30 von 433 Ergebnissen
Nicht umsonst springen viele Handwerksinteressierte im Beratungsprozess ab und gehen zu einem anderen Unternehmen. Sie können in aller Regel die Qualitäts- und Serviceleistungen und Unterschiede der meisten Anbieter schlicht und einfach nicht bewerten. Altkundenerfahrungen geben ... | mehr
In der Akquisition geht es längst nicht mehr um Broschüren oder Anzeigen. Diese Instrumente verabschieden sich im Zeitalter des Internet von der Bühne. Es geht heute um die Kunden bzw. deren Zufriedenheit, die in der Außendarstellung des Handwerksbetriebes wahrgenommen werden ... | mehr
Obwohl sie eine Menge an positiven Qualitäts- und Serviceleistungen erbringen führt mangelnde Transparenz im Servicebereich dazu, dass insbesondere Unternehmen aus dem Handwerk den einen oder anderen Auftrag nicht bekommen. An dieser Stelle ein passendes Zitat von Tony Allesandra dazu: "Hinsichtlich Preis ... | mehr
Es gibt einen Weg, der frei von diesen Makeln ist. Diesen geht die BAUHERRENreport GmbH aus Kaarst. Er führt zu repräsentativen Qualitätsbewertungen übergebener Altkunden, die schriftlich um Qualitätsbewertungen gebeten werden. So entstehen glaubwürdige Zeugnisse, Referenzen und Rezensionen, die den Außenauftritt ... | mehr
Interessenten werden in der Praxis damit konfrontiert, dass es im Netz nur Qualitätsanbieter gibt. So zumindest schreiben die meisten Anbieter es in ihre Homepages und so steht es auch in deren werblichen Unterlagen. Das führt zur Verunsicherung bei möglichen Interesseenten ... | mehr
Content besteht nicht aus Slogans, Parolen und Floskeln, wie sie aus der Werbung bekannt sind. Qualitäts-Content im Handwerk berichtet über reale Erfahrungen mit den von Handwerkern erbrachten Qualitäts- und Serviceleistungen aus der Sicht ehemaliger Kunden. Das ist die wirksamste und ... | mehr
Eine unaufdringliche Form von professionellem Qualitäts-Empfehlungsmarketing hat die BAUHERRENreport GmbH entwickelt und setzt diese seit Jahren erfolgreich um. Sie lässt übergebene Kunden schriftlich vom Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH befragen und zertifizieren. Dann veröffentlicht sie die ausgewerteten Ergebnisse auf ... | mehr
Klassische Werbung ist für ein Handwerksunternehmen einerseits teuer und andererseits wenig produktiv. Außerdem schaffen Handwerksunternehmen es nicht, sich mit konventionellen Mitteln und Maßnahmen scharf genug vom Wettbewerb abzugrenzen. Das geht vielleicht eine kurze Zeit gut, bis dieser sie kopiert oder ... | mehr
Erfahrungen übergebener Kunden sind die wichtigste und nachhaltigste Orientierung, die Handwerksinteressenten bekommen können. Von diesen erfahren sie aus erster Hand, was sie später selbst als Kunden zu erwarten haben. Die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL Das BAUHERREN-PORTAL ist eine ... | mehr
Für kundenorientierte Handwerksunternehmer beinhaltet dieser Zusammenhang klare Chancen. Sie können ihn nutzen, um die Qualitäts- und Serviceleistungen ihrer Unternehmen mit glaubwürdigen, lebhaften Darstellungen scharf vom Wettbewerb abzugrenzen. Über Qualitätsbewertungen bereits übergebener Kunden ist das machbar. ... | mehr
Professionalisiertes Empfehlungsmanagement Aus dieser Erkenntnis hat die BAUHERRENreport GmbH ein Geschäftskonzept entwickelt, das zufriedene Kunden, die ihre Handwerkspartner weiterempfehlen, in den Mittelpunkt stellt. Das Unternehmen veröffentlicht die Ergebnisse aus zertifizierten Kundenbefragungen auf der in Deutschland einzigartigen Plattform BAUHERREN-PORTAL. ... | mehr
Empfehlungsgeschäft mit Abstand vorne Tatsache ist, dass in qualitätsorientierten Handwerksbetrieben das Empfehlungsgeschäft bereits mehr als 70 % des Neukundenumsatzes ausmacht. Es folgt auf Platz Nr. 2 das Internet mit all seinen Möglichkeiten. Zufriedene Kunden und Internet ... | mehr
Die BAUHERRENreport GmbH aus Kaarst hat hierzu mit dem Institut für Qualitätssicherung GmbH eine innovative Marketingkonzeption ausgearbeitet, die sie Handwerkern aus allen Gewerken zur Verfügung stellt. Die Kunden des Unternehmens bekommen sogar eine vertraglich Exklusivität für ihr Einzugsgebiet, was das ... | mehr
Trägheit der Handwerksbranche Es liegt allerdings auch an der allgemeinen Marketing-Trägheit der Handwerksbranche. Diese gibt sich zu schnell mit konventionellen und mittlerweile auch überholten Maßnahmen zufrieden. In technischen Finessen sind Handwerker weit pfiffiger als in der Verbesserung der Außenwirkung ... | mehr
Das BAUHERREN-PORTAL ist eine solche Empfehlungsplattform. Es wird vom Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen bestückt und gepflegt. Das Institut arbeitet mit der BAUHERRENreport GmbH in einer Arbeitsgemeinschaft zusammen. Es befragt alle im letzten Jahr bearbeiteten Auftragnehmer der im Portal gelisteten Bau- ... | mehr
"Eine einfache Erfolgsregel ist, dem Kunden mehr zu geben, als er erwartet" Dieses Zitat von James Boswell trifft auf viele Handwerkbetriebe zu. Eine Listung im BAUHERREN-PORTAL für qualitäts- und kundenorientierte Anbieter ist deshalb besonders interessant, da umfassende Qualitäts- und ... | mehr
Siegel sind Symbole für etwas Besonderes Siegel stehen als markantes Symbol für etwas vermeintlich Besonderes. Sie sollen Aufmerksamkeit erwecken und werden damit auch zur werblichen Unterstützung eingesetzt. Allerdings: Wenn sie auf Homepages angeklickt werden, kommen meist keine weiterführenden Informationen. ... | mehr
"Eine gute Entscheidung basiert auch auf Wissen und nicht nur auf Zahlen" (Plato) Wie das funktioniert, beweist die BAUHERRENreport GmbH seit Jahren: über individuelle, von Altkunden bewertete Qualitäts- und Servicemerkmale. Wenn diese sorgfältig erfasst und ausgewertet wurden, können sie ... | mehr
Nur repräsentative Ergebnisse sind gut genug Eine aussagekräftige Kundenbefragung sollte repräsentativ angesetzt sein. Dann ist sie entsprechend verbindlich und belastbar. Repräsentativ bedeutet in diesem Zusammenhang, alle Altkunden eines bestimmten, ausreichend großen Zeitraumes zu befragen. Das ist zum Beispiel der ... | mehr
Individuelle Wege gehen Wenn Handwerksbetriebe die Akquisitionsmöglichkeiten umsetzen, die gängig sind und nahezu alle Wettbewerber ebenso umsetzen, sind sie immer vergleichbar. Also sollten sie sich etwas einfallen lassen, was der Wettbewerb nicht hat und auch nicht kopieren kann. Die ... | mehr
Klassische Werbung deckt Einzugsgebiet nicht ab Messen und Veranstaltungen sind seit Ausbruch von CORONA weniger interessant, Hauswurfsendungen ungeeignet. Am ehesten ginge es noch über Tageszeitungen, die allerdings einen längst veralteten Weg repräsentieren und von der Zielgruppe oftmals nicht gelesen ... | mehr
Außenauftritt sollte wahrgenommen werden Deshalb ist es von besonderer Bedeutung, dass Handwerksbetriebe mit einem professionellen Außenauftritt bereits in einem frühen Stadium von neuen Interessenten über entsprechende Inhalte und Kanäle im Netz wahrgenommen werden. Damit wachsen die Chancen auf eine ... | mehr
Außenauftritt sollte wahrgenommen werden Deshalb ist es von besonderer Bedeutung, dass Handwerksunternehmen mit einem professionellen Außenauftritt bereits in einem frühen Stadium von möglichen Interessenten wahrgenommen werden. Das erhöht die Chancen in der Neukundengewinnung und verbessert dadurch die Auftragslage. ... | mehr
"Die unzufriedensten Kunden sind die, von denen du am meisten lernen kannst" (Bill Gates) Der Fragebogen dazu enthält nicht nur technisch oder organisatorisch relevante und messbare Kriterien. Er beinhaltet eine Qualitäts- und Servicebewertung über alle Komponenten der Zusammenarbeit zwischen ... | mehr
Ob und wie Handwerker von neuen Interessenten gefunden werden, hängt vor allem von deren Außenauftritt im Internet ab. Dort gilt es, als Dachdecker, Heizungsbauer, Elektriker oder Estrichleger mit den richtigen Informationen an der richtigen Stelle als Qualitätsanbieter auf sich aufmerksam ... | mehr
"Über Qualitäts-Content gibst Du Interessenten die beste Antwort im Netz" (Unbekannt) Gemeint ist mit Qualitäts-Content nicht, sich als Handwerker selbst zu beschreiben. Was wichtig ist und zählt ist, seine Leistungen von ehemaligen Kunden schriftlich bewerten zu lassen. Wenn die ... | mehr
Online gestellte Qualitätsbewertungen Angesichts der Tatsache, dass sich das Internet nach dem Empfehlungsgeschäft mittlerweile als zweitstärkster Akquisitionskanal etabliert hat, sollten Handwerker sich diesen Weg grundsätzlich besser erschließen. Am besten geht das über online-gestellte Qualitäts- und Servicebewertungen, die von Altkunden ... | mehr
"Wo Vertrauen ist, da genügen wenige Worte" Dieses zum Thema passende Zitat von Berthold Mayr bringt es auf den Punkt: Je schneller es gelingt, nachhaltig Vertrauen zu den Qualitäts- und Serviceleistungen des Handwerksunternehmens aufzubauen, desto schneller kommt der Beratungsprozess ... | mehr
Belegbare Handwerksqualität gehört in das Zentrum des Internetauftrittes Homepages, wenn Handwerker sie haben, strotzen vor Qualitätsanbietern. Einer ist besser als der andere. Ähnliches gilt für alle Werbemittel, die in der Akquisition neuer Kunden zum Einsatz kommen. Da wird es ... | mehr
Große Chance für scharfe Abgrenzung Das ist traurig, beinhaltet allerdings gleichzeitig eine große Chance für kundenorientierte Handwerker. Diese können sich besser profilieren und als besondere Qualitätanbieter ihrer Einzugsgebiete positionieren. Dazu sollten sie ihre Qualitäts- und Servicevorteile für eine schärfere ... | mehr
30 von 433 Ergebnissen
Die Seite wird geladen.
Ihre Suche wird zusätzlich im Inhalt der Pressemitteilungen ausgeführt.