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Ihre Branchenauskunft Frankfurt, wird unter der Firmierung Eigenseher und Nass...

Von Ihre Branchenauskunft

?Sometimes more is less? sagen die Engländer und was die Hülle an Information heutzutage angeht, versteht man schnell, was mit diesem Sprichwort gemeint sein kann. Der heutige Verbraucher kann sich vor Angeboten kaum retten und das riesige Volumen an Information  ...   | mehr

Die Privatdetektei SD-Sicherheit ® bietet nun auch Ihre Dienste für...

Von SD Sicherheit Ltd

Die Privatdetektei SD-Sicherheit ® bietet Ihren Service nun auch in der Bundeshauptstadt an. Wichtig ist in diesem Punkt, dass von den Detektiven absolute Diskretion und "Unauffälligkeit" geliefert wird. In einer Stadt wie Berlin ist dies, aufgrund der vielen sehr unterschiedlichen  ...   | mehr

Kundenservice und Social Media: Neue Wege in der Contact Center...

Von expalas UG (haftungsbeschränkt)

(expalas - Frankfurt am Main) Ob Twitter, Facebook oder das eigene Firmenblog: Social Media ist mittlerweile allgegenwärtig und ein unverzichtbarer Teil zeitgemäßer Unternehmenskommunkation. Immer mehr Kunden setzen auf den direkten Dialog übers Internet, um sich zu informieren, Rat einzuholen oder  ...   | mehr

Kundenorientierte Korrespondenz als Tagesseminar

Von icos business communications gmbh

Das neue Seminar Kundenorientierter Schriftverkehr per Brief und Mail ist sehr gefragt. Professionelle Korrespondenz, egal ob per Brief oder Email, ist die häufigste Form der Kommunikation mit dem Kunden. Ob es sich um Angebot, Auftragsbestätigungen, Reklamationen oder Gutschriften handelt,  ...   | mehr

Das Traditionsunternehmen THEEGARTEN-PACTEC unterstützt künftig sein Kundenmanagement mit der CRM-Lösung...

Von PiSA sales GmbH

Berlin/Dresden, 03.08.2011 - Nach einem umfassenden und professionell geführten Auswahlverfahren entschied sich die THEEGARTEN-PACTEC GmbH & Co. KG aus Dresden für die CRM-Branchenlösung PiSA sales. Ausschlaggebend war laut Projektleiter Steffen Hamelmann "das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis sowie die ausgereifte Technik der  ...   | mehr

Werben im unmittelbaren Umfeld des Kunden - bedruckte Tragetaschen der...

Von Giszas GmbH

Immer im Blick sorgen bedruckte Tragetaschen für nachhaltige Aufmerksamkeit. Sie gehören zur Grundausstattung vieler Fach- und Einzelhändler: bedruckte Tragetaschen aus weißem oder braunem Kraftpapier. Nichts wirbt so nachhaltig und zuverlässig im unmittelbaren Umfeld des Kunden als eine schön bedruckte Tasche! Dabei  ...   | mehr

DMS Expo: Pitney Bowes bündelt Software-Expertise für ganzheitliches Kundenbeziehungsmanagement

Von Pitney Bowes Deutschland GmbH (Bereich DMT)

Heppenheim, 3. August 2011 - Pitney Bowes, einer der Technologieführer im Bereich der physischen und digitalen Dokumenten- und Postbearbeitung, zeigt auf der DMS Expo (Stand C 62, Halle 7) Software-Highlights für effektives Customer Communications Management. Ein Fokus liegt dabei auf  ...   | mehr

5 Megabyte gratis Startguthaben für alle airBalticcard Mobile Kunden ...

Von Marketing & Public Relations

Berlin, 03.08.2011 - Anlässlich des 5-jährigen Firmenjubiläums der airBalticcard Mobile erhalten alle Kunden des Mobilfunkproviders als Treuebonus gratis 5 MB Datenvolumen. Die bis zum 31. Dezember 2011 begrenzte Jubiläumsaktion ermöglicht die kostenfreie Nutzung von 5 MB Datenvolumen in den Mobilfunknetzen  ...   | mehr

Mode und Petite-Events von Sabine Reich - die Kundenstimmen.

Von SR - Sabine Reich

Mit ihrer Sommerkollektion erfüllte sie sich den Traum, Mode für kleine und zierliche Frauen zu entwerfen. Besonders freute sie sich darauf, mit Kundinnen in Kontakt zu kommen, neue Anregungen zu erhalten und die Kleiderschränke ihrer Kundinnen mit ihren eigenen Kreationen  ...   | mehr

VoIP Telefonie - Technologie zur Vertriebsoptimierung und mehr Kundenservice

Von SIPbase / reventix GmbH

(SIPbase / Berlin) Wer im Vertrieb am Ball bleiben will, der braucht eine zeitgemäße Telekommunikationslösung zur Optimierung von Kundendialogen. Haben Sie Ihre bereits gefunden? Oder versuchen Sie noch, sich im Dschungel der technischen Fachbegriffe zurecht zu finden? VoIP Telefonie verhilft  ...   | mehr

Nachholbedarf im Retail und eCommerce: Wie Unternehmen zum wahren "Kundenversteher"...

Von SHS VIVEON AG

München, 2. August 2011 - "Kundenorientierung" schreiben sich viele Unternehmen, im stationären Handel wie auch im eCommerce auf die Fahne. Doch nach Meinung der Customer Management Experten des Business- und IT-Beratungshauses SHS VIVEON besteht hier noch immer Nachholbedarf. Gerade in  ...   | mehr

Denon bringt auf vielfachen Kundenwunsch das preisgekrönte Netzwerk-Musiksystem CEOL in...

Von DENON Deutschland - Division of D&M Germany GmbH

Nettetal, 29.07.2011 - Denon, einer der weltweit führenden Hersteller qualitativ hochwertiger HiFi- und Heimkino-Produkte, enthüllte heute die neue hochglanz-schwarze Ausgabe des Netzwerk-Musiksystems CEOL. Nach dem Erfolg der preisgekrönten weißen Version, kommt nun auf vielfachen Kundenwunsch zusätzlich die neue CEOL Noir  ...   | mehr

E-Book "Der PreSales Marketing Kundenmagnet" als Bestandteil von "Formblitz Office...

Von Nabenhauer Consulting GmbH

Proxma und Formblitz bieten den Käufern von Formblitz Office 2011 damit die Gelegenheit, den PreSales Marketing Kundenmagnet anstatt des regulären Preises über 39,90 EUR "kostenfrei" zu erwerben. Der PreSales Marketing Kundenmagnet geht detailliert auf die veränderte Kommunikationssituation zwischen Verkäufer und Vertriebler  ...   | mehr

RightNow verhilft KLM ein perfektes Kundenerlebnis für mobile Internetnutzer zu...

Von RightNow Technology

München, 28. Juli 2011 - RightNow® (NASDAQ:RNOW) unterstützt die niederländische Fluggesellschaft KLM Royal Dutch Airlines bei der Schaffung optimaler Kundenerlebnisse. Durch RightNow CX, die Customer Experience Suite, ist KLM in der Lage, seine Kunden über eine mit Industriepreisen ausgezeichnete mobile  ...   | mehr

WICE bietet Erweiterungsmodul zur einfachen Einrichtung von Kundenportalen

Von Wice GmbH

Hamburg, 27.07.2011 - Längst sind Qualität und Preis allein nicht mehr ausschlaggebend für den Erfolg eines Produkts. Für eine langfristige Kundenbindung ist die Zufriedenheit der Nutzer entscheidend. Studien zeigen jedoch, dass 26 von 27 Kunden ihre Probleme nie an das  ...   | mehr

PrismaLife AG: Makler und Vermittler profitieren von Kostenehrlichkeit im Beratungsgespräch...

Von PrismaLife

Markus Brugger, CEO der PrismaLife AG: ,,Wir kennen das Problem und setzen daher auf umfassende Transparenz gegenüber den Kunden, indem wir in der Kostenausgleichsvereinbarung (KAV) deutlich für Vermittler und Kunden alle Kosten präsentieren und den freien Blick auf die tatsächliche  ...   | mehr

Chronopost verbessert Kundendienst mit ePOD-Lösung von Zetes

Von Zetes

Brüssel/ Hamburg, 27. Juli 2011 — Die Postbranche befindet sich europaweit seit Jahren im Umbruch. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, entschied sich die portugiesische Zweigstelle von Chronopost die Verfolgbarkeit der Pakete und den Kundendienst zu verbessern. Das Unternehmen wandte sich an  ...   | mehr

euregon-Kunden erhalten Qualitäts-Management Handbuch im Wert von 950,- Euro...

Von orgavision GmbH

Berlin, 26.07.2011 - Die orgavision GmbH, Anbieter der gleichnamigen Lösung für gelebtes Qualitäts-Management (QM) und aktive Organisationsentwicklung, und die euregon AG aus Augsburg, innovativer Anbieter von Workflow-Lösungen für ambulante Pflegedienste, bieten in Zusammenarbeit mit dem auf die Sozialwirtschaft spezialisierten Beratungsunternehmen  ...   | mehr

ELV-Agent: Im Auftrag des Kunden

Von ELV Elektronik AG

Alle im ELV Online-Shop aufgeführten Produkte lassen sich mit dem Agenten beobachten. Einzige Voraussetzung ist ein persönlicher Kundenzugang mit Benutzername und Passwort. Ruft der User ein für ihn interessantes Produkt auf, das beispielweise momentan nicht verfügbar ist, kann er mit  ...   | mehr

micropayment GmbH gewinnt stern.de als neuen Kunden ...

Von micropayment GmbH

Seit Januar 2011 gewährt der Gesetzgeber Krankenkassen die Möglichkeit zur Erhebung von Zusatzbeiträgen. Dennoch musste mit der City BKK dieses Jahr die erste Krankenkasse Insolvenz anmelden. Auch deshalb ist der Krankenkassenvergleich wieder verstärkt ins Interesse der Verbraucher gerückt. Das hat  ...   | mehr

(Noch) mehr innovative Kundenbindung und Interaktion in der Gastro-Welt von...

Von Micros-Fidelio GmbH

Columbia, MD (USA) / Neuss, 18.07.2011 - MICROS Systems, Inc. kann mit dem Victoria Gastro Pub in Columbia, Maryland, USA erstmals eine Kundenreferenz präsentieren, die sich mit dem innovativen Kundenbindungsprogramm MICROS iCare speziell auf die Ansprüche und Bedürfnisse der Bier-  ...   | mehr

Wie kundenorientiert ist Ihr Service – Neues Instrument zur Analyse...

Von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Ein Kunde entscheidet sich unter Wettbewerbsbedingungen stets für den Anbieter, der ihm den höchsten, von ihm tatsächlich wahrgenommenen Nutzen bietet. Dieses Gesetz beschreibt den Kundennutzen. Der Kundennutzen ist eindeutig die zentrale Orientierungsgröße - auch für erfolgreiche Serviceangebote. Er erlaubt es,  ...   | mehr

zanox verstärkt den Kundenservice und baut das Marketing-Team aus

Von zanox.de AG

zanox, Europas führendes Performance Advertising Netzwerk, baut sein Service- und Kommunikationsteam aus und gewinnt mit Stéphanie Dutoya und Heiko Lammers ausgewiesene Experten. Heiko Lammers spricht für zanox Für die Position des Head of PR konnte Heiko Lammers verpflichtet werden. Der 45-Jährige  ...   | mehr

Weiter empfohlen von zufriedenen Kunden

Von JAM Software GmbH

Kunden kaufen, sind von der Produktqualität überzeugt und empfehlen das Produkt weiter - der Idealfall für einen Hersteller. Mit 100 Prozent Kundenzufriedenheit hat JAM Software bei der Kundenbefragung abgeschnitten, die im Rahmen des Zertifizierungstests für "Microsoft Gold Certified Partner" regelmäßig  ...   | mehr

Next-Event: Kunden von Stibo Systems berichten

Von Stibo Systems

Hamburg, Juli 2011. Am 29. und 30. September 2011 lädt Stibo Systems Kunden, Partner und Interessierte zum Next-Event in den MediaPark nach Köln ein. Dort erfahren die Teilnehmer, wie sich Stammdaten-Prozesse mit der Step-Plattform stetig und nachhaltig verbessern lassen. Es  ...   | mehr

Avaya macht den Kundenservice fit für Mulitmedia-Anwendungen

Von Avaya

12. Juli 2011 FRANKFURT AM MAIN - Avaya, ein weltweiter Anbieter von Systemen, Software und Services für die Geschäftskommunikation, erweitert sein Contact Center-Lösungsportfolio. Mit den neuen Produkten können Unternehmen multimediale Kommunikationswege im Vertrieb und im Kundendienst bestmöglich nutzen. Sie verbessern  ...   | mehr

Host Europe erhält ISO 27001: Das geprüfte Informations-Sicherheits-Managementsystem bietet höchste...

Von Host Europe

Tsunamis können rund um Köln auch weiterhin als ausgeschlossen gelten, aber es gibt eine Vielzahl weiterer potenzieller Sicherheitsbedrohungen, gegen die sich Host Europe als Qualitätsanbieter unter den deutschen Hosting-Unternehmen jetzt systematisch gewappnet hat. Das "Information Security Management System (ISMS)" wurde  ...   | mehr

COPA-DATA bindet Kunden noch intensiver in Innovationsprozesse ein

Von COPA-DATA GmbH

Produktentwicklungen bei COPA-DATA basieren seit jeher auf drei grundlegenden Quellen: Erstens, auf den Ideen der eigenen Mitarbeiter; zweitens, auf aktuellen Branchenentwicklungen und Zukunftstrends, und drittens, auf den Anforderungen, Erwartungen und Empfehlungen der Kunden. "Open Innovation" erlaubt es Anwendern der COPA-DATA  ...   | mehr

Ratiodata gewinnt DAAD als Outsourcing-Kunden

Von Ratiodata GmbH

Münster, 11. Juli 2011. Bis Ende 2010 noch erledigte der Deutsche Akademische Austauschdienst (DAAD) seine Personalabrechnung auf dem eigenen PAISY-System. Weil aber Investitionen in neue Software-Updates sowie Hardware anstanden und dies langfristig hohe Kosten und Personalaufwand bedeutet hätte, beschloss der  ...   | mehr

Mehr über Kundenwünsche erfahren: Webtrekk und Reqorder kooperieren...

Von Webtrekk GmbH

- Feedback-Widget von Reqorder ergänzt Webanalyse-Daten um Customer Insights - Integration von Reqorder steht Webtrekk-Kunden ab sofort zur Verfügung Die Berliner Webtrekk GmbH (www.webtrekk.com), ein führender Anbieter für High-Quality-Webanalyse, kooperiert mit der Krauttools GmbH und integriert deren Feedback-Widget Reqorder in ihr  ...   | mehr

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