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Darmstadt, 21.02.2007 SWsoft Inc. hat mit Microsoft Corp. ein Abkommen geschlossen, das SWsoft hilft, seinen Kunden den Umgang mit Virtualisierungstechnologien zu erleichtern. Der Vertrag ... | mehr
Frankfurt, 28. November 2006: Im kommenden Jahr verleiht der Software & Support Verlag erneut den mit 20.000 Euro dotierten JAX Innovation Award an innovative Beiträge ... | mehr
Unsere Zielsetzung ist es, Unternehmen auf der ganzen Welt bei der erfolgreichen Einführung von Enterprise-Applikationen zu unterstützen und somit zur Optimierung deren Geschäftsabläufe beizutragen, erklärt ... | mehr
Im Einsatz hat Hottinger Baldwin Messtechnik (HBM) die WebEx-Tools WebEx Remote Support und WebEx Meeting Center. Mit WebEx Remote Support führt HBM weltweit Web-basierte Support-Sitzungen ... | mehr
BRÜSSEL, 27. Oktober 2006 - Internet Security Systems (ISS) richtet jetzt am Hauptsitz in Brüssel, Belgien, ein technisches Support-Center für die EMEA-Region ein. Zunächst stehen ... | mehr
München, 23.10.2006: Wie kann der IT Support das Business stärker unterstützen? Warum ist Business-IT Alignment so wichtig? Und was genau bedeutet eigentlich Business Service Management? ... | mehr
Mit Hilfe der datango knowledge suite können Enterprise-Applikationen schnell und problemlos eingeführt und die Funktionalitäten der Systeme voll ausgeschöpft werden. Die Lösung überzeugt dabei durch ... | mehr
Über das Remote-Support-Tool DellConnect können sich Dell-Service-Techniker auf Kunden-PCs schalten und etwaige Probleme in Echtzeit via Breitband-Internet lösen. Die Remote-Support-Sitzung wird mit Einverständnis des Kunden ... | mehr
Für die Auswahl des ERP-Systems hat 328 Support Services die Funktionalitäten mehrerer IT-Systeme miteinander verglichen und eine Nutzenanalyse erstellt. Letztendlich hat sich das Unternehmen für ... | mehr
On-Demand-Collaboration-Spezialist WebEx präsentiert jetzt seine neue Support-Lösung für Call-Center. WebEx Remote Support richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen und bietet ein professionelles Online-Portal, über ... | mehr
Berlin, 9. August 2006 - Die godot GmbH bietet mit ihren Servern Kommunikationswerkzeuge, die alle geschäftsrelevanten Kommunikationsprozesse von der Dialogführung und Informationsvermittlung bis zur Kooperation ... | mehr
Der Help Desk ist im Wandel: Die wichtigsten Tools sind implementiert, die Potenzia-le im IT-Support so gut wie ausgeschöpft, die Prozesse im Help Desk als ... | mehr
Zusätzlich werden die in NTRinquiero integrierten Sicherheitsfunktionen gelobt, die einen sicheren und transparenten Remote-Zugriff auf den PC oder Mac erlauben. Vor allem die Videoaufzeichnungsfunktion, ... | mehr
Stuttgart, 27. Juni 2006 Unternehmen aus aller Welt haben Kodak Service & Support zur Besten Support-Organisation 2006 gewählt. Die Auszeichnung für den globalen Service ... | mehr
München, 22. Juni 2006 - Amdocs, Spezialist für Software und Services für integriertes Kundenmanagement, ist weltweit Marktführer bei Operations Support Systemen (OSS). Dies ist das ... | mehr
Als Audio-, Web- und Videokonferenzspezialist unterstützt meetyoo entsprechend den Bedürfnissen des Kunden die Implementierung, Vorbereitung und Umsetzung der Live Meetings und stellt auf Wunsch aus ... | mehr
Das erweiterte Angebot des Service- und Support-Spezialisten aus Jülich beschränkt sich nicht nur auf ein einziges Open Source Projekt oder eine einzige Linux-Distribution, sondern bietet ... | mehr
Die Kombination von zentralisierter Security und Administration mit System-Wide-Air Traffic-Koordinierung und -Kontrolle bildet die Grundlage für eine professionelle Implementierung und das Management von groß angelegten ... | mehr
Hallbergmoos, den 21. März 2006 - Polycom®, Inc. (NASDAQ: PLCM), weltweit führender Anbieter von Unified Collaborative Communications-Lösungen, erweitert das Angebot der Polycom Global Services, um ... | mehr
Die Erweiterung der Versionsverwaltungs-Funktion von Perforce auf SOFTIMAGE/XSI ermöglicht Digitalkünstlern eine effektivere Versionen-zuordnung, Speicherung und Verwaltung ihrer Computergrafik, 3-D Animation und visuellen Effekte mit ihrem ... | mehr
Mit SMARTtech präsentiert WebEx eine neue Online-Lösung, mit der Unternehmen technischen Support anbieten können, ohne bei ihren Kunden anwesend sein zu müssen. So sind Helpdesk- ... | mehr
Düsseldorf, 10. Oktober 2005 Consul risk management, Anbieter von IT-Sicherheitslösungen in den Bereichen Auditing und Compliance, unterstützt ab sofort den RSA Authentication Server. Consul ... | mehr
In Halle A1, Stand 131 stellt WebEx seine neue Lösung vor, die ab sofort auch in einer deutschen Version erhältlich ist. Mit SMARTtech können Helpdesk- ... | mehr
München, den 21. September 2005, Polycom®, Inc. (NASDAQ: PLCM), weltweit führender Anbieter von Unified Collaborative Communications-Lösungen, gibt die zweite Phase der Integration mit den neuen ... | mehr
Da die Wachstumsraten der internationalen Online-Märkte nach wie vor die der USA übertreffen, suchen immer mehr amerikanische Unternehmen nach Möglichkeiten, zusätzliche Einnahmen auch außerhalb der ... | mehr
Mit unserem Partner Wolfgang Haschka verfügen wir über einen sehr erfahrene QMS Spezialisten mit besten Referenzen und Verbindungen im Umfeld. zur IT-Qualität. Seine Erfahrungen sammelte ... | mehr
Die zypriotische Agnitum Ltd. und die deutsche BCS Dr. Jürgen Pitschke geben die Verfügbarkeit von Outpost Office Firewall in deutscher Sprache bekannt. Mit Outpost Office ... | mehr
Ottawa/München, 13. Juli 2005 Tilcon Software Ltd., führender Anbieter von Multiplattform Grafikentwicklungstools für den Embedded Markt, hat seinen Support für OpenGL Umgebungen um die ... | mehr
Zu den wichtigen Neuerungen zählt die Einführung von sogenannten Eskalationsprioritäten. Das bedeutet, dass Eskalationsregeln entsprechend verschiedener Kriterien der Serviceanfragen priorisiert werden. Des weiteren ist es ... | mehr
EMS hat sich auf Telefontrainings, Kommunikationstrainings für den Support spezialisiert und schult in diesem Zusammenhang Support-Mitarbeiter von internationalen Großunternehmen und Mitarbeiter der IT-Hotline ... | mehr
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