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"Energie braucht Kommunikation": Vor allem mit dem Kunden

Von Schleupen AG

"Energie braucht Kommunikation." - dies gilt insbesondere auch für die Kommunikation mit dem Endkunden. Schleupen präsentiert deswegen auf dem EDNA-Presserundgang am praktischen Beispiel der Stadtwerke  ...   | mehr

Wie Service-Apps den telefonischen Kundendienst herausfordern - Welche Zukunft hat...

Von TMS

Düsseldorf 8. Februar 2010 - Wer braucht eigentlich noch ein Telefon in seinem Smartphone? Wozu noch umständlich "zum Hörer greifen", wenn immer mehr per Service-App  ...   | mehr

Zielgerichtetes Wachstum sichert die optimale Kundenbetreuung

Von griffity GmbH

Friedrich Schieck leitet die neue Niederlassung Friedrich Schieck übernimmt den Auf- und Ausbau der neuen Niederlassung und damit die vertriebliche sowie operative Verantwortung in der Region  ...   | mehr

Kundenverhalten in Echtzeit analysieren und Warenkorbgröße steigern

Von INTERSHOP Communications...

- Echtzeit-Analyse für Produktempfehlungen im E-Commerce - Xerox generiert 97 Prozent mehr an zusätzlichen Bestellungen durch Produktempfehlungen - Stärke der Intershop Advanced Recommendation Engine durch Forrester bestätigt Jena, 8. Februar 2011  ...   | mehr

Socialmarketingagentur.com verbessert Lösung für Facebook-Shop zum Schutz von Kundendaten

Von Socialmarketingagentur.com

Jena, 08.02.2011 - Das Partnernetzwerk Socialmarketingagentur.com (www.socialmarketingagentur.com) präsentiert eine neue Version seiner Lösung zur Shopanbindung in Facebook: Die Freigabe der persönlichen Daten ist für Kunden bei  ...   | mehr

"Besitz" von Kunden in Zukunft wichtiger als Besitz einer Offizin

Von Rowa Automatisierungssysteme...

Kelberg, 07.02.2011 - Mehr als 60 Personen sind am vergangenen Mittwoch der Einladung von Lauer-Fischer, der Deutschen Apotheker- und Ärztebank und Rowa in die Stuttgarter  ...   | mehr

Mehr Service für Phonea-Kunden

Von phonea business...

Seit dem 15. Januar können Kunden der phonea business assistance nicht nur den telefonischen Sekretariatsservice und verschiedene Online-Services nutzen, sondern auch einen neuen kostenfreien Inkassoservice. "Mittlerweile betreuen  ...   | mehr

Solide Bausubstanz und flexibles Web-Werkzeug zur Kundengewinnung in einem:

Von Content Management...

Neben den erfolgreich etablierten Branchen-Editionen für Gastro-nomiebetriebe, Hotels und Kanzleien, lanciert die Kölner Content Management AG nun die Website-Komplettlösung für Unternehmen aus dem Bauhandwerk. Köln,  ...   | mehr

TV1.EU gewinnt GORE-TEX® als Kunden für Live- und Social Media...

Von TV1 GmbH

Unterföhring, 07.02.2011 - Am 7. Februar 2011, um 11 Uhr stellt W.L. Gore & Associates, Marktführer im hochfunktionellen Bekleidungsmarkt, seine Innovation im Rahmen einer Pressekonferenz  ...   | mehr

Mobile Banking App von Comarch stärkt die Kundenbindung ...

Von Comarch Bereich...

Hamburg, 3. Februar 2011 - Das Smartphone als Basis für die Verwaltung privater und geschäftlicher Finanzen gewinnt rasch an Bedeutung. Mit iFIN24 bietet Comarch jetzt  ...   | mehr

Qualität des Kundendialoges stärkt Absatzerfolg

Von Lintea Unternehmensberatung...

1.Bedeutung des Kundendialoges für den Absatzerfolg Im lösungsorientierten Vertrieb von erklärungsbedürftigen Investitionsgütern und Dienstleistungen geht es nicht ohne den Vertrieb mit persönlichen Kontakten zu den Gesprächspartnern  ...   | mehr

Aus Kunden richtige Fans machen

Von Marketing-Club Mainz-Wiesbaden...

Wiesbaden/Mainz, 02.02.2011 - Firmen wie Apple und Adidas haben es geschafft, aus ihren Kunden richtige Fans für ihre Unternehmen zu machen. Der Fußballverein Mainz 05  ...   | mehr

Kundendaten aus der Wolke: Sage erweitert Kontaktmanagement-Software ACT! um mobilen...

Von Sage Software

Frankfurt am Main, 01. Februar 2011 - Laut einer Studie* im Auftrag des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie aus September 2010 verfügt jedes zweite kleine  ...   | mehr

OTTO Office zeigt Gesicht und mehr Kundennähe

Von OTTO Office...

Hamburg, 31. Januar 2011 - OTTO Office, der Spezialist für Bürobedarf, startet eine Offensive für mehr Kundennähe. Statt auf prominente Gesichter setzt der Distanzhändler dabei  ...   | mehr

Alterian Agenturumfrage: 2011 im Zeichen von Social Media Marketing -...

Von Alterian

München, den 28.01.2011 - Laut einer Befragung von Alterian, Anbieter des international erfolgreichen Social Media Monitoring-Dienstes SM2, unter 400 deutschen Werbeagenturen mit Etats mit über  ...   | mehr

Winshuttle überschreitet 1.000-Kunden-Marke und verzeichnet für 2010 eine Rekordleistung

Von Winshuttle Deutschland...

Winshuttle hilft technisch weniger versierten Anwendern dabei, SAP®-Lösungen direkt über Excel, Web-Formulare und andere Schnittstellen einzusetzen, und das ohne zusätzlichen Programmieraufwand. Die Winshuttle Usability-Plattform ermöglicht  ...   | mehr

meistro-Kunden sehr zufrieden

Von meistro Energie...

Ingolstadt, 25. Januar 2011: Alle Gewerbekunden, die in den letzten 24 Monaten über Verivox zur meistro Energie GmbH gewechselt sind, würden meistro als Stromanbieter uneingeschränkt  ...   | mehr

LMU-Studie zeigt, was potenzielle Smart Metering Kunden bewegt

Von Fakultät für...

München, 25.01.2011 - Abgesehen von vereinzelten Angeboten und Pilotprojekten schreitet die Verbreitung von intelligenten Zählern, sog. Smart Meter, in Deutschland nur im Schneckentempo voran. Der  ...   | mehr

Hochwertige USB Werbegeschenke verbessern die Kundenbindung

Von cocos®-promotions gmbh

Nicht nur zu Messezeiten oder am Jahresende ist es üblich, langjährige oder neue Kunden mit einem Werbegeschenk zu bedenken. Für viele Unternehmen ist es ein fester Bestandteil  ...   | mehr

Kundenbetreuung mit einer statt 15 Anwendungen im Contact Center

Von Cordys

Schnelle Auskünfte und kurze Bearbeitungszeiten erwarten Kunden von einem guten Service. Um Contact Center darin zu unterstützen, führt Cordys bestehende Software auf seiner Business  ...   | mehr

Pegasystems bringt den Kundenservice in die Cloud

Von Pegasystems GmbH

München – 24. Januar 2011 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM), hat die Veröffentlichung seines Angebots Pega Cloud für CRM bekannt gegeben. Dieses Angebot  ...   | mehr

Acteos auf der LogiMAT 2011: Kundendienstmanagement vom Feinsten

Von Acteos GmbH...

Die Lösung eignet sich für alle Unternehmen, die Mitarbeiter im Serviceaußendienst beschäftigen, z.B. in den Bereichen Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik, Anlagenbau oder Installation. Auch Betriebe  ...   | mehr

TransOcean schickt Kunden ins Reisebüro

Von TransOcean Kreuzfahrten...

Bremen, 24. Januar 2011. Knapp ein Jahr, nachdem TransOcean mit der modernisierten ASTOR und fünf Flusskreuzfahrtschiffen auf Kurs ist, feiert das Bremer Unternehmen eine Premiere.  ...   | mehr

Mit WLAN Kunden anziehen

Von The Cloud...

München, 21.01.2011 - Die Kinder sind in der Spielecke, Mama probiert das zehnte Outfit - und Papa? Sitzt in der Ruhezone, trinkt gemütlich einen Kaffee,  ...   | mehr

OpenText erweitert ECM Suite um Lösung für Kundenkommunikation

Von OpenText

München, 20.01.2011 - OpenText (NASDAQ: OTEX, TSX: OTC) hat die Verfügbarkeit von OpenText StreamServe Persuasion? Version 5 bekannt gegeben. Mit der Lösung können Unternehmen ihre  ...   | mehr

financial relations Umfrage 2011: eGeschäftsberichte und multimediale Inhalte bei Kundenmagazinen...

Von fr financial...

Frankfurt am Main, 20.01.2011 - Bei einer Umfrage zum Thema "ePublishing in der Finanzkommunikation" der Frankfurter Public- und Investor-Relationsagentur financial relations gmbh hat sich die  ...   | mehr

Trillium Software beteiligt sich am 13. CxO Dialog Kundenmanagement am...

Von Trillium Software...

Mehr als acht von zehn Unternehmen in Deutschland bewerten CRM als eine der wichtigsten IT Investitionen, um Ihren Geschäftserfolg zu steigern. Es ist das Ziel,  ...   | mehr

INTRAS-Consulting.de überzeugt: innovative Kunden-Referenz per Video

Von INTRAS Consulting

In dem Video spricht der Vorstandssprecher der Laureus AG Privat Finanz über seine positiven Erfahrungen mit dem Düsseldorfer Anbieter von Seminaren, Workshops und Coaching-Maßnahmen für  ...   | mehr

Newcomer TeleForwarding revolutioniert internationalen Kundenkontakt

Von TeleForwarding Deutschland...

Die TeleForwarding Deutschland GmbH hat diese Potenziale unter die Lupe genommen um selbst aktiv Ressourcen einzusparen. Das Adjektiv „grün“ des Unternehmens bezieht sich auf das  ...   | mehr

Call Center World 2011: Konzepte für einen Kundendialog der Zukunft...

Von NeueNachricht

Berlin - Der ITK-Spezialist wird auf der Call Center World in Berlin, die vom 22. Bis 24. Februar im Hotel Estrel statffindet, mit dem Thema  ...   | mehr

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