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30 von 4792 Ergebnissen
Warum sich Kundenzufriedenheits-Benchmarking lohnt!
Von M+M
Erfolgreiche IT-Dienstleister richten heute ihre Leistungen konsequent an den Anforderungen ihrer Kunden aus und messen die Zielerreichung in Form von Kundenbefragungen. Aber Kundenbefragungen zeigen lediglich die Zufriedenheit der eigenen Kunden auf und liefern noch keine Erkenntnisse zum Wettbewerbsvergleich. Externes Benchmarking ... | mehr
Höhere Kundenzufriedenheit dank Active Mediation und Abrechnung in Echtzeit
Von Orga Systems GmbH
Höhere Kundenzufriedenheit durch Echtzeitlösung Durch seine Integration in die Echtzeit-Abrechnungsabläufe zwischen Netzwerk und Abrechnungssystem führt der NGCP teilnehmerspezifische Richtlinien- und Abrechnungs-entscheidungen aus. Eine weitere wichtige Funktion, die zu einer überdurchschnittlich positiven Erfahrung für die Endanwender führt, sind die Teilnehmerbenachrichtigungen in Echtzeit. ... | mehr
pauldirekt: Niedrige Preise, zufriedene Kunden und maximale Sicherheit
Von pauldirekt GmbH
(München) Der Online-Shopping-Club http://www.pauldirekt.de bietet Markenartikel aus den Bereichen Lifestyle und Unterhaltungselektronik. Das Besondere: neben den zeitlich begrenzten Schnäppchen setzt die pauldirekt GmbH auf eine ausführliche Kommunikation mit ihren Kunden via Facebook. Dass Kunden bei der pauldirekt GmbH zudem sicher ... | mehr
Wie Sie Kunden besser verstehen
Von Lintea Unternehmensberatung Dipl.-Ing. Michael Wentzke
Die Hektik des Alltages verstellt oft den Blick für die unausgesprochenen Kundenanliegen, diese kommen dann bei der eigenen Leistungserstellung zu kurz und finden eben keine angemessene Berücksichtigung im Alltag. Es geht um zwei Dinge: 1. Wie sieht und bewertet der Kunde ... | mehr
Ab 2011: 100 Prozent Schutz für Kundeneinlagen bis 100.000 Euro
Von Franke Media
Wenn Kunden in Deutschland Einlagen bei Banken tätigen, beispielsweise auf Girokonten, Tagesgeld- oder Festgeldkonten, sind diese angelegten Gelder durch die gesetzliche Einlagensicherung geschützt. Derzeit liegt die Sicherungsgrenze bei 50.000 Euro. Diese wird allerdings zugunsten der Bankkunden zum 31. Dezember 2010 ... | mehr
Geschäftsbriefe mit kundenfreundlichen Formulierungen
Von Gisela Behrendt GB-Marketingpraxis
Rees. Täglich verlassen ungezählte Angebotsschreiben, Rechnungen, Mahnungen, Werbebriefe oder Einladungsschreiben die Geschäftsräume. Manchmal auch Gratulationen, Trauerbriefe oder die obligatorischen Weihnachtsgrüße. Wirft man allerdings einen kritischen Blick auf die tägliche Geschäftspost, fallen einem zumeist die üblichen Standardformulierungen auf. So wirken viele Geschäftsbriefe ... | mehr
11.264 Kunden verteilen bei Host Europe die Weihnachtsgeschenke
Von Host Europe
Das Internet macht's möglich: Über 10.000 Kunden sind der Aufforderung von Host Europe gefolgt und haben entschieden, an wen der Hosting-Anbieter in diesem Jahr seinen Weihnachtsscheck überreicht. Die Unterstützung gemeinnütziger Kinder- und Jugendprojekte aus dem Kölner Raum hat für den ... | mehr
Steeb würdigt langjährige Kunden
Von Steeb Anwendungssysteme GmbH
Abstatt, 22.12.2010: Mit dem Golden Circle hat der IT-Lösungsanbieter Steeb Anwendungssysteme GmbH ein Treueprogramm für seine langjährigen Kunden ins Leben gerufen. Ziel des Programms ist es, den Kunden nachhaltigen Mehrwert zu liefern und besondere Wertschätzung auszudrücken. So werden Mitglieder des Treueprogramms ... | mehr
PayPal verstärkt seinen Kundenservice mit neuem Standort in Berlin
Von PayPal Deutschland GmbH
Berlin/Dreilinden, 14. Dezember 2010 - Das Online-Bezahlsystem PayPal hat in Berlin-Wilmersdorf ein neues Kundenservice-Center eröffnet. Ab sofort werden auch von der Hauptstadt aus Kundenanfragen aus Deutschland bearbeitet. Damit reagiert das Unternehmen auf die steigende Zahl von Kundenkonten hierzulande. "PayPal wächst ... | mehr
PayPal Eröffnung neuer Kundenservice in Berlin
Von PayPal Deutschland GmbH
Berlin, Dreilinden 15. Dezember 2010 - PayPal erhält im Dezember gleich zwei Auszeichnungen und kann sich erneut über den Titel der Finanzwebsite des Jahres 2010 und erstmals über die Ehrung zum Werbeclaim des Jahres freuen. "Sicherererer" - dieser Hyperlativ, der ... | mehr
vierhaus-Gruppe: Näher am Kunden mit dem Sales Performer von bpi...
Von bpi solutions gmbh & co. kg
Das in 4. Generation inhabergeführte Familienunternehmen aus dem Rheinland hat sich mit innovativen und funktionellen Tischen sowie patentierte Mechaniken im Tischbereich international große Anerkennung erworben. Design, Funktionalitäten und Verarbeitung aller Modelle werden nach den Wünschen und Anforderungen der Kunden ausgerichtet. ... | mehr
Vier neue Kunden für PR Office
Von PR Office
Horn-Bad Meinberg, Dezember 2010 - 2010 ist das erfolgreichste Jahr für die PR-Agentur PR Office seit der Gründung vor zehn Jahren. Bettina Häger-Teichmann, Inhaberin der PR-Agentur PR Office, konnte in diesem Jahr vier neue Kunden gewinnen und die bestehenden Beratungsverträge ... | mehr
2010 - Das Ja! des Kundenmanagement
Von ConSol Software GmbH
München, 14. Dezember 2010 ---- Das Jahr 2010 neigt sich dem Ende zu. Für das Kundenmanagement in Unternehmen waren es bewegte 12 Monate. Vor allem der Kundenservice ist im "Jahr nach der Krise" stärker in den Fokus gerückt. Gutes Kundenmanagement ... | mehr
Mit guten Onlinetexten neue Kundenkreise erschließen
Von ONLINETEXTE.com
Beckum Selbstdarstellung im Internet Davon leben heute die allermeisten Unternehmen, denn hier werden konkret die neuen und gewollten Kundenkreise angesprochen. Sich selbst, seine Leistungen und seine Stärken in die richtigen Worte zu fassen, ist allerdings kein Leichtes. Textagenturen, ... | mehr
Seminar: Social Media - Sofortiger Aufbau Ihres innovativen Kunden Management...
Von Netbaes UG (haftungsbeschränkt)
Social Media Systeme sind heute ein wichtiger Teil der Kundenbetreuung. Täglich entstehen neue Lösungen die es den Unternehmen ermöglichen ihre Kundenbeziehungen auf wirkungsvollere Systeme zu stellen. Hoch effizientes Kundenmanagement mit gleichzeitiger Kostendegression sind nur zwei der herausragenden Gründe die die ... | mehr
All for One Kunden erneut unter den Besten der Besten
Von All for One Midmarket AG
Filderstadt, 9. Dezember 2010 - Einmal mehr hatte die hochkarätig besetzte Jury die Qual der Wahl, denn erneut galt es, die besten CIOs im deutschsprachigen Raum zu küren. Die jährlich von den renommierten Fachmagazinen COMPUTERWOCHE und CIO gemeinsam verliehenen Auszeichnungen ... | mehr
intelliAd gewinnt weg.de und frontlineshop.com als Kunden
Von intelliAd
München, 8. Dezember 2010 Mit dem Reiseportalbetreiber Comvel hat sich intelliAd, Anbieter einer Software zur Optimierung aller Online-Kanäle, einen neuen Kundenetat gesichert. Für die reichweitenstarken Portale weg.de und ferien.de nutzt Comvel die Bid-Management-Lösung von intelliAd sowie die Multichannel-Optimierung und ... | mehr
Tarifauseinandersetzung bei Berlitz: Keine Beeinträchtigung für die Kunden an den...
Von Berlitz
Frankfurt, 07.12.2010 - Die Tarifverhandlungen beim Weiterbildungsanbieter Berlitz, der an bundesweit 65 Standorten Sprachtrainings, interkulturelle Trainings und Management-Trainings anbietet, sind gescheitert. Nach Angaben von Geschäftsführerin Annette Fuchs haben Betriebsrat und Gewerkschaft die Vorschläge zu Tarifveränderungen blockiert, mit denen das Unternehmen ... | mehr
Exzellente Zahlsysteme sichern Verkaufsprozesse und fördern Kundenbindung Payment-Trends...
Von Neue DEUTSCHE KONGRESS GmbH
Im Online-Handel verlassen Anbieter und Kunden zunehmend die aus dem Präsenzhandel vertrauten Wege und Bezahlverfahren. Längsschnittstudien wie die IZH-Studienreihe des ECC Handel belegen, dass klassische Verfahren wie Vorauskasse und Rechnungskauf Marktanteile verlieren, während neue Payment-Verfahren sich zunehmender Beliebtheit erfreuen. Dabei ... | mehr
321versicherung.de wird noch kundenfreundlicher
Von 3T
Seit nunmehr zwei Jahren bietet die Seite 321versicherung.de ihren Besuchern kostenlose und anonyme Versicherungsvergleiche. In der Zeit ihres Bestehens hat die Seite bislang viele Veränderungen durchgemacht. In dieser Woche ist es nun wieder einmal so weit. Die Seite stellt sich ... | mehr
Erfolg durch Qualität und Kundenservice
Von Medianess Electronics GmbH
Der Test, den die Spezialisten des neutralen Vergleichsportals guenstiger.de für n-tv durchgeführt haben, hat neben dem Preis, auch die gesamte Servicekette der Anbieter untersucht: von den Produktinformationen über Zahlungsmöglichkeiten, Beratung bis zur Bestellabwicklung und einer eventuellen Rücksendung des Kaufs. Getestet wurden ... | mehr
Erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement mit ausgewogenen Lösungen
Von Pharmakon Software GmbH
Pharmakon Software, das Softwarehause für innovative CRM-Lösungen, präsentierte auf der MEDICA, der größten Fachmesse der Medizintechnik sowie Handelsblattjahrestagung HEALTH seine ausgewogenen und praxisorientierten Applikationen. Exakt auf die hohen Anforderungen der Unternehmen im Healthcare-Sektor ausgerichtet, stellen die Kernprodukte, die webbasierte und ... | mehr
Wörterbuch Versicherung - Deutsch: Kleiner Kunden-Ratgeber mit großer Wirkung
Von LexisNexis Deutschland GmbH
Trotz guter Beratung seitens der Vermittler entsteht bei vielen Versicherungsnehmern Ratlosigkeit, wenn sie Fachbegriffe wie Rentenbezugszeit in ihrem Vertrag lesen. Das Wörterbuch Versicherung - Deutsch soll Verbrauchern helfen, das "Fachchinesisch" der Versicherungsbranche zu verstehen. Von Ablaufleistung über Mallorca-Police bis hin ... | mehr
Kundenservice gewinnt als Erfolgsfaktor im Energiemarkt an Bedeutung
Von almato GmbH
Seit 2003 bietet die RWE Kundenservice GmbH zahlreiche Dienstleistungen für verschiedene Marktrollen im Energiemarkt an. Dazu zählen neben Abrechnungen für Privat- und Gewerbekunden auch die Kundenakquisition, das Versorgungsmanagement sowie die zentrale, aber auch die lokale Kundenbetreuung in rund 70 sogenannten ... | mehr
Webdesign Dresden - Kunden können Homepage selber pflegen!
Von René Neuber CIS
Kunden pflegen die Website selbst. Einfach - Schnell - Benutzerfreundlich. Benutzerfreundliche Aktualisierung der eigenen Website leicht gemacht. Als Besitzer einer solchen Website nutzt man einen einfachen Onlinezugang zu seiner Website und meldet sich mit Benutzernamen und Kennwort in die Website ein und ... | mehr
Wie soziale Netzwerke Werbung, Marketing und Kundenservice verändern
Von NeueNachricht
Bonn - Die Ankündigung des Markenartiklers adidas, künftig auf Youtube und nicht mehr auf klassische Werbung zu setzen, hat in der Marketingbranche für Aufsehen gesorgt. Der Sportkonzern will einen großen Teil seine Marketingetats in soziale Netzwerke wie Facebook oder Youtube ... | mehr
OSG gewinnt Kolibrishop.com als SEO-Kunden
Von Online Solutions Group GmbH
München, 30.11.2010 --- Die OSG setzt sich gegen andere Online-Marketing-Agenturen durch und überzeugt Kolibrishop.com mit tiefgreifendem SEO-Wissen. Damit konnte die OSG einen weiteren SEO-Kunden für sich gewinnen. Seit September ist die OSG für die Beratung bei der Suchmaschinenoptimierung des Online-Shops ... | mehr
Der Weg zum Premium-Kunden mit dem elektronischen VIP-Center von...
Von GBN Systems GmbH
München, 30. November 2010 - Die GBN Systems GmbH, Systemzulieferer und Produzent für alle Bereiche der Maschinen- und Gerätebauindustrie und Hersteller von Informations- und Präsentationshardware, den entsprechenden Gesamtlösungen sowie von Sicherheitsbeleuchtungen für den Outdoorsportbereich, bietet dem Handel mit dem VIP-Center ... | mehr
Expotechnik Group mit vier Kunden auf der bauma China 2010...
Von EXPOTECHNIK Heinz Soschinski GmbH
Taunusstein/Shanghai, 30. November 2010. Mit 245 Ausstellungen im Jahr 2009 ist China mittlerweile eines der Top-10 Länder für Messen. Im vergangen Jahr kamen bereits 18 Prozent aller Besucher der bauma in Shanghai aus dem Ausland. Auch dieses Jahr wurden im ... | mehr
Kundenbindung durch effizienteren Personaleinsatz
Von GFOS mbH
EuroShop 2011 - Die Konjunktur zieht an. Dies freut den Handel, spürt er doch eine verstärkte Nachfrage. Um entsprechend gerüstet zu sein, setzt der Handel verstärkt auf Teilzeitkräfte. Diese müssen bedarfsorientiert und gleichzeitig kostenoptimiert geplant werden. Hier setzt die GFOS ... | mehr
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