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Bensheim - Die steigende Nachfrage nach Support-Dienstleistungen hat die Concat AG veranlasst, eine eigenständige Niederlassung für den Bereich Enterprise Helpdesk zu gründen und das Angebot für Managed Services und Support zu erweitern. Der neue Standort ist im Mikroforum in Wendelsheim, ... | mehr
Für die erfolgreiche Kundengewinnung über das Internet stehen verschiedene Maßnahmen und Werkzeuge zur Verfügung. Da wären beispielsweise SEM, SEO und AdWords zu nennen. Begriffe, mit denen sich die meisten sicher nicht auskennen. Das Unternehmen CrossOverPoint (www.crossoverpoint.de) ist jemand, der die ... | mehr
München, 20. April 2011 - RightNow (NASDAQ: RNOW) gibt bekannt, dass mit BT Retail, Jackson Hewitt, J&P Cycles und der University of New England vier RightNow-Kunden mit Gartner & 1to1 Media CRM Excellence Awards ausgezeichnet wurden. Die weltweit tätigen Unternehmen ... | mehr
Karlsruhe, 18.04.2011 - Die Niederlassung Karlsruhe des ERPII-Spezialisten Asseco Germany AG - Business Unit AP, lädt auch in diesem Jahr wieder alle Bestandskunden zum Kundentag in außergewöhnlichem Ambiente ein. In den Räumlichkeiten des Zentrums für Kunst und Medientechnologie Karlsruhe (www.zkm.de) ... | mehr
München, 18. April 2011 - Der weltweit tätige Büroartikelhändler und Dienstleister Office Depot arbeitet mit RightNow® (NASDAQ:RNOW) zusammen, um einen effizienteren Betrieb seiner Contact Center sicherzustellen und das Kundenerlebnis in sämtlichen Kommunikationskanälen zu verbessern. Die Partnerschaft mit RightNow ist Teil ... | mehr
Frankfurt, 15. April 2011 - Die OnVista Bank startet heute eine neue FreeBuy-Aktion. Bis zum 31. Mai 2011 können alle Produkte der Royal Bank of Scotland (RBS) außerbörslich kostenlos gekauft werden. Zur Auswahl steht eine große Zahl an Open-End-Zertifikaten, Mini-Future-Zertifikaten ... | mehr
Das Internet und die mobile Kommunikation haben die Art und Weise, wie Bankgeschäfte getätigt werden, grundlegend verändert. Erfolgreiche Banken verfolgen daher eine Multi-Channel-Strategie. Im Wachstumsmarkt Mobile- und Internet-Banking können sich Banken bestens positionieren, um ihre Dienstleistungen jederzeit und überall für ... | mehr
Mannheim, 14.04.2011 - Unter dem Motto ' ConAktiv goes Colors' veranstaltete die Connectivity GmbH, Hersteller der Unternehmenslösung ConAktiv, ihre diesjährige Kundenveranstaltung. Kunden aus ganz Deutschland nahmen an der Veranstaltung in Mannheim teil. Im Fokus der Veranstaltung stand die neue ConAktiv-Version ... | mehr
(Karlsruhe, 12. April 2011) Mit dem lndividuality of Communication Index (IC-Index) hat die legodo ag ein Online-Tool entwickelt, mit dem sich der Grad der persönlichen Kundenansprache kostenlos messen lässt. Die individuelle Kundenkommunikation wird für die Unternehmen immer wichtiger, weil Massenkommunikation ... | mehr
- Kundenbindung ist Grundlage für anhaltenden Erfolg im Online-Handel - Möglichkeiten und Komplexität von E-Commerce-Lösungen wachsen - Intershop stellt steigenden Beratungsbedarf zu E-Commerce-Strategien fest Jena, 7. April 2011 Neue Kunden zu gewinnen, stellt für Shop-Manager die offensichtlichste Aufgabe dar. Die Königsdisziplin aber ist es, ... | mehr
Berlin, 01. April 2011. Die Ampere AG hat den Stromliefervertrag mit der Süwag Energie AG im Namen ihrer Kunden bis zum 31. Dezember 2012 vorzeitig zu gleichbleibenden Konditionen verlängert. Damit profitieren über 7.000 Betriebe aus Baden-Württemberg weitere neun Monate ... | mehr
Heppenheim, 4. April 2011 - Pitney Bowes verleiht erstmalig die Brilliant Communication Awards, um Kunden aus dem Bereich hochvolumigen Druck- und Dokumentenmanagements auszuzeichnen. Der Technologieführer im Bereich der physischen und digitalen Dokumenten- und Postbearbeitung ehrt damit Innovatoren, Vorreiter und kreative ... | mehr
(ddp direct) Jeder Kunde hat seine individuellen Ansprüche und der Tarif Mein BASE stellt diese Ansprüche konsequent in den Mittelpunkt. Deshalb hört BASE den Kunden genau zu und erweitert als Ergebnis der geäußerten Kundenwünsche das Flat-Tarifangebot von Mein BASE um ... | mehr
Frankfurt, 25. März 2011 - In den kommenden vier Wochen handeln Bestandskunden der OnVista Bank noch günstiger, als sie es ohnehin schon gewohnt sind. Jede kostenpflichtige Transaktion über die Wertpapierbörse Tradegate kostet im Aktionszeitraum lediglich 2,95 Euro. Das Angebot gilt ... | mehr
München, 24.03.2011 - OpenText (NASDAQ: OTEX, TSX: OTC), führender globaler Enterprise Content Management-Anbieter, lädt zu den OpenText Content Days 2011 am 5. und 6. April nach München ein. Mit über 500 Teilnehmern - Kunden, Partner und Interessenten - handelt es ... | mehr
Amberg, März 2011 Nach dem Erfolg des letzten Jahres in Brüssel und dem positiven Teilnehmer-Feedback lädt Miller Heiman auch dieses Jahr wieder zum European Miller Heiman Client Summit ein. Die Veranstaltung ist die ideale Gelegenheit, sich mit anderen Vertriebsleitern, Geschäftsführern und Miller ... | mehr
Die Beiträge der Referenten waren vielfältig, praxisnah und auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten. Vertriebsleiter Henning Mallok und Produktmanager Christian Paul eröffneten die Vortragsreihe mit Einblicken in die Neuerungen von docuglobe 7 und stellten das Projekt- und Anlagenmodul des Redaktionssystems ... | mehr
(ddp direct) Berlin, 24. März 2011 Kommt ein Kaufvertrag zustande, erwarten Unternehmen und Kunden auf beiden Seiten eine zügige und reibungslose Abwicklung aller Vorgänge. Basis dafür sind moderne, zuverlässige und vor allem nahtlos ineinandergreifende Software-Lösungen. Bislang verzögern jedoch aufwändige ... | mehr
Schwerpunkt der Veranstaltung war das Thema Kundenintegration: Managing Customers. Siebzehn geladene Referenten namhafter Institutionen, darunter Professor Christian Belz (Direktor des Instituts für Marketing an der Universität St. Gallen) und Gregor Schlüter (Germanwings GmbH), Martin Koschmieder (Dräger Medical GmbH), Michael ... | mehr
Die SCHEMA GmbH befindet sich auf einem soliden Wachstumskurs! Mit diesen Worten eröffnete Marcus Kesseler, Geschäftsführer der SCHEMA GmbH, das diesjährige User Group Meeting seines Unternehmens. Das belegen unter anderem die zahlreichen neuen Kunden und Partner, die im vergangenen Jahr ... | mehr
(Karlsruhe, 15. März 2011) Swisscom etablierte eine einheitliche Plattform für optimale Kundenkommunikation. Dabei nutzte der Marktführer vom Projektbeginn an die Vorteile von legodo C4 in den Bereichen Customer Relations und schriftlicher Kommunikation. Die erfolgreiche Einführung sorgt nun für ein reibungsloses ... | mehr
Die Diskussion um die Frage, ob sich im telefonischen Kundenservice die extrem kostenbewussten Unternehmen oder eher die auf Qualität bedachten Anbieter durchsetzen werden, erhält durch diese Entscheidung ein neues, schwerwiegendes Argument, erklärt Thomas Geiling, Marketingleiter der almato GmbH. Die These, ... | mehr
Neuromarketing beinhaltet die Erkenntnisse aus Psychologie sowie Neuropsychologie und werden in das Marketing interpretiert. Sicherlich ist diese Form des Marketings eine sehr schwierig anwendbare, aber dafür eine große Chance, im Dschungel der althergebrachten Ansprachen sich vom Mitbewerb abzusetzen und erfolgreich ... | mehr
Betriebliches Fuhrparkmanagement und Leasing zeichnen sich durch harten Wettbewerb, wachsende Kundenanforderungen und komplexe Regulierungen aus. LeasePlan steht in der Verantwortung seinen Kunden zuverlässig und flexibel jederzeit zu Mobilität zu verhelfen, berichtet Hanno Hofmann, Vorstand der ecenta AG. Um unter diesen ... | mehr
Langenfeld, 04. März 2011 Unter dem Motto Ihr Schlüssel zum Kunden stellt die Bösen & Heinke GmbH & Co. KG Ihren Kunden und Interessenten am 25.03.2011 in der exklusiven Atmosphäre der Leverkusener BayArena das Sage CRM vor. Fast jedes Unternehmen betreibt heute ... | mehr
München, 2. März 2011 (w&p) Ein Produkt, das auf dem deutschen Reisemarkt nicht benötigt wird, ist nach Einschätzung des Mietwagen-Vermittlers Sunny Cars die neu angekündigte Leihwagen-Versicherung eines britischen Dienstleisters. Mit Versicherungen rund um das Thema Mietwagen, so das ... | mehr
2010 wurden im Private Banking der Bank Vontobel Österreich AG EUR 1.320,5 Mio. an Kundenvermögen betreut, bei der Vontobel Europe S.A. Niederlassung Wien waren es EUR 1,050 Mio., zusammen also EUR 2.370,5 Mio. Im Geschäftsjahr 2009 machten die gesamten betreuten ... | mehr
Dortmund, 28. Februar 2011 - Die e-Spirit AG (www.e-Spirit.com) und IBM intensivieren ihre Zusammenarbeit im Bereich E-Commerce. Der Fokus liegt dabei auf der Integration des Content Management Systems FirstSpirit in IBM WebSphere Commerce. Die nahtlose Verbindung des CMS mit der ... | mehr
(Karlsruhe, 28.02.2011) In der schriftlichen Kundenkommunikation regiert weitgehend der unpersönliche Massenbrief, weil die Unternehmen ihre Korrespondenz nicht individuell auf jeden einzelnen Kunden zuschneiden können. Nach einer Erhebung der legodo ag unter mehr als 200 Sales- und Marketingmanagern im deutschsprachigen Raum ... | mehr
Berlin, 23. Februar 2011 - Die datango AG (www.datango.de) hat 2010 ein Rekordergebnis in ihrer über 10-jährigen Unternehmensgeschichte erzielt. Sie hat sich darauf spezialisiert, die Benutzerakzeptanz von Business-Software sowie deren Amortisierungszeit zu beschleunigen. Zwischen September und Dezember 2010 verzeichnet datango ... | mehr
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