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NTRglobal erweitert Remote Support-Funktionen mit neuem Self-Help-Portal

Das neue Portal von NTRglobal (www.ntrglobal.com) ist in die bereits existierende SaaS (Software-as-a-Service) Remote Support-Lösung NTRsupport integriert. Damit können Unternehmen jeder Größe Remote Diagnosen erstellen  ...   | mehr

Graphic Remedy gDEBugger Incorporates S3 Graphics Chrome GPU OpenGL Hardware...

Fremont, California and Tel Aviv, Israel, 6 October 2008 - S3 Graphics, a leading provider of graphics and visualization technologies, and Graphic Remedy, an innovative  ...   | mehr

Enterprise Support neben SAP ERP 6.0 eines der zentralen Themen

Bei seiner Eröffnungsrede thematisierte Prof. Dr. Karl Liebstückel, Vorstandsvorsitzender der Deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe (DSAG) e. V., zunächst das Thema Enterprise Support. Die DSAG sieht die Anhebung  ...   | mehr

NTRglobal auf der Systems 2008: Schneller und effizienter IT-Support mit...

Die Fernwartungslösung NTRsupport von NTRglobal ermöglicht Windows-, Mac- und Linux-Anwendern gleichermaßen einen sicheren und schnellen Remote Support. Die Lösung wurde speziell für den Einsatz in  ...   | mehr

CTIA Wireless: LogMeIn zeigt Remote-Support für BlackBerry

LogMeIn wird auf der CTIA Wireless kommende Woche in San Francisco eine neue Vorabversion von LogMeIn Rescue+Mobile (https://secure.logmeinrescue.com/Mobile/Home.aspx) zeigen, die erstmals Support für BlackBerry-Geräte umfasst.  ...   | mehr

Heidekreis-Klinikum setzt umfassendes DMS-Projekt mit Multi-Support um

Soltau / Walsrode / Hamburg, 01.08.2008. Die Hamburger Multi-Support Deutschland AG hat eine umfassende Dokumenten-Management-Lösung beim Heidekreis-Klinikum realisiert. Das Klinikum mit Sitz in Soltau und  ...   | mehr

MusicGenome eröffnet neues Service- und Support-Center in Berlin

Berlin, 21. Juli 2008 – MusicGenome, israelischer Hersteller von innovativen Lösungen zur Produktpräsentation am Point-of-Sales (POS) sowie für den Mobile-Markt, baut seine Präsenz in Deutschland  ...   | mehr

Dedizierter technischer Support sowie neue Geschäftszeiten steigern die Effizienz und...

Von BitDefender GmbH

Eine der wichtigsten Säulen innerhalb der BitDefender-Organisation, die technische Unterstützung für Fachhändler, hat direkt nach dem Umzug eine Neuausrichtung erfahren. Mit sechs zusätzlichen qualifizierten Mitarbeitern  ...   | mehr

Informationsveranstaltung und Wissensaustausch zum Thema Electronic Performance Support Systeme und...

Die „News Days“ werden für die deutschen Anwender vom 9. bis 11. und für die internationalen Kunden vom 10. bis 12. September in den Räumen  ...   | mehr

Marktführer Catering steigt in Support Services ein

Die Compass Group Deutschland GmbH, Muttergesellschaft von Eurest Deutschland GmbH, dem Marktführer in der Betriebsgastronomie, steigt in den Milliardenmarkt der Support Services ein. Zukünftig bietet  ...   | mehr

Server Sales Support: cemos bietet maßgenauen Service im Windows 2008...

Mit dem neuen Server-Betriebssystem Windows Server 2008 besteht erhöhter Beratungsbedarf. Wenn erste Erfahrungen noch fehlen und Kunden auf das neue System aufsteigen wollen, ist guter  ...   | mehr

Spezialist stellt SAP-Usern auf der Nordic Connection Conference 2008 intelligentes...

Die Nordic Connection Conference bietet die optimale Plattform für alle Anwender und Verantwortlichen rund um SAP, die sich über neue Produkte, Lösungen und Services in  ...   | mehr

Neuer Manager für den Partner&Sales Support:

Der neue Mann bei CosmoCom kann eine mehr als 10-jähriger Erfahrung in der Contact Center-Branche vorweisen: Pitt Meyer war unter anderem für Siemens und Aspect  ...   | mehr

Mobile World Congress: Remote Support für Symbian Smartphones

Wenn bis zu 60% aller als fehlerhaft eingeschickten Smartphones sich als gar nicht defekt erweisen – wäre es nicht besser, das Gerät vorher von einem  ...   | mehr

Support der Spitzenklasse

Der europaweite Support von Wind River erfüllt die Service Capability & Performance- (SCP-) Standards. Die SCP-Zertifizierung erstreckt sich auf alle zum Geschäftsbereich EMEA gehörenden Support-Einheiten  ...   | mehr

LogMeIn: Professioneller On-Demand Support-Service für Macs

LogMeIn hat heute sein professionelles Software as a Service Angebot LogMeIn Rescue um die Unterstützung für Apple Mac OS X erweitert. Mit LogMeIn Rescue for  ...   | mehr

update.seven Strike optimiert Support- und Servicemanagement

Frankfurt, 22. Januar 2008 +++ Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, hat mit update.seven Strike die  ...   | mehr

ZyLAB erzielt Bestnote in der Sparte E-Discovery und Litigation Support...

Von ZyLAB Deutschland

Die ZyIMAGE e-Discovery Suite bietet Organisationen eine integrierte E-Discovery Management-Lösung, mit der Informationen auf einfache, sichere und effiziente Weise erfasst, strukturiert, durchsucht und offengelegt werden  ...   | mehr

MusicGenome: Next Generation-Support für den Point-of-Sales

Ehrenkirchen, 18. Dezember 2007 – MusicGenome entwickelt kontinuierlich neue Lösungen, um den Kunden eine echte Orientierungshilfe bei der Suche nach dem Produkt, das ihrem Geschmack  ...   | mehr

Remote Support der dritten Generation

Von TeamViewer GmbH

Uhingen, 09.10.2007 - Die TeamViewer GmbH stellt mit TeamViewer 3 die neueste Version ihrer Fernwartungssoftware vor. Die Lösung, die die Steuerung von PCs über das  ...   | mehr

Multi-Support auf der DMS Expo!

Viele Kunden und Interessenten sind unserer Einladung zur Messe gefolgt und haben uns durchweg positives Feedback gegeben. Die Besucherzahl auf der Messe, im Besonderen der Ansturm  ...   | mehr

Ciba Speciality Chemicals schließt mit Satyam Vertrag für SAP-Support

Im Rahmen eines Fünf-Jahres-Vertrags wird Ciba mit Satyams Hilfe eine kosteneffiziente IT-Plattform aufbauen, um definierte Geschäftprozesse zu unterstützen und weiter zu verbessern. Zu den besonderen  ...   | mehr

datango setzt mit Electronic Performance Support System (EPSS) Akzente auf...

Die Deutsche Oracle-Anwenderkonferenz findet in diesem Jahr bereits zum 20. Mal statt und gilt als bedeutendstes Event in ihrem Segment in der DACH-Region. Sie führt  ...   | mehr

Play to support: Mit dem BRIO UNICEF-Bahnset Kinderleben retten Spielend...

Von BRIO

Schwabach/München – 18. Oktober 2007. In Kooperation mit UNICEF hat BRIO ein neues Bahnset auf den Markt gebracht, das Kindern ab 3 Jahren spielerisch die lebensrettende  ...   | mehr

NextiraOne übernimmt Support für Microsoft Office Communications Server

Stuttgart - NextiraOne, der europaweit agierende Integrator für Kommunikationslösungen, übernimmt den Support für den Microsoft Office Communications Server 2007 (OCS) . Diese neue Partnerschaft  ...   | mehr

Emulex startet neues Channel-Programm für besseren Service und Support

München, 12. Oktober 2007 - Emulex Corporation (NYSE:ELX) kündigt ein Channel-Programm an, das den Channel-Partnern mit unerreichter Effizienz individuell zugeschnittene Leistungspakete offerieren soll. Gleichzeitig gibt  ...   | mehr

Samsonite verbessert Kundenservice mit Remote Support Software von NTRglobal

Samsonite hat sich für die On-Demand Remote Support- und Remote Control-Softwarelösung von NTRglobal entschieden. Mit NTRsupport unterstützt das Information Technology (IT)-Support-Team das nordamerikanische Vertriebsteam und  ...   | mehr

Amdocs-Studie: Unzureichender operativer Support beeinträchtigt Markteinführung neuer Services

München, 2. Mai 2007 - Die Transformation bei Operations Support Systemen (OSS) ist von entscheidender Bedeutung für die Einführung neuer Services. Allerdings haben viele Provider  ...   | mehr

DS2-Neuheit für Microsoft Xbox 360 und die neue Sony PS3:...

Der spanische Hersteller von Powerline-Chips DS2 (Design of Systems on Silicon) gibt bekannt, dass sein UPA-kompatibler 200 MB/s Chip voll kompatibel mit der neuen Microsoft  ...   | mehr

datango mit Electronic Performance Support System “dks” auf USA-Tour

Berlin, 29. März 2007 – Die datango AG, Anbieter intelligenter Lösungen im Bereich E-Learning und Electronic Performance Support Systeme (EPSS), startet im April eine Tour  ...   | mehr

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