „ich konnte mein frisch Erlerntes gleich am nächsten Arbeitstag einsetzen“ oder „die Kollegen waren wirklich sehr begeistert von dem Training und konnten viel für sich mitnehmen. Selbst die alten Hasen... | Weiterlesen

Sichere Kommunikation und Rhetorik bei der Betreuung von Klienten

Seminar Mandantenservice für beratende Berufe in Hamburg mit SEHR GUT bewertet
25.10.2019: Das offene Seminar „Effektiver Mandantenservice: Digital und Telefon“ und  die Kommunikationstrainerin des Hamburger Weiterbildungsanbieters bekommen erneut Bestnoten - Seminartermine deutschlandweit „Ich habe in dem Telefonat direkt 1-2 Tipps berücksichtigt, sodass das Gespräch im Verlauf überhaupt kein Konfliktpotential geboten hat. Meine Sitznachbarin hat ganz verdattert gefragt, was denn mit mir auf einmal los wäre. Das Seminar hat sich also schon gelohnt!“, berichtete eine zufriedene Rechtsanwaltsfachangestellte von der Wirkung und dem Nutzen der Schulung „Effektiver Manda... | Weiterlesen

Weiterbildungen 2020 rechtzeitig planen

Bundesweite Termine für offene Schulungen des erfolgreichen Business-Seminar-Anbieters bereits online
26.09.2019:   Kompakttraining GmbH & Co.KG veröffentlicht die Termine für das erste Quartal 2020 für alle Metropol-Regionen Deutschlands – Weiter- und Fortbildungsplan bereits in den Mitarbeiterjahres- und Zielvereinbarungsgesprächen festmachen Der Startup-Pionier der digitalen Wirtschaft im Bereich Bildung und seit über 15 Jahren erfolgreicher Seminaranbieter von offenen Seminaren in allen Metropolen Deutschlands – die Kompakttraining GmbH & Co. KG aus Hamburg - veröffentlicht bereits jetzt die nächsten Schulungstermine für das Jahr 2020.   Seminarplätze für 2020 sichern   Gerade aber a... | Weiterlesen

12.02.2019: Die Trainerinnen der Kompakttraining GmbH & Co. KG unterstützen mit dem Kundenservice Seminar und dem klassischem Telefontraining Tageskurs bei der Kommunikation mit den Kunden – Sichere Termine in Berlin und Hamburg Die digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern, Serviceanfragen kompetent beantworten, Kundenproblem klären sowie Reklamationen meistern – für diese professionelle Kundenbetreuung bietet die Kompakttraining GmbH & Co. KG eine umfassende Schulung:   Das „Kundenservice Seminar: Digital und Telefon“ am 26. und 27. Februar 2019 in Berlin Mi... | Weiterlesen

16.11.2018: Führender Weiterbildungsanbieter für Business Seminare veröffentlicht die Termine für das erste Quartal 2019 und erweitert das Städteportfolio mit den Städten Rostock, Kiel, Mannheim und Kassel Kompakttraining GmbH & Co. KG, Startup-Pionier der digitalen Wirtschaft im Bereich Bildung und seit 15 Jahren erfolgreicher Seminaranbieter von offenen Seminaren in allen Metropolen Deutschlands, veröffentlicht seine neuen Schulungstermine für das 1. Quartal 2019.   Durchgehend beste Bewertungen, ausgebuchte Seminare und dauerhaft hohe Nachfrage veranlassten die Hamburger Geschäftsführer ihr... | Weiterlesen