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Unabhängig geprüfte Kundenorientierung Der Wettbewerb, der 2006 von der Universität St. Gallen, dem Handelsblatt und dem Marktforschungsinstitut Service Ranking ins Leben gerufen wurde, zählt heute zu den bedeutendsten zum Thema Kundenorientierung von Unternehmen in Deutschland. Ziel des Wettbewerbs ist es, die ... | mehr
Ilsfeld, 27.06.2013 - Trotz der hochsommerlichen Temperaturen am 18. Juni 2013 trafen um 10:00 Uhr die Besucher im Audi Forum Neckarsulm ein.Nach einem Frühstück und einer Erfrischung präsentierte der Geschäftsführer Joachim Nürk, wie sich PORTOLAN in den letzten Jahren entwickelt ... | mehr
Pyrbaum, 26.06.2013 - "Wie finde ich meine Kunden und wie finden meine Kunden mich?" - Das ist die zentrale Frage des Unternehmenserfolgs für alle Unternehmer und Dienstleister wie Ärzte, Handwerker, Frisöre, Kosmetik- und Massagestudios, Makler usw. Mit 1fach1fach.de wurde ein ... | mehr
Saarbrücken/Vancouver, 25.06.2013 - .- Gemeinsame Schnittstelle von Attensity und HootSuite für integrierte Social-Media-Lösung.- Intelligentes Multichannel-Routing und Queuing von Kundenanfragen eröffnen Effizienzgewinne.- Leichtes Wechseln zwischen den verschiedenen Kommunikationskanälen.- Insights durch effektives Reporting über Kunden-Sentiment, Performance und Trends.Attensity Europe GmbH, führender Anbieter ... | mehr
Den Anwendern des CRM-Systems von SAP verspricht die Customer Communication Suite (CCS) der legodo ag eine deutliche Erleichterung bei ihrer Kundenkommunikation. Mit dem schnell implementierbaren Starterpaket legodo easy package SAP werden zudem die Voraussetzungen für einen persönlich ausgerichteten Dialog geschaffen, ... | mehr
Viele deutsche Unternehmen ob Produzent, Online-Händler, Dienstleister oder Serviceanbieter haben den Shooting Star unter den Sozialen Netzwerken noch gar nicht als marketingrelevant wahrgenommen. Das ist aus Marketingsicht ein Fehler, denn nicht nur in der Marketingkommunikation und im Vertrieb ... | mehr
Frankfurt am Main, 18.06.2013 - Seit Jahren verlagern sich Werbespendings zugunsten der Online-Medien. Doch "offline" leistet nach wie vor einen wichtigen Beitrag in der integrierten Kundenansprache. Die Frage, wie Unternehmen künftig On- und Offline-Marketing im Kundendialog effizient verzahnen können, steht ... | mehr
Beispiele sind Superovulation, Gewinnung von Embryonen im 2-Zell Stadium, Maus-Embryo-Revitalisierung, Maus-Embryo-Transfer und Kryokonservierung von Maus-Embryonen oder Maus-Spermien. Besonderer Vorteil der neustrukturierten Leistungen ist, dass der Kunde den Transfer entweder selbst in seinem Institut durchführen kann oder das \'Rundum-sorglos-Paket\' bestellt, bei ... | mehr
Hannover, 17.06.2013 - Eine Reihe von Providern schreibt ihren Kunden vor, was für einen Router sie für ihre Internet- und Telefonverbindungen verwenden dürfen. Betroffen sind Neuverträge oder Anwender, die in einen Tarifwechsel einwilligen. Die Praxis widerspricht EU-Vorgaben und ist für ... | mehr
Freiburg, 17.06.2013 - In dem kürzlich abgeschlossenen Migrationsprojekt 'aiDa' bei der Janitos Versicherung in Heidelberg ging es darum,den operativen Kern des Unternehmens (Bestandsführung und Makler-/Kundenkommunikation)in punkto Funktionalität und Technologie auf den neuesten Stand zu bringen.Strategisches Ziel war es, neue ... | mehr
Markdorf, 11.06.2013 - Über 150 Kunden folgten der Einladung des Spezialisten für ERP- und CRM-Lösungen auf Basis Microsoft Dynamics zum diesjährigen Kundenforum nach Leinfelden-Echterdingen. In über 40 Vorträgen und Sessions erfuhren die Anwender der ERP-Branchenlösungen, wie sie ihr Business effizienter ... | mehr
Bestellt man online beim angesehenen Unternehmen iNETPrint erhält man die Ware nicht nur zu günstigen Preisen, sondern auch in einer hervorragenden Qualität. Die Produkte werden den allerhöchsten Kundenansprüchen gerecht. Viele Kunden legen Wert heutzutage auf eine qualifizierte Beratung, einen schnellen ... | mehr
Braunschweig, 11.06.2013 - Wikiprojekte haben im Allgemeinen einen sehr hohen Informationswert, der kontinuierlich ausgebaut und aktualisiert wird. Das gilt auch für das freie Projekt OpenStreetMap. Seit 2004 sammeln und vervollständigen unzählige User weltweit alle für eine Weltkarte relevanten Daten. Das ... | mehr
Um das eigene Unternehmen optimal zu präsentieren und Prospekte wie auch Karten und Broschüren ordentlich und strukturiert dem Kunden zu zeigen, ist ein moderner Faltprospektständer oder ein auffallendes Messedisplay zu empfehlen. Wir bieten in unserem Online-Vertrieb eine außerordentlich vielschichtige Auswahl ... | mehr
Als Kunde erhält man im Onlineshop für Lichtemotionen und Lichtlösungen unter anderem Einbauleuchten, Aufbauleuchten, Pendelsystem oder auch Außensystem in einer wirklich hervorragenden Qualität. Das vielseitige und große Sortiment von Lumenpur bietet Ihnen eine fast unbegrenzte Gestaltungsmöglichkeit. Dieser Onlineshop überzeugt aber ... | mehr
Mannheim, 07.06.2013 - Der Zweckverband Kommunit hat ein virtuelles Storage Area Network (SAN) mit IBM SAN Volume Controller in Betrieb genommen. Dieses stellt bei minimalem Verwaltungsaufwand den hochverfügbaren Zugriff auf geschäftskritische Anwendungen sicher und beschleunigt das Umsetzen neuer Kundenanforderungen.Die Kommunit ... | mehr
Neustadt an der Aisch, Deutschland Seitdem in unserer Onlinedruckerei Druckaufträge klimaneutral gedruckt werden können, entscheiden sich jeden Monat rund fünf Prozent der Kunden in ganz Europa für die umweltfreundliche Druckoption, zieht Martin Betz, technischer Betriebsleiter der Onlineprinters GmbH, eine ... | mehr
Bevor Kunden ihr Heizöl günstig im Internet bestellen, können sie sich im billigoil.de-Portal eingehend informieren, denn hier werden viele wichtige Fakten rund um den Ölpreis zur Verfügung gestellt. Als Laie fragt man sich möglichweise zunächst, was der Begriff der volatilen ... | mehr
Das Kölner IDV Institut führt Befragungen zu Themen rund um Finanzen, Steuern und Rente durch. In der neuesten Befragung ging es um die bekannte Lebensversicherung, die scheinbar bei jedem großen Versicherungsunternehmen im Portfolio zu finden ist. Hierbei ging es nicht ... | mehr
Automatisierte Standardbriefe auf Reklamationen zur Produkt- oder Servicequalität beeinträchtigen allen Erfahrungen nach deutlich das Kundenverhältnis. Die legodo ag hat deshalb eine intelligente Lösung zum Beschwerdemanagement für SAP-Anwender entwickelt, die sich durch eine kundenindividuelle Ansprache charakterisiert. Unterstützung liefert dabei das legodo ... | mehr
Wettenberg, 29.05.2013 - Seit kurzem ist die neue Version der Personalmanagement-Software ibo Pegasus.NET erhältlich. Bei der Weiterentwicklung stand für die ibo Software GmbH aus Wettenberg die Umsetzung von konkreten Kundenwünschen im Vordergrund.So wurden zahlreiche Auswertungen speziell auf Kundenwünsche abgestimmt oder ... | mehr
Düsseldorf, 28.05.2013 - Die E-Plus Gruppe modernisiert ihre Roaming-Tarife, senkt deutlich die Preise und legt beim EU-Datenroaming mit dem TOP Reisevorteil Plus die Kostenkontrolle komplett in die Hände der Kunden:10 MB monatliches Freivolumen im TOP Reisevorteil Plus laden zum unverbindlichen ... | mehr
Frankfurt am Main, 28.05.2013 - Die Studie "Customer Service Experience", die von dem unabhängigen Marktforschungsunternehmen Actionable Research durchgeführt wurde, sollte zwei zentrale Fragen beantworten: Was verstehen Konsumenten unter ausgezeichnetem Service? Was erwarten IT-Experten und hauptverantwortliche Kundenbetreuer von der Technologie, die ... | mehr
Düsseldorf (27.05.2013) - Rund 25 Millionen Deutsche sind auf facebook aktiv. Von den Einwohnern, die 50 Jahre und älter sind, haben rund die Hälfte ein Facebook-Profil. Stichproben in Berlin ergaben, dass dort nur 1,5 Prozent aller Apotheker einen Facebook-Auftritt haben. ... | mehr
Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, wie die Kundeninteraktion im Service in Zukunft zu bewerten ist. Interessierte Leser erfahren, welche Rolle dabei die Veränderungen in der ... | mehr
Der diesjährige legodo day am 13. Juni 2013 steht ganz im Zeichen intelligenter Lösungen für die schriftliche Kundenkommunikation. Über 80 Teilnehmer werden auf dieser Fachveranstaltung in Karlsruhe erwartet. In ihrem Mittelpunkt stehen sowohl Best Practices im Customer Communications Management (CCM) ... | mehr
Auch nach der Übernahme der mit über sieben Millionen registrierten Nutzern weltweit wichtigsten B2B-Handelsplattform GlobalSpec durch den Business Intelligence Dienstleister IHS im vergangenen Jahr bleibt die effective world Gruppe bevorzugter Kooperationspartner für den deutschen, spanischen und türkischen Markt. Dies bedeutet, ... | mehr
Berlin/Sinzig, 17. Mai 2013. Nach der PSD Bank Rhein Ruhr integriert nun auch die PSD Bank Kiel die Immobilien-Schnellbewertung von Sprengnetter24 auf Ihrer Website und weitet so ihre Expertise in der Immobilienfinanzierung aus. Wir freuen uns, dass unser Modell so ... | mehr
E-Mail Marketing: Mit Trigger Mailings zum Erfolg Trigger-Mailings stehen direkt hinter den Newslettern ganz oben in der Hierarchie der E-Mail Marketing Kampagnen. Warum? Sie holen Ihre Kunden an der richtigen Stelle ab und stärken durch ihr On-Time-Placement die Kundenbeziehung. Lesen ... | mehr
Karlsruhe, 15.05.2013 - 2k kreativkonzept, Werbeagentur für B2B aus Karlsruhe, begrüßt den Verpackungsspezialisten Sanner als Neukunden. Ziel der Zusammenarbeit ist die Entwicklung eines identitätsstiftenden Markenprofils für Sanner sowie die klare Positionierung als Spezialist für Medizin- und Pharma-Verpackungen.Die Sanner GmbH mit ... | mehr
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