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Security Gateway 5500 für Carrier, kleinere Netzbetreiber und Netzwerk Service...

John Vestberg, CTO bei Clavister, erklärt: „Laut Analysten werden Ende des Jahres 2007 bis zu 40 Millionen Kunden Generic Access Netzwerke nutzen. Clavister legt den  ...   | mehr

Katholische Kliniken Emscher Lippe setzen auf Help Desk Software SysAid...

Seit Anfang des Jahres ist die BCS – Dr. Jürgen Pitschke Partner für die Produktlinie SysAid des israelischen Herstellers Ilient Ltd. und liefert den deutschen  ...   | mehr

Digital River unterstützt neuen Digital Locker Service von Microsoft mit...

Digital Locker von Microsoft – ein kostenloser Service, zu dem unter www.windowsmarketplacelabs.com eine Vorschau angeboten wird – stellt ein umfassendes Spektrum von Softwareprodukten für die  ...   | mehr

IT Service Management: ORSYP intensiviert seine Kooperation mit Hewlett-Packard

Dollar Universe Solutions, die High-End-Lösung für das Job Scheduling von ORSYP, fügt sich als Plug-in nahtlos in die Systemmanagementplattform HP OpenView ein. Damit wird Dollar  ...   | mehr

Scanpoint erweitert seinen Service um webbasierte Rechnungsfreigabe

„Die automatisierte Posteingangs- und Rechnungsbearbeitung als Dienstleistung ist eines unserer derzeitigen strategischen Geschäftsfelder“, erklärt Petra Greiffenhagen, Geschäftsführerin von Scanpoint Europe. „Deshalb ist uns ein möglichst  ...   | mehr

Flexibler Instandhaltungs-Service – F’IS auf der HUSUMwind 2005

Die FAG Industrial Services GmbH (F’IS) präsentiert sich auf der diesjährigen HUSUMwind vom 20. bis 24. September mit ihrem Überwachungskonzept Windkraft (Halle 4, Stand 4A03).  ...   | mehr

Einmal Büro mit Service bitte

Von Regus

Düsseldorf – Was verbindet eine Hotelkette, eine internationale Werbeagentur und einen Hersteller von chirurgischen Geräten? Alle drei Firmen haben Arbeitsfläche in Business Center des weltweit  ...   | mehr

Help Desk Software SysAid 3.0.3 von Ilient Ltd. freigegeben

Neben Fehlerkorrekturen wurden wichtige neue Funktionen in die ab sofort verfügbare Version integriert. So besteht jetzt die Möglichkeit Endanwender einer Firma zuzuordnen. Der Zugriff von  ...   | mehr

Service-Rufnummer 0900 bringt neues Marktpotenzial für Mehrwertdienste

Auch nach Einschätzung des Düsseldorfer Abrechnungsspezialisten acoreus http://www.acoreus.de bieten die Rufnummerngassen das Potenzial für einen Milliardenmarkt, die nichts mit Erotik zu tun haben. „Eine Vielzahl  ...   | mehr

FrontRange zählt weltweit zu den Marktführern für IT Service Desk...

“Unsere Performance belegt eindeutig, dass FrontRange mit seinen Angeboten genau die Bedürfnisse des Marktes befriedigt”, äußert sich FrontRange Solutions CEO Michael McCloskey zufrieden. “Unsere IT  ...   | mehr

Neue Toolbox für IT Service Management

Von MASTERS Consulting...

ITIL, die IT Infrastructure Library, gilt heute als de facto-Standard zur Gestaltung von IT-Prozessen. Allgemeine Zielsetzung ist ein effizientes Management der IT-Infrastrukturkomponenten vor dem Hintergrund  ...   | mehr

Germanischer Lloyd zertifiziert FAG Condition Monitoring-System und F’IS Service für...

Die Hamburger Germanischer Lloyd WindEnergie GmbH hat nach eingehender Prüfung das Online Condition Monitoring-System WiPro der FAG Industrial Services GmbH (F’IS) und deren zentrale  ...   | mehr

F’IS: Video-Endoskopie als ergänzendes Service-Angebot

Im Rahmen der permanenten Zustandsüberwachung (Online Condition Monitoring) bietet die FAG Industrial Services jetzt auch die Video-Endoskopie als ergänzenden Full Service an. Durch diese mit  ...   | mehr

Scanpoint mit neuem Service-Angebot auf der DMS-EXPO 2005

Der Digitalisierungsspezialist Scanpoint Europe GmbH bietet über seine bisherigen Scandienstleistungen hinaus seinen Kunden jetzt auch die revisionssichere Archivierung im Outsourcing. Das Scannen und die Extraktion  ...   | mehr

SYSTEMS 2005: Einzigartiger Service für Aussteller

Von Mindjet GmbH

Erstmalig in diesem Jahr: Aussteller erhalten softwarebasierte Unterstützung bei der Messeplanung. In Kooperation mit Mindjet: MindManager mit vorbelegten und individuell nutzbaren SYSTEMS-„Baukasten“. In Zusammenarbeit mit Mindjet,  ...   | mehr

Neues Web-Weiterbildungsradio - ein kostenloser Service vom Verlagskontor

Seit dem 1. Juli 2005 ist das Verlagskontor mit seinem Web-Radio „on air“ gegangen. Jetzt können Sie Ihren PC für Ihre persönliche Weiterbildung nutzen. Aus  ...   | mehr

Interview / Stéphane Etrillard im Gespräch mit Serviceexperten Wolfgang Ronzal...

HERR RONZAL, SIE SIND EIN VERFECHTER FÜR MEHR SERVICE AM KUNDEN. IST ES AUS IHRER SICHT WIRKLICH SO SCHLECHT DAMIT BESTELLT? Leider ja, aber mit  ...   | mehr

ESAG bietet Utility E-Service auf Basis ITC PowerCommerce® 3.0

Die ESAG Energieversorgung Sachsen Ost AG, Dresden (ESAG) bietet mit ihrem neuen Direkt-Service auf Basis der Branchensoftware ITC PowerCommerce® 3.0 ein professionelles und kundenfreundliches Service-Center  ...   | mehr

Die Sehnsucht nach dem Service-Paradies

Von Regus

Düsseldorf - Eine erstmals für den deutschen Markt groß angelegte Studie zur Nutzung von Business Centern durch den Marktführer Regus zeigt auf, warum Unternehmen immer  ...   | mehr

DSM Computer: Qualität und Service

Auf „Qualität und Service - made by DSM“ als entscheidenden Wettbewerbsfaktor im hart umkämpften Industriemarkt setzt die DSM Computer AG, führender Anbieter von Industrie Hardware.  ...   | mehr

Arcor votiert bei Next-Generation-Breitband für die Redback-Plattform Smartedge Service Gateway

„Wir sind überzeugt, dass die Next-Generation-Plattform von Redback uns einen großen Wettbewerbsvorteil verschafft“, kommentiert Georg Benzer, Chief Technology Officer, Arcor. „Mit der Fähigkeit, viele Teilnehmer,  ...   | mehr

Dell präsentiert neue Service-Suite für den Mittelstand

Im Rahmen der neuen Mittelstands-Suite bietet Dell ab sofort spezielle Services für den Mittelstand. Damit können Unternehmen ihre Dienstleistungen genau so zusammenstellen, dass sie ihren  ...   | mehr

IONA stellt mit Artix 3.0 erweiterbaren Enterprise Service Bus (ESB)...

Artix 3.0 ist für Unternehmen mit höchsten Integrationsansprüchen entwickelt worden. Solche Organisationen sind typischerweise in IT-intensiven Branchen tätig, wo die Geschäftsanforderungen flexible und agile IT-Systeme  ...   | mehr

SAPHIR entwickelt Continuity Service Management Center Beta 5.0 für ICS

Von SAPHIR GmbH

Continuity SMC ist ein durchgängiges Framework von Applikationen und Prozessen zum proaktiven Management von IT-Services sowie den zugehörigen Geschäftsprozessen und Dienstleistungen. Die Suite geht dabei  ...   | mehr

Einzelhandelsschutz: Bike Security der All Service Sicherheitsdienste stellt im ersten...

Von All Service...

Alle Alarme aus Berlin gehen in der Notruf- und Serviceleistelle in der Firmenzentrale in Frankfurt ein und werden von dort aus an die Fahrer der  ...   | mehr

INA und FAG bauen F’IS Service-Netz in Großbritannien aus

Mit einer Service-Partnerschaft bauen INA und FAG Kugelfischer die Position ihrer Service-Tochter FAG Industrial Services GmbH (F’IS) in Großbritannien deutlich aus. Partner ist die britische  ...   | mehr

Ipanema Technologies bringt neues Service Provider Framework auf den Markt

Mit traditionellen netzwerkorientierten Diensten wie Connectivity und Bandbreite koennen Service Provider und Telekommunikationsunternehmen aufgrund der rapide gesunkenen Preise nur noch geringe Margen erwirtschaften. Um neue  ...   | mehr

FalconStor IPStor unterstützt Ciscos MDS 9000 SANTap Service

München, 16. März 2005 – FalconStor, Anbieter von Software für Aufbau und Verwaltung von Storage-Infrastrukturen, unterstützt mit seiner Speicherverwaltungs-Software IPStor Enterprise Edition den Cisco MDS  ...   | mehr

ATeO-Service - Internet-Dienstleister aus dem Herzen Deutschlands

ATeO-Service ist eine Agentur für Telekommunikation und Online-Service. Im Frühkahr 1997 gründete Geschäftsführer Mario Pohle dieses Unternehmen. Ab 1998 arbeitete ATeO-Service eng mit den Geschäftspartnern  ...   | mehr

BCS erweitert das CRM - Angebot mit Ilient´s Software SysAid...

Die israelische Firma Ilient Ltd. ist der Hersteller der Anwendungen SysAid HelpDesk und SysAid Asset Management. SysAid HelpDesk bündelt alle für den IT-Service benötigten  ...   | mehr

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