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Die Kontinuität von Prozessen und die Kommunikation zwischen unterschiedlichen Systemen wird immer mehr zum entscheidenden Erfolgsfaktor von Unternehmen. Jedoch ist eine professionelle Lösung für Integrationsprojekte ... | mehr
Die Cryptodesk GmbH (http://www.cryptodesk.de) startet heute in Deutschland mit dem ersten produkt- und branchenübergreifenden Software-as-a-Service Internetportal für Geschäftskunden. Mit Software-as-a-Service (SaaS) bezeichnet man Software, die ... | mehr
Torex, einer der weltweit führenden Anbieter von IT-Lösungen für den Einzelhandel, stellt eine neue mobile Lösung vor, mit der Anwender drahtlos auf POS (Point of ... | mehr
Der SAP-zertifzierte SEEBURGER Adapter für Utility Industry und die jahrelange Erfahrung von SEEBURGER überzeugte die Energie Waldeck-Frankenberg. Zudem sprach für die Software-Lösung, dass sie auch ... | mehr
München, den 26. Februar 2009 - Juniper Networks, (NASDAQ: JNPR) führendes Unternehmen im Bereich der Hochleistungs-Netzwerke, zeigt auf dem Mobile World Congress 2009, der weltgrößten ... | mehr
Berlin, 26. Januar 2009, www.ne-na.de - Bill Price http://www.budd.uk.com, der ehemalige Vice President of Global Customer Service von Amazon, kommt zur Call Center World http://www.callcenterworld.de ... | mehr
Als Endverbraucher gelten alle Empfänger, die ihre erhaltene Ware nicht weiterveräußern, also neben Privathaushalten z. B. auch Verwaltungen, Hotels oder Kranken-häuser. Je nach Abfallaufkommen zählen ... | mehr
Manheim, PA Fenner Precision, führender Anbieter von Bändern, Riemen, Rollen,Walzen und Scheiben für Multimedia-Anwendungen, Bewegungssteuerung und Leistungsübertragung, expandiert international und eröffnet eine neue Vertriebsniederlassung ... | mehr
München, 15. Januar, 2009: ICQ, führender Instant Messaging Anbieter in Deutschland, kündigt heute die Erweiterung um einen neuen Gratis-Service für die Millionen ICQ Nutzer in ... | mehr
(Köln, 14.01.2009) Die INFORA GmbH und der Berliner Senator für Inneres und Sport veranstalten am 11. und 12. Februar 2009 das 15. Anwenderforum E-Government. Es ... | mehr
Mehr als 80 % aller Kundenkontakte laufen über das Telefon. Jeder Mitarbeiter im täglichen telefonischen Kundenkontakt ist verantwortlich für das Image des Unternehmens. Leider sind ... | mehr
Im Bereich E-Mail tat sich iloxx vor allem durch eine schnelle E-Mail-Beantwortung und eine gute Kommunikationsqualität hervor. Beim Internetauftritt überzeugte besonders der Umfang der allgemeinen ... | mehr
Neu-Isenburg bei Frankfurt, 17. Dezember 2008 Angesichts der unsicheren Wirtschaftslage kämpfen alle, große genauso wie kleine Unternehmen, mit immer knapperen IT-Budgets. Bei gleichzeitig gestiegenen ... | mehr
(Darmstadt, 10.12.2008) Die Unternehmen leben nach einer Erhebung des Softwarehauses Servicetrace in einem deutlichen Widerspruch. Denn einerseits messen sie in großer Mehrheit der Qualität ihrer ... | mehr
Im Rahmen des Neubaus eines der weltweit größten Ausbildungszentren für Kapitäne, Nautiker und Schiffsingenieure in Stellingen (Hamburg) hat Freudenberg IT für das MTC Hamburg die ... | mehr
(Köln, 02.12.2008) Shared Service Center (SSC) gewinnen als Alternative zum klassischen Outsourcing zunehmend an Bedeutung. Nach einer kürzlich durchgeführten Erhebung des Beratungshauses INFORA hat dieses ... | mehr
Düsseldorf/München/Balingen Davon träumt jeder Kunde: Kurz bevor die Garantiezeit seiner Fertigungsanlage abläuft, meldet sich die Serviceabteilung des Herstellers. Man möchte die Anlage überprüfen, gegebenenfalls ... | mehr
(Darmstadt, 26.11.2008) Eine präzise Überwachung der Servicequalität mit automatischen Alarmen und Reports gehört immer mehr zum Pflichtprogramm der internen wie externen IT-Dienstleister. Das Darmstädter Softwarehaus ... | mehr
Parallels veröffentlicht heute Parallels Operations Automation 2.8. Die Automatisierungslösung bietet insgesamt über 200 neue Funktionen und Verbesserungen. Neu ist u.a. ein eigenes SaaS-Modul, das ... | mehr
Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign publiziert seit 5 Jahren vierteljährlich den Newsletter SERVICE TRENDS und schließt nun die aktuelle Ausgabe an. Auf ... | mehr
Meerbusch, 20. November 2008: Die DIRECT ADVICE IT-Service GmbH bietet seit 2 Wochen über die Website www.primanet24.de ein preiswertes Hosting an. Schon ab 8,90 ... | mehr
München, 14. November 2008 - Juniper Networks, Inc. (NASDAQ: JNPR), führendes Unternehmen im Bereich der Hochleistungs-Netzwerke, gibt die Berufung von Mike Rose in die neu ... | mehr
München, 06. November 2008 --- FrontRange Solutions, Spezialist für Business-Service-Management, zeigt seine geballte Kompetenz für IT-Service-Management auf dem 8. itSMF-Kongress am 2. und 3. Dezember ... | mehr
Wiesbaden, 5. November 2008 70 Prozent der befragten Unternehmen haben ihr Ziel mit der Einführung von HR Shared Service Centres (HR SSC) erreicht und ... | mehr
Frankfurt/Main, 4. November 2008: Mit der Übernahme der portugiesischen Crashless Lda. verstärkt die Claranet Gruppe, Europas führender Managed Service Provider, ihr Produkt-Portfolio. Crashless ist ein ... | mehr
Der Kieler Lokomotivkonstrukteur, der unter anderem die stärkste dieselhydraulische Lokomotive der Welt baut, stellt seinen Kunden bei Auslieferung der Schienenfahrzeuge ein umfassendes SAP-basiertes Flottenmanagement-System zur ... | mehr
München, 30. Oktober 2008 --- FrontRange Solutions, Spezialist für Business-Service-Management, präsentiert auf dem Service Desk Forum 2008 in Mainz vom 25. bis 26. November 2008 ... | mehr
Ein Service Level Agreement (SLA) schafft für den Kunden Transparenz und Betriebssicherheit, indem messbare Kriterien für die Erbringung einer bestimmten Leistungsqualität vertraglich festgelegt werden. CBXNET ... | mehr
Hamburg, 29. Oktober 2008 Bettina Bachmann (48) verstärkt als Consultant das Team von personal total in Hamburg-Mitte. Die Hauptaufgabe der Tourismusexpertin besteht im Aufbau ... | mehr
Inklusive dem Logistikzentrum Neuss-Norf unterhält ASL als einziger Leasinganbieter bundesweit sieben Logistikzentren. Durch die verkehrsgünstige Lage des neuen Standortes will das Unternehmen die Wege und ... | mehr
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