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almato sieht Real Time Interaction Management als Lösung zum effizienteren...
Von almato GmbH
Tübingen, den 27. Oktober 2010 Wir sehen uns durch die Umfrage darin bestärkt, dass Kundenbetreuer im Contact Center durch interaktionsbegleitende IT-Anwendungen entlastet werden müssen. ... | mehr
150 Jahre Allweiler - Durch Kundenorientierung zum Marktführer
Von Allweiler Radolfzell
Für Frank Kirchner, Vorstand der Allweiler AG, waren und sind die Mitarbeiter und deren Einsatz und Treue zum Unternehmen wichtige Elemente, um unternehmerischen Erfolg zu ... | mehr
MIPS Technologies tritt TSMC IP-Allianz bei, um Time-to-Market seiner ...
Von MIPS Technologies
MIPS Technologies tritt dem TSMC Soft-IP-Alliance-Programm bei, um die Time-to-Market seiner Kunden zu beschleunigen. Über das Soft-IP-Programm bietet TSMC spezielle Designdokumente und Technologie-Informationen, sodass MIPS ... | mehr
Bei Kundenterminen stets aktuell informiert
Von cobra GmbH
(ddp direct) Ab sofort können auch iPad-User jederzeit auf ihre Kunden- und Vertriebsinformationen aus der zentralen cobra-Datenbank zugreifen und so beim Kunden, Interessenten oder ... | mehr
Gerschon baut Kundenorientierung aus
Von R. Gerschon...
Gerschon, der Anbieter für Kosmetik-Verpackungen, hat die Website überarbeitet, um den Kundenservice online weiter auszubauen. So können die Kunden jetzt drei neue Angebote nutzen, um ... | mehr
E-Book Reader sind bei redcoon-Kunden stark gefragt
Von redcoon GmbH
Aschaffenburg, 26. Oktober 2010. Die neuen E-Book Reader, kurz: E-Reader, erfreuen sich seit der Aufnahme ins redcoon-Sortiment immer größerer Beliebtheit. Bei redcoon.de kann der ... | mehr
KEYLENS-Studie: Kundenfokussierung wird ein Top-Thema der kommenden Jahre
Von KEYLENS AG
München / Düsseldorf, 26. Oktober 2010 -Führungskräfte sehen deutlichen Nachholbedarf bei kundenfokussierten Prozessen. Dies geht aus einer heute beim CMO-Circle in Düsseldorf vorgestellten Studie der ... | mehr
Ummanz/Landkreis Rügen: Den Geschmack der Kunden genau getroffen
Von NCC Deutschland...
Fürstenwalde, 26.10.2010 Dass sich Interessenten in ein Musterhaus verlieben und es samt Einrichtung und Dekoration erwerben, kommt vor. Dass sich ein solcher Vorgang bei dem daraufhin ... | mehr
Gemeinsame Studie von Pegasystems und Finextra zeigt erhebliche Umsatzmöglichkeiten für...
Von Pegasystems GmbH
München 21. Oktober 2010 Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management sowie ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, veröffentlichte diese Woche Studienergebnisse, die die wachsende Bedeutung ... | mehr
Im Sinne des Kunden - Online-Modehändler DePauli AG schafft mit...
Von SHS VIVEON...
München, 21. Oktober 2010 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, unterstützt die DePauli AG, Deutschlands führenden Onlinehändler für Herrenmode, beim Aufbau einer intelligenten ... | mehr
Ein offenes Ohr für Kundenanfragen mit integrierter Call-Center-Lösung von Intershop...
Von INTERSHOP Communications...
- Integrierte Telefonhotline steigert Kundennähe im Onlinehandel - Call-Center-Lösung für die Enfinity Suite - Live-Chat, dezidierte Ansprechpartner, individuelle Angebote für besseren Kundenservice Jena, 21. Oktober 2010 Online-Händler können jetzt ... | mehr
almato sieht im Quality Monitoring die Antwort auf Herausforderungen im...
Von almato GmbH
Die Studie von profiTel zeigt, dass das Qualitätsbewusstsein der Entscheider im Contact Center in den letzten Jahren spürbar gestiegen ist. Ein Indiz dafür sind die ... | mehr
Intershop veranstaltet erfolgreichen Europäischen Kundentag
Von INTERSHOP Communications...
- Rege Beteiligung von Kunden und Partnern aus ganz Europa - Vorstellung von Trends und neuen Produkt¬entwicklungen - Positive Resonanz der Teilnehmern Jena, 19.Oktober 2010 Intershop hat in der ... | mehr
Innenraumbegrünungen sorgen für einen perfekten ersten Eindruck bei Gästen und...
Von AS Hydroplant...
Innenraumbegrünungen sorgen für einen perfekten ersten Eindruck bei Gästen und Kunden Düsseldorf: Das Unternehmen AS Hydroplant GmbH befasst sich schon seit über 20 Jahren mit Innenraumbegrünungen ... | mehr
LambdaNet Communications Deutschland AG erhält Bestnoten in der Kundenzufriedenheit ...
Von LambdaNet Communications...
LambdaNet Communications Deutschland AG führt im Rahmen der TÜV Zertifizierung ISO 27001 jährlich eine Kundenzufriedenheitsbefragung durch. Eine repräsentative Anzahl an Kunden hat an der Umfrage ... | mehr
Gesteigerte Aufmerksamkeit mittels Kundenstopper
Von ALDISPLAYS® GmbH
Der Tag der Offenen Tür rückt immer näher. Die Konkurrenz ist riesig. Der Kundenstamm bisweilen klein. Wie schafft man es, die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden so ... | mehr
30 Jahre ABAS - 16 Jahre Kundenforum
Von abas Software...
Karlsruhe, 15.10.2010 - Im Jahr 1995 fand das abas-Kundenforum erstmals statt - damals noch in kleinem Rahmen. Seither treffen sich jedes Jahr im September Anwender, ... | mehr
Studie: Die Abhängigkeit von manuellen Prozessen im Supply Chain Management...
Von Sterling Commerce...
Düsseldorf 14. Oktober 2010 Sterling Commerce, ein Unternehmen von IBM (NYSE: IBM), hat bei der Jahreskonferenz des Council of Supply Chain Management Professionals ... | mehr
Imagepflege 2.0: Kundenmeinungen online im Auge behalten
Von Media Innovation
Marketingshop.de bietet mit Image-Analyzeer-UNTERNEHMEN einen Service zur Analyse und systematischen Kontrolle des Unternehmensimages Berlin, 14.10.2010. Der Kundenzuspruch eines Unternehmens entwickelt sich anders als gedacht? Möglicherweise liegt ... | mehr
Unpersönliche Kommunikation belastet die Kundenbeziehungen
Von legodo ag
(Karlsruhe, 14.10.2010) Die schriftliche Kundenkommunikation gehört offenbar nicht zu den Stärken der Energieanbieter. Nach einer kürzlich durchgeführten Studie des Verbraucherportals Verivox weist hier etwa jeder ... | mehr
Home & Business von api und pilot begeistert Kunden und...
Von bme service...
(ddp direct) Aachen, 13. Oktober 2010. Nun ist sie Geschichte, die Home & Business 2010 der api und der pilot Computerhandels GmbH, und sie könnte ... | mehr
Voice Days plus: Smarte Services brauchen High Tech und High...
Von NeueNachricht
Nürnberg Die Dienstleistungsökonomie besteht nicht nur aus Piercing-Studios, wie es jüngst ein Industrielobbyist kolportierte. Das stellten die diesjährigen Voice Days plus http://www.voicedaysplus.com in Nürnberg ... | mehr
RheinEnergie verarbeitet Kundenpost mit eFLOW von Top Image Systems
Von Top Image...
Die RheinEnergie AG steht für Infrastruktur-Dienstleistungen in der rheinischen Region und trägt Verantwortung für rund 2,5 Millionen Menschen sowie Industrie, Handel und Gewerbe bei der ... | mehr
Thomson Reuters Berater verstärkt ddp direct Kundenteam
Von ddp direct...
(ddp direct) Leipzig, 12. Oktober 2010. Mike Söldner (33) ist ab sofort stellvertretender Leiter für das Kundenmanagement der dapd-Schwester ddp direct GmbH. In dieser Funktion ... | mehr
Leitfaden zur Qualitätsoptimierung im Kundenservice
Von ec4u expert...
(Karlsruhe, 11.10.2010) Was ist zu tun, wenn der Kundenservice nachhaltig verbessert werden soll? Mit diesem Thema beschäftigt sich ausführlich ein kostenloser Leitfaden des Schweizer Beratungshauses ... | mehr
Wie ein aktives Fundbüro Verbindungen schafft auch zwischen Unternehmen...
Von id-call
Berlin. Wer suchet, der findet. Leider nicht immer. Den Schlüsselbund irgendwann auf der Bahnreise quer durch Deutschland verloren und dabei dreimal umgestiegen? Geduld und ... | mehr
Kontakter / Kundenberater - Allrounder zwischen Agentur und Kunde
Von IMK, Institut...
Kontakter und Berater sind das Bindeglied zwischen Agentur und Kunden. Ihre Aufgabe ist der Kundenkontakt, d.h. sie nehmen Briefings von Kunden entgegen und tragen diese ... | mehr
Überraschendes Voting-Ergebnis: Kunden warten länger auf E-Mails
Von AKK Agentur...
Wer E-Mails von Kunden beantwortet, kann sich unter Umständen mehr Zeit lassen, als er dachte. Denn das aktuelle Voting des Kundenfreundlichkeitsportals WAS KUNDEN LIEBEN zeigt, ... | mehr
Landbell legt bei Ergebnis und Kundenzahl deutlich zu
Von Landbell
Mainzer Umwelt- und Entsorgungsspezialist erzielt deutliches Plus beim Jahresergebnis 2009 / Kundenanzahl auf weit über 22.000 gesteigert / Gesamtumsatz liegt bei über 60 Millionen Euro Mainz, ... | mehr
CRM 360-Grad: Den Kunden stets im Blick behalten
Von GEDYS IntraWare...
Auf den IT-Messen CRM-expo und IT & Business erfahren die Fachbesucher, wie sie ihr Lotus Notes E-Mail-System mithilfe von GEDYS IntraWare 7 zu einem Customer ... | mehr
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