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REWE verteilt zur FIFA WM 2010 in Kooperation mit dem...

Von REWE Group

Insgesamt sollen über 100 Millionen Sammelkarten an die Kunden verteilt werden. Noch bis zum 26. Juni gibt es die 25 offiziellen DFB-Sammelkarten 2010 mit 23  ...   | mehr

Kunden würden wieder FirstSpirit kaufen

Von e-Spirit AG

Dortmund, 27. Mai 2010 - Die Anwender sind mit dem High-End Content Management System (CMS) FirstSpirit überdurchschnittlich zufrieden: Das ergab eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit, welche  ...   | mehr

Kundenfreundlich: tde bringt die Glasfaser bequem in

Von tde -...

Dortmund, 26. Mai 2010. Mit der neuen Einblasanwendung tMO (tde Modular Optical Connector) stellt die tde - trans data elektronik GmbH, führender Hersteller, Distributor und  ...   | mehr

Katalog-Tag 2010: Mehr Response, mehr Kunden, mehr Umsatz

Von Druck- und...

In seiner Funktion als Impulsgeber für Versandhandel und Online-Shop ist der Katalog ein entscheidender Umsatzträger. Nur wenige Kataloge erzielen jedoch eine höhere Responsequote als die  ...   | mehr

Haufe Neuerscheinung „Kundenmanagement im Projekt“

Von Haufe Verlag

Der praxisbezogene Leitfaden von Horst Harrant und Dipl.-Ing. Angela Hemmrich begleitet Projektmanager durch alle Phasen eines Projekts. Als langjährige Projektleiter und Projektmanagement-Trainer wissen sie, wie  ...   | mehr

Bolzhauser AG: Zertifizierung von Kundenkontaktzentren (Call Centern) nach der neuen...

Von BOLZHAUSER AG

In dieser Position ist er verantwortlich für die Zertifizierung von Kundenkontaktzentren (Call Centern) nach der neuen Europanorm DIN EN 15838. Bis Ende 2009 war Herr  ...   | mehr

RightNow Mobile hilft Unternehmen bei der Schaffung herausragender Kundenerlebnisse für...

Von RightNow

München, 20. Mai 2010 - RightNow (NASDAQ: RNOW) stellt mit RightNow Mobile eine neue Lösung vor, mit der Unternehmen in der Lage sind, Verbraucher über  ...   | mehr

DSAG spricht SAP-Business-One-Kunden an

Von Deutschsprachige SAP®...

Walldorf, 19. Mai 2010 - Die Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe (DSAG) e.V. veranstaltet gemeinsam mit SAP am 9. Juni 2010 in Walldorf einen Infotag für SAP-Business-One-Kunden. Ziel  ...   | mehr

Die wahre Qualität der Kundenbeziehung systematisch ermitteln

Von ec4u expert...

(Karlsruhe, 19.05.2010) Das Verhältnis eines Unternehmens zu seinen Kunden ist entscheidend für den Geschäftserfolg. Die Kundeninteraktionen, die diese Beziehung prägen, werden auch als sogenannte „Moments  ...   | mehr

Kundenstopper A-CURVE bei STAR EXPO

Von STAR EXPO...

Kundenstopper sind in Deutschland aus dem Straßenbild nicht mehr wegzudenken. Mit diesen mobilen Plakatständern wollen Händler und Dienstleister bei Passanten und Autofahrern nachhaltige Aufmerksamkeit erreichen. Der  ...   | mehr

Abend-Seminar: Kundennutzen im Service

Von X [iks]...

Der Markt für Serviceleistungen unterliegt gegenwärtig einem dramatischen Wandel. Standardisierte Angebotskonzepte im Service können kaum noch überzeugen. Kunden erwarten vielmehr maßgeschneiderte Lösungen, die einen paßgenauen  ...   | mehr

7 Prozent Umsatzwachstum für europäische Demandware-Kunden im 1. Quartal 2010...

Von Demandware GmbH

Boston/Jena, 18.05.2010 - Demandware, Inc., ein führender Anbieter von On-Demand E-Commerce, gibt die Ergebnisse des Demandware Performance Index (DPI) für das erste Quartal 2010 bekannt  ...   | mehr

Erfolgsratgeber Neukundengewinnung: Kunden akquirieren leicht gemacht

Von Media Innovation

Berlin, 17.05.2010. Wer mit seinem Unternehmen erfolgreich sein will, muss laufend neue Kunden hinzugewinnen - aber wie? Der "Erfolgsratgeber Neukundengewinnung" gibt auf 294 Seiten verständlich,  ...   | mehr

Wissenaustausch und Networking beim Kundentag sowie beim Branchenseminar für Versicherungen...

Von BWise B.V.

DACH Kundentag. Am 28. April veranstaltete BWise zusammen mit Swiss Life einen Kundentag in der Hauptverwaltung der Swiss Life in Zürich. In einer der zahlreichen  ...   | mehr

Kliniken müssen kundenorientierter werden

Von EXCON Certification...

Neu-Isenburg, 13. Mai 2010 – Kliniken müssen kundenorientierter werden. Dies ist ein Ergebnis des diesjährigen Hauptstadtkongresses Medizin und Gesundheit.Um im zunehmend hart umkämpften Gesundheitsmarkt wettbewerbsfähig bleiben  ...   | mehr

Kunden erwarten mehr Services fürs Geld

Von be.connected. GmbH

Eltville, 12. Mai 2010 – Der wirtschaftliche Abschwung der letzten Jahre hat sich für viele Verbraucher negativ auf den wahrgenommenen Kundenservice ausgewirkt. Vor allem Jüngere  ...   | mehr

Auchan nutzt Integrationslösung von Sterling Commerce zur Verbesserung seines Kundenservice

Von Sterling Commerce...

Düsseldorf – 12. Mai 2010 – Sterling Commerce, ein Unternehmen von AT&T (NYSE:T), hat mit Auchan einen weiteren Kunden für seine Cross-Channel-Lösung Sterling Order Management  ...   | mehr

HFO Telecom AG übernimmt Kunden von EU.phony

Von HFO Telecom...

HFO-Vorstandsvorsitzender Achim Hager dazu: "Wir setzen unseren Kurs fort, im Rahmen der Markt-konsolidierung kleinere Anbieter bei uns aufzunehmen bzw. wie in diesem Fall sogar deren  ...   | mehr

Pegasystems zeichnet Kunden auf PegaWorld 2010 für hervorragende BPM-Leistungen aus

Von Pegasystems Inc.

München. – 10. Mai 2010 – Pegasystems, führender Anbieter von Business-Process-Management-Lösungen, hat mehrere Unternehmen für revolutionäre Implementierungen ausgezeichnet, die ihre weltweiten Aktivitäten veränderten. Darunter waren  ...   | mehr

Wenn Zuschauer zu Kunden werden - Trend Interaktives Fernsehen...

Von TEVEO

Köln/Hamburg, 04. Mai 2010: Heute startet die ANGACable, Europas führende Fachmesse für Kabel, Breitband und Satellit. Aktuelles Topthema ist neben HDTV und IPTV ein neuer,  ...   | mehr

Ausbau der Kundenbasis geplant: Landauer ERPII-Hersteller DSS gewinnt DERSA-IT...

Von Demand Software...

Nach dem Ausbau ihrer Aktivitäten in Nord-, Mittel- und Ostdeutschland sieht die DSS die Partnerschaft mit DERSA-IT als nächsten wichtigen Schritt in der Geschäftsstrategie. Mit  ...   | mehr

antares erhält von seinem Kunden Bestnote!

Von antares informations...

Bei der Lieferantenbeurteilung des globalen Technologieführer-Unternehmens RHI AG aus Wien, wurde antares Informations-Systeme GmbH (Softwareunternehmen) mit Höchstpunkten der Note 1 eingestuft. Das Gesamtergebnis resultiert aus  ...   | mehr

SAP-Dienstleister UNIORG realisiert für die VEKA AG standardisierte Schnittstelle zwischen...

Von UNIORG

Damit die Kunden von VEKA, mittelständischer Hersteller von Kunststoffprofilen für Fenster, Türen und Rolläden, auch direkt aus den von ihnen eingesetzten Materialwirtschaftssystemen bestellen können, hat  ...   | mehr

Lösung für strategische Kundenbetreuung bei Versicherungen: Das Comarch...

Von Comarch AG

Deutsche Versicherungen haben die Wichtigkeit der Vertriebssteuerung zwar erkannt, doch die Potenziale einer strategischen Kundenbetreuung werden längst nicht voll ausgeschöpft. Eine Befragung der Management- und  ...   | mehr

Auf der Suche nach dem smartesten Kundenservice

Von NeueNachricht

Nürnberg - Die Deutschen sind „spitze", wenn es um den Anbieterwechsel geht. Hauptgrund: schlechter Service. Die wachsende Komplexität und Medienvielfalt führt dazu, dass Kundeninteraktionen oftmals  ...   | mehr

HRG überzeugt Kunden in Krisensituation

Von Hogg Robinson...

Die Luftraumsperre wegen der Vulkanaschewolke über Europa hat auch weltweit rund 40.000 Kunden des Geschäftsreisedienstleisters HRG festgesetzt. Über 300 HRG-Mitarbeiter haben deshalb Tag und Nacht  ...   | mehr

Trivadis lanciert mit TIPP neues Kundenprogramm

Von Trivadis Holding...

Basel, April 2010. Die IT-Dienstleisterin Trivadis startet ab sofort das Trivadis Innovation Partnership Program (TIPP). Der Kunde profitiert dabei so früh wie möglich vom Know-how und  ...   | mehr

Inprosas setzt auf Software der Henrichsen AG - die Kunden...

Von Inprosas GmbH

München, 21. April 2010 - Unternehmensprozesse werden im Lauf der Zeit komplexer - und somit zur Produktivitäts- und Kostenfalle. Zum erfolgreichen Optimieren der Prozesse müssen  ...   | mehr

MLP erweitert ECM-Plattform von Open Text um digitale Kundenakte und...

Von Open Text

München, 20.04.2010 - MLP, der führende unabhängige Finanz- und Vermögensberater für anspruchsvolle Privat- und Firmenkunden, nutzt sehr erfolgreich seine ECM-Plattform mit einer digitalen Kundenakte und  ...   | mehr

Wie lernende Serviceorganisationen und nachhaltige Kundenerlebnisse entstehen – Voice Days...

Von NeueNachricht

Nürnberg, 20. April 2010, www.ne-na.de - Traditionell trifft sich im Februar die Kundendienst-Branche auf der Call Center World in Berlin. Im Herbst wird es weitere  ...   | mehr

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