Pressemitteilungen auf PortalDerWirtschaft

nespra - Next Generation Customer Service Qualitätssteigerung bei ...

Von webja AG

nespra basiert auf dem einfachen Grundsatz, dass ein hoher Anteil (bis zu 90%) der Anfragen im Endkundenservice bereits beantwortet wurden, also wiederkehrende Fragen sind. Diese ... | mehr

All Service Unternehmensgruppe nahm am Girls Day teil

Die verschiedenen Firmen der Unternehmensgruppe All Service Gebäudedienste, All Service Sicherheitsdienste, All Service Personaldienstleistungen und All Service Garten- und Landschaftspflege beteiligten sich ... | mehr

T-Systems Multimedia Solutions belegt zum sechsten Mal in Folge Platz...

Von T-Com

Frankfurt am Main / Dresden, 24. April 2008: Die T-Systems-Tochter Multimedia Solutions belegt zum sechsten Mal in Folge den ersten Platz im jährlichen New Media ... | mehr

Themen-Event zu Business Intelligence für SAP-Anwender

Von ISV ecoNet...

(Schwetzingen, 23.04.2008) Mit einer inhaltlichen Rund-um-Sicht des Themas Business Intelligence führt die Academy des Business-Portals Solutionsparc.com am 03. Juli 2008 in Heidelberg für SAP-Anwender ein ... | mehr

D33 InterNet Service GmbH startete erfolgreiche Produkteinführung von Consoleo

Von D33 InterNet...

Mit einer so positiven Resonanz auf Consoleo hatte selbst D33 nicht gerechnet. Kurz nach der Einführung und Veröffentlichung, was in erster Line über das Internet ... | mehr

Leitlinien für Production Intelligence-Strategien in der Fertigungsindustrie

Von FELTEN GmbH

(Serrig, 17.04.2008) In der Fertigungsindustrie entwickelt sich mit Production Intelligence (PI) zunehmend eine strategische Zielsetzung, hinter der sich anspruchsvolle Maßstäbe in Bezug auf die Prozessqualität ... | mehr

Allianz Generalvertretung Esslingen von Benny Cayli setzt neue Service Maßstäbe...

Von Allianz Versicherung...

Die Markenstudie European Trusted Brands, mit der das Magazin Readers Digest jedes Jahr die vertrauenswürdigsten Marken Europas ermittelt, weist der Allianz erneut den Spitzenplatz im ... | mehr

Jedes Mal, wenn ein Kunde online geht, wächst sein Service-Anspruch...

Von medienbüro.sohn

München/Düsseldorf - Obwohl die Softwaretechnologie heute alles automatisiert und Routineprozesse abwickelt, sind nach Ansicht des amerikanischen Marketingexperten Don Peppers http://www.peppersandrogers.com die meisten Call Center noch ... | mehr

Über iET Solutions: Lets Talk: ITSM macht Mut für ein...

Von iET Solutions

Licht ins Dunkel bringt iET Solutions (www.iet-solutions.de) mit der etablierten Veranstaltungsreihe Let´s Talk: ITSM. Der Spezialist für IT Service Management und Business Service Management klärt ... | mehr

Modstroem startet umweltfreundlichen Energie-Service auf Basis von Z-Wave

Von Zensys

Eine kleine Digitalkamera, die auf den Stromzähler montiert wird, liest den Energieverbrauch ab. Modstroem-Kunden können den Energieverbrauch ihres Heims über eine Website beobachten. Dank Z-Wave ... | mehr

Das neue actindo ERP2 mit erweiterten Business-Intelligence-Funktionen und AJAX-Framework

Von actindo GmbH

Ismaning, 07. April 2008 +++ Die actindo GmbH aus Ismaning (www.actindo.de), Marktführer für ERP-Systeme im Bereich E-Business, hat mit actindo ERP2 die neue Version seiner ... | mehr

CeMAT 2008: Magenta Technology zeigt mobilen Echtzeit-Service für die Ressourcenplanung

Von Magenta Technology

Mit MRS lassen sich mobile Mitarbeiter von Unternehmen und Organisationen unterwegs optimal für neue Aufträge und Anforderungen einplanen. MRS wird den Anwenderunternehmen auf SaaS (Software ... | mehr

Hyperwave präsentiert neues Hyperwave Labs Programm: Web Content Management als...

Von Hyperwave Information...

"Mit dem Hyperwave Web Content Management stellen wir eine Lösung vor, die Unternehmen eine schnelle und unkomplizierte Generierung von Web-Inhalten ermöglicht - sogar direkt durch ... | mehr

Clavister präsentiert One-Time Password Service

Von Clavister Deutschland

Kosteneffizienter Service zur Bekämpfung von Internetkriminalität Clavister präsentiert One-Time Password Service Hamburg, 01. April 2008 Clavister AB, schwedischer Hersteller von IP-basierten Sicherheits- und Unified Threat Management(UTM)-Lösungen, ... | mehr

Studie: Noch ein weiter Weg bis zu Production Intelligence

Von FELTEN GmbH

(Serrig, 01.04.2008) Production Intelligence lautet die strategische Zielrichtung der Fertigungsbetriebe für ihre Produktionsverhältnisse. Sie verbinden nach einer Erhebung des Softwarehauses FELTEN GmbH mehrheitlich Lösungen und ... | mehr

Business Intelligence Power mit SAP-Zertifikat

Von Cubeware GmbH

Rosenheim, März 2008. Kraft und Dynamik vereint unter diesem Motto bietet die Cubeware GmbH leistungsstarke Business Intelligence (BI)-Software und -Lösungen für Kunden mit SAP-Infrastruktur. ... | mehr

Parallels ermöglicht Microsoft Dynamics CRM 4.0 als Software-as-a-Service-Lösung

Von Parallels

Parallels erweitert seine Automatisierungslösung für Rechenzentren um den Support für das neueste vollständig integrierte Customer Relationship Management (CRM) System von Microsoft, Dynamics CRM 4.0. Parallels ... | mehr

Full-Service Programm für Green IT in Rechenzentren

Von BLUE PLANiT...

Idstein. Klimaschutz ist in aller Munde und spätestens mit der CeBit 2008 auch als Thema der IT in der öffentlichen Wahrnehmung angekommen. Fachbeiträge und Kongresse ... | mehr

Parallels Vituozzo Containers macht IP-Telefonie von Swyx zur Software-as-a-Service-Lösung

Von Parallels

Die Dortmunder Swyx Solutions AG nutzt Parallels Virtuozzo Containers 4.0, um ihre IP-Telefonanlage SwyxWare jetzt auch als Software-as-a-Service-Anwendung (SaaS) anzubieten. SwyxWare ist eine voll ausgestattete ... | mehr

SAS9.2 neue Version der SAS Enterprise Intelligence Platform

Von SAS Institute

Heidelberg, 19. März 2008. Der weltgrößte Business-Intelligence-Anbieter SAS stellt seine neue Version der Enterprise Intelligence Platform SAS9.2 vor. Sie zeichnet sich vor allem durch erweiterte ... | mehr

Vier Server und viel Service

Von cemos GmbH

Das cemos Server-Angebot adressiert mit seinen individuell konfigurierten Systemen »workgroup«, »business«, »enterprise« und »performance« die unterschiedlichen Wünsche des Fachhandels nach einem differenzierten Portfolio leistungsstarker Server, ... | mehr

exagon-Erhebung: Anforderungsmanagement bei den IT-Service mangelhaft

Von exagon consulting...

(Kerpen, 14.03.2007) Wenn Fachabteilungen technische Anforderungen an die IT-Abteilung übergeben, können sie keineswegs sicher sein, dass sie damit einen reibungslosen Prozess initiieren. Denn das Auftragsmanagement ... | mehr

Liaison Technologies baut Präsenz in Europa aus und gibt Merger...

Von Liaison Technologies

Das vereinigte Unternehmen wird international als Liaison Technologies auftreten. Der Hauptsitz des Unternehmens wird weiterhin in Atlanta sein, der europäische Hauptsitz in Tampere, Finnland. Hinzu ... | mehr

Für Telekommunikationsanbieter, Managed Service Provider und große Unternehmen:

Von Ipanema Technologies...

Neue Features unterstützen Managed Services. Das aktuelle Release SALSA v5 integriert zahlreiche neue Features in die bestehende Plattform: So stehen ein neuer Reporting-Server, ein aktualisiertes ... | mehr

Erster Value-Added Distributor für Software-as-a-Service

Von SaaS Distribution...

München, 10. März 2008 SaaS Distribution GmbH & Co. KG mit Sitz in München ist mit seinem Start im Jahr 2007 der erste Value-Added-Distributor, ... | mehr

WILO gewinnt Best Practice Award Business Intelligence

Von QlikView

Düsseldorf, 07 März 2008: Gestern Abend wurde auf der CeBIT der renommierte Preis für das beste Anwenderprojekt im Bereich Business Intelligence und Data Warehousing vergeben. ... | mehr

SAPHIR startet Service SOBA mit System

Von SAPHIR GmbH

München, 28. Februar 2008. Das Münchener Systemhaus SAPHIR bietet seinen Kunden ab sofort ein neues Dienstleistungsprodukt. Unter dem Titel SOBA mit System wollen die Münchner ... | mehr

ADAC startet Projekt zur Verbesserung interner Service-Prozesse mit Catenic

Von CATENIC AG

Die betriebswirtschaftliche Neustrukturierung der internen ADAC Service-Prozesse sieht anstelle der bisher linear gestalteten Leistungsverrechnung ein Kostentreiber basiertes Modell vor. Über einen standardisierten Leistungskatalog in Anafee ... | mehr

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