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Hamburg, 26. Januar 2009 Der Chef von James Bond, M, hatte stets guten Grund, seiner Assistentin Moneypenny zu vertrauen denn laut einer Befragung ... | mehr
Berlin, 26. Januar 2009, www.ne-na.de - Bill Price http://www.budd.uk.com, der ehemalige Vice President of Global Customer Service von Amazon, kommt zur Call Center World http://www.callcenterworld.de ... | mehr
Als Endverbraucher gelten alle Empfänger, die ihre erhaltene Ware nicht weiterveräußern, also neben Privathaushalten z. B. auch Verwaltungen, Hotels oder Kranken-häuser. Je nach Abfallaufkommen zählen ... | mehr
Bedingt durch die steigende Nachfrage nach Firewall-Auditing- und Security-Change-Automation-Lösungen konnte Tufin Technologies auch 2008 seinen Erfolgskurs weiter fortsetzen. Die Zahl der Mitarbeiter hat sich im ... | mehr
Manheim, PA Fenner Precision, führender Anbieter von Bändern, Riemen, Rollen,Walzen und Scheiben für Multimedia-Anwendungen, Bewegungssteuerung und Leistungsübertragung, expandiert international und eröffnet eine neue Vertriebsniederlassung ... | mehr
Maik Bockelmann, Vice President Continental Europe bei Lumension: "Nach einem ereignisreichen Dezember mit acht Patches für 28 Schwachstellen, weist Microsoft im Januar erneut auf das Security-Update ... | mehr
München, 15. Januar, 2009: ICQ, führender Instant Messaging Anbieter in Deutschland, kündigt heute die Erweiterung um einen neuen Gratis-Service für die Millionen ICQ Nutzer in ... | mehr
(Köln, 14.01.2009) Die INFORA GmbH und der Berliner Senator für Inneres und Sport veranstalten am 11. und 12. Februar 2009 das 15. Anwenderforum E-Government. Es ... | mehr
* Attachment Header Scanning reduziert deutlich gestiegenes Spam-Aufkommen * Backscatter und unerwünschte, durch Spam ausgelöste Benachrichtigungen werden blockiert Frankfurt am Main 13. Januar 2009 ... | mehr
Mehr als 80 % aller Kundenkontakte laufen über das Telefon. Jeder Mitarbeiter im täglichen telefonischen Kundenkontakt ist verantwortlich für das Image des Unternehmens. Leider sind ... | mehr
Im Bereich E-Mail tat sich iloxx vor allem durch eine schnelle E-Mail-Beantwortung und eine gute Kommunikationsqualität hervor. Beim Internetauftritt überzeugte besonders der Umfang der allgemeinen ... | mehr
Neu-Isenburg bei Frankfurt, 17. Dezember 2008 Angesichts der unsicheren Wirtschaftslage kämpfen alle, große genauso wie kleine Unternehmen, mit immer knapperen IT-Budgets. Bei gleichzeitig gestiegenen ... | mehr
Um die vier als kritisch eingestuften Bulletins Windows 1 und 2 sowie die Updates für Microsoft Word und Excel zu installieren, müssen Server und Systeme ... | mehr
(Darmstadt, 10.12.2008) Die Unternehmen leben nach einer Erhebung des Softwarehauses Servicetrace in einem deutlichen Widerspruch. Denn einerseits messen sie in großer Mehrheit der Qualität ihrer ... | mehr
(Hamburg, 09.12.2008) Das Hamburger Beratungshaus Trigonum bietet mit mIT-Secure einen Tool-gestützten IT-Sicherheitscheck für den Mittelstand an, der sich durch sein Dokumenten-basiertes Verfahren deutlich von den ... | mehr
Frankfurt/Main, 02. Dezember 2008: Claranet, europäischer Managed Services Provider, ist von der Bochumer WISCORE GmbH mit der Schaffung und Betreuung einer technischen Infrastruktur sowie der ... | mehr
(Köln, 02.12.2008) Shared Service Center (SSC) gewinnen als Alternative zum klassischen Outsourcing zunehmend an Bedeutung. Nach einer kürzlich durchgeführten Erhebung des Beratungshauses INFORA hat dieses ... | mehr
Das zu Ende gehende Jahr 2008 ist geprägt durch eine Rekordzahl von Datenverlusten. Allein bei T-Mobile gingen 17 Millionen Kundendaten verloren. Dies war kein Einzelfall. ... | mehr
Düsseldorf/München/Balingen Davon träumt jeder Kunde: Kurz bevor die Garantiezeit seiner Fertigungsanlage abläuft, meldet sich die Serviceabteilung des Herstellers. Man möchte die Anlage überprüfen, gegebenenfalls ... | mehr
(Darmstadt, 26.11.2008) Eine präzise Überwachung der Servicequalität mit automatischen Alarmen und Reports gehört immer mehr zum Pflichtprogramm der internen wie externen IT-Dienstleister. Das Darmstädter Softwarehaus ... | mehr
Parallels veröffentlicht heute Parallels Operations Automation 2.8. Die Automatisierungslösung bietet insgesamt über 200 neue Funktionen und Verbesserungen. Neu ist u.a. ein eigenes SaaS-Modul, das ... | mehr
Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign publiziert seit 5 Jahren vierteljährlich den Newsletter SERVICE TRENDS und schließt nun die aktuelle Ausgabe an. Auf ... | mehr
Meerbusch, 20. November 2008: Die DIRECT ADVICE IT-Service GmbH bietet seit 2 Wochen über die Website www.primanet24.de ein preiswertes Hosting an. Schon ab 8,90 ... | mehr
München, 14. November 2008 - Juniper Networks, Inc. (NASDAQ: JNPR), führendes Unternehmen im Bereich der Hochleistungs-Netzwerke, gibt die Berufung von Mike Rose in die neu ... | mehr
Davor Kolaric, Betreiber der Website All-About-Security.de freut sich über die stark gewachsene Akzeptanz und Nutzung des Portals: Mehrere tausend Besucher täglich lesen die fachorientierten Beiträge ... | mehr
München 11. November 2008 MXI Security, führender Anbieter von tragbaren Sicherheitslösungen gibt heute bekannt, dass Carpe diem ab sofort deutschlandweit neuer Channelpartner ist. ... | mehr
NTT Europe Online, einer der größten weltweit agierenden Managed-Hosting-Anbieter, baut sein Angebot im Bereich virtualisierter Umgebungen mit dem branchenweit ersten Kundenportal aus: Damit sind Unternehmen ... | mehr
München, 06. November 2008 --- FrontRange Solutions, Spezialist für Business-Service-Management, zeigt seine geballte Kompetenz für IT-Service-Management auf dem 8. itSMF-Kongress am 2. und 3. Dezember ... | mehr
Wiesbaden, 5. November 2008 70 Prozent der befragten Unternehmen haben ihr Ziel mit der Einführung von HR Shared Service Centres (HR SSC) erreicht und ... | mehr
Frankfurt/Main, 4. November 2008: Mit der Übernahme der portugiesischen Crashless Lda. verstärkt die Claranet Gruppe, Europas führender Managed Service Provider, ihr Produkt-Portfolio. Crashless ist ein ... | mehr
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