25.04.2024: Wer als Bauinteressent aus dem privaten Haus- und Wohnungsbau relevante Inhalte zu den Themen Kundenorientierung und Servicequalität in Bauunternehmen erfahren möchte, der sollte das BAUHERREN-PORTAL besuchen. Diese von der BAUHERRENreport GmbH entwickelte Qualitätsplattform enthält al... | mehr

04.04.2024: Kundenorientierte Bauunternehmer positionieren ihr Qualitätsprofil auf der Homepage am besten mit Bewertungen zufriedener Bauherren. Damit schlagen sie zwei Fliegen mit einer Klappe: diese Vorgehensweise wertet das Qualitätsimage des Bauunternehmens auf und macht Bauinteressenten neugier... | mehr

04.04.2024: Wenn Bauunternehmer als Spitzenanbieter bezeichnet werden, sollten sie dies mit Erfahrungen und Bewertungen zufriedener Bauherren belegen können. Alles andere ist aus der Sicht von Bauinteressenten Geschwätz. Worte und Bilder reichen da nicht. Kundenorientierung wird im Hausneubau großg... | mehr

14.03.2024: Am gestrigen Abend wurden im Kamera Grand Hotel Bonn die kundenorientiertesten Unternehmen Deutschlands ausgezeichnet. Köln, 13.03.2024. Im Anschluss an die alljährliche Periode der Analyse und Bewertung, freuen wir uns, die Auszeichnungsträger des "TOP SERVICE Deutschland 2024" bekann... | mehr

09.03.2024: Das BAUHERREN-PORTAL ist eine Performance-Plattform für leistungsstarke Unternehmen aus dem Haus- und Wohnungsbau. Im Gegensatz zu anderen Internetportalen arbeitet diese Webseite mit aussagekräftigen Qualitätsstandards. Das bedeutet, dass die dort gelisteten Unternehmen eine hohe Zufri... | mehr

08.03.2024: Eine hohe Kundenorientierung ist im Haus- und Wohnungsbau ein Indikator für die Konjunktur im Bauunternehmen selbst. Anbieter, die sich an den Bedürfnissen und Anforderungen ihrer Kunden orientieren, sind besser aufgestellt und gewinnen neue Bauinteressenten und Bauaufträge. Dies gilt i... | mehr

01.03.2024: Die Kernkompetenzen von Bauunternehmen spielen für Bauinteressenten eine herausragende Rolle. Allerdings ermöglichen viele Bauunternehmen ihren Interessenten keine genügende Einsicht in diese. Das führt dazu, dass sie als Baupartner eher gemieden werden. Anders verhält es sich bei Anb... | mehr

27.02.2024: Im Haus- und Wohnungsbau stellen Bauinteressenten regelmäßig Vergleiche an. Oft entscheiden sie sich für ein preiswerteres Angebot, was sie später möglicherweise bereuen. Zum einen sind Bauleistungen komplex und von vielen Komponenten abhängig. Damit sind diese nicht vergleichbar. An... | mehr

25.02.2024: Die meisten Anlässe für Unzufriedenheit in Bauunternehmen entstehen in der Bauleitung. Dort ist vor allem mangelhafte Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Bauherren und dem verantwortlichen Bauleiter ausschlaggebend für Defizite in der Zufriedenheit. Dass es anders geht, belegen di... | mehr

23.02.2024: Digitales Reporting über die tatsächliche Kundenorientierung ist ein wichtiger Bestandteil der Neukundengewinnung in Bauunternehmen. Dadurch wird Anbietern ermöglicht, ihren Erfolg bei der Erfüllung der Kundenbedürfnisse gezielt an Bauinteressenten zu kommunizieren. Fachberater und Ba... | mehr

19.02.2024: Wer als Bauunternehmer auf eine hohe Anzahl zufriedener Bauherren verweisen kann, kennt und nutzt bereits die Vorzüge des Empfehlungsgeschäftes. Mehr als jeden zweiten Bauauftrag realisiert er dadurch, dass seine zufriedenen Kunden ihn als kundenorientierten Baupartner weiterempfehlen. A... | mehr

16.02.2024: Sichtbarkeit und Reichweite im Internet sind nicht alles für Bauunternehmen. Es kommt auf die Informationstiefe an. Kundenorientierung steht hier an erster Stelle. Das ist auch der Parameter, der Bauinteressenten Sicherheit gibt und sie zur Kontaktaufnahme ermuntert. Deshalb sollten Bauun... | mehr

09.02.2024: Bauunternehmen, deren Kundenorientierung von Bauherren bestätigt wird, können sich erhebliche Vorteile in der Bauinteressentengewinnung verschaffen. Dazu sollten sie diese Bestätigungen digitalisieren und mit entsprechenden Statements der Bauherren veröffentlichen. Auf diese Weise werd... | mehr

09.02.2024: Es gibt genug Anlässe für Auszeichnungen von Bauunternehmen: Innovationen, Materialeigenschaften, technische Lösungen, Ablauforganisation, Patente usw. Bislang gab es allerdings keine Würdigung für eine besonders hohe Kundenorientierung. Mit dem Gütesiegel GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIED... | mehr

05.02.2024: Bauinteressenten, die den Werbeslogans in Prospekten, Flyern und Broschüren von Bauunternehmen folgen, können böse Überraschungen erleben. Nicht jedes Bauunternehmen verdient aus der Sicht seiner Bauherren das Prädikat des zu empfehlenden Qualitätsanbieters. Das gilt nur für solche ... | mehr

04.02.2024: Der wesentliche Unterschied zwischen Wettbewerbern im Hausneubau liegt in deren Kundenorientierung. Während die einen fulminant darüber reden, schreiben und berichten, setzen andere sie eindrucksvoll in die Tat um. Eine solide Kundenorientierung verdient es, von Bauherren empfohlen zu we... | mehr

01.02.2024: Bauunternehmen, deren Fokus nicht auf die Zufriedenheit ihrer Bauherren gerichtet ist, verdienen keine besondere Aufmerksamkeit seitens neuer Bauinteressenten. Das genaue Gegenteil sollte der Fall sein: Bauunternehmen sollten als echte Qualitätsanbieter mit kundenorientierten Leistungen i... | mehr

30.01.2024: Es gibt nur ein Internetportal, das Bauunternehmen anhand von geprüften Fakten empfiehlt. Das ist das BAUHERREN-PORTAL. Alle dort veröffentlichten Bauunternehmen haben vor der Aufnahme eine repräsentative Befragung ihrer übergebenen Bauherren durchführen lassen. Erreicht diese eine Zu... | mehr

23.01.2024: Empfehlungsmarketing ist im Haus- und Wohnungsbau unumstritten das Mittel der Wahl, wenn es um die Gewinnung neuer Bauinteressenten geht. Es hat die höchste Ausbeute, weil mit statistisch mit etwas mehr als zwei Empfehlungen ein Bauauftrag generiert wird. Deshalb realisieren Fachberater u... | mehr

20.01.2024: Leistungsstarke Bauunternehmen sind gut beraten, wenn sie ihre Bauherren um deren Qualitäts- und Servicebewertung ersuchen. Dann können sie die erzielten Ergebnisse als PR-Berichte im Internet veröffentlichen. Eine solche Qualitätsberichterstattung ist authentisch, glaubwürdig und bel... | mehr

18.01.2024: Viele Bauunternehmen aus dem Haus- und Wohnungsbau verdienen es nicht, als kundenorientierte Qualitätsanbieter bezeichnet zu werden. Dazu gehört mehr als die funktionierende Vorbereitung und technisch wie organisatorisch reibungslose Ausführung des Bauprojektes. Zu messen ist ein kunden... | mehr

15.01.2024: Bauunternehmen,die das Qualitätssiegel GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT führen, haben sich einer repräsentativen, umfangreichen und schriftlich durchgeführten Bauherrenbefragung unterzogen. Das Gütesiegel steht für überdurchschnittlich hohe Zufriedenheit der befragten Bauherren. Li... | mehr

07.01.2024: Wenn Bauinteressenten auf Bauherren treffen, die ihr Bauunternehmen nachhaltig empfehlen, ist das für sie von Vorteil. Jede Empfehlung ist eine zuverlässige Absicherung gegen unbekannte Risiken. Bauherren wiederum empfehlen ihren Baupartner nur dann, wenn sie mit dessen Leistungen zufrie... | mehr

17.12.2023: Gute Leistungen von Bauunternehmen gehen in der Regel im allgemeinen Werbedschungel der Branche unter. Dazu kommt, dass Bauinteressenten oftmals die Leistungsunterschiede zwischen Bauunternehmen nicht erkennen können. An dieser Stelle setzt die Arbeit der Qualitätsplattform BAUHERREN-POR... | mehr

10.12.2023: Bauunternehmen aus dem Fertig- und Massivhausbau, die sich konkret auf eine gute Zusammenarbeit mit ihren Bauherren ausrichten, gewinnen durch deren Empfehlungen bereits mehr als die Hälfte ihrer Bauinteressenten. Darüber hinaus sollten sie als Anbieter keine Gelegenheit auslassen, diese... | mehr

09.12.2023: Angehende Bauherren recherchieren im Netz und werden dabei mit Lobeshymnen zu Bauunternehmen überschüttet. Dass vieles davon nur Werbung ist, sollte sie skeptischer und kritischer werden lassen. Das, was im Netz geschrieben steht, ist in der Praxis noch lange nicht Realität. Das gilt au... | mehr

01.12.2023: In der Neukundengewinnung des Bauunternehmens kommt es darauf an, mit den richtigen Informationen an den richtigen Stellen im Internet zu stehen. Die Kundenorientierung der Mitarbeiter gehört unbedingt dazu. Über Werbung ist diese nicht zu transportieren. Effiziente Kommunikationsarbeit ... | mehr

24.11.2023: Im Baugewerbe spielt Kundenorientierung eine besondere Rolle. Vor allem in der Akquisition neuer Bauinteressenten. Je kundenorientierter sich die Mitarbeiter eines Bauunternehmens verhalten, desto mehr Empfehlungen für die Gewinnung neuer Kunden werden generiert. Da jede zweite Empfehlung... | mehr

12.11.2023: Was wie selbstverständlich klingt, ist es leider in der Praxis nicht: Die Kundenorientierung sollte im privaten Haus- und Wohnungsbau an erster Stelle stehen. Das hat klare Vorteile für alle am Prozess Beteiligten: für die Zufriedenheit der Bauherren einerseits; für das Bauunternehmen ... | mehr

19.10.2023: Kundenorientierte Bauunternehmen sind in der Lage, auf individuelle Bedürfnisse und Wünsche ihrer Bauinteressenten einzugehen. Bei deren Bauherren zeigt sich das in Form einer höheren Kundenzufriedenheit. Dies ist positiv für die Entwicklung des Unternehmens. Bauunternehmen mit zufried... | mehr

16.10.2023: Überdurchschnittlich gute Qualitäts- und Serviceleistungen sind an der Zufriedenheit der Bauherren zu messen. Im Haus- und Wohnungsbau sind diese leider nicht die Regel. Deshalb macht es Sinn, Bauunternehmen, die besonders kundenorientiert arbeiten, sichtbar aus dem Markt hervorzuheben. ... | mehr

13.10.2023: Kundenbindung im Baugewerbe ist eine Frage der Kundenorientierung. Diese besagt, sich als Bauunternehmen auf die Bedürfnisse und Wünsche von Bauinteressenten zu konzentrieren und diese in den Mittelpunkt der Beratungstätigkeit zu stellen. Das setzt Empathie und Verständnis für deren W... | mehr

06.10.2023: Bauinteressenten sind deren Anforderungen, Bedürfnisse und Wünsche wichtig. Am wichtigsten aber ist ihnen die Bedienung ihres persönlichen Sicherheitsbedürfnisses. Die Frage ist, ob der von ihnen favorisierte Baupartner alles faktisch so umsetzt, wie sie als angehende Bauherren sich da... | mehr

19.09.2023: Sichtbare und mit Bewertungen von Bauherren belegte Kundenorientierung ist das wirksamste Markenzeichen für die Qualität eines Bauunternehmens. Umso besser, wenn dieses gezielt im Wettbewerb eingesetzt wird. So verhält es sich bei den Anbietern, die in der Empfehlungsplattform BAUHERREN... | mehr

17.09.2023: Nahezu jedes Bauunternehmen behauptet, Kunden-orientiert zu sein. Schauen wir hinter die Kulissen, sieht das oft ganz anders aus. Zwischen Wunsch und Wirklichkeit klaffen oftmals Welten. Das ist die Chance für kundenorientierte Bauunternehmen, das Verhalten ihrer Mitarbeiter, das eine hoh... | mehr

01.09.2023: Verbindliche Bauherrenempfehlungen sind für neue Bauinteressenten eine entscheidungsrelevante Informationsquelle. Das liegt an deren Authentizität, Glaubwürdigkeit und verständlichen Aussagekraft. Keine andere Information ist auch nur annähernd in der Lage, eine ähnlich qualifizierte... | mehr

31.08.2023: Leistungsstarke Bauunternehmen haben keinen Grund, den aktuellen Konjunkturrückgang zu fürchten. Wenn diese sich die realisierten Qualitäts- und Serviceleistungen von ihren übergebenen Bauherren bestätigen lassen, können sie über entsprechende Veröffentlichungen im Internet den sch... | mehr

30.08.2023: Es besteht bekanntermaßen ein direkter Zusammenhang zwischen der Kundenorientierung eines Bauunternehmens und dessen Wettbewerbsfähigkeit. Um diesen in leistungsstarken Bauunternehmen sichtbar zu machen, wurde die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL entwickelt. Über dieses Empfehlungsp... | mehr

26.08.2023: Für Bauinteressenten aus dem privaten Haus- und Wohnungsbau ist es ausgesprochen schwierig, den Durchblick über den Wahrheitsgehalt und die Aussagekraft der von Bauunternehmen angebotenen Qualitäts- und Serviceleistungen zu bekommen. Deshalb wurde von der BAUHERRENreport GmbH die Empfeh... | mehr

14.08.2023: Als Bauunternehmen eine kundenorientierte Philosophie zu haben, ist das eine; diese im Internet anhand von zufriedenen Kunden zu zeigen, etwas ganz anderes. Deshalb sollten Bauunternehmen jede Gelegenheit nutzen, um Informationen über ihre Kundenzufriedenheit im Internet zu veröffentlich... | mehr

03.08.2023: Bauunternehmen aus dem Haus- und Wohnungsbau, die überdurchschnittlich erfolgreich sind, zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung aus. Dieser Erfolgsfaktor beschert ihnen nicht nur zufriedene Bauherren, sondern über das Empfehlungsgeschäft jeden zweiten Bauauftrag. Da verwundert... | mehr

31.07.2023: Für Bauinteressenten ist es grundsätzlich schwierig, Qualität und Leistungen eines Bauunternehmens zu bewerten. Schließlich bezeichnen sich alle Anbieter als Qualitätsunternehmen und treten mit entsprechenden Werbebotschaften auf. Doch diese sehen angehende Bauherren kritisch und verh... | mehr

10.07.2023: Bauunternehmen, die leistungsstark und kundenorientiert sind, können auf viele zufriedene Bauherren verweisen. Das sollte sie anspornen, mehr daraus zu machen. Wie das geht, zeigen die im BAUHERREN-PORTAL vertretenen Bauunternehmen. Diese generieren neue Bauinteressenten und zusätzlichen... | mehr

08.07.2023: Echte Kundenorientierung ist im individuellen Hausneubau seltener anzutreffen, als man glaubt. Viele Bauunternehmer sprechen zwar darüber und alle loben sich in Werbeunterlagen und auf ihren Homepages dafür. Die Wahrheit sieht jedoch meist anders aus. Umso besser, wenn Bauunternehmen sic... | mehr

07.07.2023: Unternehmen aus dem Haus- und Wohnungsbau sind gut beraten, wenn sie ihren Bauinteressenten einen ehrlichen, offenen Einblick in die Qualitäts- und Serviceleistungen sowie in deren Kundenzufriedenheit ermöglichen. Angehende Bauherren wiederum bevorzugen Anbieter, deren Qualitäts- und Ku... | mehr

02.07.2023: In Zeiten des Neubaubooms war vielen Bauunternehmen der Umsatz wichtiger als die Zufriedenheit ihrer Bauherren. Dieses Blatt hat sich gedreht: die Neukundengewinnung ist wieder eine echte Herausforderung. Allerdings: Angehende Bauherren interessieren sich mehr denn je für die Qualitäts- ... | mehr

28.06.2023: Für Fachberater in Bauunternehmen ist eine schwierige Zeit angebrochen. Die herrschende Konjunkturkrise im Bauwesen führt zu heftigen Auftragseinbrüchen. Diese wiederum sind mit den bisher eingesetzten Mitteln nicht zu kompensieren. Fachberater und Bauunternehmer, die neue Kunden gewinn... | mehr

27.06.2023: Je stärker Bauunternehmen sich an den Kundenbedürfnissen orientieren, desto besser sind diese aufgestellt. Das gilt auch für die Interessenslage angehender Bauherren. Deshalb sollten Bauunternehmen immer mit kundenorientierten Leistungen im Internet wahrgenommen werden. Das gelingt am b... | mehr

20.06.2023: Unternehmensberater und Verkaufstrainer Dirk Stöcker zeigt mit seinem Buch „Die Verkaufsevolution“ neue Wege im Verkauf auf. Wollen Verkäufer nicht weg automatisiert werden, muss es Ihnen gelingen, ein emphatisches Verhältnis zum Kunden aufzubauen. Dafür gilt es, das wahre Bedürfn... | mehr

12.06.2023: Auf der Suche befindliche Bauinteressenten aus dem Haus- und Wohnungsbau recherchieren im Internet mit spezifischen Suchbegriffen, um für sich in Frage kommende Baupartner zu finden. Dabei stoßen sie auch auf das BAUHERREN-PORTAL. Diese Qualitätsplattform bietet etwas Besonderes: sie ar... | mehr