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Bevorzugte Bauunternehmen zeigen ihre hohe Kundenorientierung

Qualitätsperformance in den Vordergrund der Außendarstellung stellen
12.03.2023: Leistungsstarke Bauunternehmen sind meistens kundenorientiert. Das belegen authentische Bauherreninformationen, die solche Anbieter im BAUHERREN-PORTAL veröffentlichen. Demnach sind die Qualitäts- und Serviceleistungen kundenorientierter Anbieter in den Ablaufprozessen sehr homogen. Das zeigt, dass die Philosophie in diesen Unternehmen stimmt und von allen Beteiligten umgesetzt wird. Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt solche Bauunternehmen mit einer bewährten Empfehlungsmarketing-Strategie. Das Konzept des Unternehmens baut auf authentische Bewertungen übergebener Bauherren auf. Der str... | Weiterlesen

Qualitätsplattformen für qualitäts- und kundenorientierte Bauunternehmen

Informationsvorsprung im Internet entscheidet über Akquisitionserfolg des Bauunternehmens
07.03.2023: Es gibt nicht viele Optionen für Bauunternehmen aus dem privaten Haus- und Wohnungsbau, ihre Qualitäts- und Serviceleistungen außerhalb der eigenen Homepage professionell zu präsentieren. Eine Ausnahme ist das BAUHERREN-PORTAL. Diese Plattform wurde speziell für qualitäts- und kundenorientierte Bauunternehmen entwickelt. So manches Bauunternehmen kann sich durch eine Listung deutlich verbessern und viele Vorteile für eine erfolgreiche Akquisition generieren. Die BAUHERRENreport GmbH hat eine darauf abzielende Qualitäts-Informations-Strategie für Bauunternehmen entwickelt. In deren Mit... | Weiterlesen

Bauunternehmen sollten Kunden- und Qualitätsorientierung erkennbar machen

Relevante Qualitätsbewertungen von Bauherren in Außendarstellung einbauen
23.02.2023: Viele Bauunternehmer, die kunden- und qualitätsorientierte Arbeit abliefern, machen zu wenig aus den Ergebnissen. Anstatt ihre Bauherren öffentlich zu Wort kommen zu lassen, setzen sie allseits beliebte und konventionelle Werbemittel ein. Dabei könnten sie über eine schriftliche Befragung ihrer Bauherren bewerten lassen, wie es um ihre Arbeit bestellt ist und die Ergebnisse anschließend veröffentlichen. Das macht ihre gute Arbeit für neue Bauinteressenten transparent und nachvollziehbar. Professionelles Empfehlungsmarketing Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt Bauunternehmen und deren... | Weiterlesen

17.02.2023: Bauinteressenten haben Anforderungen, Erwartungen und Wünsche. Ein wichtiges Merkmal und dazu Grundbedürfnis ist das nach persönlicher Sicherheit. Bauunternehmer sind deshalb gut beraten, ihre Qualitäts- und Serviceleistungen aussagefähig und verständlich zu veröffentlichen. Dann erhalten sie mehr Aufmerksamkeit und erzeugen einen Sog auf potenzielle Kunden. Dieser entsteht dadurch, dass sie suchenden Bauinteressenten mehr Orientierung geben und ein Plus an Sicherheit vermitteln. Die BAUHERRENreport GmbH hat eine darauf ausgerichtete Qualitäts-Informations-Strategie für Bauunternehmen... | Weiterlesen

07.02.2023: Ausreichend zufriedene Bauherren zu haben, ist Sache der Chefetage. Stimmt die Einstellung zur Kundenorientierung dort, dann funktioniert auch das Verhalten der Beteiligten an der Basis. Bauherren wissen das zu würdigen und bedanken sich mit persönlichen Empfehlungen. Um die Kundenorientierung nach außen sichtbar zu machen, empfiehlt sich eine Bauherrenbefragung. Deren Ergebnisse können dann digitalisiert und anschließend im Internet veröffentlicht werden. Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt Bauunternehmen und deren Fachberater dabei mit einer bewährten Online-Empfehlungsmarketing-Str... | Weiterlesen

Bauinteressenten wollen wissen, wie gut sich Bauunternehmer um ihre Bauherren kümmern

Kundenzufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft von Bauherren transparent machen
18.01.2023: Obwohl viele Bauunternehmer das glauben, wollen Bauinteressenten nicht mit inhaltsleeren Versprechungen in peppigen Broschüren gelockt werden. Sie wollen die Wahrheit erfahren und wissen, wie Bauunternehmer sich tatsächlich um ihre Bauherren kümmern. Anbieter, die im BAUHERREN-PORTAL gelistet sind, machen sich das zunutze. Sie veröffentlichen verbindliche Bewertungen von Bauherren, die alles Wissenswerte über deren Erfahrung mit ihrem Baupartner in Sachen Kundenbetreuung enthalten. Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt Bauunternehmen und deren Fachberater dabei mit einer bewährten Online... | Weiterlesen

Ruf des Bauunternehmens mit authentisch belegter Kundenorientierung stärken

Bauherren belohnen Spitzenqualität mit Bestnoten und persönlichen Empfehlungen
09.01.2023: Regionale Bauunternehmen leben weitgehend von ihrem Ruf als Qualitätsanbieter. Mehr als die Hälfte ihrer Bauaufträge realisieren darüber. Es lohnt sich also, dass diese als Anbieter ihr Qualitätsimage stärken. Und zwar überall dort, wo dies möglich ist. Authentische Kundenbewertungen, die online gestellt werden, leisten besonders guten Input. Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt Bauunternehmen bei dieser Herausforderung. Das Unternehmen arbeitet mit einer bewährten Online-Empfehlungsmarketing-Strategie. Das Konzept des Unternehmens baut auf schriftlich eingeholten, authentischen Bewe... | Weiterlesen

Sichtbare Kundenorientierung macht Bauunternehmen zu bevorzugten Anbietern

Relevante Qualitätsbewertungen von Bauherren in Außendarstellung einbauen
02.01.2023: Bauunternehmen, die qualitäts- und kundenorientierte Arbeit abliefern, haben viele Vorteile in der Neukundengewinnung. Einen Vorsprung sollten sie besonders nutzen, um im Wettbewerb die Nase vorne zu behalten: Der Weg dazu führt über authentische und damit verbindliche Bewertungen ehemaliger Bauherren, die im Internet veröffentlicht werden. Deren Außenwirkung auf Bauinteressenten ist beachtlich. Verursachend dafür sind deren Aussagekraft, Belastbarkeit und damit Glaubwürdigkeit. Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt Bauunternehmen und deren Fachberater dabei mit einer bewährten Online-... | Weiterlesen

Kundenorientierung im Bauunternehmen zur Speerspitze im Marketing entwickeln

Relevante Qualitätsbewertungen von Bauherren in Außendarstellung einbauen
28.12.2022: Bauunternehmen, die eine hohe Kunden- und Qualitätsorientierung umsetzen, können viel daraus machen. Zum Beispiel dadurch, dass sie übergebene Bauherren um eine schriftliche Bewertung ihrer Qualitäts- und Kundenorientierung ersuchen. Glaubhafte Ergebnisse aus derartigen Befragungen können sie dann als Speerspitze im Marketing einsetzen. Damit stabilisieren und stärken sie damit ihre Markt- und Wettbewerbsposition. Das führt zur Gewinnung zusätzlicher qualifizierter Bauinteressenten. Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt Bauunternehmen und deren Fachberater bei dieser Herausforderung mi... | Weiterlesen

21.12.2022: Keine andere Qualitätsplattform setzt höhere Maßstäbe für die Aufnahme und Listung wie das BAUHERREN-PORTAL. Hier wird Sicherheit in alle Richtungen vermittelt. Für Bauunternehmen, die eine exklusive Nutzung der Plattform als Qualitätsführer in ihrem Einzugsgebiet bekommen. Für Bauinteressenten, die bei den dort gelisteten Bauunternehmen sicher sein können, dass sie mit ausgezeichneten Qualitäts- und Serviceleistungen bedient werden. So unterstützt die BAUHERRENreport GmbH regional aktive Bauunternehmen im Rahmen ihrer bewährten Online-Empfehlungsmarketing-Strategie. Diese baut a... | Weiterlesen

Empfehlungsmarketing für Bauunternehmen für den Haus- und Wohnungsbau

Empfehlungsbereitschaft der Bauherren über das Internet kommunizieren
24.10.2022: Sich mit Empfehlungsmarketing für Bauunternehmen zu beschäftigen, ist eine spannende Geschichte. Empfehlungsbereit sind Bauherren dann, wenn diese mit den Qualitäts- und Serviceleistungen ihres Baupartners nachhaltig zufrieden sind. Die BAUHERRENreport GmbH hat dieses Thema für ihre Bauunternehmer-Kunden aufgegriffen. Das Unternehmen befragt deren übergebene Bauherren und stellt die Ergebnisse auf seiner Plattform BAUHERREN-PORTAL vor.   "Wenn man anfängt, sich selbst großartig zu finden, ist man verloren" (Doris Dörrie) Die Veröffentlichung solcher authentischen Testimonials gene... | Weiterlesen

18.01.2022: Kunden nutzen für die Erreichung der Unternehmensziele zum Beginn des Jahres die interaktiven und praxisnahen Verkaufstrainings der Kompakttraining GmbH & Co. KG Viele Unternehmen des deutschen Mittelstands haben zum Jahresstart die Neukundenakquise und die Bestandskundenbetreuung auf der Agenda. Gerade in den aktuellen Zeiten nutzen die Unternehmen die externen Schulungen, um die Motivation und Souveränität der Verkaufsteams zu erhöhen und die Verkäufer:innen voller Energie aus dem Tiefschlaf zu wecken – Ziele ist es, das Erreichen der Jahresziele durch rechtzeitige Vertriebsaktivitä... | Weiterlesen

01.01.2022: Wie Sie mit einfachen Mitteln den Umsatz steigern und Weiterempfehlungen fördern! 59 Tipps zur Kundenorientierung, die viele Verkäufer noch gar nicht berücksichtigt haben, hat Organisationspsychologe Dr. Joachim von Hein aus Bochum in seinem Ratgeber zusammengetragen. ... Wie Sie mit einfachen Mitteln den Umsatz steigern und Weiterempfehlungen fördern! 59 Tipps zur Kundenorientierung, die viele Verkäufer noch gar nicht berücksichtigt haben, hat Organisationspsychologe Dr. Joachim von Hein aus Bochum in seinem Ratgeber zusammengetragen. Die Leser bekommen einen Download, prall gefüllt m... | Weiterlesen

23.12.2021:   Mitarbeiter des IT-Helpdesks und technischen Supports nutzen bewährte Online Seminare von Kompakttraining zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit in diesen Zeiten     Nach dem Auftakt in 2020 investiert ein IT-Systemhaus auch in diesem Jahr wieder mit Service-Schulungen von Kompakttraining GmbH & Co. KG, die Mitarbeiter Potenziale zu heben und die IT Spezialisten in den aktuellen Zeiten zu unterstützen. Der Helpdesk, sowie First und Second Level Support hat die Kundenbetreuung, die effektive Problemlösung, sowie Konfliktprävention verbessert und kann mit Hilfe der Schulungen di... | Weiterlesen

Digitalen Wandel meistern

Kompakttraining GmbH & Co. KG unterstützt IT-Systemhaus der digitalen Wirtschaft mit Service Akademie
30.09.2021: Digitales Bildungsmanagement als mitwachsendes System – Hamburger bilden Azubis bis hin zu Leitungskräften im Service für mehr Kundenzufriedenheit weiter Die digitale Wirtschaft erlebt aktuell einen enormen Wandel und großes Wachstum und steht damit unter Druck. Ständig kommen in den Unternehmen aus der Branche neue Produkte und Ansätze hinzu, welche vor allem die Service-Mitarbeiter:innen vor Herausforderungen stellen. Diese müssen die steigenden und vielfältigen Kundenanfragen über verschiedene Kanäle meistern und gleichzeitig weiterhin die Kundenzufriedenheit sicherstellen.Um die... | Weiterlesen

18.06.2021: Kompakttraining GmbH & Co. KG unterstützt dabei, die Bestandskundenbetreuung, Neukundenakquise und den Produktvertrieb zu meistern - Seminaren weiterhin sehr erfolgreich und jetzt auch wieder in Präsenz     Die Nachfrage nach Trainings im Verkauf, Vertrieb und für den Außendienst ist aktuell hoch. Vor allem das Telefontraining für Akquise, das 2-tägige Verkaufstraining und das Zeitmanagement Seminar für den Außendienst der Kompakttraining GmbH & Co. KG sind beliebt. Eine Stärke des Weiterbildungsanbieters ist, dass die Seminare immer sehr Teilnehmerorientiert sind und die Train... | Weiterlesen

07.06.2021: Kompakttraining GmbH & Co. KG bedient große Nachfrage nach Online Seminaren erfolgreich – regelmäßig neue Termine online und vor Ort Die Telefontrainer:innen des Personalentwicklers aus Hamburg bietet Seminare für Inbound und Outbound Call-Center sowie den gesamten Kundenservice über verschiedene Kommunikationswege an - hier werden sowohl Einsteiger:innen als auch Fortgeschrittene fündig. Die Trainer:innen der Kompakttraining GmbH & Co. KG erarbeiten in interaktiven und praxisbezogenen Seminaren mit den Teilnehmer:innen Tipps und Tricks, um auch schwierige Situationen und Kunden am T... | Weiterlesen

Auszubildende auch in diesen Zeiten integrieren und binden

Unternehmen nutzen Kompakttrainings als wichtigen Baustein in der Ausbildungsstrategie 2021
23.04.2021: Das Trainerteam der Kompakttraining GmbH & Co. KG gibt Azubis (m/ w/ d) und Berufsstartern mit interaktiven Online-Trainings Halt und Sicherheit in der Corona-Zeit Viele Unternehmen im Mittelstand nutzen die praxiserprobten Kompakttraining Seminare, um die Auszubildenden in dieser Zeit zu stabilisieren und ihnen Orientierung zu geben. Die Herausforderung der Unternehmen in der aktuellen Zeit ist es, sicherzustellen, dass die Azubis ihre Ausbildung abschließen und die Berufsstarter langfristig an das Unternehmen zu binden. Dabei unterstützt die Kompakttraining GmbH & Co. KG mit Training zu ... | Weiterlesen

Dran bleiben an den Kunden

Kompakttraining unterstützt Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst erfolgreich bei Kundenterminen und am Telefon
14.04.2021: Die Verkaufstrainer:innen der Kompakttraining GmbH & Co. KG unterstützen derzeit verstärkt Sales-Teams bei der erfolgreichen Kundenansprache - mit passenden und praxisnahen Verkaufstrainings, um am Markt erfolgreich zu sein und Geschäft abzusichern Aktuell steigt bei vielen Unternehmen wieder der Druck nach erfolgreicher Vertriebsarbeit, die auch Response erzeugt. Die Gründe für die Schulungen sind dabei sehr vielfältig. Zum einen geht es oft darum Mitarbeiter:innen Sicherheit für die Telefonakquise zu geben und zum anderen die erfahrenen Verkaufsprofis zu motivieren und „vom Sofa“ ... | Weiterlesen

15.01.2021: Kompakttraining Online Seminare begeistern IT Spezialisten und Mitarbeiter des technischen Services - Bestnoten für Praxistauglichkeit, Interaktivität und Transferhilfen in den Alltag Die Personalentwicklung eines großen IT Systemhauses mit Onsite Serviceteams beauftragt Kommunikationstrainerteam der Kompakttraining GmbH & Co. KG mit Spezial Serviceschulungen zur digitalen Kommunikation und Beschwerdemanagement.   Bildungsoffensive in 2020 gestartet – weitere Schulung für 2021 in Planung Personalentwickler starten Bildungsoffensive um dem Anfragedruck bei den IT Spezialisten zu meis... | Weiterlesen

Kommunikations-Trainer helfen IT-Dienstleister

Führungskräfte und Mitarbeiter fit für moderne Kundenkommunikation machen
18.08.2020: Kompakttraining GmbH & Co. KG schult mit speziellem Seminarkonzept praxiserprobtes Anwendungswissen für Helpdesks und Supportabteilungen - telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem: professionelle Kommunikation sichert Unternehmenserfolg Für viele Unternehmen wird die professionelle Kommunikation des Helpdesks wichtiger, um Kunden zu halten und eine professionelle Kundenbetreuung bieten zu können. Daher schulen Unternehmen aus dem deutschen Mittelstand Ihre Supportabteilungen auch zunehmend für die professionelle Kommunikation mit Kunden und Kollegen. Kundenservice Trainer schul... | Weiterlesen

Sicherheitstrainings für die Auszubildenden

Telefontrainer-Team unterstützt Auszubildende den Start ins Berufsleben kommunikativ gut zu meistern
27.07.2020: Die Stammkunden der Kompakttraining GmbH & Co. KG fördern ihre Auszubildenden für die Kommunikation am Telefon mit praxisnahen Kompakttrainings an der Telefonübungsanlage Mit dem Telefontrainings des Hamburger Weiterbildungsanbieters lernen die Auszubildenden die Grundlagen für die professionelle Kundenbetreuung und eine sichere Kommunikation für alle Gesprächsanlässe im Berufsalltag kennen. Ziel der Trainings ist es, den Auszubildenden Werkzeuge für den Kundenservice an die Hand zu geben als auch bei individuellen Fragen und Unsicherheiten in der Kommunikation zur Seite zu stehen. ... | Weiterlesen

Kompakttraining Telefonakquise sichern den Umsatz des 2. Halbjahrs ab

Neukunden akquirieren, Bestandskunden wecken und Altkunden zurückgewinnen
25.06.2020: Die Verkaufstrainer/ innen der Kompakttraining GmbH & Co. KG unterstützen mit dem Telefontraining: Kundenakquise am Telefon bei dem aktiven Outbound Telefonmarketing Viele der mittelständischen Unternehmen reaktivieren nach dem Lock-Down die Kundenansprache und Neukundenakquise am Telefon. Die Verkaufs- und Telefontrainerinnen des Hamburger Weiterbildungsanbieters unterstützen nicht nur bei Startschwierigkeiten mit dem eintägigen Präsenzseminar. Mit diesem Telefontraining erhalten die Seminarteilnehmer einen Einblick in alle Themen und Inhalte rund um die aktive Kundenansprache, die Rea... | Weiterlesen

03.06.2020: Kundenorientierung statt Gewinnmaximierung   Während früher der Fokus des Vertriebes vor allem auf dem Angebot, der Präsentation und dem Verkauf der Produkte lag, stellt ein modernes Vertriebsmanagement den Kunden ins Zentrum. Eine konsequente Kundenorientierung ist heute für den Erfolg unabdingbar, denn nur diejenigen Unternehmen, die frühzeitig die Veränderungen des Marktes erfassen, neue Kundenbedürfnisse erkennen und die richtigen Aktionen durchführen, schaffen sich die Chance auf eine führende Position im Markt.   Modernes Vertriebsmanagement berücksichtigt deshalb nicht nur ... | Weiterlesen

19.05.2020: Die ERGO Vorsorge Versicherung ist als Versicherer für Berufsunfähigkeitsversicherungen top. Das Unternehmen erhält beim BU-Unternehmensrating von Franke und Bornberg beste Bewertungen. Das bedeutet: ERGO Vorsorge gehört zu den besten BU-Versicherern. Die Analysen für das BU-Unternehmensrating sind ausgefeilt: Neben Kundenorientierung in der Angebots- und Leistungsphase bewertet Franke und Bornberg, ob und in welchem Umfang ein Versicherer die Voraussetzungen für ein langfristig stabiles und professionelles BU-Geschäft erfüllt. Dafür nehmen die BU-Experten - zusätzlich zu ihren daten... | Weiterlesen

05.05.2020: Der Lebensversicherer HDI erzielt im BU-Unternehmensrating 2020 von Franke und Bornberg die Höchstnote FFF+ („hervorragend“). Zentrale Prüfpunkte sind Kundenorientierung in der Angebots- und Leistungsphase sowie die BU-Stabilität. Bestnoten gab es insbesondere für die Angebots- und Antragsphase. Hannover, 08.04.2020. Franke und Bornberg startet in die neue BU-Ratingsaison mit dem BU-Unternehmensrating 2020. Neben Kundenorientierung in der Angebots- und Leistungsphase bewerten die Analysten, ob und in welchem Umfang ein Versicherer die Voraussetzungen für ein langfristig stabiles und p... | Weiterlesen

Beschwerdemanagement in der Kundenbetreuung

Inhouse Seminar Klassiker jetzt auch als offene Schulung speziell für Service und Support im Vertrieb
02.04.2020: Die Kommunikationstrainerinnen der Kompakttraining GmbH & Co. KG machen die Mitarbeiterinnen in der Kundenbetreuung fit - professioneller Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und Eskalation im Innen- und Außendienst Den Kurs „Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung“ – bisher nur als Inhouse-Schulung buchbar – hat der erfolgreiche Hamburger Weiterbildungsanbieter nun aufgrund der großen Nachfrage in sein kompaktes Portfolio der offenen Seminare aufgenommen. Das Bildungsformat wurde von den Service-Trainern an die Herausforderungen der heutigen Zeit angepasst und kann nun als 1-Tages... | Weiterlesen

04.04.2019: Das Marktforschungsinstitut ServiceValue und die Goethe-Universität Frankfurt haben die Berliner Hotelbuchungsplattform ehotel im Auftrag der WELT für ihre Servicequalität ausgezeichnet.   Im Rahmen des deutschlandweit größten Service-Rankings „Service-Champions“ wurde die überdurchschnittliche Servicequalität von ehotel als „Best Practice“ ausgezeichnet. Die Untersuchung bestätigt, dass bei ehotel „Kundenorientierung gelebt wird, Strukturen und Prozesse serviceorientiert implementiert und ausgerichtet sind sowie Kunden Servicequalität spürbar wahrnehmen.“[1] Das Berlin... | Weiterlesen

01.03.2019: Die Kommunikationstrainerinnen der Kompakttraining GmbH & Co. KG unterstützen mit dem klassischen Telefontraining Tageskurs bei der effektiven Kommunikation mit den Kunden – neue Seminar-Termine im März Mit dem Telefontraining „Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon“ des Hamburger Weiterbildungsanbieters lernen die Seminarteilnehmer die Grundlagen für die professionelle Kundenbetreuung und eine sichere Kommunikation für alle Gesprächsanlässe im Telefonalltag kennen.   Der Schulungsklassiker für Assistenzen und Sekretariate sowie vor allem für Mitarbeiter im Inne... | Weiterlesen

Die Zukunft gehört der Agilen Entwicklung

Lastenhefte waren gestern - LQ Group mit neuer Methodenkompetenz
10.01.2019: Kürzere Produktlebenszyklen, zunehmender Konkurrenzdruck und komplexer werdende Produkte führen zu steigenden Anforderungen an die Produktentwicklung der Unternehmen. Um diesen Herausforderungen begegnen zu können muss insbesondere die Entwicklung agiler werden. Besigheim, Januar 2019 - Kürzere Produktlebenszyklen, zunehmender Konkurrenzdruck und komplexer werdende Produkte führen zu steigenden Anforderungen an die Produktentwicklung der Unternehmen. Um diesen Herausforderungen begegnen zu können muss insbesondere die Entwicklung agiler werden. Die LQ Mechatronik-Systeme GmbH hat sich mi... | Weiterlesen

Machwürth Team baut seine Vertrieb 4.0-Kompetenz mit System aus.

Viele Personal- und Organisationsentwicklungsprojekte des international agierenden Trainings- und Beratungsunternehmens zielen darauf ab, den Vertrieb von Unternehmen fit fürs digitale Zeitalter zu machen.
22.10.2018: Vertrieb 4.0 ist mehr als ein Schlagwort. Es ist ein fortlaufender Prozess, da sich die Kundenwünsche und -bedürfnisse im Zuge der Digitalisierung und Globalisierung immer schneller wandeln und stets komplexer werden. Vertriebsteams und -bereiche, die auch künftig eine Top-Leistung erbringen möchten, müssen sich dieser Entwicklung anpassen – nicht nur strategisch und organisatorisch, sondern auch auf der Verhaltensebene. Vertrieb 4.0 ist mehr als ein Schlagwort. Es ist ein fortlaufender Prozess, da sich die Kundenwünsche und -bedürfnisse im Zuge der Digitalisierung und Globalisierung ... | Weiterlesen

18.06.2018: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon richtig meistern mit den erfahrenen Telefontrainerinnen von der Kompakttraining GmbH & Co. KG in Nordrhein-Westfalen und Bayern Mit dem Telefontraining „Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon“ des Hamburger Weiterbildungsanbieters lernen die Seminarteilnehmer die Grundlagen für die professionelle Kundenbetreuung und eine sichere Kommunikation für alle Gesprächsanlässe im Telefonalltag. Der Schulungsklassiker unter anderem für Salesmanager und Key Accounter, Assistenzen und Sekretariate aber auch für Kundenbetreue... | Weiterlesen

59 Tipps für kundenfreundliche Verkäufer, ein neuer E-Book Ratgeber

Die anspruchsvollen Kunden - ein Blick auf eine unbekannte Spezies
13.06.2018: Die anspruchsvollen Kunden - ein Blick auf eine unbekannte Spezies59 Tipps zur Kundenorientierung, an die viele Verkäufer noch gar nicht gedacht haben, hat Organisationspsychologe Dr. Joachim von Hein aus Hannover in seinem neuen Ratgeber bei Amazon Kindle Edition zusammengetragen. ... 59 Tipps zur Kundenorientierung, an die viele Verkäufer noch gar nicht gedacht haben, hat Organisationspsychologe Dr. Joachim von Hein aus Hannover in seinem neuen Ratgeber bei Amazon Kindle Edition zusammengetragen. Für 3,99 Euro bekommen die Leser einen Download, prall gefüllt mit Ideen, wie sich Kunden im... | Weiterlesen

10.04.2018: Kompakttraining GmbH & Co. KG, erfolgreicher Weiterbildungsanbieter von SoftSkill- und Managementkompetenzen, mit weiteren sicheren Terminen von Telefontrainings im Monat April. Deutschlandweit die Bildungskompetenz der Hamburger genießen Die Nachfrage nach Terminen der Kompakttraining GmbH & Co. KG ist ungebrochen. Für den April werden gleich in mehreren Metropolen Deutschlands die erfolgreichen und durchweg sehr gut bewerteten Schulungen zum Telefontraining angeboten und gebucht. Besonders das Fachwissen des Trainerteams und das einmalige Seminarformat konnten bereits viele tausende Teiln... | Weiterlesen

Telefontraining des Seminaranbieters aus Hamburg mit Bestnoten

Zeitgemäßes Bildungsformat für professionelle und sichere Kommunikation am Telefon
16.03.2018: Kompakttraining GmbH & Co. KG, Business-Seminar-Anbieter aus Hamburg, mit erfolgreichem Telefontraining in Stuttgart – Telefontrainer erneut mit SEHR GUT bewertet. Weitere sichere April-Termine für Telefontraining und digitale Kommunikation Seminare in Bremen, Nürnberg und Köln Teilnehmer an den Seminaren des Hamburger Seminaranbieters sind begeistert von den offenen Seminaren – ohne vorgefertigte PowerPoint-Präsentationen – und der interaktiven und praxisorientierten Durchführung durch die akademisch ausgebildeten und festangestellten Trainerinnen und Trainer. In Stuttgart haben d... | Weiterlesen

31.03.2017: Deutsche Unternehmen investieren teils erheblich in neue IT-Lösungen, doch Kundenorientierung bleibt dabei häufig auf der Strecke. Das ist zentrale Erkenntnis einer aktuellen, umfassenden Untersuchung von Hendricks, Rost & Cie. (HRCIE).     Düsseldorf, 31. März 2017 – Deutsche Unternehmen investieren teils erheblich in neue IT-Lösungen, doch Kundenorientierung bleibt dabei häufig auf der Strecke. Das ist zentrale Erkenntnis einer aktuellen, umfassenden Untersuchung von Hendricks, Rost & Cie. (HRCIE). Für die Studie „Überlebensfaktor Kundenorientierung: Wie Unternehmen die Digital... | Weiterlesen

06.05.2016: Je stärker jedwede Kundenkommunikation von Algorithmen regelrecht unterwandert wird, um den Verkauf anzukurbeln, desto mehr gewinnen solche Ideen und Angebote an Sympathisanten, die nicht dem seelenlosen Mathematik-Fetisch des "Alles ist machbar"-Gedanken verfallen sind. ... Je stärker jedwede Kundenkommunikation von Algorithmen regelrecht unterwandert wird, um den Verkauf anzukurbeln, desto mehr gewinnen solche Ideen und Angebote an Sympathisanten, die nicht dem seelenlosen Mathematik-Fetisch des "Alles ist machbar"-Gedanken verfallen sind. Ein schönes Beispiel dafür liefert erneut der N... | Weiterlesen

25.06.2015: "Eine mit Bestnoten ausgezeichnete kundenfreundliche Berufsunfähigkeitsversicherung zeichnet sich aus durch Vertragsbedingungen, die in der Qualität und Kundenorientierung punkten können", so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland. Bonn (news4today) - Frühzeitig gegen Berufsunfähigkeit versichern? Verbraucherschützer raten dazu, eine Berufsunfähigkeitsversicherung möglichst in jungen Jahren abzuschließen. Allerdings fällt bei Berufseinsteigern das Gehalt oft nicht gerade üppig aus. Entsprechend niedrig ist dann oft auch die am Gehalt orientierte Versiche... | Weiterlesen

25.06.2015: "Berufsunfähigkeitsversicherung und Kundenorientierung kann zum Beispiel auch das Folgende sein: Weltweiter Versicherungsschutz oder rückwirkende Leistungen ab Beginn der Berufsunfähigkeit, auch bei verspäteter Anzeige", so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland. Bonn (news4today) - Neuer Aufwind für die Berufsunfähigkeitsversicherung? Um rund 200.000 ist die Zahl der abgeschlossenen Verträge für eine Berufsunfähigkeitsversicherung von 2011 bis 2012 auf insgesamt 17 Millionen angestiegen, informiert der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft. ... | Weiterlesen

24.06.2015: "Das macht eine kundenfreundliche Berufsunfähigkeitsversicherung im Wettbewerb zum Testsieger: Vertragsbedingungen, die in der Qualität und Kundenorientierung punkten können", so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland. Bonn (news4today) - Berufsunfähigkeit trifft nur Ältere? Ein Irrtum, wie Statistiken zeigen. Vor allem psychische Erkrankungen sind der Bundespsychotherapeutenkammer zufolge Ursache dafür, dass immer mehr jüngere Erwerbstätige berufsunfähig werden. Angesichts der finanziellen Folgen eines plötzlichen Jobverlusts raten Verbraucherzentralen z... | Weiterlesen

24.06.2015: Eine sehr gute Kundenorientierung und Serviceleistung vor Ort ist wichtig und führt, je nach Testverfahren, zum Urteil 'Testsieger Berufsunfähigkeitsversicherung'", so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland. Bonn (news4today) - Wenn Körper oder Seele streiken, droht oft die Jobpause. Neben Erkrankungen des Muskel- und Skelettapparats sorgen insbesondere psychische Leiden für immer mehr Fehltage in Deutschlands Betrieben. Droht die Berufsunfähigkeit, steht für Betroffene häufig die Frage nach der finanziellen Zukunft im Raum. Verbraucherzentralen und Versiche... | Weiterlesen

21.06.2015: "Kundenorientierung im Leistungsfall einer Berufsunfähigkeitsversicherung heißt zum Beispiel auch das Aufzeigen von Wegen zurück in den Beruf", so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland. Bonn (news4today) - Berufsunfähigkeit ist das Angstszenario schlechthin für viele Erwerbstätige. Wer mit einer Berufsunfähigkeitsversicherung in die finanzielle Absicherung investieren will, hat allerdings die Qual der Wahl unter einer Vielzahl von Anbietern und Policen. Um ein Versicherungsangebot zu finden, dass optimal zur eigenen Berufs- und Lebenssituation passt, könne... | Weiterlesen

19.06.2015: "Der kundenorientierte Versicherer geht auch bei der Absicherung der Berufsunfähigkeit im Leistungsfall über die reine Sachbearbeitung hinaus und setzt auch seine Erfahrung und Expertise als Versicherer zum Nutzen des Kunden ein", so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland. Bonn (news4today) - Nach erfolgreichen Berufsjahren der Schritt in die Rente? So stellt sich wahrscheinlich die Mehrheit der Erwerbstätigen ihr Leben vor. Pläne, die sich aufgrund der Diagnose Berufsunfähigkeit oftmals nicht verwirklichen lassen. Eine Prognose auf dem Statistikportal Statist... | Weiterlesen

18.06.2015: "Der kundenorientierte Versicherer geht auch bei der Absicherung der Berufsunfähigkeit im Leistungsfall über die reine Sachbearbeitung hinaus und setzt auch seine Erfahrung und Expertise als Versicherer zum Nutzen des Kunden ein", so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland. Bonn (news4today) - Schwere Krankheiten oder Verletzungen können die Karriere abrupt beenden. Wer in diesem Fall nicht auf eine Berufsunfähigkeitsversicherung zählen kann, sieht sich der Verbraucherzentrale Bremen zufolge häufig mit einer Versorgungslücke konfrontiert. Kritisch hatte aller... | Weiterlesen

17.06.2015: "Bereits in der Angebots- und Antragsphase eines Versicherers kann der Versicherungskunde die Kundenorientierung im Angebot zur Absicherung der Berufsunfähigkeit erkennen", so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland. Bonn (news4today) - Die Diagnose Berufsunfähigkeit kommt für Betroffene meist als Schock. Wenn das Einkommen wegfällt, entstehen schnell Existenzängste. Finanzielle Vorsorge für den Ernstfall ist insbesondere dann gegeben, wenn eine Berufsunfähigkeitsversicherung Kundenorientierung bietet. Um in der Vielfalt der Angebote die passende Versicherung... | Weiterlesen

12.06.2015: "Kundenorientierte Versicherer haben in der Berufsunfähigkeit überdurchschnittlich niedrige Rücktritts- und Anfechtungsquoten", so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland. Bonn (news4today) - Berufsunfähig? Mir passiert doch nichts! In vermeintlich risikoarmen Bürojobs winkt so mancher Erwerbstätige beim Thema Berufsunfähigkeitsversicherung ab. Zu Unrecht, wie Statistiken der Deutschen Rentenversicherung belegen. Demnach nehmen insbesondere Erkrankungen der Psyche als Ursache für eine Berufsunfähigkeit zu. Zu den wichtigsten Policen zählt daher nach Ansich... | Weiterlesen

11.06.2015: "Ein transparentes Produktangebot und ein verständliches Antragsformular gehören zu einer kundenorientierten Angebots- und Antragsphase vor Abschluss einer Berufsunfähigkeitsversicherung", so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland. Bonn (news4today) - Berufsunfähigkeit lässt Betroffene oft von einem Tag auf den anderen ohne Einkommen dastehen. Zu den Sorgen rund um die Erkrankung oder Verletzung kommen dann finanzielle Herausforderungen. Kosten für Rehabilitation oder einen behindertengerechten Wohnungsumbau entstehen, zudem muss häufig eine Familie versorgt... | Weiterlesen

10.06.2015: "Zur Kundenorientierung im Leistungsangebot einer Absicherung von Berufsunfähigkeit gehört zum Beispiel auch, dass der Kunde die Möglichkeit hat, eine unterschiedliche Versicherungs- und Leistungsdauer zu wählen, oder sich zum Beispiel für eine preisreduzierte Einsteiger-BU zu entscheiden", so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland. Bonn (news4today) - Berufsunfähig und plötzlich ohne Einkommen? Der Gedanke ist für viele Berufstätige ein Alptraum. Finanziell vorsorgen lasse sich mit einer Berufsunfähigkeitsversicherung, wie Verbraucherorganisationen empfe... | Weiterlesen

09.06.2015: "Die wegen Berufsunfähigkeit von den Versicherern ausgezahlten milliardenschweren Leistungen sind ein wichtiger Bestandteil der privaten sozialen Absicherung", erläutert Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland, zum Thema Kundenorientierung. Bonn (news4today) - Ehrliche Angaben sind beim Abschluss einer Berufsunfähigkeitsversicherung ein Muss. Werden beispielsweise Vorerkrankungen nicht angegeben, könne dies im Schadensfall sogar die Berufsunfähigkeitsrente kosten, betonen Verbraucherexperten. Ohne die private Rentenleistung stehe dann oft die finanzielle Existe... | Weiterlesen

26.05.2015: Im Mittelpunkt einer Berufsunfähigkeitsversicherung müsse vor allem eine verbesserte Kundenorientierung hinsichtlich Information und Aufklärung stehen, betont Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland. Bonn (news4today) - Erfolgreich im Job und plötzlich berufsunfähig? Vor allem psychische Erkrankungen als Ursache für eine Berufsunfähigkeit nehmen zu, wie die Bundespsychotherapeutenkammer informiert. Betroffen seien davon vielfach auch jüngere Berufstätige. Mit einer Berufsunfähigkeitsversicherung finanziell vorgesorgt haben aber längst nicht alle Arbeitneh... | Weiterlesen