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Neue Lösung von Pegasystems für Finanzdienstleister ermöglicht kanalübergreifende Sichtbarkeit, Transparenz...

Von Pegasystems GmbH

München – 4. November 2010 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM) sowie ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, präsentiert eine neue Lösung für Finanzinstitute. Diese hilft bei dem immer größeren Bedürfnis, die Prozesse für die kanalübergreifende Erfassung und Lösung von  ...   | mehr

Eigenentwicklung für Thomas-Krenn Kunden sofort sichtbar und immer brandaktuell!

Von Thomas-Krenn.AG

Übersichtliche Darstellung der Server-Testprotokolle Das besondere am neuen Testprotokoll ist, dass der Kunde einfacher als bisher eine Übersicht über die für ihn wichtigen Testergebnisse bekommt. Es wird auch nicht mehr wie bisher im Filter des Server-Konfigurators ( http://www.thomas-krenn.com/de/unternehmen/bestellinfos/server-online-konfigurieren.html ) angezeigt  ...   | mehr

Das SIPbase.de Kundenportal präsentiert sich im neuen Design mit...

Von reventix GmbH

Verbesserte Navigation? und ansprechende Optik Der neue Auftritt ( http://www.sipbase.de ) präsentiert sich äußerst bedienerfreundlich und attraktiv. Ein wichtiges strukturelles Element ist das Navigationsmenü im linken Teil der Webpage. Hier findet der Kunde sofort alle wesentlichen Bereiche und kann Einstellungen zu  ...   | mehr

Mehr Kundenvertrauen im Visier

Von Congenii GmbH

(Bonn, 02.11.2010) Mit Maßnahmen zur Stärkung des Kundenvertrauens könnten die Unternehmen nach Einschätzung der Vertriebs- und Marketingmanager deutliche Umsatzsteigerungen erreichen. Häufig sind dafür in den Firmen jedoch noch nicht die notwendigen Voraussetzungen geschaffen. Zu diesen Ergebnissen kommt eine Erhebung der  ...   | mehr

Moretti Associates: Bedrängt seine Kunden um ihre Bergbauaktien zu behalten…..

Von Finxs

Italien basierte exclusive Investitionsfirma “Moretti Associates” hat anscheinend seine Kunden geraten, die Aktien von einigen Neue Bergbauwerke Unternehmen in ihrem Portofolio zu behalten, trotz einem scharfen Ausverkauf und Niedergang von dem Goldpreis, während der letzte Woche. Tony Black, Leiter der Effektenhandel  ...   | mehr

NEDIS unterstützt seine Kunden im verkaufsintensiven Weihnachtsgeschäft

Von NEDIS GmbH

Die Überraschung NEDIS startet ab November in das Weihnachtsgeschäft 2010 und unterstützt seine Kunden durch die kostenlose Warenversendung zwischen dem 01.11.2010 - 30.11.2010. Erreichbarkeit des Vertriebs Die NEDIS-Mitarbeiter legen sich auch in diesem Jahr wieder in der verkaufsstarken Vorweihnachtszeit für ihre Kunden  ...   | mehr

Assentis bietet Versicherungen effiziente Lösung zur Geschäftsvorfall-orientierten Kundenkommunikation

Von Assentis Technologies AG

Rotkreuz / Saarbrücken, 28.10.2010. Die Assentis Technologies AG wird auf dem diesjährigen Messekongress „IT für Versicherungsunternehmen“, vom 15. bis 16. November in Leipzig, über ihre speziell für Versicherungen konzipierte Lösung für Geschäftsvorfall-orientierte Kundenkommunikation informieren. Als fester Bestandteil des integrierten Textsystems  ...   | mehr

Fujitsu-Kunden gründen Anwenderverein Fujitsu NEXT

Von Fujitsu Technology Solutions GmbH

München / Berlin, 28. Oktober 2010 - Am 27. Oktober haben Fujitsu-Kunden in Berlin den Anwenderverein Fujitsu NEXT e. V. - Fujitsu Network of Experts gegründet. Zum Vorsitzenden wählten die aktuell zehn Mitgliedsunternehmen Dr. Sebastian Saxe, Hamburg Port Authority. Helmut  ...   | mehr

Meilenstein bei CDC Software: Anbieter von Unternehmenssoftware begrüßt zehntausendsten Kunden...

Von CDC Software

Unterföhring, den 28. Oktober 2010: CDC Software (Nasdaq: CDCS), internationaler Anbieter von Unternehmenssoftware und IT-Dienstleistungen, gibt bekannt, dass die weltweite Kundenbasis die Zehntausender-Marke erreicht hat. CDC Software bietet vielfältige Optionen für die flexible Software-Bereitstellung: On-premise, Hosted und Software as a  ...   | mehr

almato sieht Real Time Interaction Management als Lösung zum effizienteren...

Von almato GmbH

Tübingen, den 27. Oktober 2010 – „Wir sehen uns durch die Umfrage darin bestärkt, dass Kundenbetreuer im Contact Center durch interaktionsbegleitende IT-Anwendungen entlastet werden müssen. Für uns liegen im Einsatz von Real Time Interaction Management-Systemen große Potentiale, den Kundenservice sowohl  ...   | mehr

150 Jahre Allweiler - Durch Kundenorientierung zum Marktführer

Von Allweiler Radolfzell

Für Frank Kirchner, Vorstand der Allweiler AG, waren und sind die Mitarbeiter und deren Einsatz und Treue zum Unternehmen wichtige Elemente, um unternehmerischen Erfolg zu erreichen. Kundenorientierung und kontinuierliche Innovationen kommen hinzu: "Mit einem Komplettangebot bieten wir unseren Kunden seit  ...   | mehr

MIPS Technologies tritt TSMC IP-Allianz bei, um Time-to-Market seiner ...

Von MIPS Technologies

MIPS Technologies tritt dem TSMC Soft-IP-Alliance-Programm bei, um die Time-to-Market seiner Kunden zu beschleunigen. Über das Soft-IP-Programm bietet TSMC spezielle Designdokumente und Technologie-Informationen, sodass MIPS und andere Allianzpartner IP-Cores für TSMCs Prozesstechniken optimieren können. Beide Unternehmen arbeiten auch an einer  ...   | mehr

Bei Kundenterminen stets aktuell informiert

Von cobra GmbH

(ddp direct) Ab sofort können auch iPad-User jederzeit auf ihre Kunden- und Vertriebsinformationen aus der zentralen cobra-Datenbank zugreifen und so beim Kunden, Interessenten oder Geschäftspartner punkten. Das iPad wird langfristig im Außendienst das Notebook ersetzen. Daher haben wir sehr  ...   | mehr

Gerschon baut Kundenorientierung aus

Von R. Gerschon GmbH

Gerschon, der Anbieter für Kosmetik-Verpackungen, hat die Website überarbeitet, um den Kundenservice online weiter auszubauen. So können die Kunden jetzt drei neue Angebote nutzen, um Produkte noch günstiger zu erwerben: Monatsaktionen, Restposten und Sonderaktionen bereichern nun das Standard-Angebot. Zudem präsentiert  ...   | mehr

E-Book Reader sind bei redcoon-Kunden stark gefragt

Von redcoon GmbH

Aschaffenburg, 26. Oktober 2010. Die neuen E-Book Reader, kurz: E-Reader, erfreuen sich seit der Aufnahme ins redcoon-Sortiment immer größerer Beliebtheit. Bei redcoon.de kann der Kunde zwischen verschiedenen aktuellen Modellen und Herstellern wählen, anders als im Buchhandel, wo jeweils nur  ...   | mehr

KEYLENS-Studie: Kundenfokussierung wird ein Top-Thema der kommenden Jahre

Von KEYLENS AG

München / Düsseldorf, 26. Oktober 2010 -Führungskräfte sehen deutlichen Nachholbedarf bei kundenfokussierten Prozessen. Dies geht aus einer heute beim CMO-Circle in Düsseldorf vorgestellten Studie der Strategieberatung Keylens hervor. In Zusammenarbeit mit dem KEYLENS Forschungszentrum am Lehrstuhl für Innovatives Markenmanagement (LiM)  ...   | mehr

Ummanz/Landkreis Rügen: Den Geschmack der Kunden genau getroffen

Von NCC Deutschland GmbH

Fürstenwalde, 26.10.2010 Dass sich Interessenten in ein Musterhaus verlieben und es samt Einrichtung und Dekoration erwerben, kommt vor. Dass sich ein solcher Vorgang bei dem daraufhin eröffneten zweiten Musterhaus wiederholt, gehört schon eher zu den Ausnahmen im Bau- und Immobiliengeschäft. Beim  ...   | mehr

Gemeinsame Studie von Pegasystems und Finextra zeigt erhebliche Umsatzmöglichkeiten für...

Von Pegasystems GmbH

München – 21. Oktober 2010 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management sowie ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, veröffentlichte diese Woche Studienergebnisse, die die wachsende Bedeutung des Kundenservices im Firmenkundengeschäft unterstreichen. Die Ergebnisse stammen aus einer gemeinsamen Studie von Finextra Research  ...   | mehr

Im Sinne des Kunden - Online-Modehändler DePauli AG schafft mit...

Von SHS VIVEON AG

München, 21. Oktober 2010 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, unterstützt die DePauli AG, Deutschlands führenden Onlinehändler für Herrenmode, beim Aufbau einer intelligenten Informationsbasis, mit der das Unternehmen ein tieferes Verständnis der Bedürfnisse und Wünsche seiner Kunden erhält.  ...   | mehr

Ein offenes Ohr für Kundenanfragen mit integrierter Call-Center-Lösung von Intershop...

Von INTERSHOP Communications AG

- Integrierte Telefonhotline steigert Kundennähe im Onlinehandel - Call-Center-Lösung für die Enfinity Suite - Live-Chat, dezidierte Ansprechpartner, individuelle Angebote für besseren Kundenservice Jena, 21. Oktober 2010 – Online-Händler können jetzt noch persönlicher auf die Anforderungen ihrer Kunden eingehen, indem sie die Vorzüge des Online-Kanals mit  ...   | mehr

almato sieht im Quality Monitoring die Antwort auf Herausforderungen im...

Von almato GmbH

„Die Studie von profiTel zeigt, dass das Qualitätsbewusstsein der Entscheider im Contact Center in den letzten Jahren spürbar gestiegen ist. Ein Indiz dafür sind die gestiegenen Ausgaben für Basisschulungen, Weiterbildungen und die Qualitätssicherung. Um dies trotz steigendem Kostendruck zu ermöglichen  ...   | mehr

Intershop veranstaltet erfolgreichen Europäischen Kundentag

Von INTERSHOP Communications AG

- Rege Beteiligung von Kunden und Partnern aus ganz Europa - Vorstellung von Trends und neuen Produkt¬entwicklungen - Positive Resonanz der Teilnehmern Jena, 19.Oktober 2010 – Intershop hat in der vergangenen Woche seinen European Intershop Customer Day (EICD) durchgeführt. Die Veranstaltung fand in der Nähe  ...   | mehr

Innenraumbegrünungen sorgen für einen perfekten ersten Eindruck bei Gästen und...

Von AS Hydroplant GmbH

Innenraumbegrünungen sorgen für einen perfekten ersten Eindruck bei Gästen und Kunden Düsseldorf: Das Unternehmen AS Hydroplant GmbH befasst sich schon seit über 20 Jahren mit Innenraumbegrünungen und den dazugehörigen Dienstleistungen Ob in Büros, Ladengeschäften, Wohnungen, Ausstellungsflächen oder auch auf Messeständen, die Nähe  ...   | mehr

LambdaNet Communications Deutschland AG erhält Bestnoten in der Kundenzufriedenheit ...

Von LambdaNet Communications Deutschland AG

LambdaNet Communications Deutschland AG führt im Rahmen der TÜV Zertifizierung ISO 27001 jährlich eine Kundenzufriedenheitsbefragung durch. Eine repräsentative Anzahl an Kunden hat an der Umfrage teilgenommen und wurde zu den Segmenten Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und Problemlösung im Störungsfall sowie zur Marke  ...   | mehr

Gesteigerte Aufmerksamkeit mittels Kundenstopper

Von ALDISPLAYS® GmbH

Der Tag der Offenen Tür rückt immer näher. Die Konkurrenz ist riesig. Der Kundenstamm bisweilen klein. Wie schafft man es, die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden so auf sich zu richten, dass diese nicht sofort von der Konkurrenz abgeworben werden? Mit diesen  ...   | mehr

30 Jahre ABAS - 16 Jahre Kundenforum

Von ABAS Software AG

Karlsruhe, 15.10.2010 - Im Jahr 1995 fand das abas-Kundenforum erstmals statt - damals noch in kleinem Rahmen. Seither treffen sich jedes Jahr im September Anwender, Software- und Kooperationspartner sowie Mitarbeiter der ABAS Software AG, um Informationen, Ideen und Visionen auszutauschen.  ...   | mehr

Studie: Die Abhängigkeit von manuellen Prozessen im Supply Chain Management...

Von Sterling Commerce GmbH

Düsseldorf – 14. Oktober 2010 – Sterling Commerce, ein Unternehmen von IBM (NYSE: IBM), hat bei der Jahreskonferenz des Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) die Ergebnisse einer aktuellen unabhängigen Umfrage unter Führungskräften aus Produktions- und Logistikunternehmen vorgestellt. Die  ...   | mehr

Imagepflege 2.0: Kundenmeinungen online im Auge behalten

Von Media Innovation

Marketingshop.de bietet mit Image-Analyzeer-UNTERNEHMEN einen Service zur Analyse und systematischen Kontrolle des Unternehmensimages Berlin, 14.10.2010. Der Kundenzuspruch eines Unternehmens entwickelt sich anders als gedacht? Möglicherweise liegt es am Erscheinungsbild in der Öffentlichkeit. Das Image beeinflusst das Verhalten von Interessenten und Kunden  ...   | mehr

Unpersönliche Kommunikation belastet die Kundenbeziehungen

Von legodo ag

(Karlsruhe, 14.10.2010) Die schriftliche Kundenkommunikation gehört offenbar nicht zu den Stärken der Energieanbieter. Nach einer kürzlich durchgeführten Studie des Verbraucherportals Verivox weist hier etwa jeder zweite Gasversorger erhebliche Schwächen auf. Die ermittelten Defizite liegen vor allem in langen Reaktionszeiten auf  ...   | mehr

Home & Business von api und pilot begeistert Kunden und...

Von bme service gmbh

(ddp direct) Aachen, 13. Oktober 2010. Nun ist sie Geschichte, die Home & Business 2010 der api und der pilot Computerhandels GmbH, und sie könnte auch gut als echtes Highlight der Branche in die Geschichte eingehen. Kunden und Aussteller der  ...   | mehr

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