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nespra - Next Generation Customer Service Qualitätssteigerung bei ...
Von webja AG
nespra basiert auf dem einfachen Grundsatz, dass ein hoher Anteil (bis zu 90%) der Anfragen im Endkundenservice bereits beantwortet wurden, also wiederkehrende Fragen sind. Diese ... | mehr
All Service Unternehmensgruppe nahm am Girls Day teil
Von All Service...
Die verschiedenen Firmen der Unternehmensgruppe All Service Gebäudedienste, All Service Sicherheitsdienste, All Service Personaldienstleistungen und All Service Garten- und Landschaftspflege beteiligten sich ... | mehr
Die Kunden der Kunden ansprechen Druckmaschinenhersteller auf der Fachmesse...
Von medienbüro.sohn
Bonn/Düsseldorf Vom 24. bis zum 30. April findet in Düsseldorf die Interpack http://www.interpack.com statt. Dies ist die internationale Fachmesse für Verpackungsmaschinen, Packmittel und Süßwarenmaschinen. ... | mehr
T-Systems Multimedia Solutions belegt zum sechsten Mal in Folge Platz...
Von T-Com
Frankfurt am Main / Dresden, 24. April 2008: Die T-Systems-Tochter Multimedia Solutions belegt zum sechsten Mal in Folge den ersten Platz im jährlichen New Media ... | mehr
D33 InterNet Service GmbH startete erfolgreiche Produkteinführung von Consoleo
Von D33 InterNet...
Mit einer so positiven Resonanz auf Consoleo hatte selbst D33 nicht gerechnet. Kurz nach der Einführung und Veröffentlichung, was in erster Line über das Internet ... | mehr
O2 und Vodafone starten neues Handy-Bezahlsystem: Experten fordern einheitliche Plattform...
Von medienbüro.sohn
Unterschiedliche Standards nervtötend für Verbraucher Von Gunnar Sohn Köln Das mobile Bezahlen, neudeutsch auch M-Payment genannt, hat nach Analysen von Branchenexperten wieder Aussichten, sich ... | mehr
Bares Geld gespart: Kostenlose Kartenupdates bei Ö-NAVI, dem Handy-Navigationssystem von...
Von Xpand21
Essen, 22. April 2008 Seit dem vergangenen Wochenende haben Ö-NAVI-Nutzer und solche, die es werden wollen , wieder einen Grund mehr zur ... | mehr
Kisstel - Anmeldung jetzt auch über das Handy möglich
Von Flexsys Computer...
Vom Handy ins Ausland telefonieren kann schnell sehr teuer werden. Über den Callthrough-Anbieter Kisstel lassen sich aber diese hohen Kosten ganz einfach umgehen. Der Service ... | mehr
Allianz Generalvertretung Esslingen von Benny Cayli setzt neue Service Maßstäbe...
Von Allianz Versicherung...
Die Markenstudie European Trusted Brands, mit der das Magazin Readers Digest jedes Jahr die vertrauenswürdigsten Marken Europas ermittelt, weist der Allianz erneut den Spitzenplatz im ... | mehr
Jedes Mal, wenn ein Kunde online geht, wächst sein Service-Anspruch...
Von medienbüro.sohn
München/Düsseldorf - Obwohl die Softwaretechnologie heute alles automatisiert und Routineprozesse abwickelt, sind nach Ansicht des amerikanischen Marketingexperten Don Peppers http://www.peppersandrogers.com die meisten Call Center noch ... | mehr
Über iET Solutions: Lets Talk: ITSM macht Mut für ein...
Von iET Solutions
Licht ins Dunkel bringt iET Solutions (www.iet-solutions.de) mit der etablierten Veranstaltungsreihe Let´s Talk: ITSM. Der Spezialist für IT Service Management und Business Service Management klärt ... | mehr
Modstroem startet umweltfreundlichen Energie-Service auf Basis von Z-Wave
Von Zensys
Eine kleine Digitalkamera, die auf den Stromzähler montiert wird, liest den Energieverbrauch ab. Modstroem-Kunden können den Energieverbrauch ihres Heims über eine Website beobachten. Dank Z-Wave ... | mehr
Als erste Universität in NRW startet die Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf in...
Von MACH AG
Um national und international wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es auch notwendig, dass wir die Verantwortung für unsere Finanzen übernehmen und die Hochschule unternehmerischer führen. Hierzu ... | mehr
CeMAT 2008: Magenta Technology zeigt mobilen Echtzeit-Service für die Ressourcenplanung
Von Magenta Technology
Mit MRS lassen sich mobile Mitarbeiter von Unternehmen und Organisationen unterwegs optimal für neue Aufträge und Anforderungen einplanen. MRS wird den Anwenderunternehmen auf SaaS (Software ... | mehr
Hyperwave präsentiert neues Hyperwave Labs Programm: Web Content Management als...
Von Hyperwave Information...
"Mit dem Hyperwave Web Content Management stellen wir eine Lösung vor, die Unternehmen eine schnelle und unkomplizierte Generierung von Web-Inhalten ermöglicht - sogar direkt durch ... | mehr
Clavister präsentiert One-Time Password Service
Von Clavister Deutschland
Kosteneffizienter Service zur Bekämpfung von Internetkriminalität Clavister präsentiert One-Time Password Service Hamburg, 01. April 2008 Clavister AB, schwedischer Hersteller von IP-basierten Sicherheits- und Unified Threat Management(UTM)-Lösungen, ... | mehr
Parallels ermöglicht Microsoft Dynamics CRM 4.0 als Software-as-a-Service-Lösung
Von Parallels
Parallels erweitert seine Automatisierungslösung für Rechenzentren um den Support für das neueste vollständig integrierte Customer Relationship Management (CRM) System von Microsoft, Dynamics CRM 4.0. Parallels ... | mehr
Full-Service Programm für Green IT in Rechenzentren
Von BLUE PLANiT...
Idstein. Klimaschutz ist in aller Munde und spätestens mit der CeBit 2008 auch als Thema der IT in der öffentlichen Wahrnehmung angekommen. Fachbeiträge und Kongresse ... | mehr
Parallels Vituozzo Containers macht IP-Telefonie von Swyx zur Software-as-a-Service-Lösung
Von Parallels
Die Dortmunder Swyx Solutions AG nutzt Parallels Virtuozzo Containers 4.0, um ihre IP-Telefonanlage SwyxWare jetzt auch als Software-as-a-Service-Anwendung (SaaS) anzubieten. SwyxWare ist eine voll ausgestattete ... | mehr
Vier Server und viel Service
Von cemos GmbH
Das cemos Server-Angebot adressiert mit seinen individuell konfigurierten Systemen »workgroup«, »business«, »enterprise« und »performance« die unterschiedlichen Wünsche des Fachhandels nach einem differenzierten Portfolio leistungsstarker Server, ... | mehr
exagon-Erhebung: Anforderungsmanagement bei den IT-Service mangelhaft
Von exagon consulting...
(Kerpen, 14.03.2007) Wenn Fachabteilungen technische Anforderungen an die IT-Abteilung übergeben, können sie keineswegs sicher sein, dass sie damit einen reibungslosen Prozess initiieren. Denn das Auftragsmanagement ... | mehr
Deutsche Trendforscher: Individuelle Handy-Navis sind Sommer-Trend 2008
Von zoneLINK
Ulm, 04. März 2008. Professor Peter Wippermann, Trendforscher aus Hamburg[2], stellt fest: Das Handy hat inzwischen Ausweisqualitäten. Es ist zum Statussymbol geworden, daher möchte heute ... | mehr
Liaison Technologies baut Präsenz in Europa aus und gibt Merger...
Von Liaison Technologies
Das vereinigte Unternehmen wird international als Liaison Technologies auftreten. Der Hauptsitz des Unternehmens wird weiterhin in Atlanta sein, der europäische Hauptsitz in Tampere, Finnland. Hinzu ... | mehr
Für Telekommunikationsanbieter, Managed Service Provider und große Unternehmen:
Von Ipanema Technologies...
Neue Features unterstützen Managed Services. Das aktuelle Release SALSA v5 integriert zahlreiche neue Features in die bestehende Plattform: So stehen ein neuer Reporting-Server, ein aktualisiertes ... | mehr
Erster Value-Added Distributor für Software-as-a-Service
Von SaaS Distribution...
München, 10. März 2008 SaaS Distribution GmbH & Co. KG mit Sitz in München ist mit seinem Start im Jahr 2007 der erste Value-Added-Distributor, ... | mehr
arcplan CFO Cockpit Roadshow in Düsseldorf, Frankfurt und München
Von arcplan Information...
*Präsentation CFO Cockpit zur zielgerichteten Steuerung von Geschäftsprozessen *Live-Demo und Vorstellung eines Referenzprojekts Langenfeld, 3. März 2008 arcplan, internationaler Anbieter von Busi-ness Performance Management-Lösungen, lädt zu ... | mehr
SAPHIR startet Service SOBA mit System
Von SAPHIR GmbH
München, 28. Februar 2008. Das Münchener Systemhaus SAPHIR bietet seinen Kunden ab sofort ein neues Dienstleistungsprodukt. Unter dem Titel SOBA mit System wollen die Münchner ... | mehr
Das Handy wird Cluberer
Von medienbüro.sohn
Nürnberg/Düsseldorf Rechtzeitig zum Spiel um den UEFA-Pokal des 1. FC Nürnberg http://www.fcn.de gegen Benfica Lissabon hat die brand mobile GmbH http://www.brand-mobile.de, eine Tochter ... | mehr
Durch metergenaue 3D-Live-Ortung via Handy sicher durch den Alltag
Von SecurStar GmbH
Die Szenarien, auf welche Weise Menschen in Gefahr geraten, sind vielfältig. Zum einen sind es Kinder, alte und kranke Menschen, die oftmals orientierungs- und hilflos ... | mehr
ADAC startet Projekt zur Verbesserung interner Service-Prozesse mit Catenic
Von CATENIC AG
Die betriebswirtschaftliche Neustrukturierung der internen ADAC Service-Prozesse sieht anstelle der bisher linear gestalteten Leistungsverrechnung ein Kostentreiber basiertes Modell vor. Über einen standardisierten Leistungskatalog in Anafee ... | mehr
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