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2009 soll das Jahr der Kundenbetreuung werden
Von xact4u strategy...
(Karlsruhe, 18.02.2009) Obwohl die Bedeutung des Kundenmanagements in der gegenwärtigen Wirtschaftskrise nach eigener Einschätzung der Unternehmen zunimmt, kürzen viele die CRM-Budgets und verschieben Projekte auf ... | mehr
Call Center World: Personalisierung im Kundenservice über Sprachdialogsysteme
Von SemanticEdge
Berlin, 16. Februar 2009 - Das freenet-Kundenserviceportal wurde Ende vergangenen Jahres Gesamtsieger und Gewinner des Best Practice Award" bei den Voice Days in Wiesbaden. Die ... | mehr
CeBIT 2009: IT-Ausstatter REDNET fördert mit eigenem Blog den Kundendialog
Von REDNET AG
Kommunikationskanal für öffentliche Auftraggeber: IT-Systemhaus präsentiert REDNET Journal CeBIT 2009: IT-Ausstatter REDNET fördert mit eigenem Blog den Kundendialog Mainz, 17. Februar 2009 Aktuelle Entwicklungen und Trends ... | mehr
Mehrwert-Distributor weiter auf Wachstumskurs: Versierter Experte sorgt am Standort Wien...
Von sysob
Bevor Christian Schorn bei sysob seine Tätigkeit als Key Account Manager begann, war er unter anderem bei der OND (Open Systems/Getronics Gruppe) in Wien als ... | mehr
Human Inference startet Initiative Was wissen Sie über Ihre...
Von Human Inference
Bertil Snel, Marketing-Direktor von Human Inference, erklärt zum Start der Initiative: Über seine Kunden genau Bescheid zu wissen, war schon immer sehr wichtig. Aber wenn ... | mehr
SugarCRM kündigt Sugar Authorized Learning Program mit CRM-Best-Practices-Schulungen für seine...
Von SugarCRM Deutschland...
SugarCRM, weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management), kündigte heute den Start des Sugar Authorized Learning Program an. Dieses Programm soll die Durchsetzung von ... | mehr
PRODATA sichert sich Beratungsetat für Kundenclub der KNV GmbH aus...
Von PRODATA Datenbanken...
Die KNV GmbH (Koch, Neff und Volkmar) steht als Schnittstelle zwischen Verlagen und Buchhandlungen für Bücherdistribution in Deutschland. PRODATA aus Karlsruhe wurde von der KNV ... | mehr
Drei Märkte ein Produkt: Mettler-Toledo erweitert seinen Kundenstamm durch...
Von KREUZER Dialogmarketing...
Klassische Neukundenakquise, die so genannte Kaltakquise durch den Außendienst, ist ein enorm langwieriges und kostspieliges Unterfangen, daher hat sich die Mettler Toledo AG für eine ... | mehr
Mundpropaganda durch Social Media steigert Kundenwert
Von komjuniti
Im Rahmen einer 10 wöchigen Untersuchung hat die Agentur Komjuniti, ein Social-Media Spin-Off des Brand Science Institute, diese Fragestellungen bei rund 1.400 Konsumenten und drei ... | mehr
Ex-Amazon-Manager Bill Price auf der Call Center World in Berlin:...
Von medienbüro.sohn
Berlin, 26. Januar 2009, www.ne-na.de - Bill Price http://www.budd.uk.com, der ehemalige Vice President of Global Customer Service von Amazon, kommt zur Call Center World http://www.callcenterworld.de ... | mehr
Torex auf der EuroCIS 2009: Kundenbeziehungen langfristig sichern
Von Torex
Die EuroCIS 2009 ist Europas führende Fachmesse für Informationstechnologie und Sicherheit im Handel; sie findet vom 10. bis 12. Februar in Düsseldorf statt. Torex, führender ... | mehr
Umfrage bestätigt hohe Kundenzufriedenheit mit SEP sesam
Von SEP AG
SEP hat seine Kunden im Dezember befragt und stellt jetzt die Ergebnisse der Umfrage vor, an der sich 102 von über 1000 per E-Mail ... | mehr
Produktinformationen strukturiert verwalten und kundengerecht präsentieren
Von acadon AG
Erhebliche Zeitersparnis. Ob Kataloge oder Online-Shop wesentlich schneller als bisher lassen sich mit Perfion die unterschiedlichsten Publikationskanäle aus einer zentralen, medienneutralen und branchenübergreifenden Produktdatenbank befüllen ... | mehr
Torex Loyalty bietet Einzelhändlern neue Möglichkeiten zur Kundenbindung
Von Torex
Mit dem Loyalty-System von Torex kann der Einzelhandel das Ausgabeverhalten seiner Kunden genau analysieren und die Bindung seiner Kunden ans Unternehmen verstärken. Torex Loyalty ist ... | mehr
Der Einzelhandel in Zeiten der Ernüchterung: Lokale Intelligenz und Kundennähe...
Von medienbüro.sohn
New York, 14. Januar 2009, www.ne-na.de - In schwierigen Wirtschaftszeiten sollte man wieder näher an die Kunden rücken und lokale Märkte wieder entdecken: Das verkündeten ... | mehr
optivo versendet 1 Milliarde Kunden-Newsletter
Von optivo GmbH
Berlin, 14. Januar 2009 optivo (www.optivo.de), einer der führenden Anbieter von Technologie und Services für E-Mail-Marketing, hat im 4. Quartal 2008 die Marke von ... | mehr
Kundenfang per Spam-Aktion? Nein, danke: Bestsellerautor präsentiert Kaltakquise der cleveren...
Von Verlag Rademacher
Selm. Wer einen Menschen begrüßt, der ihm bis dahin völlig fremd war fällt er dann gleich mit der Tür ins Haus? Behelligt er ... | mehr
Ein gutes Jahr für matrix42: Vermehrtes Neukundengeschäft und zufriedene Kunden
Von Matrix42 AG
Neu-Isenburg/Atlanta 19. Dezember 2008. matrix42, führender Lösungsanbieter für Systemmanagement, blickt auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr zurück. Mit der im eigenen Haus entwickelten Software Empirum konnte ... | mehr
TDMi AG: Integrationsmodell greift sichtbar Kunden investieren zunehmend
Von TDMi
Köln, 18. Dezember 2008 Die TDMi AG zieht im letzten Quartal 2008 hinsichtlich ihres Konsolidierungs- und Integrationsprozesses eine positive Bilanz. Der Erfolgskurs drückt sich ... | mehr
Internationale Kunden noch besser betreuen
Von iiM AG
Gerade in den aufstrebenden Wirtschaftsnationen wie Indien und Südafrika wächst die Kabelindustrie und damit der Bedarf an qualitätssichernder Messtechnik stetig. Steigende Kundenzahlen in diesen Ländern ... | mehr
Kundenspezifische Design Services für die Medizintechnik
Von MAZeT
Jena, 11. November 2008 Die MAZeT GmbH, Dienstleister für Entwicklung und Fertigung innovativer Elektronik und Software, optimiert ihr durchgängiges und umfangreiches Angebot an Design ... | mehr
iPhone in der Kundenberatung BSI CRM für iPhone machts...
Von BSI AG
Für eine optimale Kundenbetreuung ist Mobilität ein wichtiger Faktor. BSI CRM war 1996 eine der ersten offline-fähigen CRM-Lösungen für mobile Geräte am Markt. Die neueste ... | mehr
25 Jahre telefonischer Kundendialog mit intertel
Von intertel dialog-service-gmbh
Seit 25 Jahren ist intertel der Ansprechpartner, wenn es um die telefonische Kommunikation mit dem Kunden geht. Von der reinen Bedarfsanalyse bis hin zum Telefonverkauf ... | mehr
Banken Studie: Wachstum durch Kundenorientierung
Von Deutsche Post...
Banken und Sparkassen haben ihre Wachstumsstrategie neu ausgerichtet: Das Thema Kundenorientierung ist ins Zentrum des Handelns gerückt. Die Studie Wachstum durch Kundenorientierung hat Marketing-Entscheider aus ... | mehr
Wenn Produktentwickler Kunden treffen
Von design akademie...
Wo artikulieren sich Kundenwünsche im Alltag - und wie kann man diese technisch hoch spezialisierten Produktentwicklern nahe bringen? Wie kann man diese beiden Gruppen zusammenbringen ... | mehr
Finanzkrise trifft SAP-Kunden: DSAG unterbreitet Vorschläge
Von Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe...
Die Anzahl der Rückmeldungen von SAP-Kunden sowohl innerhalb der DSAG als auch aus zahlreichen Verbänden und Initiativen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, darunter leitende ... | mehr
Neue bbw Studie Kundenbindung im Finanzbereich
Von bbw Marketing
Als Folge der Finanzkrise sind die Finanzdienstleistungsunternehmen mehr denn je auf die Privatkunden angewiesen. Was gestern für die eine oder andere Großbank noch unbedeutend, gar ... | mehr
KPN International bietet mit neuem Next-Generation Kundenportal KPNCare ein effektives...
Von KPN International
Zu den Neuerungen zählen unter anderem die Tools zur Kapazitätsanalyse. Diese ermöglichen den IT-Technikern Ungleichheiten zwischen der vorhandenen Kapazität und der Verwendung der Services sehr ... | mehr
Kunden honorieren Bildschirmwerbung im Getränkefachhandel
Von Visual Merchandising...
Köln, 20. 11. 2008 Moderne Instore Werbung ermöglicht nach Erkenntnissen der REWE-FÜR SIE Warenvertriebs GmbH zielgenaue Absatzsteuerung: In den 21 Getränkefachmärkten mit Digital Signage ... | mehr
Leontis Equity Fund: Unsere Kunden profitieren von FOCAM-Expertise
Von Leontis Equity...
Die Leontis Equity Funds investieren nach einem bewährten Prinzip: eine intelligente Mischung aus Private-Equity-Fonds und direkten Unternehmensbeteiligungen ermöglichen eine maximale Rendite bei gleichzeitiger Diversifikation. Bei ... | mehr
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